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文檔簡介
1、民營醫(yī)院半年工作總結(jié)民營醫(yī)院半年工作總結(jié)閬中xxxxx醫(yī)院二O一三年年終工作總結(jié)一年來,我院在各級(jí)黨委政府及上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以新的醫(yī)改政策為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”,“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,狠抓職工素質(zhì)教育和醫(yī)院制度建設(shè),建立完善質(zhì)控體系,注重人才培養(yǎng)與引進(jìn),嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。重抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,有效地履行了醫(yī)院的職能,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入450余萬元,其中醫(yī)療收入300余萬元,全面完成了二0一三年度目標(biāo)工作任務(wù)。(一)主要成績1、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)樹立醫(yī)院新形象。加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)院新形象,全面推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。、我們組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。開展先進(jìn)
2、人物事跡教育,充分利用電視、簡報(bào)等多種形式介紹醫(yī)院的實(shí)際情況。、自查自糾,針對醫(yī)院存在的問題,立即進(jìn)行整改。、藥品規(guī)范了采購渠道及程序、杜絕了大處方和開單提成。、禁止醫(yī)務(wù)人員收紅包。、建章立制,完善制度。通過加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作,提高了職工思想意識(shí);樹立“八榮八恥”榮辱觀念,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和x感,強(qiáng)化了誠信服務(wù)的行業(yè)理論,重新樹立醫(yī)院新形象,使“白衣天使”的形象得到升華,促進(jìn)了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。2、加強(qiáng)硬件建設(shè),實(shí)施人才興院。醫(yī)院購買了DR、500毫安x光機(jī)、C臂、血球儀、B超、心電監(jiān)護(hù)儀及手術(shù)室的建設(shè)擴(kuò)大了輔檢檢測項(xiàng)目,提高醫(yī)療診斷水平。實(shí)施人才興院戰(zhàn)略,今年培訓(xùn)和引進(jìn)了大批的醫(yī)務(wù)
3、人員外科一人,提高了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。3、加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)節(jié)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和競爭意識(shí),將醫(yī)療質(zhì)量管理融入了人力資源管理中。加強(qiáng)普法教育的力度,組織職工學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故處理?xiàng)l例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)理管理辦法及舉證責(zé)任倒置等醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂了醫(yī)療事故預(yù)防和處理預(yù)案、醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案,強(qiáng)化了崗前培訓(xùn),加大了對醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故預(yù)防和處理的力度。建立健全了較完善的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系。一是加強(qiáng)和規(guī)范了各種醫(yī)療文件的記錄;二是加強(qiáng)了手術(shù)同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字
4、手續(xù)。推行病人“知情權(quán)”和事先告知制度,有效地規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量。不斷完善護(hù)理模式,提高護(hù)理質(zhì)量。堅(jiān)持三級(jí)護(hù)理管理責(zé)任制,建立完善各級(jí)護(hù)理人員制度、職責(zé),??谱o(hù)理常規(guī),各級(jí)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理操作常規(guī)及評分標(biāo)準(zhǔn)。成立了護(hù)理質(zhì)量考評組,定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查或自查,以及醫(yī)療文件書寫講評。同時(shí)強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)及人文關(guān)懷,有效地與病人溝通,建立了良好的醫(yī)患關(guān)系,病人對護(hù)理質(zhì)量的滿意率達(dá)95%以上。建立“綠色導(dǎo)醫(yī)生命通道”。開展心肺復(fù)蘇考試和急診搶救操作比賽,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),舉行業(yè)務(wù)講座三次,三基考試合格率95%。配制了心電監(jiān)護(hù)儀、裝備了急救電話、向社會(huì)公布了電話號(hào)碼。制定了“急診管理”,明確了急診搶救制度、職責(zé)
5、及操作程序,強(qiáng)化了急診、出診環(huán)節(jié)管理,提高了急診搶救應(yīng)急能力。4、堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,切實(shí)做好醫(yī)院感染管理工作。強(qiáng)化各種傳染病報(bào)告、措施到位、責(zé)任到人,確保了人民群眾的生命安全。加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作,建立了醫(yī)院感染管理委員會(huì),補(bǔ)充、修改、完善了控制醫(yī)院感染的措施,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)了對一次性衛(wèi)生用品的管理,一次性注射器、輸液器用后消毒毀形率100%,強(qiáng)化了對醫(yī)院感染管理的日常監(jiān)控監(jiān)測力度,特別是對供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室重要環(huán)節(jié)的監(jiān)測,較好地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理。加強(qiáng)經(jīng)常性對區(qū)域公共衛(wèi)生,醫(yī)院伙食團(tuán)的衛(wèi)生檢查,對不符合衛(wèi)生要求的提出了整改意見
6、,下發(fā)了整改通知書,限期改進(jìn)。6、進(jìn)一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療工作。今年是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我醫(yī)實(shí)施的第二年,確實(shí)體現(xiàn)了政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院添效益。、是我院完善了各項(xiàng)規(guī)章制度;、是我院完善了新農(nóng)村合的對碼工作;、是規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)報(bào)帳等相關(guān)工作。7、其他工作。、是依法辦院,規(guī)范行業(yè)執(zhí)業(yè)行為。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、中華人民共和國護(hù)士管理辦法以及衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)學(xué)畢業(yè)生暫未取得醫(yī)師資格從事診療活動(dòng)有關(guān)問題的批復(fù)等相關(guān)法律法規(guī),、是為了維護(hù)人民群眾的生命安全,清理和規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)和注冊工作。、是完善了醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及各種證件的驗(yàn)換證工作。存在的問題、國家沒有財(cái)政投入,醫(yī)院負(fù)債太大,醫(yī)
7、療設(shè)備短缺,制約了醫(yī)院的發(fā)展;、民營醫(yī)院條件差,職工待遇較低,專科以上學(xué)歷的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生不愿意到民營醫(yī)院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機(jī)構(gòu)激烈的競爭,民營醫(yī)院面臨著人才缺乏的嚴(yán)重困難,同時(shí)由于本院特殊地理位置,病員少,效益差,在發(fā)展上更是舉步維艱;、民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的不合理的競爭越演越烈,特別是醫(yī)改后,消減了民營醫(yī)院的就診人次;、民營醫(yī)院人力與財(cái)力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。XX年我院在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全院職工齊心努力,全年完成門診萬多人次,全年業(yè)務(wù)總收入450余萬元。在新的一年里,我院將繼續(xù)加強(qiáng)管理、深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平、強(qiáng)化人才培訓(xùn)與
8、引進(jìn),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭在XX年得到更好的發(fā)展。閬中二一三年十二月二十九日xxxxx醫(yī)院辦公室閬中xxxxx醫(yī)院二0一三年度半年工作總結(jié)XX年上半年,我院的衛(wèi)生工作在居委會(huì)黨委政府和上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨在新時(shí)期的衛(wèi)生工作方針和中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定,緊緊圍繞XX年衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書和衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)的各項(xiàng)要求,積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計(jì)劃扎實(shí)工作,各項(xiàng)工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益穩(wěn)步提高,通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力,各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得一定的成效。現(xiàn)將XX年度上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下:一、政治思
9、想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”,把思想政治工作放在首位,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,組織開展行風(fēng)建設(shè)和實(shí)施醫(yī)院管理年活動(dòng),牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合單位實(shí)際,設(shè)置告示牌,實(shí)行24小時(shí)值班制度,向社會(huì)公開醫(yī)療服務(wù)承諾,公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)價(jià)格和常用藥品價(jià)格。通過加強(qiáng)行政、財(cái)務(wù)、后勤等方面的管理,行政管理上做到“三嚴(yán)”,即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早
10、培訓(xùn)、早提高”;財(cái)務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性的管理方案。同時(shí)不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作。二、加強(qiáng)疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作1、專人負(fù)責(zé)傳染病信息統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,傳染病直報(bào)率達(dá)100%;2、上年度對區(qū)域居委會(huì)公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行全面監(jiān)督檢查,沒有發(fā)生食物中毒的病例;3、認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦宣傳教育工作,提高孕產(chǎn)婦和兒童管理率,孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率為零;三、醫(yī)院業(yè)績穩(wěn)步上升上半年平均門診日流量80人次,
11、住院18人次,病床使用率70%;醫(yī)療收入16月份220萬余元,較去年同期有所增長。新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診16月份:住院人數(shù)110人、住院補(bǔ)償費(fèi)用元、人均補(bǔ)償費(fèi)用元。門診報(bào)銷人數(shù)人次,報(bào)銷金額元,人均報(bào)銷元。四、業(yè)務(wù)建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)1、規(guī)范業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度:醫(yī)療市場的競爭,實(shí)際是醫(yī)學(xué)人才的競爭,我院落實(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對醫(yī)療文書書寫的培訓(xùn)與考核。2、加快衛(wèi)技專業(yè)人才培養(yǎng):制定人力資源培訓(xùn)規(guī)劃。對可塑之才,用長遠(yuǎn)的眼光、發(fā)展的眼光,全力去培養(yǎng),半年來共選送1名臨床醫(yī)生到市級(jí)及以上醫(yī)院進(jìn)行中短期業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí),利用多種形式,鼓勵(lì)他們參加學(xué)習(xí),通過“充電”,把學(xué)到的新知識(shí),新技術(shù)用于臨床實(shí)踐,大大的提高
12、了我院醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,同時(shí)也提高了為周邊老百姓服務(wù)的能力。3、強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量:推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量計(jì)劃,組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)療制度,實(shí)施三級(jí)查房制度,加強(qiáng)醫(yī)療文書的檢查與考核。認(rèn)真開展各項(xiàng)質(zhì)控,規(guī)范臨床安全用血,建立完善的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械采購、審批制度、驗(yàn)收制度。做好院感、婦幼保健工作,孕產(chǎn)婦死亡率和院內(nèi)感染發(fā)生率保持零指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行肺結(jié)核院內(nèi)轉(zhuǎn)診管理。五、服務(wù)質(zhì)量明顯改善1、優(yōu)化診療環(huán)境:今年上半年,我院以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作為契機(jī)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,在原有的基礎(chǔ)上,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”,積極改善住院條件,使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院
13、貌得到大大改善。2、繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動(dòng):首先,加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè),我們在依法取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的前提下,全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員按照執(zhí)業(yè)范圍均持“兩證”從事診療活動(dòng),由于我院對醫(yī)療質(zhì)量安全防范保持高度警覺和重視,上半年無一例重大醫(yī)療事故發(fā)生;其次,完善各項(xiàng)工作制度,為健全醫(yī)療規(guī)章制度,完善醫(yī)療質(zhì)量控制與管理辦法,我們制定并執(zhí)行了首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病癥討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度,死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度,各級(jí)各類人員崗位責(zé)任制度,并積極開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,單位內(nèi)部培訓(xùn)測試覆蓋合格率達(dá)90%,
14、半年無丙級(jí)病歷。3、加強(qiáng)職業(yè)道德教育:結(jié)合治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂活動(dòng),對照文件精神進(jìn)行自查,做到邊學(xué)習(xí)、邊核實(shí)、邊自查。通過公示藥品價(jià)格、張?zhí)t(yī)療服務(wù)價(jià)格違規(guī)責(zé)任追究制度、開展“文明用語評比”、“優(yōu)秀科室”等活動(dòng),加強(qiáng)行風(fēng)教育,服務(wù)滿意率提高到%。把干部職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行業(yè)作風(fēng)教育、思想作風(fēng)教育及文明創(chuàng)建有機(jī)地結(jié)合起來,大大地推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展。六、衛(wèi)生改革不斷深化1、堅(jiān)持以人為本,增強(qiáng)班子凝聚力:我院堅(jiān)持以人為本,時(shí)刻把加強(qiáng)班子建設(shè)放在首位,對班子成員分工明確,責(zé)任到人,一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí),讓人人頭上有責(zé)任,個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子,心往一處想,勁往一處使,充分調(diào)動(dòng)各成員的主觀
15、能動(dòng)性,進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化建設(shè),提高工作效率。2、打破大鍋飯,實(shí)施新的分配方案:本著公平、公開、公正原則,統(tǒng)籌兼顧、經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益并重原則,在全院推行科室成本核算,劃小、劃細(xì)核算單位,職工的工資獎(jiǎng)金和個(gè)人的工作實(shí)績掛鉤,充分體現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的分配原則。我們在嚴(yán)格掌握財(cái)務(wù)收入規(guī)律,增收節(jié)支,壓縮成本的同時(shí),要求各科室挖掘潛能,拓寬服務(wù)范圍,增加服務(wù)項(xiàng)目,樹立創(chuàng)收意識(shí),提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。同時(shí)加強(qiáng)綜合監(jiān)督考核,有效地監(jiān)控業(yè)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、行為規(guī)范等要素,形成良好的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。七、存在的問題1.環(huán)境綜合治理工作有待加強(qiáng),各科室人員應(yīng)嚴(yán)格按照我院城鄉(xiāng)化境綜合治理方案及實(shí)施細(xì)則要求,
16、進(jìn)一步抓好抓實(shí);2、服務(wù)態(tài)度有待加強(qiáng),大家應(yīng)該進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,始終保持微笑服務(wù),爭創(chuàng)文明服務(wù)科室和先進(jìn)個(gè)人;3、進(jìn)一步加強(qiáng)管理,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量;4、安全管理工作有待加強(qiáng),特別是醫(yī)療安全;5、勞動(dòng)紀(jì)律有待大家共同遵守。八、XX年下半年的打算和措施XX年下半年,我院將按照年初計(jì)劃,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高素質(zhì),加大工作力度,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn):1、做好農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作,保障參合群眾利益;2、在市局領(lǐng)導(dǎo)下,想方創(chuàng)收,努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的不利局面。堅(jiān)持走“科技興院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;3、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè),做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作?;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎?/p>
17、在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)XX年上半年工作總結(jié)一、主要工作及成效XXX年XXX衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,強(qiáng)化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí)、競爭意識(shí),促進(jìn)了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺(tái)階。各民營醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了XXXX年度工作計(jì)劃,對XXXX年的工作進(jìn)行總體部署,建立長效發(fā)展機(jī)制。指導(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅(jiān)持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動(dòng),遵守診療技術(shù)規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立依法誠信服務(wù)觀念。規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員,各民營醫(yī)院要嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、診療科目開展診療活動(dòng),禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會(huì)議、通報(bào)對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實(shí)可行的整改措施,保證整改落實(shí)到位,并建立合理的自律機(jī)制。給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項(xiàng),職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點(diǎn)和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務(wù)準(zhǔn)入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。XX所民營醫(yī)院通
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