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文檔簡介

1、工商銀行與花旗銀行 行業(yè)龍頭的交鋒 主講：王藝昭 VIP小組,內(nèi)容簡介,公司簡介 戰(zhàn)略性計劃選擇 對我們的啟示,兩家公司的發(fā)展簡介,世界五百強92位 中國五大銀行之首 成立時間：1984年 2005 年股份制改造 總資產(chǎn)：134,586.22億元 主要業(yè)務(wù)：電子銀行業(yè)務(wù);銀行卡業(yè)務(wù);個人金融業(yè)務(wù);公司金融業(yè)務(wù);電話銀行業(yè)務(wù)。,世界五百強前8位 美國總資產(chǎn)最高的銀行 成立時間：1998年成立最早可追溯于1812年 總資產(chǎn)：10970億美元 主要業(yè)務(wù)：電子銀行業(yè)務(wù);信用卡業(yè)務(wù);私人銀行業(yè)務(wù);企業(yè)銀行業(yè)務(wù);新興市場業(yè)務(wù); 跨國公司業(yè)務(wù)。,工商銀行的戰(zhàn)略性計劃選擇,采用加強型戰(zhàn)略 提出優(yōu)質(zhì)服務(wù) 工商銀

2、行在上市第一年主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)并將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，抓住了眾多小客戶。作為中國最大的商業(yè)銀行，工商銀行為公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。 創(chuàng)新無止境，服務(wù)更用心,花旗銀行的戰(zhàn)略性計劃選擇,采用差別化戰(zhàn)略 建立特色優(yōu)勢 花旗憑借其龐大營銷網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品多樣化，最大限度地利用了金融產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟的特點進行寬系列的全球競爭，形成全球性競爭優(yōu)勢，加大競爭對手進入壁壘和競爭成本的核心武器。 The city never sleeps,對我們的啟示,花旗告訴我們：要擁有特色優(yōu)勢，在行業(yè)內(nèi)獨樹一幟，做到不可被替代。 工商銀行告訴我們：積少成多，從細微做起，方能從小做大，由量變引起質(zhì)變。 最后祝愿大家：今后

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