配件管理基礎知識培訓課件.ppt

1、配件管理基礎知識,庫存管理基本知識,如何開源節(jié)流,基礎財務知識,配件部盈利模式,4S店產(chǎn)值利潤分析 成本、費用、收入的關系 簡式損益表解讀,開源節(jié)流，實現(xiàn)配件最大利潤,配件精益庫存管理,配件管理方法,提升配件銷售量 提升配件毛利率 七大浪費解析與改善,倉庫及庫位布局優(yōu)化 5S持續(xù)改善 配件盤點 配件呆滯件處理與預防,庫存管理定義 庫存管理常用KPI,ABC庫存分類管理法-理論基礎 安全庫存 訂貨影響因素,3,4S店產(chǎn)值利潤分析,新車和二手車銷售占經(jīng)銷商總銷量的最大份額，但涉及到利潤時，售后的利潤對經(jīng)銷商有著巨大的貢獻,售后服務具有相對穩(wěn)定的利潤率成為經(jīng)銷商業(yè)務營運的重要組成部分，有時可彌補新車

2、銷售所造成的赤字,產(chǎn)值,利潤,一.基礎財務知識,4,服務站產(chǎn)值利潤分析,產(chǎn)值,利潤,備件管理須透過專業(yè)又科學方法做有效率管理、并不斷改善庫房績效，如此才可以最低庫存發(fā)揮最大效益、提高服務站利潤,維修站產(chǎn)值中備件銷售是最大份額，利潤又穩(wěn)定，配件的利潤對維修站有著巨大的貢獻,一.基礎財務知識,成本、費用、收入的關系,一.基礎財務知識,簡式損益表解讀,一.基礎財務知識,庫存管理基本知識,如何開源節(jié)流,基礎財務知識,配件部盈利模式,4S店產(chǎn)值利潤分析 成本、費用、收入的關系 簡式損益表解讀,開源節(jié)流，實現(xiàn)配件最大利潤,配件精益庫存管理,配件管理方法,提升配件銷售量 提升配件毛利率 七大浪費解析與改善,

3、倉庫及庫位布局優(yōu)化 5S持續(xù)改善 配件盤點 配件呆滯件處理與預防,庫存管理定義 庫存管理常用KPI,ABC庫存分類管理法-理論基礎 安全庫存 訂貨影響因素,8,二.配件獲利模式,開源,Step 2,節(jié)流,毛利率,相關獎勵,開源節(jié)流,開源,開源,節(jié)流,庫存管理,流程管控,提高營收,開源之一：提升配件收入,三.配件管理中的開源節(jié)流,開源之二：提升配件毛利率,三.配件管理中的開源節(jié)流,回收件的再使用,優(yōu)化庫存，合理備貨 集團內(nèi)、外的借調(diào) 訂貨時間的強調(diào) 外部渠道,提升配件毛利率的唯一途徑就是降低配件成本， 要實現(xiàn)配件利潤最大化，就是追求更低的配件成本！,控制采購比例,控制緊急訂單,在完成廠家任務的前

4、提下，通過外部渠道降級配件成本 優(yōu)先使用采購成本低的配件,舊件管理，油水回收 合理使用再制造件 事故車拆車件、舊件的再利用,什么是浪費？,非增值，但必要,三.配件管理中的開源節(jié)流,1,7,2,6,3,5,4,等待浪費,缺貨機會浪費,搬運浪費,不良品浪費,加工浪費,重復訂貨浪費,庫存浪費,浪費,配件管理中常見的浪費,三.配件管理中的開源節(jié)流,常見的等待浪費,接待忘記下單訂貨 配件部漏訂貨 廠家延期到貨 調(diào)貨等待,等待浪費,搬運浪費,重復訂貨浪費,加工浪費,庫存過多浪費,缺貨機會浪費,配件管理中常見的浪費,不良浪費,三.配件管理中的開源節(jié)流,常見的搬運浪費,倉庫位置及流程不合理 倉庫設計不合理 倉

5、位設計不合理 配件堆放不合理,等待浪費,搬運浪費,重復訂貨浪費,加工浪費,庫存過多浪費,缺貨機會浪費,配件管理中常見的浪費,不良浪費,三.配件管理中的開源節(jié)流,常見的不良品浪費,配件保管不善 配件質量差 配件包裝不合理 設備折舊,等待浪費,搬運浪費,重復訂貨浪費,加工浪費,庫存過多浪費,缺貨機會浪費,配件管理中常見的浪費,不良品浪費,三.配件管理中的開源節(jié)流,常見的重復訂貨浪費,訂回配件找不到 訂回配件左右不對、型號不對 配件部數(shù)量訂錯，多訂 同一投訴客戶不同人員重復處理,等待浪費,搬運浪費,重復訂貨浪費,加工浪費,庫存過多浪費,缺貨機會浪費,配件管理中常見的浪費,不良品浪費,三.配件管理中的

6、開源節(jié)流,常見的加工浪費,維修過程損壞 加工不良 作業(yè)流程不順暢，操作不標準,等待浪費,搬運浪費,重復訂貨浪費,加工浪費,庫存過多浪費,缺貨機會浪費,配件管理中常見的浪費,不良品浪費,三.配件管理中的開源節(jié)流,常見的庫存過多浪費,先進先出的原則難于實現(xiàn) 呆滯件增加 損失利息及管理費用 占用場地和空間 產(chǎn)生不必要的搬運、防護處理、盤點等浪費,等待浪費,搬運浪費,重復訂貨浪費,加工浪費,庫存過多浪費,缺貨機會浪費,配件管理中常見的浪費,不良品浪費,三.配件管理中的開源節(jié)流,常見的缺貨機會浪費,緊急訂單增多，額外成本增加 缺貨導致客戶流失 缺貨導致額外調(diào)貨成本、等待成本增加,等待浪費,搬運浪費,重復

7、訂貨浪費,加工浪費,庫存過多浪費,缺貨機會浪費,配件管理中常見的浪費,不良品浪費,三.配件管理中的開源節(jié)流,三.配件管理中的開源節(jié)流,配件管理中的流程管控,如何通過過程的流程控制來降低成本和風險，從而實現(xiàn)配件利潤的最大化？,庫存管理基本知識,如何開源節(jié)流,基礎財務知識,配件部盈利模式,4S店產(chǎn)值利潤分析 成本、費用、收入的關系 簡式損益表解讀,開源節(jié)流，實現(xiàn)配件最大利潤,配件精益庫存管理,配件管理方法,提升配件銷售量 提升配件毛利率 七大浪費解析與改善,倉庫及庫位布局優(yōu)化 5S持續(xù)改善 配件盤點 配件呆滯件處理與預防,庫存管理定義 庫存管理常用KPI,ABC庫存分類管理法-理論基礎 安全庫存

8、訂貨影響因素,四.配件精益庫存管理,配件精益管理基本原則,5S管理與提升,庫存管理,呆滯料處理,倉庫整體布局及庫位優(yōu)化,配件盤點,庫存管理基本知識,如何開源節(jié)流,基礎財務知識,配件部盈利模式,4S店產(chǎn)值利潤分析 成本、費用、收入的關系 簡式損益表解讀,開源節(jié)流，實現(xiàn)配件最大利潤,配件精益庫存管理,配件管理方法,提升配件銷售量 提升配件毛利率 七大浪費解析與改善,倉庫及庫位布局優(yōu)化 5S持續(xù)改善 配件盤點 配件呆滯件處理與預防,庫存管理定義 庫存管理常用KPI,ABC庫存分類管理法-理論基礎 安全庫存 訂貨影響因素,五.配件庫存管理基本知識,配件需求的幾個不同視點,配件部門的使命就是要通過最大限

9、度的及時滿足客戶需求(高供應率)，和優(yōu)化庫存帶來的低庫存金額，以獲得良好的營業(yè)收益！,資金投入與服務水平,五.配件庫存管理基本知識,庫存管理的定義,庫存管理（庫存控制）：是對制造業(yè)或服務業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品，產(chǎn)成品以及其他資源進行管理和控制，使其儲備保持在經(jīng)濟合理的水平上。 庫存管理的作用：在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求的前提下，使庫存量保持在合理的水平上；掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨，避免超儲或缺貨；減少庫存空間占用，降低庫存總費用；控制庫存資金占用，加速資金周轉。,五.配件庫存管理基本知識,27,正確理解庫存管理（廣義）,庫存控制的根本目的,世界級制造的兩個關鍵考核指標(KPI)就

10、是，客戶滿意度以及庫存周轉率。 庫存周轉率實際上就是庫存控制的根本目的所在。,庫存控制的組織結構與考核,庫存控制是整個需求與供應鏈管理流程的輸出，要實現(xiàn)庫存控制的根本目的就必須要有一個與這個流程相適應的合理的組織結構。 根據(jù)企業(yè)的實際情況，建立合理的需求與供應鏈管理流程，從而設置與之相應的合理的組織結構，是一個值得我們很多企業(yè)探討的問題 。,庫存控制的手段,庫存周轉率的提高，單靠實物庫存控制是遠遠不夠的，它應該是整個需求與供應鏈管理這個大流程流程的輸出，而這個大流程除了包括倉儲管理環(huán)節(jié)之外，更重要的還包括：預測與訂單處理，包裝與控制，物料計劃與采購控制，庫存計劃與預測本身，以及成品、原材料的配

11、送與發(fā)貨的策略，甚至包括海關管理流程。 伴隨著需求與供應鏈管理流程的整個過程，則是信息流與資金流的管理。庫存本身是貫穿于整個需求與供應管理流程的各個環(huán)節(jié)，要想達到庫存控制的根本目的，就必須控制好各個環(huán)節(jié)上的庫存，而不是僅僅管理好已經(jīng)到手的實物庫存。,五.配件庫存管理基本知識,28,庫存不合理所產(chǎn)生的問題,增加倉庫面積和庫存保管費用，從而提高了產(chǎn)品成本； 占用大量的流動資金，造成資金呆滯，既加重了貨款利息等負擔，又會影響資金的時間價值和機會收益； 造成產(chǎn)成品和原材料的有形損耗和無形損耗；造成企業(yè)資源的大量閑置，影響其合理配置和優(yōu)化； 掩蓋了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種矛盾和問題，不利于企業(yè)提高管理

12、水平。,庫存量過大所產(chǎn)生的問題,造成服務水平的下降，影響銷售利潤和企業(yè)信譽； 造成生產(chǎn)系統(tǒng)原材料或其他物料供應不足，影響生產(chǎn)過程的正常進行； 使訂貨間隔期縮短，訂貨次數(shù)增加，使訂貨（生產(chǎn)）成本提高； 影響生產(chǎn)過程的均衡性和現(xiàn)貨發(fā)貨率。,庫存量過小所產(chǎn)生的問題,五.配件庫存管理基本知識,五.配件庫存管理基本知識,庫存管理中的KPI,滿足率,一次滿足率,五.配件庫存管理基本知識,庫存管理中的KPI,配件周轉率,呆滯料占比,五.配件庫存管理基本知識,庫存管理中的KPI,盤點準確率,配件毛利率,庫存管理基本知識,如何開源節(jié)流,基礎財務知識,配件部盈利模式,4S店產(chǎn)值利潤分析 成本、費用、收入的關系 簡

13、式損益表解讀,開源節(jié)流，實現(xiàn)配件最大利潤,配件精益庫存管理,配件管理方法,提升配件銷售量 提升配件毛利率 七大浪費解析與改善,倉庫及庫位布局優(yōu)化 5S持續(xù)改善 配件盤點 配件呆滯件處理與預防,庫存管理定義 庫存管理常用KPI,ABC庫存分類管理法-理論基礎 安全庫存 訂貨影響因素,33,常用庫存管理方法,供應細分法,ABC庫存 分類管理法,關鍵因素分析法,六.配件管理的常用方法,ABC庫存分類管理法-理論基礎,社會上任何復雜事物，都存在著“關鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)”這樣一種規(guī)律。事物越是復雜，這一規(guī)律便越是顯著。,可以這樣認為：一個系統(tǒng)中，少數(shù)事物具有決定性的影響。相反，其余的絕大部分事物卻不太

14、有影響。很明顯，如果將有限的力量主要(重點)用于解決這具有決定性影響的少數(shù)事物上，和將有限力量平均分攤在全部事物上。兩者比較，當然是前者可以取得較好的成效，而后者成效較差。 ABC分析便是在這一思想的指導下，通過分析，將“關鍵的少數(shù)”找出來，并確定與之適應的管理方法，這便形成了要進行重點管理的A類事物。這就能夠事半功倍的效果”。,六.配件管理的常用方法,35,ABC庫存管理的分類原則,A類配件是指品種少、實物量少而價值高的配件，其成本金額約占80%，而實物量不超過20%。,B類配件介于A類、C類配件之間。其成本金額約占15，而實物量不超過30。,C類配件是指品種多、實物量多而價值低的配件，其成

15、本金額約占5，而實物量不低于50。,1,2,3,A類配件,B類配件,C類配件,六.配件管理的常用方法,36,ABC庫存分類管理法-作用,ABC庫存分類管理法是儲存管理中常用的分析方法,在儲存管理中比較容易地取得以下成效：,ABC分類管理法,1,2,3,4,減少總庫存量,解放了被占壓的資金,節(jié)約了管理成本,使庫存結構合理化,六.配件管理的常用方法,ABC庫存分類管理法-操作過程,收集數(shù)據(jù),按分析對象和分析內(nèi)容，收集有關數(shù)據(jù)。,處理數(shù)據(jù),對收集來的數(shù)據(jù)資料進行整理，按要求計算和匯總,制ABC分析表,ABC分析表欄目構成如下：共分為物品名稱、行數(shù)累計、行數(shù)累計百分數(shù)、物品單價、平均庫存、單項銷售額、累計銷售額、累計銷售百分數(shù)、分類結果。,根據(jù)ABC分析表確定分類,.將前5一15而累計銷售額60一80左右的配件，確定為A類；將累計品目百分數(shù)為20一30，而累計銷售額額為20一30的物品，確定為B類；其余為C類.,以累計品目百