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針對(duì)9月KPI指標(biāo) 不合格項(xiàng)的整改措施,張 葉 2011年10月12日,9月KPI指標(biāo)完成情況,一、如何增加入廠臺(tái)次,二、如何提高客單價(jià),二、如何提高客單價(jià),三、如何提高一次修復(fù)率,三、如何提高一次修復(fù)率,1，加強(qiáng)前臺(tái)和車間對(duì)車輛理論知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn) 改進(jìn)方案： 配合技術(shù)總監(jiān)制定一套完善的培訓(xùn)計(jì)劃，定期對(duì)員工進(jìn)行包括車身結(jié)構(gòu)、電路及機(jī)械等各方面車輛專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。針對(duì)員工遇到的疑難問(wèn)題及解決方案進(jìn)行收集、整理并匯編成冊(cè)，并且定期召開員工維修案例交流會(huì)。這樣一來(lái)，公司在維修技術(shù)方面就降低了對(duì)老員工的依賴，并有助于公司對(duì)員工的管理，讓全體員工共同提高、共同進(jìn)步。,三、如何提高一次修復(fù)率,三、如何提高一次修復(fù)率,謝謝！,Thanks!,

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