智慧園區(qū)解決方案-干貨分享

1、智慧園區(qū)解決方案,主講人：XXX 時間：2015年X月,方案設(shè)計人：武東亮 聯(lián)系方式：,2,目錄,第一PPT模板網(wǎng) ,03,03,什么是園區(qū)？,3,園區(qū)定義,園區(qū)指一般由政府（民營企業(yè)與政府合作）規(guī)劃建設(shè)的，供水、供電、供氣、通訊、道路、倉儲及其它配套設(shè)施齊全、布局合理且能夠滿足從事某種特定行業(yè)生產(chǎn)和科學(xué)實驗需要的標(biāo)準(zhǔn)性建筑物或建筑物群體。,智慧園區(qū)的定位,4,管委會 綜合管理 招商引資 企業(yè)信息化服務(wù) 物業(yè)：物業(yè)管理,互聯(lián)、低碳、高效、安全、可持續(xù),園區(qū)企業(yè) 享受優(yōu)質(zhì)園區(qū)環(huán)境 低成本信息化環(huán)境 產(chǎn)業(yè)協(xié)作，拓展市場，政府扶持,服務(wù)互動,為什么要建設(shè)智慧園區(qū)？,5,二，更強(qiáng)調(diào)園區(qū)管委會政府、園區(qū)

2、企業(yè)等各個方面的資源整合能力，把園區(qū)內(nèi)各方的專長資源加以整合推廣，為科技園區(qū)打造一個整體的強(qiáng)勢品牌,智慧園區(qū)的意義,智慧園區(qū)建設(shè)的主要目標(biāo)可以分為兩個層面,A.管委會服務(wù) 直接為科技園區(qū)管委會服務(wù)，提供各種管理與運行的服務(wù)，進(jìn)一步提升園區(qū)內(nèi)部的管理能力，增強(qiáng)園區(qū)在推動企業(yè)創(chuàng)新上的服務(wù)能力.,智慧園區(qū),B.企業(yè)服務(wù) 通過綜合主題園區(qū)和虛擬園區(qū)的的優(yōu)良創(chuàng)新環(huán)境，為企業(yè)做宣傳推廣，消除企業(yè)發(fā)展的后顧之憂，并提供更高層次的管理決策支撐。,“智慧園區(qū)”的解決方案始終關(guān)注著園區(qū)管委會各職能部門與園區(qū)內(nèi)的眾多企業(yè)之間的關(guān)系，尤其關(guān)注通過技術(shù)手段加強(qiáng)各方之間信息的互通性和人員的協(xié)作能力。,一、通過技術(shù)手段，加

3、強(qiáng)園區(qū)內(nèi)部的互動溝通和管理能力，在更加廣闊的范圍內(nèi)提高園區(qū)的知名度.,智慧園區(qū)的意義,實現(xiàn)目標(biāo),智慧園區(qū)的建設(shè)目標(biāo),6,服務(wù)的園區(qū)， 智慧的園區(qū),“拎包即駐”的ICT基礎(chǔ)設(shè)施,端到端的成熟業(yè)務(wù)應(yīng)用,按需付費的業(yè)務(wù)模式,政府對中小企業(yè)服務(wù)的平臺,產(chǎn)業(yè)集群生產(chǎn)性服務(wù)公共平臺,連鎖專賣、營銷、分銷、物流配送、產(chǎn)業(yè)鏈配合,智慧園區(qū)建設(shè)的商業(yè)價值,7,企業(yè)信息化 吸引智慧產(chǎn)業(yè)入駐,集中、安全、準(zhǔn)確、實時 決策引導(dǎo),強(qiáng)化協(xié)作 創(chuàng)新成果 提高附加值,發(fā)展智慧 產(chǎn)業(yè),滿足企業(yè) 要求,資源整合 與共享,加快園區(qū) 發(fā)展,招商引資 乘數(shù)效應(yīng),目錄,8,第一PPT模板網(wǎng) ,03,03,智慧園區(qū)的構(gòu)成,9,解決方案整體

4、構(gòu)架,10,解決方案功能構(gòu)架,11,核心業(yè)務(wù)功能（一）公共數(shù)據(jù)平臺,12, 公共數(shù)據(jù)平臺是園區(qū)公共數(shù)據(jù)的進(jìn)出通道，實現(xiàn)園區(qū)公共數(shù)據(jù)的交換、清洗、整合、加工以及應(yīng)用績效評估。 公共數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)園區(qū)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間公共數(shù)據(jù)的共享交換服務(wù)，為園區(qū)各類智慧應(yīng)用提供基于公共數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)服務(wù)、基于數(shù)據(jù)挖掘的決策支持服務(wù)等。 公共數(shù)據(jù)平臺為園區(qū)各應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)提供開發(fā)及運營環(huán)境。,核心業(yè)務(wù)功能（二）園區(qū)門戶,13,園區(qū)門戶,信息服務(wù),園區(qū)信息發(fā)布 園區(qū)宣傳展示 園區(qū)信息交流 服務(wù)體系介紹 企業(yè)信息展示,企業(yè) 聯(lián)盟,聯(lián)盟企業(yè)動態(tài) 聯(lián)盟會員 聯(lián)盟信息展示 聯(lián)盟產(chǎn)品與服務(wù) 成功案例,企業(yè)門戶,企業(yè)信息發(fā)布 企業(yè)招聘

5、企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù) 成功案例,基礎(chǔ) 支撐,業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一入口 安全及授權(quán)管理 統(tǒng)一接入訪問 系統(tǒng)聚集 搜索引擎,系統(tǒng) 管理,信息發(fā)布管理 宣傳展示管理 信息交流管理 聯(lián)盟服務(wù)管理 產(chǎn)品管理,區(qū)內(nèi)服務(wù),申辦、查詢、預(yù)約 內(nèi)部公告 網(wǎng)上辦事,實現(xiàn)對內(nèi)外信息的發(fā)布、宣傳展示、信息交流和服務(wù)體系介紹等功能，提高園區(qū)的宣傳力度，有助于招商引資。,核心業(yè)務(wù)功能（三）園區(qū)資源管理平臺,14,提供為園區(qū)各種資源建立生動逼真的可視化展現(xiàn)，實現(xiàn)園區(qū)資源的實時盤點和管理； 對園區(qū)的全貌和細(xì)節(jié)進(jìn)行推介；根據(jù)園區(qū)的經(jīng)營目標(biāo)，實現(xiàn)對園區(qū)各種資源的整合、調(diào)度、評估和園區(qū)大物管統(tǒng)籌； 為園區(qū)資源的優(yōu)化配置、政策傾斜和園區(qū)資源的可持

6、續(xù)利用提供服務(wù)；,核心業(yè)務(wù)功能（四）園區(qū)節(jié)能管理平臺,15,主要實現(xiàn)了能耗動態(tài)監(jiān)控，實時掌握能耗狀況；能耗趨勢分析，有效追溯用能過程；能耗數(shù)據(jù)查詢，有效利用能耗數(shù)據(jù)，進(jìn)一步能耗數(shù)據(jù)挖掘，多角度輔助決策，幫助園區(qū)節(jié)能降耗 通過樓宇信息化、智能化技術(shù)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)實現(xiàn)園區(qū)整體的節(jié)能減排 通過優(yōu)化整合園區(qū)內(nèi)的各設(shè)備的資源，實現(xiàn)整個園區(qū)的節(jié)能減排,園區(qū)智能控制中心,核心業(yè)務(wù)功能（五）園區(qū)數(shù)字化安全監(jiān)管平臺,16,基于物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)層次（感知、傳輸、應(yīng)用）的劃分,各子系統(tǒng)通過GIS、綜合管控集成平臺實現(xiàn)系統(tǒng)整合和聯(lián)動,技術(shù)基礎(chǔ)：充分采用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化、物聯(lián)化等多種先進(jìn)技術(shù) 系統(tǒng)目標(biāo)：提高園

7、區(qū)的安全性，提升園區(qū)管理水平，強(qiáng)化園區(qū)服務(wù)功能。,確保園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、管委會及入駐企業(yè)資產(chǎn)、貨物等安全，為園區(qū)提供安全的交通、生產(chǎn)、運營及工作環(huán)境 視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控點，涉及主要交通路口、重點場所、視頻監(jiān)控、電子門鎖等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)確保安全,核心業(yè)務(wù)功能（六）園區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,17,園區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳是為園區(qū)企業(yè)及工作人員提供日常行政審批事項辦理，增強(qiáng)服務(wù)便捷，提高辦事流程，實現(xiàn)對民眾、企業(yè)的一站式服務(wù)。 智能化接入渠道 智能化行政服務(wù)平臺 智能行政服務(wù)管理平臺,核心業(yè)務(wù)功能（七）園區(qū)應(yīng)急管理平臺,18,突發(fā)事件應(yīng)對生命周期,園區(qū)應(yīng)急管理平臺主要是實現(xiàn)信息的采集、傳遞和相關(guān)數(shù)據(jù)的建設(shè)。具體業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)

8、工程包括：接處警系統(tǒng)及報警管理平臺、預(yù)案管理系統(tǒng)、三維仿真系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)和指揮調(diào)度系統(tǒng)。,核心業(yè)務(wù)功能（八）園區(qū)發(fā)展趨勢分析平臺,19,園區(qū)發(fā)展趨勢分析平臺，可以輔助企業(yè)進(jìn)行快速與復(fù)雜決策，獲取長足的企業(yè)發(fā)展。,商業(yè)智能系統(tǒng)是以服務(wù)為導(dǎo)向進(jìn)行架構(gòu)的，是唯一可以通過單一產(chǎn)品和在單一可靠架構(gòu)上提供完整商業(yè)智能功能的解決方案。,數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)貫穿業(yè)務(wù)流程的始終，在縮短投資回報周期的同時極大提高了投資回報率。數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)可以幫助園區(qū)提高效益、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、降低管理成本、提高管理效率與管理水平。,核心業(yè)務(wù)功能（九）園區(qū)中小企業(yè)云平臺,20,通過向園區(qū)中小企業(yè)提供以“中小企業(yè)云計算服務(wù)中心”為產(chǎn)品主體，

9、融合中小企業(yè)軟件等內(nèi)容的“中小企業(yè)信息化服務(wù)包”，降低企業(yè)投資成本，從而提高中小企業(yè)信息化水平，并提升中小企業(yè)競爭力，幫助中小企業(yè)省時、省力、省錢的實現(xiàn)智慧化。,生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、效率化、規(guī)格化 經(jīng)營管理合理化、提升產(chǎn)量技術(shù),政府指導(dǎo),電信運營商,軟件開發(fā)商,應(yīng)用提供商,基礎(chǔ)設(shè)施提供商,負(fù)責(zé)云平臺的開發(fā)實施，為平臺運營提供技術(shù)支持服務(wù)，為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為云平臺提供各種SAAS應(yīng)用產(chǎn)品，如企業(yè)OA，外勤通，薪酬通，進(jìn)銷存。,提供平臺建設(shè)必要的中間件產(chǎn)品及硬件設(shè)施,統(tǒng)一指導(dǎo)云平臺的規(guī)劃建設(shè)，指導(dǎo)中小企業(yè)通過云平臺獲得更好的收益,制定云平臺的運營方案并執(zhí)行市場推廣，建立售后服務(wù)中心,中小企業(yè)云平

10、臺,核心業(yè)務(wù)功能（十）園區(qū)物流集散平臺,21,應(yīng)用場景,實現(xiàn)物流信息聯(lián)通、數(shù)據(jù)交換，滿足各類物流業(yè)務(wù)需求，為物流各參與方提供端到端的在線服務(wù)。,核心業(yè)務(wù)功能（十一）園區(qū)交易創(chuàng)新平臺,22,目標(biāo)是為園區(qū)國內(nèi)外企業(yè)尋求合作、發(fā)現(xiàn)交易、促成交易和實現(xiàn)交易提供虛擬網(wǎng)上市場。 企業(yè)可以直接在該平臺及時發(fā)布外包服務(wù)及軟件產(chǎn)品交易等交易需求信息；展示提供外包服務(wù)的能力和軟件產(chǎn)品； 實現(xiàn)發(fā)包、接包、轉(zhuǎn)包、分包，軟件產(chǎn)品交易，以及合同管理等。,園區(qū)內(nèi)企業(yè),發(fā)包方,接包方,中介方,發(fā)包,接包,交付,分包,轉(zhuǎn)包,創(chuàng)新交易平臺是園區(qū)開展外包服務(wù)及軟件產(chǎn)品交易的載體。 實現(xiàn)以政府牽頭，聚集園區(qū)內(nèi)的各家企業(yè)，提高服務(wù)外包

11、的行業(yè)競爭力，創(chuàng)建服務(wù)外包的品牌效應(yīng)。 使服務(wù)外包企業(yè)更有凝聚力，從而實現(xiàn)1+1大于2的效果。,創(chuàng)新交易平臺的建設(shè)目標(biāo),創(chuàng)新交易平臺產(chǎn)生的效益,核心業(yè)務(wù)功能（十二）呼叫中心平臺,23,通過呼叫中心在線服務(wù)支持人員的及時支持迅速解決問題，同時還可以通過呼叫中心提供的客戶管理和外呼功能為創(chuàng)新交易、人才培訓(xùn)與服務(wù)平臺提供一些必要的業(yè)務(wù)拓展支持。,呼叫中心是智慧園區(qū)的語音門戶，作為網(wǎng)絡(luò)門戶互動的業(yè)務(wù)延伸，可以拓展園區(qū)的宣傳渠道，有助于招商引資，可以有效提升產(chǎn)業(yè)園的整體服務(wù)水平。,核心業(yè)務(wù)功能（十三）人才培訓(xùn)平臺,24,人才服務(wù)與培訓(xùn)平臺,人才培訓(xùn)與服務(wù)平臺是為出口企業(yè)提供人才培訓(xùn)和人才服務(wù)的技術(shù)支撐環(huán)

12、境。,目標(biāo)是為員區(qū)內(nèi)企業(yè)獲得適應(yīng)國際市場需求的專業(yè)化人才提供服務(wù)。 實現(xiàn)政府層面對應(yīng)屆畢業(yè)生和在職人員的統(tǒng)一培訓(xùn)，提高本地區(qū)的人才核心競爭力，實現(xiàn)了政府、企業(yè)和人才之間的和諧共贏。,目標(biāo),目錄,25,03,03,智慧園區(qū)應(yīng)用范疇,26,3,2,1,物業(yè)服務(wù)應(yīng)用,管委會服務(wù)應(yīng)用,企業(yè)服務(wù)應(yīng)用,對外招商過程中的信息化管理,物流、資金流、信息流、人力資源、業(yè)績、生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)度管理 傳統(tǒng)辦公和移動化辦公,內(nèi)部辦公,外部招商,光纖和WIFI接入、數(shù)據(jù)中心、弱電項目、地理位置信息系統(tǒng)、機(jī)房建設(shè),基礎(chǔ)設(shè)施,園區(qū)生活的信息化支撐，包括物業(yè)管理的門禁管理、一卡通、訪客管理、車輛管理等 園區(qū)信息發(fā)布公開 園區(qū)服務(wù)管

13、理,園區(qū)生活服務(wù),企業(yè)在建設(shè)、商業(yè)生產(chǎn)、銷售及服務(wù)上的信息化需求。 包括管理、營銷、辦公、通信方面的信息化應(yīng)用服務(wù)。,企業(yè)信息化服務(wù),智慧園區(qū)的主要服務(wù)應(yīng)用,27,智慧園區(qū)主要的十七個服務(wù)可分為三類：數(shù)字安防保平安；智能辦公增效益；智能物管提效率。,園區(qū)管委會信息發(fā)布,28,統(tǒng)一信息發(fā)布平臺，通過大屏和手機(jī)、PAD等多終端進(jìn)行展示,園區(qū)管委會招商應(yīng)用,29,支撐園區(qū)招商引資業(yè)務(wù)全面開展，提高招商引資效率,實現(xiàn)客商信息的全面管理 招商業(yè)務(wù)的規(guī)范化 招商資源的共享以及招商數(shù)據(jù)的科學(xué)化分析評估 與省（直轄市級）中小企業(yè)公共服務(wù)平臺對接，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)協(xié)作拓展,實時管理客商全面信息，對外園區(qū)招商進(jìn)行宣傳展示

14、 將入園、投資、發(fā)展等各個環(huán)節(jié)的情況以企業(yè)為主線進(jìn)行整合，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持,信息管理,信息展示,產(chǎn)學(xué)研對接,產(chǎn)業(yè)協(xié)作,園區(qū)管委會政務(wù)聯(lián)動,30,保證園區(qū)管委會所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)時刻保持聯(lián)通、兼容 并不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)流、信息流的交換,傳統(tǒng)的信息發(fā)布、公文流轉(zhuǎn)應(yīng)用 政府形象宣傳 法律法規(guī)宣貫 招商引資、企業(yè)服務(wù)管理事務(wù)處理 協(xié)同政務(wù)處理 與上級政府部門協(xié)作 開發(fā)區(qū)主題社區(qū)等,政務(wù)聯(lián)動門戶,政務(wù)聯(lián)動 辦公平臺,團(tuán)隊協(xié)作 管理,政務(wù)應(yīng)急聯(lián)動服務(wù),園區(qū)政務(wù) 服務(wù)平臺,政務(wù)知識 互助,政務(wù)聯(lián)動 內(nèi)容庫,即時通訊、Web會議,政務(wù)處理應(yīng)急聯(lián)動 突出政府與企業(yè)、個人間的多渠道互動溝通 處理過程透明、可視化、可追溯,園

15、區(qū)管委會高效溝通,31,PC,iPAD,Android Phone,iPhone,IP話機(jī),移動視頻會議應(yīng)用,多終端接入,辦公位置接入,普通會議室,遠(yuǎn)程互動教室,移動終端,高端VIP會議室,主講教室,互動 交流平臺,任何時間、任何地點（辦公室、家中、移動）都能安全快捷地接入園區(qū)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)便攜溝通,園區(qū)管委會虛擬實訓(xùn),32,通過虛擬創(chuàng)新手段 增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗 提升實踐效果 促進(jìn)實訓(xùn)目的,仿真環(huán)境,器械使用,邏輯強(qiáng)化,園區(qū)物業(yè)辦公管理,33,物業(yè)部門 辦公管理,實現(xiàn)對物業(yè)的資金收入與支出進(jìn)行明確的流程管理，確保資金走向的透明化,物業(yè)資金管理,日常流程管理,營銷服務(wù)管理,設(shè)備資產(chǎn)管理,實現(xiàn)對園區(qū)的區(qū)塊劃分、樓宇、樓層、房間、商戶進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃與管理 實現(xiàn)對園區(qū)的信息化設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),實現(xiàn)對計劃內(nèi)和特殊事件的有續(xù)規(guī)劃與應(yīng)急管理 實現(xiàn)對日常事務(wù)流程的規(guī)范管理,進(jìn)行梳理內(nèi)部樓宇、商鋪的租賃與銷售 對物業(yè)合作方的管理,1,2,3,4,實現(xiàn)物業(yè)辦公管理的信息化、流程化、規(guī)范化,園區(qū)物業(yè)服務(wù)管理,34,多維度服務(wù)響應(yīng)渠道 通過呼叫中心 手機(jī)App應(yīng)用 PC端業(yè)務(wù)系統(tǒng) 在線客服 微信/易信等 清晰高效的服務(wù)流轉(zhuǎn) 需求初步判斷，協(xié)調(diào)相應(yīng)部門進(jìn)行解決 處理過程中可發(fā)起其他部門協(xié)作處理 流程可實時變更 自動化的服務(wù)歸檔 服務(wù)節(jié)點自動提醒 進(jìn)行無紙化歸檔 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分