團隊建設(shè)PPT優(yōu)秀方案33156.ppt

1、1,團隊建設(shè)與管理,目 錄,第四部分 團隊沖突,第三部分 團隊溝通,第二部分 團隊激勵,第一部分 認識團隊,第五部分 提升團隊執(zhí)行力,3,WHAT IS A TEAM ?,認識團隊,成員共享決策權(quán) 大家有共同的目標 信息自由共享 技能是互補助的 大家一起承擔責任,有明確領(lǐng)導人 目標個人化或不明確 信息分散 技能是隨機的 領(lǐng)導負主要責任,團隊,群體,認識團隊,團隊建設(shè)六原則,平等友善,善于溝通交流,謙虛謹慎,及時化解矛盾,樂于接受批評,富有創(chuàng)造性,認識團隊,團隊角色,團隊角色分為,認識團隊,團隊角色,好的團隊？,角色齊全,尊重差異,用人之長,容人之短,主動補位,認識團隊,團隊起步與發(fā)展,認識團隊

2、,團隊起步與發(fā)展,認識團隊,團隊起步與發(fā)展,認識團隊,團隊起步與發(fā)展,14,HOW TO MOTIVATE ?,團隊激勵,摘要,影響工作的心理因素包括激勵、影響、權(quán)力、和效率。在項目管理中，項目經(jīng)理應(yīng)當了解項目成員的需求和職業(yè)生涯設(shè)想，對其進行有效地激勵和表揚，讓大家心情舒暢的工作，才能取得好的效果，激勵機制在團隊建設(shè)中十分重要。,17,COMMUNICATE,團隊溝通,摘要,在團隊中能否進行有效的溝通，關(guān)系到一個單位的決策的質(zhì)量，也關(guān)系到能否調(diào)動全體員工的工作積極性，關(guān)乎單位內(nèi)部的和諧發(fā)展。那么，如何才能進行有效的溝通呢？,功效,溝通是創(chuàng)造和提升團隊精神和企業(yè)文化，完成共同愿景的主要途徑和工

3、具 溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通，就沒有管理上的創(chuàng)新，就沒有良好的人際關(guān)系， 溝通是維持團隊良好的狀態(tài)，保證團隊正常運行的關(guān)鍵過程與行為。,講故事 聊天 幫員工制定發(fā)展計劃 鼓勵越級報告 動員員工參與決策 培養(yǎng)自豪感 口頭表揚,溝通的藝術(shù),21,CONFLICT ?,團隊沖突,沖突是如何產(chǎn)生的？,資源競爭 目標沖突 相互依賴性 責任模糊 地位斗爭 溝通不暢,交涉與談判,交涉與談判是解決問題的較好方法，這是因為：通過交涉，雙方都能了解、體諒對方的問題，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。 具體來講，要將沖突雙方召集到一起，讓他們把分歧講出來，辨明是非，找出分歧的原因，提出辦法，最終選擇一個雙方都

4、能接受的解決方案。,第三方仲裁,當團隊之間通過交涉與談判仍無法解決問題時，可以邀請局外的第三者或者較高階層的主管調(diào)停處理，也可以建立聯(lián)絡(luò)小組促進沖突雙方的交流。,強 制,即借助或利用組織的力量，或是利用領(lǐng)導地位的權(quán)力，或是利用來自聯(lián)合陣線的力量，強制解決沖突。這種解決沖突的方法往往只需要花費很少的時間就可以解決長期積累的矛盾。,回 避,當團隊之間的沖突對組織目標的實現(xiàn)影響不大而又難以解決時，組織管理者不妨采取回避的方法。通過沖突造成的不良后果，沖突雙方能夠意識到?jīng)_突只會造成“兩敗俱傷”，因此自覺由沖突轉(zhuǎn)向合作。,28,Implementation,提升團隊執(zhí)行力,什么是團隊執(zhí)行力？,所謂“執(zhí)行

5、力”就是一種通過準確理解組織意圖、實施方案進而實現(xiàn)組織目標的能力，通俗地說，就是把事情做成功的能力。,執(zhí)行力不佳？,管理者沒有常抓不懈虎頭蛇尾； 管理者出臺管理制度時不嚴謹朝令夕改； 制度本身不合理缺少針對性，可行性； 執(zhí)行的過程過于繁瑣困于條款，不知變通； 缺少良好的方法不會把工作分解匯總； 缺少科學的監(jiān)督考核機制沒人監(jiān)督，沒有方法監(jiān)督； 這有形式上的培訓忘了改造人的思想和心態(tài)； 缺少大家認同的企業(yè)文化沒有形成凝聚力。,工具要素,工欲善其事，必先利器。沒有合適的工具，空有一腔熱血很難成就事業(yè),角色要素,企業(yè)要幫助員工做好角色認知，正確的角色認知會激發(fā)員工無限的工作熱情，會為企業(yè)帶來強勁的執(zhí)行

6、力,流程要素,創(chuàng)建以流程為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)域執(zhí)行體系,1.企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立,通過企業(yè)執(zhí)行力文化的塑造與建立，逐步影響員工，進而提升企業(yè)員工執(zhí)行力。因為在企業(yè)文化中蘊含執(zhí)行力文化，會對員工在執(zhí)行力方面的改變有著重要和長期作用，起到非常重要的積極作用。,2.建立良好的溝通渠道,及時收集并反饋信息，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源有效解決問題，促進員工執(zhí)行力的提升。因為通過建立良好的溝通渠道，使得溝通起來方便快捷，避免傳遞信息不到位或傳達錯誤引發(fā)工作出現(xiàn)被動;同時通過及時收集并反饋信息，進而協(xié)調(diào)內(nèi)部資源及時解決遇到的各種矛盾和問題，糾正出現(xiàn)的偏差和錯誤，確保各項工作的順利和有效開展。,3.管理人員依據(jù)工作目標，制定

7、合理制度與方案,管理人員依據(jù)工作目標，制定合理制度與方案，常抓不懈，充分發(fā)揮檢查、監(jiān)督與激勵作用。因為如果管理人員沒有做到常抓不懈或缺乏檢查、監(jiān)督和激勵措施，容易使得員工感覺沒有督促或干好干壞一個樣等等，進而引起員工在工作時會出現(xiàn)懶散甚至搗亂現(xiàn)象。,4.管理人員帶頭作用,管理人員(特別是一線管理人員)充分發(fā)揮工作強有力的執(zhí)行力帶頭作用。員工執(zhí)行力的強與弱往往跟直接領(lǐng)導有著直接關(guān)系，所以作為管理人員需要充分發(fā)揮工作時執(zhí)行力的帶頭作用，建立工作雷厲風行的工作習慣(但絕不是莽撞盲打)，充分發(fā)揮管理人員的模范和帶頭作用，積極引導員工朝著正確的方向前進，確保按時保質(zhì)保量地完成各項工作任務(wù)與目標,5.明確

8、工作目標，明確員工分工,構(gòu)建合理的工作流程，明確工作目標，明確員工分工，做到職責清晰，提供工作方式方法。因為如果缺乏合理的工作流程，容易讓員工工作起來不順暢;如果缺乏工作目標，容易讓員工工作起來很茫然;如果缺乏明確分工，容易讓員工工作時出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象;如果工作方式方法不得當，容易讓員工工作起來事倍而功半。,6.建立行之有效的執(zhí)行力培訓體系,因為企業(yè)員工在工作過程重存在不清楚該做什么、該怎么做、做到什么程度、何時何地做等問題，所以這就需要結(jié)合工作實際與員工的觀念心態(tài)進行有針對性地培訓(包括理論培訓、現(xiàn)場培訓等)，進而提升員工的工作能力與意愿。,7.并通過樹立標桿發(fā)揮影響作用,積極選用執(zhí)行力強的人員

9、，并通過樹立標桿發(fā)揮影響作用，促進提升企業(yè)員工的執(zhí)行力。根據(jù)崗位需要，積極選用執(zhí)行力強的人員，使之帶領(lǐng)或帶動局部執(zhí)行力的提升，同時根據(jù)實際需要，樹立執(zhí)行力強的員工作為標桿，進而促進和影響其他員工。,8.建立具有適度壓力的工作氛圍,建立具有適度壓力的工作氛圍，使得員工具有適度危機感，進而有助于提高員工的執(zhí)行力。因為員工在適度壓力的工作氛圍中工作會建立危機意識并形成危機感，進而轉(zhuǎn)換為工作動力，有效促使提升員工的執(zhí)行力。,9.積極深化和提升企業(yè)員工責任心,因為具有很強執(zhí)行力的員工往往具有高度責任心;通過積極深化和提升員工的責任心，使得從工作意識、工作態(tài)度、工作能力上升到工作責任心和責任感，進而轉(zhuǎn)換為工作的內(nèi)部動力，促進工作執(zhí)行力的提升,10.讓員工積極參與提出合理化