現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理方案分析(ppt 85頁).ppt

1、戰(zhàn)略管理緒言,一、戰(zhàn)略管理的重要性、目的 二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的三個層次：公司策略、企業(yè)策略以 及部門策略 三、企業(yè)策略的基本架構(gòu),公司策略 多角化策略 購并策略 垂直整合策略,競爭策略 產(chǎn)業(yè)分析 進(jìn)入策略 價格策略 產(chǎn)品策略 技術(shù)策略 策略性的MIS,組織結(jié)構(gòu) 控制系統(tǒng),策 略 形 成,執(zhí)行策略,第一章 策略的基本概念,一、策略管理與決策體系,管理決策體系,企業(yè)目標(biāo),公司策略 （CORPORATE STRATEGY）,企業(yè)策略 （BUSINESS STRATEGY）,部門策略 （FUNCTIONAL STRATEGY）,管理技術(shù) （MANAGERIAL TECHNIQUES）,二、策略的特性,1

2、、策略的第一個特性：做對的事情，而不是僅將事做對。 2、策略的第二個特性：以企業(yè)整體作為策略選擇的基礎(chǔ)。 3、策略的第三個特性：不針對短期現(xiàn)象，而是從長期的觀點出發(fā)。,三、策略的階層,1、策略的階層 2、公司賺取超額利潤的兩種來源,部門策略,超額利潤,進(jìn)入有利的產(chǎn)業(yè),公司策略,增加企業(yè)競爭優(yōu)勢,企業(yè)策略,策略形成,激勵制度,控制系統(tǒng),組織系統(tǒng),內(nèi)容,形成過程,策略執(zhí)行,四、策略規(guī)劃的優(yōu)劣點,1、策略規(guī)劃的優(yōu)點 公司目標(biāo)清楚 統(tǒng)一思想 清楚企業(yè)未來發(fā)展方向 激發(fā)創(chuàng)意 促使經(jīng)理人員采取策略性思考 2、 策略規(guī)劃的弱點 成本很高 將策略規(guī)劃當(dāng)作形式,五、策略與口號管理,1、口號管理是指企業(yè)一般常采用

3、的策略，如提高質(zhì)量，降低成本，加強促銷，提高研究開發(fā)水平，發(fā)展良好顧客關(guān)系，多角化進(jìn)入高成長企業(yè)等基本動作。,2 、沒市場地位的企業(yè)只有落實這些基本策略，但若企業(yè)有市場地位還可采用其它策略。,六、策略的定義與要件,1、策略的定義： 決定企業(yè)長期目標(biāo)，采取行動分配資源來達(dá)到目標(biāo)（CHANDLER（1962）。能將公司主要目標(biāo)，政策以及行動統(tǒng)合為一緊密的整體，良好的策略是根據(jù)企業(yè)本身的優(yōu)劣勢，未來環(huán) 境的變化，對手的行動來分配資源追尋獨特，永續(xù)經(jīng)營的定位（QUINN）。,2 、策略的要件（四個要件）,產(chǎn)品市場的界定 競爭市場的優(yōu)勢 企業(yè)的成長方向 綜效,3 基本策略,成本領(lǐng)導(dǎo) 產(chǎn)品差異化 集中策略

4、,4 基本策略的要件,成本領(lǐng)導(dǎo),產(chǎn)品差異化,集中策略,市場/產(chǎn)品 范 圍,競爭優(yōu)勢,成長方向,綜 效,四、決定合作或競爭的因素,1、廠商的數(shù)目 2、成本結(jié)構(gòu) 3、產(chǎn)業(yè)需求成長率 4、產(chǎn)品的同質(zhì)性 5、產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟循環(huán),五、合作的方式,1、明顯合作方式 蓋瑞晚餐；固定價格；劃分市場；月亮系統(tǒng)方式 2、潛在合作方式 產(chǎn)業(yè)公會；轉(zhuǎn)包；專利授權(quán)；價格領(lǐng)導(dǎo)；最惠國待遇,六、合作不能持久的因素,1、價格隱蔽性 2、發(fā)現(xiàn)受騙到報復(fù)有時間差 3、在市場需求比較高時或有大訂單來的時候，合作容易瓦解 4、合作造成的超額利潤會吸引新進(jìn)入者,IBM 利用本身市場權(quán)力來增強它在市場的競爭 能力.下面例子是從IBM跟美國政

5、府反托拉斯法訴 訟中泄露出來的.美國政府控告IBM有下列違反反 托拉斯法的行為:,1、提前宣布新產(chǎn)品的推出 2、捆束策略 3、主機價格高,周邊設(shè)備價格低 4、拒絕維護(hù)采取其它品牌周邊設(shè)備以及軟件的IBM主機 5、免費訓(xùn)練使用者 6、進(jìn)行價格歧視，對于教育機構(gòu)，價格比較低 7、如果目前使用者計劃要轉(zhuǎn)換到別的 機種，IBM拒絕展延它的契約,8、IBM利用本身的購買能力要求供應(yīng)商也要用IBM的主機 9、垂直整合，要進(jìn)入電腦租賃業(yè) 10、IBM 為了鼓勵買主用租賃而不用購買的方法，采取了以下措施： （1）IBM常常改變主機的機型 （2）購買的價格比租賃的價格高,（3）IBM給舊機型折價非常低 （4）如

6、果消費者用購買的方式用電腦的話，IBM的維護(hù)費就增加了很多。這些策略的目的在于增加IBM長期的市場競爭力,第三章 多角化策略,一、多角化動機 1、原有的產(chǎn)業(yè)凋零，企業(yè)必須多角化進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)； 2、廠商發(fā)展出副產(chǎn)品，利用副產(chǎn)品進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)； 3、廠商利用現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢，如分配通路、產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)入其他產(chǎn)業(yè)、增加原有產(chǎn)業(yè)的附加價值。,二、企業(yè)成長的策略選擇,服 務(wù),行 銷 技 術(shù),分 配 通 路,零 組 件 技 術(shù),基 本 原 料,制 程 技 術(shù),產(chǎn) 品 技 術(shù),三、多角化策略 1、垂直整合 2、關(guān)聯(lián)性多角化 3、非關(guān)聯(lián)性多角化 四、多角化方式 1、內(nèi)部成長 2、外部購并,五、多角化分析模式 1、SWOT

7、分析 2、BCG（Boston Consulting Group)多角化策略分析方法 產(chǎn)品生產(chǎn)周期 學(xué)習(xí)曲線 BCG矩陣 策略事業(yè)部三種策略的選擇：成長策略、維持策略、收獲策略 執(zhí)行BCG的方式上的三步驟：確定策略事業(yè)部；畫出矩陣圖；分配給每一個單位一個策略任務(wù) （待續(xù)）,BCG的問題： 從理論上而言： （1）BCG并不是一個利潤極大化的方式； （2）市場占有率與利潤率的關(guān)系并不非常固定； （3）BCG并不重視綜效 （4）舉債方式籌措資金并不在BCG的考慮之中 執(zhí)行上的問題： （1）實行BCG方式時要進(jìn)行SBU（策略事業(yè)部）重組，這要遭到許多組織的阻力； （2）由于不考慮綜效，很難處理各個SB

8、U之間的關(guān)系； （待續(xù)）,（3）BCG并沒告訴廠商如何去找新的投資機會。 修改的BCG方法 成 高 長 低 率 高 低 市場占有率,第四章 策略執(zhí)行與策略規(guī)劃制度,一、策略執(zhí)行的重要性 二、策略與組織之間關(guān)系,回饋,公司 多角化策略 全球性策略,組織結(jié)構(gòu) 分化 功能組織 事業(yè)部 整合 矩陣式組織 組織層次,控制系統(tǒng) 建立目標(biāo) 市場控制 績效衡量 產(chǎn)出控制 獎懲制度 管理控制 文化控制,三、組織結(jié)構(gòu) 垂直分化 水平分化 分化后的整合,功能式組織結(jié)構(gòu),會計、人事、公關(guān),事業(yè)部式組織,計劃A,計劃B,計劃C,矩陣式組織結(jié)構(gòu),四、控制系統(tǒng),1.策略性控制系統(tǒng)的設(shè)立在于確保策略得以執(zhí)行 2.控制系統(tǒng)設(shè)立

9、的三步驟： （1）確定組織的策略目標(biāo) （2）根據(jù)目標(biāo)加以監(jiān)督、均衡 （3）以獎懲制度明定績效，利用控制系統(tǒng)所獲得的信息修正原先策略規(guī)劃的假設(shè)以及推理過程,四、控制系統(tǒng),3.控制方式：市場控制；產(chǎn)出控制；管理控制；文化控制,五、策略規(guī)劃系統(tǒng),五、策略規(guī)劃系統(tǒng),1. 公司總體目標(biāo)，公司哲學(xué)及主持人個人價值 2. 公司績效目標(biāo)，策略規(guī)劃準(zhǔn)則，公司資產(chǎn)組合情況 3. 企業(yè)目標(biāo)，企業(yè)的產(chǎn)品及目標(biāo)市場范圍 4. 形成企業(yè)策略包括SWOT分析及策略要件 5. 形成功能部門策略 6. 整合各企業(yè)策略（總公司或總管理處），形成公司策略 7. 形成企業(yè)戰(zhàn)術(shù)計劃 8. 形成功能部門戰(zhàn)術(shù)計劃 9. 公司主要資源分析

10、1012. 形成各級預(yù)算，由總公司批準(zhǔn),第五章 產(chǎn)業(yè)分析及競爭策略的基本概念,一、產(chǎn)業(yè)定義 二、結(jié)構(gòu)行為績效命題（SCP） 三、產(chǎn)業(yè)組織的SCP命題,四、波特的競爭力分析,五、三種最基本的競爭策略,成本領(lǐng)導(dǎo)策略 產(chǎn)品差異化策略 集中策略,第六章 進(jìn)入策略與進(jìn)入阻絕策略,一、維護(hù)長期利潤的兩個策略： 進(jìn)入策略 阻絕策略,二、進(jìn)入決策,進(jìn)入產(chǎn)業(yè)后的利潤進(jìn)入成本+退出成本,二、進(jìn)入決策,進(jìn)入成本是廠商為了要達(dá)到和目前競爭者具有相同地位所需要的成本 影響進(jìn)入成本的因素： （1）經(jīng)濟規(guī)模； （2）現(xiàn)存廠商的品牌的競爭優(yōu)勢； （3）消費者的轉(zhuǎn)換成本； （4）產(chǎn)品空間； （5）專利權(quán),三、影響進(jìn)入后的利潤的

11、因素,1. 進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的潛在平均利潤； 2. 現(xiàn)有廠商對新進(jìn)入者的策略。報復(fù)策略分析：領(lǐng)導(dǎo)廠商；報復(fù)也損害現(xiàn)有廠商的利益；進(jìn)入成本高，廠商報復(fù)的機會不高；現(xiàn)有廠商可以建立報復(fù)的名譽。,四、進(jìn)入阻絕策略,1. 先占策略 2. 超額設(shè)備 3. 限制價格策略 4. 提高競爭者成本策略,五、進(jìn)入策略,1. 以新科技進(jìn)入市場的策略 2. 進(jìn)入者以小型的規(guī)模進(jìn)入 3. 以合資的方式進(jìn)入 4. 以授權(quán)的方式進(jìn)入,第七章 訂價策略,一、價格在策略上的重要性,1. 價格對利潤的影響 2. 價格并不是有效的競爭工具： （1）價格是由其他策略因素所決定的，例如競爭的形態(tài)、廠商的目標(biāo)以及競爭優(yōu)勢等； （2）價格當(dāng)作一個

12、競爭武器可以隨時改變； （3）兩階段競爭法，第一階段要做的策略性決策如產(chǎn)品線的廣度、科技領(lǐng)先的程度、目標(biāo)市場的選擇，然后投資，當(dāng)投資完成后再做第二階段的決策，如價格、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品的保證。,二、合作定價,公會定價 價格領(lǐng)導(dǎo) 功能定價 觸動定價,三、競爭訂價策略,1. 廠商混淆市場，不讓消費者有比價的機會 2. 掠奪式訂價 3. 價格歧視： （1）不同的價格彈性市場收取不同價格 （2）雙段定價,四、影響合作或競爭的因素,產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu) 產(chǎn)業(yè)的需求成長量和需求彈性 企業(yè)本身的因素 多重市場接觸,第八章 產(chǎn)品差異化與產(chǎn)品線競爭,一、行銷策略中的4個部分： 價格、產(chǎn)品、促銷、行銷渠道 二、產(chǎn)品策略中的

13、產(chǎn)品同質(zhì)與產(chǎn)品差異 三、產(chǎn)品差異化的分析架構(gòu),四、垂直產(chǎn)品差異化,1.最佳品質(zhì)不等于品質(zhì)最高 （1）生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品成本昂貴,四、垂直產(chǎn)品差異化,（2）在有些情況下，服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)和消費者之間存在信息差距，廠商無法分辨出哪些消費者是廠商本身所需要的消費者 2.經(jīng)驗產(chǎn)品 3.轉(zhuǎn)換成本問題 4.產(chǎn)品品質(zhì)中的耐久性,五、水平產(chǎn)品的差異化,水平產(chǎn)品的差異化是指：生產(chǎn)者以同樣的成本生產(chǎn)不同的產(chǎn)品，而消費者根據(jù)本身嗜好選擇產(chǎn)品。 水平產(chǎn)品差異化的原則：盡量制造和競爭者不同的產(chǎn)品，以避免面對面的競爭，落入價格戰(zhàn)的局面。此原則考慮下列因素： （1）消費者嗜好的集中程度； （2）商圈效果； （3）如果價格競爭不存在

14、，廠商生產(chǎn)同樣產(chǎn)品也不憂慮競爭，如夜市、家具城。,六、產(chǎn)品線競爭 1. 產(chǎn)品互斥現(xiàn)象 2. 品牌擴散 3. 范疇經(jīng)濟,七、知覺性產(chǎn)品差異化,第九章 垂直整合的策略,一、從策略的角度來看垂直整合 二、從財務(wù)和經(jīng)濟的角度來看垂直整合 三、垂直控制的工具 四、垂直整合存在的問題 五、部分整合,一、從策略的角度來看垂直整合,1、上、下游鎖合的策略 2、增加進(jìn)入障礙 3、可以進(jìn)入一個完全新的產(chǎn)品,二、從財務(wù)和經(jīng)濟的角度來看垂直整合,1、保證原料來源穩(wěn)定，保證出貨速度 2、知道成本的信息，增加本身再購籌碼 3、避免本身與銷售商的利益沖突 4、可以進(jìn)行價格歧視 5、資產(chǎn)的特定性,三、垂直控制的工具,1、現(xiàn)貨

15、市場購買 2、長期合約長期供應(yīng)原料 3、衛(wèi)星工廠制度 4、二段取價 5、固定售價 6、固定數(shù)量 7、經(jīng)銷商區(qū)域?qū)Ｙu 8、多重銷售,四、垂直整合存在的問題,1、技術(shù)能力、行銷能力、生產(chǎn)能力、創(chuàng)新能力 2、垂直整合影響技術(shù)變遷 3、如何公平制定轉(zhuǎn)換價格 4、生產(chǎn)過程中上游產(chǎn)品問題會轉(zhuǎn)到下游去,垂直整合動機,垂直控制的手段,下游利益沖突,訊息利益,供料穩(wěn)定,確保貨源,搭配限制 排外銷售 分?jǐn)傎M用 專賣區(qū)域,多重經(jīng)銷 固定數(shù)量 固定售價 二段取價,部分整合,JIT 衛(wèi)星工廠,一次貨源 期貨市場 長期合約,第十章 多角化的策略和購并實務(wù),一、企業(yè)成長三個方向 二、多角化動機 三、多角化策略分類 四、購并

16、的程序 五、反購并策略 六、管理人員反對購并的原因及解決辦法 七、購并存在的問題 八、海外購并策略,一、企業(yè)成長三個方向,水平擴張 垂直整體整合 多角化,二、多角化動機,1、防衛(wèi)性多角化 2、實現(xiàn)范圍經(jīng)濟 (1)發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品、副產(chǎn)品 (2)核心科技 (3)利用市場通路將不同產(chǎn)品賣給相同的顧客 3、防止企業(yè)倒閉 4、提高公司的規(guī)模,三、多角化策略分類,關(guān)聯(lián)性多角化 垂直整合 非關(guān)聯(lián)性多角化以及比較,五、反購并策略,1、管理人員找別的公司出比購并公司更高的股價收購股票 2、發(fā)綠函 3、被購并公司去購買購并公司 4、被購并公司在公司的章程中加一些毒藥,四、購并的程序,七、購并存在的問題,1、購并公司通

17、常出價比一般的高，引起購并公司的股價下落 2、購并遭逢困難的公司遇到的問題： *轉(zhuǎn)進(jìn)策略 *將購并企業(yè)并入本身系統(tǒng) 3、產(chǎn)品法律責(zé)任險 4、購并后的管理,八、海外購并策略,1、人生地不熟，如果購并一個本身不太熟悉的企業(yè)，困難重重 2、高科技在科技人員腦中，購買很容易，但如何留住科技人員卻不是件容易的事 3、原來的業(yè)主可以拿了錢到別的地方再開同樣的公司 4、國內(nèi)廠商規(guī)模小，規(guī)模大的國外廠商買不起，規(guī)模小的用處有限,第十一章 全球策略,一、國際化趨勢的原因 二、國際化過程中的阻礙 三、國際化策略 四、全球策略及多國策略的區(qū)別 五、在國際化過程中，除了國際化策略外還要考慮的問題,一、國際化趨勢的原因

18、,1、從需求面來看：全世界各地方偏好逐漸統(tǒng)一、 各國家貿(mào)易壁壘逐漸消除 2、從供應(yīng)面來看：由于運輸價格的降低使得市場范圍逐漸擴大 3、科技的擴散：先進(jìn)國家的科技，逐漸擴散到發(fā)展中國家，造成了國際化的重要 4、國際財務(wù)金融的興盛：浮動匯率使國際化減少匯率風(fēng)險，而且由于國際資金的取得與使用越來越簡易，使得國際化財務(wù)問題沒有以前嚴(yán)重 5、國際競爭者的興起 6、國內(nèi)市場達(dá)到飽和狀態(tài) 7、為了獲得自然資源,二、國際化過程中的阻礙,地主國家 政治不穩(wěn)定 外匯控制,三、國際化策略,1、出口 2、直接投資 3、授權(quán)制造、獨家或多重 4、合資生產(chǎn),四、全球策略及多國策略的區(qū)別,1、在市場的參與程度上，全球策略在

19、各個主要市場都有重要地位，而多國策略不一定需要進(jìn)入每一個重要市場 2、在產(chǎn)品設(shè)計上，多國策略，產(chǎn)品就為各個國家的需求而設(shè)計，而全球策略生產(chǎn)近乎標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品行銷全球 3、對附加價值的貢獻(xiàn)上 4、對于行銷的方法上 5、在競爭方面,五、在國際化過程中，除了國際化策略外還要考慮的問題,與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系 組織結(jié)構(gòu)問題,第十二章 策略性的管理信息系統(tǒng),1、管理信息系統(tǒng)的發(fā)展史 2、廠商的主要產(chǎn)品和服務(wù)與工廠技術(shù)相結(jié)合創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 (1)電腦訂位系統(tǒng) (2)上、下游電腦連線 3、策略性管理信息系統(tǒng)要注意的問題 (1)管理信息系統(tǒng)發(fā)展成本高昂 (2)電腦進(jìn)步迅速，系統(tǒng)很快會落伍 (3)電腦信息系統(tǒng)并沒辦法獲得專利權(quán)，創(chuàng)意出來之后很容易被別的公司模仿 4、電腦信息系統(tǒng)的首動利益,第十三章 技術(shù)策略,一、技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟觀 二、策略規(guī)劃與技術(shù)創(chuàng)新 三、研究發(fā)展管理,一、技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)濟觀,1、研究發(fā)展(R&D)的基本型態(tài) 2、市場結(jié)構(gòu)與技術(shù)創(chuàng)新，一般而言大廠商善于技術(shù)創(chuàng)新 (1)分擔(dān)風(fēng)險 (2)潛在利益大 (3)R&D有其經(jīng)濟規(guī)模 (4