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文檔簡(jiǎn)介

1、工商銀行與花旗銀行 行業(yè)龍頭的交鋒 主講：王藝昭 VIP小組,內(nèi)容簡(jiǎn)介,公司簡(jiǎn)介 戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇 對(duì)我們的啟示,兩家公司的發(fā)展簡(jiǎn)介,世界五百?gòu)?qiáng)92位 中國(guó)五大銀行之首 成立時(shí)間：1984年 2005 年股份制改造 總資產(chǎn)：134,586.22億元 主要業(yè)務(wù)：電子銀行業(yè)務(wù);銀行卡業(yè)務(wù);個(gè)人金融業(yè)務(wù);公司金融業(yè)務(wù);電話銀行業(yè)務(wù)。,世界五百?gòu)?qiáng)前8位 美國(guó)總資產(chǎn)最高的銀行 成立時(shí)間：1998年成立最早可追溯于1812年 總資產(chǎn)：10970億美元 主要業(yè)務(wù)：電子銀行業(yè)務(wù);信用卡業(yè)務(wù);私人銀行業(yè)務(wù);企業(yè)銀行業(yè)務(wù);新興市場(chǎng)業(yè)務(wù); 跨國(guó)公司業(yè)務(wù)。,工商銀行的戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇,采用加強(qiáng)型戰(zhàn)略 提出優(yōu)質(zhì)服務(wù) 工商銀

2、行在上市第一年主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)并將上市后第一年作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”，抓住了眾多小客戶(hù)。作為中國(guó)最大的商業(yè)銀行，工商銀行為公司客戶(hù)與個(gè)人客戶(hù)提供了多元、專(zhuān)業(yè)的各項(xiàng)金融服務(wù)。 創(chuàng)新無(wú)止境，服務(wù)更用心,花旗銀行的戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇,采用差別化戰(zhàn)略 建立特色優(yōu)勢(shì) 花旗憑借其龐大營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)及產(chǎn)品多樣化，最大限度地利用了金融產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)進(jìn)行寬系列的全球競(jìng)爭(zhēng)，形成全球性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入壁壘和競(jìng)爭(zhēng)成本的核心武器。 The city never sleeps,對(duì)我們的啟示,花旗告訴我們：要擁有特色優(yōu)勢(shì)，在行業(yè)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟，做到不可被替代。 工商銀行告訴我們：積少成多，從細(xì)微做起，方能從小做大，由量變引起質(zhì)變。 最后祝愿大家：今后

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