lecture3(項(xiàng)目評(píng)估).ppt

1、Chapter3 項(xiàng)目群管理和項(xiàng)目評(píng)估,What to learn？,項(xiàng)目群的管理 項(xiàng)目評(píng)估的目的和內(nèi)容 評(píng)估內(nèi)容 策略評(píng)估 操作性評(píng)估 計(jì)劃評(píng)估 技術(shù)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 社會(huì)性評(píng)估 經(jīng)濟(jì)評(píng)估 相關(guān)文檔 可行性報(bào)告 項(xiàng)目建議書,1、項(xiàng)目群管理,項(xiàng)目群含義,項(xiàng)目群：為了獲得利益，用協(xié)同方式管理的一組項(xiàng)目，而這些項(xiàng)目不能進(jìn)行獨(dú)立的管理。 D.C.Ferns,項(xiàng)目群的形式,戰(zhàn)略項(xiàng)目群 幾個(gè)項(xiàng)目共同實(shí)現(xiàn)某個(gè)戰(zhàn)略。 商業(yè)周期項(xiàng)目群 在財(cái)務(wù)周期內(nèi)實(shí)現(xiàn)的一組項(xiàng)目，通常以年為單位分配資金。 基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目群 標(biāo)識(shí)一個(gè)公共的IT基礎(chǔ)設(shè)施及其實(shí)現(xiàn)和維護(hù)的活動(dòng)。 研究和開發(fā)項(xiàng)目群 以創(chuàng)新、技術(shù)突破為目標(biāo)的一些項(xiàng)目。,項(xiàng)目

2、群內(nèi)的資源分配,并發(fā)的項(xiàng)目之間共享資源的項(xiàng)目群。 項(xiàng)目群經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別,項(xiàng)目群資源分配,項(xiàng)目管理,項(xiàng) 目 群 管 理,創(chuàng)建項(xiàng)目群（1）,項(xiàng)目群命令：觸發(fā)項(xiàng)目群策劃 一個(gè)正式的文檔，沒有固定的格式，包括 項(xiàng)目群應(yīng)該具備的新服務(wù)或能力 如何通過(guò)使用新服務(wù)或能力使組織得到改進(jìn) 項(xiàng)目群如何適應(yīng)公司的目標(biāo)和創(chuàng)意 項(xiàng)目群主任：位置顯赫、出類拔萃 項(xiàng)目群可行性研究，包括 初步的構(gòu)想 收益 風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題 估計(jì)的成本、時(shí)間表和工作量,創(chuàng)建項(xiàng)目群（2）,構(gòu)想陳述 藍(lán)圖 概要描述新的業(yè)務(wù)模型 組織結(jié)構(gòu)，包括員工數(shù)和應(yīng)具備的技能 需要的信息系統(tǒng)、設(shè)備和其他非人力資源 數(shù)據(jù)和信息需求 成本、性能和服務(wù)等級(jí)需求 項(xiàng)目

3、間協(xié)調(diào)與溝通,項(xiàng)目群管理的輔助方法 依賴關(guān)系圖,依賴關(guān)系圖 項(xiàng)目之間有物理和技術(shù)的依賴關(guān)系。 例：A、B、C、D、E、F、G7個(gè)項(xiàng)目組成項(xiàng)目群,A系統(tǒng)研究/設(shè)計(jì),C建立公共系統(tǒng),D機(jī)構(gòu)重組,G實(shí)現(xiàn)公司接口,B公司形象設(shè)計(jì),F數(shù)據(jù)遷移,E培訓(xùn),項(xiàng)目群管理的輔助方法 交付計(jì)劃,交付計(jì)劃 分支：一起發(fā)布產(chǎn)品作為項(xiàng)目群中的一個(gè)步驟的一組項(xiàng)目。 項(xiàng)目劃分為分支的標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)項(xiàng)目的可交付物結(jié)合起來(lái)能為客戶提供新的一致的能力或收益。,收益交付,收益交付,收益交付,項(xiàng)目群收益管理,對(duì)業(yè)務(wù)變更所帶來(lái)的預(yù)期收益的標(biāo)識(shí)、優(yōu)化和跟蹤，以確保確實(shí)實(shí)現(xiàn)了收益。 定義從項(xiàng)目群中能夠獲得的預(yù)期收益 分析成本和收益之間的平衡關(guān)系

4、 計(jì)劃如何實(shí)現(xiàn)和度量收益 為實(shí)現(xiàn)收益分配職責(zé) 監(jiān)督收益的實(shí)現(xiàn),2、單個(gè)項(xiàng)目評(píng)估,項(xiàng)目是否值得做？,評(píng)價(jià)準(zhǔn)則 戰(zhàn)略準(zhǔn)則 技術(shù)準(zhǔn)則 經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 “不做”也是應(yīng)該考慮的一種方案,何時(shí)評(píng)估,項(xiàng)目進(jìn)行前需要評(píng)估，即在步進(jìn)式項(xiàng)目策劃中的Step 0中進(jìn)行。 項(xiàng)目進(jìn)行中也要不斷進(jìn)行評(píng)估，因?yàn)樾畔⒃絹?lái)越多，評(píng)估越來(lái)越準(zhǔn)確,項(xiàng)目評(píng)估的原則,投入與產(chǎn)出相匹配的原則 面向需求的原則 資金時(shí)間價(jià)值原則 公正性原則 科學(xué)性原則 客觀性原則,項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容,技術(shù)可行性 成本效益分析：成本和收益是否平衡 項(xiàng)目的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),技術(shù)評(píng)估,技術(shù)的成熟程度 實(shí)驗(yàn)室技術(shù) 經(jīng)過(guò)終試的技術(shù) 已經(jīng)工業(yè)化應(yīng)用的技術(shù) 市場(chǎng)需求 顯在 潛在

5、：轉(zhuǎn)化為顯在的條件 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)：與競(jìng)爭(zhēng)技術(shù)相比，所采用技術(shù)的優(yōu)勢(shì)及缺陷 技術(shù)轉(zhuǎn)換成本 支撐體系與條件：軟件和硬件、銷售網(wǎng)絡(luò)、用戶、政策 技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)及所采用技術(shù)的發(fā)展前景,成本效益分析,系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估，采用系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行的投入成本與期望得到的效益進(jìn)行比較成本效益分析 估計(jì)的成本是否超過(guò)預(yù)計(jì)的收入和其他的效益 項(xiàng)目是否是許多待選項(xiàng)目中最佳的項(xiàng)目。 步驟： 識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目的所有成本和效益 開發(fā)成本、運(yùn)行成本、預(yù)計(jì)從新系統(tǒng)的實(shí)施中獲得的效益 將成本和效益用常用單位來(lái)表達(dá) 錢,成本,開發(fā)成本 參與開發(fā)項(xiàng)目的員工的工資和其他雇員成本及所有相關(guān)成本 安裝成本 使系統(tǒng)投入使用需要的成本，包括新的硬件等外部

6、設(shè)備的成本和文件轉(zhuǎn)換、招聘和員工培訓(xùn)的成本。 運(yùn)行成本,可能的IT成本（1）,采購(gòu)成本 咨詢成本 設(shè)備購(gòu)買或租用成本 設(shè)備安裝成本 場(chǎng)所準(zhǔn)備和修改 資金成本 管理成本,可能的IT成本（2）,啟動(dòng)成本 操作系統(tǒng)軟件 安裝通信設(shè)備 啟動(dòng)人員 招聘員工的費(fèi)用 對(duì)其它部門的影響 啟動(dòng)活動(dòng)本身的管理,可能的IT成本（3）,與項(xiàng)目有關(guān)的成本 應(yīng)用軟件 為了適應(yīng)本地系統(tǒng)需求而進(jìn)行的軟件修改 內(nèi)部開發(fā)所需的人員成本和管理成本 使用系統(tǒng)所需的訓(xùn)練 數(shù)據(jù)采集和分析 文件準(zhǔn)備 管理開發(fā),可能的IT成本（4）,運(yùn)行成本 系統(tǒng)維護(hù)成本 (hardware, software and facilities) 場(chǎng)地和設(shè)備的

7、租用 資產(chǎn)貶值 職員的管理,可能的IT成本（5）,一次性成本 系統(tǒng)啟動(dòng) 系統(tǒng)開發(fā) 新的硬件、軟件 用戶培訓(xùn) 場(chǎng)所準(zhǔn)備 數(shù)據(jù)、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,可能的IT成本（6）,重復(fù)成本 應(yīng)用軟件的維護(hù) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)費(fèi)用的遞增 通信成本的遞增 新的軟件和硬件租金 供應(yīng)商和其它花費(fèi),成本效益評(píng)價(jià)技術(shù) 基于現(xiàn)金流預(yù)測(cè),基于現(xiàn)金流預(yù)測(cè)來(lái)比較項(xiàng)目 凈利潤(rùn) 回收期 投資回報(bào)率 凈現(xiàn)值,現(xiàn)金流預(yù)測(cè),預(yù)測(cè)何時(shí)要支出費(fèi)用、何時(shí)有收益。,典型的產(chǎn)品生命周期現(xiàn)金流,花費(fèi)expenditure,收益income,時(shí)間time,收益：使用軟件 銷售軟件,例：四個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)金流預(yù)測(cè),年終匯總,凈利潤(rùn),凈利潤(rùn),凈利潤(rùn)（Net Profit):在項(xiàng)目

8、生命周期內(nèi)總成本與總收入的差。 沒有考慮時(shí)間因素：例如項(xiàng)目1和項(xiàng)目3并沒有等價(jià)的優(yōu)先權(quán)。,回收期,回收期（Payback Period）：達(dá)到收支平衡或償還初始投資所花的時(shí)間，選擇償還期最短的項(xiàng)目。 計(jì)算簡(jiǎn)單，對(duì)小的估計(jì)錯(cuò)誤不敏感 忽略了整個(gè)項(xiàng)目的盈利空間,項(xiàng)目按回收期排序（案例）,Project 1: 5 Project 2: 5 Project 3: 4 Project 4: 4 項(xiàng)目2和項(xiàng)目4比項(xiàng)目3有更大的贏利能力。,投資回報(bào)率,投資回報(bào)率(Return on investment,ROI):也被稱為回報(bào)率(accounting rate of return)(ARR) ROI=（平均

9、年利潤(rùn)/總投資）100% 比較凈收益與需要的投入 例如項(xiàng)目1： 凈收益：50，000 ROI=(50,000/5)/100,000*100% =10% 缺點(diǎn)： 沒有考慮時(shí)間因素 該回報(bào)率易與銀行利率混淆,項(xiàng)目的投資回報(bào)率（案例）,Project 1: Project 2: Project 3: Project 4:,(50/5)/100=10%,(100/5)/1000=2%,(50/5)/100=10%,(75/5)/120=12.5%,凈現(xiàn)值（Net Present Value）,考慮了項(xiàng)目的收益率和產(chǎn)生的現(xiàn)金流的時(shí)間限制 貼現(xiàn)率(discount rate)：將來(lái)的1元錢的價(jià)值低于現(xiàn)在的

10、1元錢的價(jià)值。 “拿在手里的錢才是真正的錢” 如果假定年貼現(xiàn)率為10，那么明年的100元等于現(xiàn)在手中的91元，后年的100元等于現(xiàn)在的83元 現(xiàn)值第t年的值/(1+r)t ，其中r是貼現(xiàn)率,NPV貼現(xiàn)因子表,現(xiàn)金流的現(xiàn)值=現(xiàn)金流*NPV貼現(xiàn)因子,練習(xí),假定10%的貼現(xiàn)率，NPV按表3.4來(lái)計(jì)算，請(qǐng)計(jì)算各個(gè)項(xiàng)目的凈現(xiàn)值。,答案：根據(jù)貼現(xiàn)率計(jì)算凈現(xiàn)值,項(xiàng)目4提供最大的效益，項(xiàng)目2不考慮,項(xiàng)目的NPV通過(guò)貼現(xiàn)每筆現(xiàn)金流（負(fù)的和正的）并匯總貼現(xiàn)值得到,NPV的問(wèn)題,難以選擇 合適的貼現(xiàn)率 貼現(xiàn)率可看成 目標(biāo)回報(bào)率 給定貼現(xiàn)率， 拒絕NPV為負(fù)值 的項(xiàng)目 難以與現(xiàn)行的利率比較，同時(shí)，軟件具有更高的風(fēng)險(xiǎn)，如何反映也是一個(gè)問(wèn)題,內(nèi)部回報(bào)率,NPV作為利潤(rùn)度量的缺點(diǎn)：不能與從其他投資中得到的收益或從借貸資本的成本進(jìn)行直接比較。 內(nèi)部回報(bào)率（internal rate of return)提供可以與現(xiàn)有利率進(jìn)行比較的方法。 內(nèi)部回報(bào)率就是使NPV為0的貼現(xiàn)率,內(nèi)部回報(bào)率：使NPV為0的貼現(xiàn)率