工廠管理者的完整管理方法課件

1、工廠管理者的完整管理方法,工廠管理必須把握好尺度，掌握好管理松和緊的分寸。它沒(méi)有捷徑可走，高效的管理關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律，過(guò)松過(guò)緊都會(huì)導(dǎo)致員工達(dá)不到理想狀態(tài)。,一、 樹立制度高于一切的管理思想,制度可以保障一個(gè)組織正常運(yùn)行。管理者最忌諱而但容易犯的錯(cuò)誤就是把個(gè)人意志凌駕于制度之上，隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。,1、建立健全組織結(jié)構(gòu) 2、建立嚴(yán)格的用人制度 3、設(shè)計(jì)好薪酬制度 4、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制 5、制度的建立和完善應(yīng)始終放在首位 6、堅(jiān)決拋棄法不責(zé)眾的思維定式 7、制度下以身作則,二、有威信，管理才會(huì)出成效,管理者的個(gè)人威信對(duì)管理的成效有著舉足輕重的作用，制度基金是管理的一根標(biāo)桿，

2、有了制度并非就解決了一切問(wèn)題。當(dāng)然，管理者需要在多個(gè)方面把握好自己，逐步樹立威信。,1、威信是管理者的第一要素 2、樹立威信要有戰(zhàn)術(shù) 3、慎重表態(tài)，說(shuō)到就要做到 4、用自己的風(fēng)格感染下屬 5、適當(dāng)時(shí)候要“御駕親征” 6、千萬(wàn)不能感情用事 7、面對(duì)壓力自己扛 8、不做假公濟(jì)私有損個(gè)人形象的事 9、堅(jiān)決拆散小圈子 10、適度的發(fā)發(fā)火 11、距離產(chǎn)生威嚴(yán) 12、對(duì)于下屬恩威并用。,“一碗水端平”是管理者應(yīng)該常念的管理要決。管理者要做到公平公正的對(duì)待每一位員工，做到不偏不倚，能夠準(zhǔn)確客觀的評(píng)價(jià)他們。這樣，員工就會(huì)愿意服從你的管理。,三、一碗水端平，應(yīng)是管理者牢記的管理要訣,1、公正比公平更重要 2、處

3、理員工之間的矛盾要先給矛盾分類 3、藝術(shù)性的決絕沖突 4、學(xué)會(huì)減少與員工利益上的沖突 5、認(rèn)清幫派的危害 6、用競(jìng)爭(zhēng)取代“內(nèi)耗,四、 和諧的上下級(jí)關(guān)系是提高管理效率的潤(rùn)滑劑,管理者一定要關(guān)心、愛(ài)護(hù)下屬，這樣，就會(huì)有和諧的上下級(jí)關(guān)系。當(dāng)下屬對(duì)自己的上司心存反感時(shí)，那管理成效就會(huì)大打折扣;當(dāng)然，如果上下級(jí)相處和諧，下屬就會(huì)愿意盡心竭力的去完成任務(wù)，成效自然提高。,1、站在員工的立場(chǎng)考慮問(wèn)題 2、不要在危機(jī)時(shí)拋棄下屬 3、關(guān)鍵時(shí)刻給予下屬必要的幫助 4、當(dāng)好員工的“家長(zhǎng)” 5、讓企業(yè)中充滿人情味 6、適當(dāng)?shù)臅r(shí)候放下自己的“架子” 7、記住員工的姓名 8、了解員工的性格 9、對(duì)員工進(jìn)行感情管理 10、

4、了解員工的滿意度,五、順暢的溝通可以避免管理的滯礙,2014年工作情況,很多管理者認(rèn)為自己只需要下達(dá)執(zhí)行命令，溝通并不重要。再者，忙碌的工作，更讓管理者忽略了溝通。但不溝通也就無(wú)法了解到公司的真實(shí)情況，并且加大了與員工的距離，這也是是造成管理過(guò)程的停滯的一大原因。,實(shí)際完成數(shù)目：820萬(wàn),1、保證有效溝通，做到信息共享 2、在溝通中聽(tīng)比說(shuō)更重要 3、拓寬上下溝通的渠道 4、善于聽(tīng)取意見(jiàn)就能發(fā)揮員工潛能 5、把快樂(lè)與下屬一起分享 6、勇于認(rèn)錯(cuò)是實(shí)現(xiàn)良性溝通的好方式,六、要給予下屬發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)的機(jī)會(huì),判斷一個(gè)組織是否在良性運(yùn)轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)之一，就是看普通員工是否有發(fā)表意見(jiàn)的權(quán)利和機(jī)會(huì)。管理者要營(yíng)造一個(gè)組

5、織里所有人都能參與的暢所欲言的管理氛圍，讓每個(gè)人都感覺(jué)得自己的重要性。,1、營(yíng)造讓下屬大膽開口的氛圍 2、讓員工了解實(shí)際情況 3、識(shí)別員工的不滿 4、正確對(duì)待員工的不滿 5、認(rèn)真聽(tīng)取員工的怨言,七、恰當(dāng)?shù)募?lì)是高效管理的殺手锏,04,如今，高壓管理的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，管理者采取適當(dāng)?shù)募?lì)手段，已經(jīng)成為了提高管理效率的殺手锏。,1、以恰當(dāng)?shù)募?lì)手段激發(fā)出業(yè)務(wù)骨干的工作能力 2、給下屬的優(yōu)異表現(xiàn)以誠(chéng)心誠(chéng)意的贊美 3、重獎(jiǎng)有功者拉動(dòng)人心的好方法 4、要掌握好獎(jiǎng)與罰的時(shí)機(jī)和方法 5、建立一個(gè)高效的激勵(lì)系統(tǒng) 6、調(diào)動(dòng)員工們的積極性 7、充滿誘惑力的“頭銜”激勵(lì) 8、激勵(lì)無(wú)效就得找原因 9、不能搞平均主義

6、10、金錢激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,八、正確看待下屬的長(zhǎng)處和短處,管理者要懂得知人善用，避其所短，用其所長(zhǎng)。不斷地批評(píng)、懲罰，是一種消極的管理思維，并不能帶來(lái)任何效益。,1、巧施容短護(hù)短之技 2、不要輕易否定下屬 3、對(duì)下屬要多看優(yōu)點(diǎn)少看缺點(diǎn) 4、要正確對(duì)待反對(duì)過(guò)自己的人 5、讓下屬的缺點(diǎn)也能為我所用,九、批評(píng)講方法是管理藝術(shù)的精髓之一,批評(píng)是管理藝術(shù)的精髓之一，要特別注意批評(píng)的方法。首先管理者要明確，批評(píng)的目的并非為了指出錯(cuò)誤或是情緒宣泄，更重要的是支出缺點(diǎn)錯(cuò)誤后，并期待改正。,1、認(rèn)真地對(duì)待批評(píng)員工的方式問(wèn)題 2、批評(píng)所要注意方式方法 3、帶著愛(ài)心去批評(píng) 4、委婉地指出錯(cuò)誤更容易讓人接受 5、

7、不要當(dāng)眾失責(zé)下屬 6、簡(jiǎn)短有力的批評(píng)更有效 7、用“表?yè)P(yáng)”來(lái)批評(píng) 8、“狠批”勿忘善后,十、該出手時(shí)要敢出重拳,對(duì)于公司里，總會(huì)有那么一兩個(gè)“刺頭”式的人物。對(duì)于這些可能會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重危害管理局的情況，管理者要要敢于出手，而且一出手就要出重拳，以求一擊而中。,1、該果斷時(shí)絕不可猶豫 2、以明確態(tài)度矯正下屬的錯(cuò)誤 3、原則問(wèn)題上不能做墻頭草 4、以有效方法讓狂傲者俯首聽(tīng)命 5、大膽揮起“解雇”這個(gè)殺威棒 6、不妨遷就一陣，也不妨威懾一次,十一、不懂得授權(quán)就無(wú)法走上管理的快車道,聰明的管理者懂得授權(quán)。很多管理者喜歡大包大攬，固然不會(huì)產(chǎn)生大的紕漏，但這會(huì)讓下屬處于“應(yīng)聲蟲”的地位。久而久之，管理者身上的

8、壓力會(huì)越來(lái)越大，但員工卻閑的無(wú)事一身輕。,1、管理者不能凡事都親歷親為 2、不懂得授權(quán)就不是合格的管理者 3、給下屬授權(quán)要講究策略和技巧 4、授權(quán)時(shí)大權(quán)力小權(quán)力應(yīng)區(qū)別對(duì)待 5、大度升職，讓員工都當(dāng)老板 6、要堅(jiān)決清除合理授權(quán)的諸多障礙 7、在對(duì)下屬的支持中把授權(quán)落在實(shí)處,十二、授權(quán)者的監(jiān)管必不可少,授權(quán)是一把雙刃劍，如若處理不好，反而容易出現(xiàn)問(wèn)題。這就需要管理者解決好授權(quán)與監(jiān)管的關(guān)系問(wèn)題，授權(quán)之后，還需要監(jiān)督、跟進(jìn)、管理。,1、高明的管理者不會(huì)把權(quán)力一放了之 2、有限度地懷疑是防止授權(quán)失控的良方 3、管理者在跟進(jìn)中實(shí)現(xiàn)對(duì)權(quán)力的有效監(jiān)控 4、應(yīng)限制位重權(quán)高者的權(quán)力 5、謹(jǐn)防“反授權(quán)” 6、把握必

9、要權(quán)力，防止授權(quán)失控 7、不要省掉“檢查工作”這一環(huán)節(jié),十三、從精神層面入手是打開管理之門的金鑰匙,管理者要從物質(zhì)和精神兩方面入手來(lái)管理員工。若是把物質(zhì)需求看成是員工的唯一需求，去管理的話，很容易陷入管理誤區(qū)。,1、把團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一在一起 2、最需要培育的是員工的信念和精神 3、通過(guò)提升精神檔次來(lái)提高員工的工作成效 4、把建設(shè)管理道德作為提高管理能力的重中之重 5、把握員工心態(tài)等于找到了提高管理成效的金鑰匙 6、通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)提升員工、企業(yè)的戰(zhàn)斗力,十四、合理地選拔、使用人才是管理者的必備素質(zhì),高明的管理者從用人開始來(lái)貫徹自己的管理理念。管理本身就是在管理人，不同的管理方法

10、，結(jié)果自然不同。管理者的基本素養(yǎng)也體現(xiàn)在了選用人才上，怎么才能做到“合理”，是管理者一直在思考的問(wèn)題。,1、選好人才能用好才 2、不遺余力地留住優(yōu)秀的人才 3、要挖人就要舍得付出 4、用人不妨適時(shí)“中庸” 5、用人要量才適用、揚(yáng)長(zhǎng)避短 6、管理者要區(qū)別對(duì)待新老員工,十五、對(duì)重要員工要有特殊的胸懷,管理者要有廣闊的胸懷。很多有能力的員工，身上都容易有自己的傲氣。如何能用得好這樣的人，讓他發(fā)揮巨大的能量，就需要管理者有寬大的胸懷。,1、高薪未必能留人 2、找到員工流失的原因 3、用好另類的“能人” 4、暖話留人更有效 5、用“技術(shù)級(jí)別”留人 6、讓員工對(duì)未來(lái)充滿希望 7、適當(dāng)做出讓步,十六、最大限

11、度地釋放團(tuán)隊(duì)的能量,一個(gè)好的管理者要讓下屬之間團(tuán)結(jié)和諧，從而最大限度地釋放團(tuán)隊(duì)的能量。,1、要建立堅(jiān)固的管理團(tuán)隊(duì) 2、團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的保證 3、員工的團(tuán)結(jié)是塑造團(tuán)隊(duì)精神的前提 4、讓團(tuán)隊(duì)中的合作與獨(dú)立相平衡 5、鼓勵(lì)主動(dòng)工作 6、激發(fā)創(chuàng)造性，鼓勵(lì)創(chuàng)新,十七、柔比硬有時(shí)能產(chǎn)生更佳的管理效果,輸入相關(guān)標(biāo)題,輸入相關(guān)標(biāo)題,在管理工作中，一味地強(qiáng)硬總?cè)菀椎竭_(dá)反效果，而那些較為溫和的管理者，往往更能讓下屬愿意服從管理。,1、學(xué)會(huì)以柔克剛的管理術(shù) 2、領(lǐng)導(dǎo)者先要管好自己的脾氣 3、把反對(duì)者變成擁護(hù)者才算真本事 4、給犯錯(cuò)誤的下屬戴罪立功的機(jī)會(huì) 5、通過(guò)化解矛盾調(diào)動(dòng)下屬的積極性 6、“戴高帽子”是一種聰

12、明的管理術(shù),十八、把握好松與緊的管理尺度,01,02,03,04,管理者必須拿捏好管理松與緊的分寸，把握好尺度：過(guò)松、過(guò)緊都會(huì)造成不好的結(jié)果。一松一緊之間，體現(xiàn)了管理藝術(shù)的境界。,1、不要讓自己的指令成為一紙空文 2、獎(jiǎng)與罰都應(yīng)以業(yè)績(jī)考評(píng)為依據(jù) 3、正確看待下屬?zèng)]有完成任務(wù)的情況 4、以緊盯的方式讓所有人產(chǎn)生強(qiáng)烈的緊迫感 5、用適時(shí)的責(zé)罰和贊賞表明在原則問(wèn)題上的明確立場(chǎng) 6、以協(xié)調(diào)的方式把“松”與“緊”完美地結(jié)合在一起 7、學(xué)會(huì)隱藏于制度身后“無(wú)為”式管人,十九、裝糊涂能讓你管得更明白,T,O,管理者必須是個(gè)明白人：洞悉真?zhèn)危鞑閮?yōu)劣;管理者又必須是個(gè)糊涂人：該避的避，該讓的讓。管理者做到明白

13、容易，做到糊涂很難，因?yàn)榍罢咝枰氖悄芰ΑW(xué)識(shí)，而后者則需要一種博大的胸懷。,1、有些事情確實(shí)需要裝糊涂 2、要裝糊涂而不要真糊涂 3、利用模糊思維，巧妙回避問(wèn)題 4、推功攬過(guò)也是一種“糊涂術(shù)” 5、切忌與員工搶功,二十、細(xì)節(jié)管到位事情才能做到位,文本 1,文本 2,文本 3,文本 4,文本 5,管理者不僅要管大事，還要管小事。這與前面提倡的授權(quán)之道也并不矛盾，因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)和小事同樣非常重要，是問(wèn)題的綱要所在。綱舉才能目張，把這些重要的細(xì)節(jié)管到位，事情就能做到位。,1、對(duì)待管理中的小事要控制好感情 2、領(lǐng)導(dǎo)工作不能忽略下屬的個(gè)性 3、背后批評(píng)下屬是愚蠢的表現(xiàn) 4、以正確的方式釋放積極的信號(hào) 5、工作中注意一言一行的細(xì)節(jié),二十一、用不一樣的手段追求不一樣的管理效果,管理需要“手段”，這一點(diǎn)毋庸諱言，因?yàn)楣芾碚呙鎸?duì)的是紛繁復(fù)雜的情況，常常需要解決一些難以解決的問(wèn)題，一概以簡(jiǎn)單、明白的方式去管理會(huì)置自己于被動(dòng)的地位。這個(gè)時(shí)候，用一些招法，要一點(diǎn)手段，只要并非以害人整人而是以解決問(wèn)題為目的，也就沒(méi)有什么不好。,1、學(xué)會(huì)控制一下自己的形色 2、剛升職的管理者為什么變“傲”了 3、不要輕視“推”的作用,