企業(yè)研究論文-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在員工培訓(xùn)中面臨的困境及解決對(duì)策.doc

企業(yè)研究論文-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在員工培訓(xùn)中面臨的困境及解決對(duì)策【摘要】人力資源是企業(yè)的第一資源，這個(gè)觀念已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)管理者認(rèn)同。企業(yè)通過(guò)多種方式招聘員工，并對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)，然而經(jīng)常性培訓(xùn)并不能完全解決企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題，如培訓(xùn)內(nèi)容老化、員工接受培訓(xùn)的主動(dòng)性不高，培訓(xùn)效果差等問(wèn)題，本文在分析企業(yè)培訓(xùn)中存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，提出提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量的建議和對(duì)策，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)工作的開(kāi)展具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義?！娟P(guān)鍵詞】人力資源企業(yè)管理員工培訓(xùn)一、企業(yè)培訓(xùn)中普遍存在的問(wèn)題1.重視技能培訓(xùn)，忽視企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)對(duì)員工技能培訓(xùn)十分重視，認(rèn)為技能培訓(xùn)效果明顯，在短時(shí)間內(nèi)可以改善員工工作技能，提高員工工作效率。但是企業(yè)管理者卻經(jīng)常被無(wú)法有效地調(diào)動(dòng)員工積極性而感到苦惱，感覺(jué)激勵(lì)手段匱乏、激勵(lì)效果差。事實(shí)上，員工的工作狀態(tài)不完全取決于所獲得的工資、獎(jiǎng)金、福利等物質(zhì)報(bào)酬，精神激勵(lì)同等重要。因此，企業(yè)文化培訓(xùn)在培訓(xùn)體系中占有重要位置，如關(guān)于企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀等培訓(xùn)內(nèi)容將會(huì)統(tǒng)一員工的思想和觀念，形成被員工認(rèn)可和接受的統(tǒng)一的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范，極大地提高企業(yè)員工的工作主動(dòng)性，提高企業(yè)管理水平和工作效率。2.重視培訓(xùn)計(jì)劃，忽視培訓(xùn)反饋與控制控制是管理中的重要一環(huán)，目前企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃制定得比較詳實(shí)，但對(duì)于培訓(xùn)效果缺乏反饋、監(jiān)督和控制，教育培訓(xùn)考核評(píng)估體系沒(méi)有形成，培訓(xùn)效果沒(méi)有和員工的績(jī)效考核和切身利益掛鉤，因此往往會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)流于形式，導(dǎo)致員工產(chǎn)生應(yīng)付和抵觸情緒，培訓(xùn)效果不理想。3.培訓(xùn)內(nèi)容隨機(jī)性較強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)目前員工的培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)教材，培訓(xùn)內(nèi)容主要是依據(jù)企業(yè)崗位需求制定，各部門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容缺乏統(tǒng)一指導(dǎo)和系統(tǒng)策劃，因此培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足暫時(shí)工作需求，員工的知識(shí)儲(chǔ)備和后勁不足，當(dāng)員工崗位輪換或調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)崗位空缺、后備力量不足、無(wú)人可用、培訓(xùn)滯后的現(xiàn)象，影響到工作的正常銜接和有效運(yùn)轉(zhuǎn)。4.培訓(xùn)教師水平有待提高目前的培訓(xùn)教師大部分是部門(mén)負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)尖子，這些人在企業(yè)范圍內(nèi)屬于技能水平突出、工作經(jīng)驗(yàn)較為豐富的人員，但是由于受環(huán)境、觀念和時(shí)間等限制，人員外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修的機(jī)會(huì)較少，許多培訓(xùn)教師的知識(shí)更新較慢，培訓(xùn)內(nèi)容老生常談，內(nèi)容單一、淺顯，不能滿足員工對(duì)知識(shí)的需求，影響員工的學(xué)習(xí)興趣，影響培訓(xùn)效果。二、提高企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量的幾點(diǎn)建議1.領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)，與員工共同提高首先，領(lǐng)導(dǎo)的參與，使員工感到領(lǐng)導(dǎo)重視培訓(xùn)，鼓勵(lì)培訓(xùn)，提高員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度。其次，領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)，可以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)組織管理等方面的實(shí)際情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。第三，領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)，拉進(jìn)了與員工的關(guān)系，容易使員工和領(lǐng)導(dǎo)形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，員工和領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)培訓(xùn)共同提高，尤其關(guān)于企業(yè)文化和企業(yè)管理等方面的培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)的參與使培訓(xùn)的針對(duì)性和效果更好。2.豐富培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)企業(yè)文化培訓(xùn)企業(yè)文化作為一種無(wú)形資源，它是在人力資源管理工作中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的潛移默化培養(yǎng)起來(lái)的，企業(yè)的管理者把自己的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、行為方式等整合并融入到企業(yè)管理中。在員工培訓(xùn)中，企業(yè)應(yīng)將技能培訓(xùn)和企業(yè)文化培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，通過(guò)培訓(xùn)課程的時(shí)間安排、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)教師搭配、培訓(xùn)形式的多樣性，滿足員工對(duì)知識(shí)技能的需求，同時(shí)陶冶員工情操，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范等企業(yè)文化內(nèi)容滲透到員工的培訓(xùn)中，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，提高員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。3.注重培訓(xùn)效果，加強(qiáng)培訓(xùn)控制首先，培訓(xùn)計(jì)劃制定時(shí)要設(shè)定合理的培訓(xùn)目標(biāo)，注意系統(tǒng)性和全面性，注重階段性培訓(xùn)效果的監(jiān)控，關(guān)注員工的培訓(xùn)反饋，增強(qiáng)員工的培訓(xùn)興趣。做到培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)形式相互銜接、前后連貫，同時(shí)創(chuàng)造良好的培訓(xùn)環(huán)境，讓員工快樂(lè)地接受培訓(xùn)，在培訓(xùn)中增長(zhǎng)知識(shí)、提高技能、開(kāi)闊眼界。其次，培訓(xùn)的組織部門(mén)和實(shí)施部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的考核，如培訓(xùn)后的考試、專(zhuān)項(xiàng)競(jìng)賽、專(zhuān)題討論、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流等，使員工的培訓(xùn)有計(jì)劃、有組織、有總結(jié)，通過(guò)規(guī)范化的培訓(xùn)控制，提高員工對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，提高培訓(xùn)效果。4.以能力建設(shè)為核心，提高培訓(xùn)質(zhì)量可以通過(guò)培訓(xùn)形式的多樣性、培訓(xùn)人員的層次梯隊(duì)安排和培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性來(lái)提高培訓(xùn)質(zhì)量。如舉行各種專(zhuān)題培訓(xùn)、參加各種培訓(xùn)班，增加與其他單位之間的經(jīng)驗(yàn)交流、安排人員到高校學(xué)習(xí)、進(jìn)修、選派人員到國(guó)外先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)，考察或選拔優(yōu)秀人才參與各種技能競(jìng)賽，參加高級(jí)管理人員的研修班，使每位員工都可以在培訓(xùn)大系統(tǒng)中找到自己的定位，使員工的培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人整體素質(zhì)和技能的提高聯(lián)系起來(lái)，從而在培訓(xùn)中使企業(yè)利益和員工利益得到和諧發(fā)展。5.通過(guò)工作績(jī)效分析，確定員工的培訓(xùn)要求“工作績(jī)效分析是指核驗(yàn)員工當(dāng)前績(jī)效與要求的工作績(jī)效之間的差距，并確定是應(yīng)當(dāng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)糾正這種差距，還是應(yīng)通過(guò)其他方式（如更換機(jī)器或調(diào)動(dòng)員工）來(lái)糾正”。通過(guò)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效，了解員工工作不能做或不愿做的工作，我們就可以確定具體的、可量度的培訓(xùn)目標(biāo)，使員工認(rèn)識(shí)到工作差距，主動(dòng)尋求培訓(xùn)幫助，改善員工的工作質(zhì)量。同時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)為接受培訓(xùn)和實(shí)施培訓(xùn)的人提供了共同的努力方向，也為評(píng)價(jià)培訓(xùn)計(jì)劃是否成功提供了基準(zhǔn)。6.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是提高培訓(xùn)質(zhì)量的保障。師資隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)體系建設(shè)應(yīng)該有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)體系建設(shè)，明確教師需求數(shù)量和需求結(jié)構(gòu)；通過(guò)內(nèi)部選拔和外部選聘相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮培訓(xùn)教師的專(zhuān)長(zhǎng)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)體系?？傊?，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，終身教育已成為一種趨勢(shì)。企業(yè)通過(guò)教育、培訓(xùn)等手段開(kāi)發(fā)人力資源的潛能，提高員工工作效率。越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)不僅僅是一種投入，而是人力資源增值的有效途徑，培訓(xùn)是企業(yè)制勝的秘密武器。企業(yè)必須重視員工的全職生涯培訓(xùn)，幫助員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，建立學(xué)習(xí)性組織，使培訓(xùn)能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要和員工職業(yè)發(fā)展