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1、1,左右沙發(fā) 幸福工程計(jì)劃,2,目 錄,一、活動(dòng)目的3 二、活動(dòng)主題及廣告語(yǔ)4 三、活動(dòng)時(shí)間5 四、活動(dòng)介紹6 五、活動(dòng)操作流程10,3,一、活動(dòng)目的,4,二、活動(dòng)主題及廣告語(yǔ),“幸福產(chǎn)品千萬(wàn)家” 本次678月促銷(xiāo)由總部牽頭,總部統(tǒng)一指揮管理,所有產(chǎn)品套餐全國(guó)統(tǒng)一售價(jià)和服務(wù),為消費(fèi)者正真提供性?xún)r(jià)比奇高的產(chǎn)品和服務(wù)。! “幸福文化傳世界” 6月6日到8月8日期間,左右沙發(fā)總部為全國(guó)左右消費(fèi)者提供環(huán)游世界的機(jī)會(huì),將從消費(fèi)者當(dāng)中抽取幸運(yùn)消費(fèi)者參加左右沙發(fā)世界幸福文化傳播計(jì)劃。,關(guān)鍵詞解讀,左右沙發(fā) 幸福工程計(jì)劃,5,三、活動(dòng)時(shí)間,2015年6月6日8月8日 總計(jì):64天,第一階段:6月6日7月7日,
2、共計(jì)32天; 第二階段:7月8日8月8日,共計(jì)32天;,分兩個(gè)個(gè)階段,6,四、活動(dòng)介紹,幸福工程一期落地,幸福工程二期落地,幸福工程啟動(dòng)儀式,7,“六”這個(gè)數(shù)字在中國(guó)代表“順”,“六六”就代表“大順”。在這一個(gè)順利的日子去啟動(dòng)“左右幸福工程計(jì)劃”客戶(hù)是比較容易接受和記住的。在活動(dòng)的推廣和宣傳上我們占據(jù)了優(yōu)勢(shì)。 “雙六”給人的第一感官都會(huì)聯(lián)系順順利利。借此噱頭,告訴消費(fèi)者:不僅幸福不遠(yuǎn),就在左右,而且還能帶給你事業(yè),生活,家庭順順利利,美美滿(mǎn)滿(mǎn)。這就是左右的使命,也是您選擇左右的原因。 “筑家”道出每一個(gè)男士的家庭使命,告訴所有“愛(ài)家”的男士:左右的產(chǎn)品品質(zhì)可以打動(dòng)她,討得她的歡心“愛(ài)她,就給她
3、一個(gè)有左右沙發(fā)的家”,節(jié)日說(shuō)明,6月6日筑家日,8, “七”和“妻”同音,妻子在每一個(gè)家庭中扮演著重要的角色,每一個(gè)家的裝飾風(fēng)格,選用什么品牌的產(chǎn)品,作為家的主人,她們的意愿在很多時(shí)候占主導(dǎo)地位。 “雙七”給人的第一感官都會(huì)聯(lián)系到農(nóng)歷七月七日的“七夕情人節(jié)”。營(yíng)造一個(gè)幸福美滿(mǎn)的活動(dòng)氛圍,再次告訴消費(fèi)者:左右沙發(fā)幫助天下有情人建造舒適、美滿(mǎn)的安樂(lè)窩。,7月7日愛(ài)家日,9, 在8月8日舉行全國(guó)統(tǒng)一抽獎(jiǎng)活動(dòng),所以定為幸福日。買(mǎi)完產(chǎn)品的客戶(hù)在終極抽獎(jiǎng)日喜中家庭出國(guó)游的話(huà)可謂是一種莫大幸福。8月8日也是我們活動(dòng)的結(jié)束日,相對(duì)于公司來(lái)說(shuō)也是一個(gè)完美的收官。 “八”和“發(fā)”諧音,自古在中國(guó)人眼里都是一個(gè)能帶
4、來(lái)好運(yùn)的吉利數(shù)字。在當(dāng)天進(jìn)行抽獎(jiǎng),也符合中國(guó)人“好日子,撞大運(yùn)”的心理,會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)自己中獎(jiǎng)出國(guó)游的信心大增,從而促單成交。,8月8日幸福日,10,五、活動(dòng)操作流程,5-1 活動(dòng)前期宣傳,11,5-2 活動(dòng)中期操作,12,導(dǎo)購(gòu):先生(小姐),您好,歡迎光臨左右沙發(fā)!您喜歡哪種款式的產(chǎn)品,我來(lái)給您介紹一下吧? (先問(wèn)候) 顧客:哦,謝謝,我先看看吧! 導(dǎo)購(gòu):是這樣的先生(小姐),今年夏天我們會(huì)有一系列的優(yōu)惠酬賓活動(dòng)(后告知),在次期間呢,我們有一個(gè)關(guān)于沙發(fā)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答活動(dòng),回答正確的話(huà),您就可以得到我們具有特殊紀(jì)念意義的精美禮品一份。 顧客:哦,是什么問(wèn)題呀? 導(dǎo)購(gòu):先生(小姐),您這邊請(qǐng)(再答
5、題)。(發(fā)送答題卡),一、先問(wèn)候,后告知,再答題,【銷(xiāo)售話(huà)術(shù)】,13,二、送禮品,拉關(guān)系,做解答,導(dǎo)購(gòu):先生(小姐),您好,按照規(guī)則只要答對(duì)一個(gè)就可以得到我們的獎(jiǎng)品,恭喜答對(duì)了,這是我們的左右幸福禮,請(qǐng)您收好。(送禮品) 顧客:謝謝呀! 導(dǎo)購(gòu):您感覺(jué)選擇沙發(fā)最重要關(guān)注點(diǎn)的是什么? 顧客:品牌,質(zhì)量,價(jià)格 導(dǎo)購(gòu):對(duì)(認(rèn)可客戶(hù)),你說(shuō)的太好了,其實(shí)大件商品莫非也就需要關(guān)注這些。不過(guò)口碑和售后也是需要我們?nèi)チ私獾?,左右沙發(fā)是以客戶(hù)口口相傳做起來(lái)的,而我們的售后服務(wù)優(yōu)于售前! 顧客:你家的沙發(fā)好是好,就是太貴了!,【銷(xiāo)售話(huà)術(shù)】,14,三、談活動(dòng),引疑問(wèn),講細(xì)則,導(dǎo)購(gòu):那今天非常幸運(yùn)您也剛好來(lái)到我們左右
6、,從6月6日 8月8日我們有一個(gè)“左右沙發(fā)幸福工程計(jì)劃”的特惠活動(dòng)。 在此期間,只要您選購(gòu)我們左右沙發(fā)的任意一款產(chǎn)品都可以在享 受現(xiàn)有折扣的基礎(chǔ)上,再次享受公司X%的補(bǔ)貼,而且 您還將得到這樣一張出國(guó)游抽獎(jiǎng)券。(談活動(dòng))(手拿抽獎(jiǎng)券展示) 顧客:哦,是嗎?這個(gè)抽獎(jiǎng)券有什么作用呢?(引疑問(wèn)) 導(dǎo)購(gòu):先生(小姐),您可千萬(wàn)不要小看這張抽獎(jiǎng)券,到7月7日、8月8日當(dāng)天,您只需要帶上這張券和您在我們活動(dòng)期間的購(gòu)買(mǎi)憑證就可以參加我們的幸運(yùn)大抽獎(jiǎng),最高獎(jiǎng)項(xiàng)家庭歐洲十國(guó)游。(講細(xì)則) 顧客:哦,是嗎?,【銷(xiāo)售話(huà)術(shù)】,15,導(dǎo)購(gòu):是的,先生(小姐),我們這次活動(dòng)的優(yōu)惠力度絕對(duì)是 前所未有的,相信您了解我們的活
7、動(dòng)之后就會(huì)知道。(講力度) 相信之前你對(duì)我們的產(chǎn)品也有所了解,因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)有29年發(fā)展歷史的沙發(fā)品牌,不論是產(chǎn)品品質(zhì)和款式,我們都不輸別 的品牌。如果您有需要的話(huà),請(qǐng)趕緊選購(gòu)吧,說(shuō)不定那個(gè)家庭歐洲十國(guó)游大獎(jiǎng)就是您的。(拋誘惑) 顧客:我想給家里買(mǎi)一個(gè)XX,你幫我介紹一下吧! 導(dǎo)購(gòu):好的,先生(小姐),您這邊請(qǐng) 您看得這款產(chǎn)品是我們新出的XX產(chǎn)品,您也知道一般商家促銷(xiāo)新品都不會(huì)參與的,但這次左右沙發(fā)破例全場(chǎng)所有產(chǎn)品,只要您喜歡,你就可以參加幸運(yùn)抽獎(jiǎng),享受出國(guó)游機(jī)會(huì)?。ù俪山唬?四、講力度,拋誘惑,促成交,【銷(xiāo)售話(huà)術(shù)】,16,5-3 活動(dòng)細(xì)節(jié)說(shuō)明,【操作事項(xiàng)】 1、顧客答對(duì)后,必須填寫(xiě)有獎(jiǎng)答題卡的
8、姓名和電話(huà)。 導(dǎo)購(gòu)話(huà)術(shù):公司統(tǒng)一管理獎(jiǎng)品,領(lǐng)取獎(jiǎng)品采用實(shí)名制,所以需要您準(zhǔn)確填寫(xiě)。 2、記錄下每日領(lǐng)獎(jiǎng)?lì)櫩托畔?,整理成為目?biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)。 3、有獎(jiǎng)答題卡,作為原始資料,必須由專(zhuān)人保存。 4、顧客答題、填寫(xiě)答題卡、領(lǐng)取獎(jiǎng)品等各個(gè)環(huán)節(jié),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)拍照。,17,【操作事項(xiàng)】 1、顧客結(jié)賬時(shí),根據(jù)客戶(hù)的交款額確定客戶(hù)抽取紅包數(shù)量,獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取。 2、顧客領(lǐng)取紅包時(shí)、領(lǐng)取獎(jiǎng)品后等環(huán)節(jié),安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)拍照。,18,【操作事項(xiàng)】 1、在對(duì)顧客進(jìn)行“抽取紅包”的同時(shí),送出出國(guó)游抽獎(jiǎng)券。 2、告知顧客請(qǐng)于7月7日、8月8日參加出國(guó)游抽獎(jiǎng)。 7月7日當(dāng)天參加“亞洲周邊游抽獎(jiǎng)”活動(dòng)的顧客,如果抽中,可以放棄本次抽獎(jiǎng)
9、;同時(shí),還能繼續(xù)參加8月8日的“終極歐洲十國(guó)游”抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 3、憑抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng),如果顧客當(dāng)日沒(méi)時(shí)間參加,可安排顧客的親屬或朋友。 4、留下顧客的姓名、手機(jī)。如已在出國(guó)游抽獎(jiǎng)券上留信息,則不用再留信息。,19,【操作事項(xiàng)】 一、前期準(zhǔn)備 通知顧客 1、6月6日-7月7日,電話(huà)通知并確認(rèn)參加活動(dòng)的顧客:7月7日參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),請(qǐng)安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加。 2、7月5日,短信提醒顧客:7月7日參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),請(qǐng)安排時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加。,20,【操作事項(xiàng)】,1、時(shí)間:14:00-16:00,2、地點(diǎn):?jiǎn)?dòng)會(huì)會(huì)場(chǎng),3、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: (1)抽獎(jiǎng)箱:6月6日-8月8日全國(guó)參與店面的成交客戶(hù)信息; (2)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置: 3個(gè)歐洲十國(guó)游、10個(gè)亞洲周邊游、30個(gè)國(guó)內(nèi)游;,4、抽獎(jiǎng)方式: 消費(fèi)者持抽獎(jiǎng)券排隊(duì)到終端,抽出幸運(yùn)客戶(hù)
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