第三章-員工福利的發(fā)展歷程.ppt

1、第三章 員工福利的發(fā)展歷程,第一節(jié) 員工福利發(fā)展的歷史回顧 第二節(jié) 員工福利的改革創(chuàng)新和發(fā)展趨勢 第三節(jié) 中國員工福利的發(fā)展,要點提示,員工福利發(fā)展的歷史回顧 員工福利變革的原因 員工福利發(fā)展的趨勢 中國員工福利的發(fā)展,第一節(jié) 員工福利發(fā)展的歷史回顧,員工福利已經(jīng)有200年的發(fā)展歷史，可以分為初建時期、快速發(fā)展時期和改革創(chuàng)新時期三個階段。在這一節(jié)我們將回顧前兩個階段的發(fā)展狀況。,一、員工福利初建階段,（一）員工福利從勞工保護、學徒教育和培訓開始 （二）企業(yè)年金問世，員工福利增添了重要內(nèi)容 （三）社會保險制度建立，以法律形式規(guī)定了企業(yè)的員工福利責任,二、員工福利快速發(fā)展階段,（一）第二次世界大戰(zhàn)

2、后員工福利的全面發(fā)展 （二）以企業(yè)年金為主的團體保險成為法定福利外最普遍的員工福利 （三）住房補貼成為員工福利的重要項目 （四）利潤分享計劃和員工持股計劃在員工福利計劃中占有一席之地 （五）員工福利快速發(fā)展的原因,第二節(jié)員工福利的改革創(chuàng)新和發(fā)展趨勢,20世紀末期以后，知識經(jīng)濟與經(jīng)濟全球化的時代背景使得如何對員工進行有效管理成為人力資源管理的核心問題。而員工福利作為企業(yè)一項重要的人工成本，其規(guī)劃與管理日益受到重視。然而，員工福利的迅速發(fā)展也給企業(yè)帶來一系列的問題，如成本攀升、企業(yè)對員工福利的投入并不被員工認可等。迫于新經(jīng)濟發(fā)展的巨大壓力，西方企業(yè)開始針對原有福利制度存在的問題進行一系列改革與創(chuàng)新

3、。為此，員工福利的管理呈現(xiàn)出以下改革趨勢：從理念上看，員工福利計劃匹配以人為本的管理理念；從制度設計來看，員工福利從普惠制的保障型制度向有區(qū)分度的激勵型制度轉(zhuǎn)變，融入成本效益觀；從管理模式來看，員工福利出現(xiàn)彈性化、貨幣化、社會化的發(fā)展趨勢，結(jié)合人員結(jié)構(gòu)的特點以滿足員工需求的多樣化、個性化的需求，體現(xiàn)服務，實行緊隨企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求的動態(tài)化管理，以實現(xiàn)福利資源的效用最大化。,一、員工福利計劃與以人為本的管理理念相匹配,進入20世紀90年代，迫于新經(jīng)濟發(fā)展的巨大壓力，很多企業(yè)已經(jīng)開始重新推敲用人戰(zhàn)略，并開始進行實踐。有研究認為，對于企業(yè)來說，重要的是理解員工的貢獻，設法留住優(yōu)秀的員工，因為他們是企

4、業(yè)制勝的法寶。然而，這并非易事。有調(diào)查顯示，工作價值與獲得回報之間的關(guān)系仍然是刺激雇員將他們的全部精力投入工作的動因。但是，在新經(jīng)濟條件下，回報的結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，現(xiàn)在員工不僅需要較高的工資，他們還需要長遠的獲利可能、繼續(xù)學習和發(fā)展的機會，還有良好的工作環(huán)境。因此，西方國家企業(yè)及時調(diào)整薪酬管理思路，設計合適、完善、充滿人情味的員工福利制度，主動去適應和服務員工。力求為員工提供一個良好的工作生活環(huán)境，為員工提供一個良好的可持續(xù)發(fā)展的平臺。在此基礎上形成勞資雙方對奮斗目標的一致認同，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。員工福利計劃變革的方向，是體現(xiàn)以人為本的管理理念，匹配企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略，為企業(yè)的發(fā)展服

5、務。,二、員工福利管理日臻完善,首先，員工福利管理的戰(zhàn)略地位逐步上升，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)戰(zhàn)略指導下重要且必要的企業(yè)職能，組織規(guī)劃也給予了越來越多的重視。其次，福利管理越來越重視其財政效率，成本管理與評估將被進一步推廣。最后，福利管理也越來越重視福利制度的有效性，各個企業(yè)都在努力消除或減少福利項目的重復，嘗試根據(jù)參與者的需求提供福利，由此，員工可以廣泛地參與到員工福利的設計與實施中。,三、體現(xiàn)服務，緊隨企業(yè)戰(zhàn)略和員工需求的動態(tài)化管理,在以人為本的管理理念下，最近十幾年西方國家在員工福利項目開發(fā)上，實行跟隨企業(yè)戰(zhàn)略、緊隨員工需求，突出體現(xiàn)服務的動態(tài)化的管理。首先，真正做到福利跟隨戰(zhàn)略，福利管理擺脫以

6、往企業(yè)不得已而為之的被動局面，主動設計出別具特色的福利政策，來營建自身的競爭優(yōu)勢。其次，是替員工著想、為員工服務。近些年，西方國家從滿足員工的需要出發(fā)，員工福利不斷推出新的項目，如牙病保險、視力保險、照料孩子服務、護理老人服務、法律事務保險、咨詢服務、員工援助等，這些新項目對提高滿意度，提高工作效率發(fā)揮了積極作用。美國的很多企業(yè)都定期舉行員工家庭日，聚餐、休假旅游、員工娛樂比賽、親子活動等充分協(xié)調(diào)了工作與生活的關(guān)系，能夠起到增進員工之間的感情、增強企業(yè)的凝聚力、緩解職工壓力、提高員工工作效率、降低員工流失率等作用。,四、員工福利注重溝通，體現(xiàn)個性化特征,在員工福利計劃管理上，體現(xiàn)重視員工的選擇

7、，注重與員工的溝通，滿足員工的個性化要求已成為趨勢。近年來，在西方國家流行“自助餐式的福利計劃”，又稱“菜單式福利計劃”、“彈性福利計劃”。它起源于20世紀70年代，是向員工提供一個可供選擇的福利項目清單，允許員工在企業(yè)規(guī)定的時間和金額范圍內(nèi)，根據(jù)自己的需要和偏好選擇其中的一部分。企業(yè)按本人選擇的福利組合提供福利，并每隔一段時間，給員工一次重新選擇的機會，以滿足員工不斷變化的需要。 自助餐式福利計劃，實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的企業(yè)指定性福利到員工選擇性福利的轉(zhuǎn)變。這對企業(yè)而言，有助于在保證員工的滿意度的情況下適度控制福利成本。對員工而言，通過給員工以自主選擇的權(quán)利，促進了員工和企業(yè)之間的溝通，強化了組織和

8、員工之間的相互信任關(guān)系，從而有利于提高員工的工作滿意度。自助餐式福利計劃顯示出的優(yōu)勢預示，這將是員工福利發(fā)展的方向。,五、員工福利由提供保障為主到關(guān)注能力的提升,以往福利的提供主要以生活保障為主，比如養(yǎng)老、醫(yī)療方面的保障，但近幾年來，隨著員工競爭觀念的提升，企業(yè)在員工福利設計中注重滿足員工自我發(fā)展的要求，為員工提供更多的教育培訓機會。隨著競爭的加劇，員工對自我能力的提升亦愈來愈關(guān)注，他們開始更多地關(guān)心公司能否提供培訓機會、自己的能力能否在公司得到提高，以便將來能夠勝任更重要的工作?！盀槿瞬盘峁┡嘤柡桶l(fā)展的機會”成為吸引優(yōu)秀人才的重要砝碼。 企業(yè)將培訓作為一種福利，使得員工增加了受訓的機會，幫助

9、員工更好地學習和工作，使其不斷地進行自我完善，從而有利于員工職業(yè)生涯的發(fā)展；在吸引和留住優(yōu)秀員工的同時，企業(yè)內(nèi)部學以致用的學習氛圍濃厚，也有利于企業(yè)成長為學習型組織。,六、社會化趨勢,員工福利管理開始強調(diào)社會化，突出體現(xiàn)在主體多元化方面：一是企業(yè)通過簽訂合同把自己的福利計劃外包給專業(yè)性公司來做，由它們具體負責員工福利的制度設計和實施，如目前流行的“第三方管理”；二是在企業(yè)實施的具體福利項目中借用專業(yè)機構(gòu)的力量，包括企業(yè)年金計劃的投資決策制定、DB及DC計劃的評估等。此外，越來越多的社會團體開始關(guān)注員工福利領域，以美國為例，從20世紀70年代開始，許多學術(shù)研究組織都致力于員工福利的趨勢研究，包括

10、國家社會保障委員會（NCSS）、養(yǎng)老政策總統(tǒng)委員會（PCPP）、最低工資研究委員會（MWSC）等，關(guān)于如何改善員工福利項目，這些團體提供了超過1 000份的建議報告。,第三節(jié) 中國員工福利的發(fā)展,新中國成立后使用了“職工福利”這個概念，它的內(nèi)涵和外延與“員工福利”同義。我國的職工福利制度是在政府的直接規(guī)劃、指導和參與下建立起來的。多年來國家和各單位通過舉辦集體福利設施、建立福利補貼制度和組織文化體育活動，緩解了職工生活困難，方便了職工生活，促進了生產(chǎn)發(fā)展。職工福利50多年的發(fā)展歷程，可以分為計劃經(jīng)濟時期的職工福利和向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌期間的福利變革兩個階段。,一、計劃經(jīng)濟體制下的職工福利制度,（一）建立社會保險制