企業(yè)研究論文-基于價值鏈視角的成都皮鞋制造企業(yè)競爭力探討.doc

企業(yè)研究論文-基于價值鏈視角的成都皮鞋制造企業(yè)競爭力探討摘要企業(yè)競爭力是企業(yè)通過自身要素的優(yōu)化及與外部環(huán)境的交互作用，在有限的市場資源配置中占有相對優(yōu)勢，進而處于良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的能力。成都皮鞋企業(yè)在充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，已成為我國鞋業(yè)的五大生產(chǎn)基地之一。但隨著市場競爭的加劇，產(chǎn)業(yè)升級的壓力，東部鞋企的西移，成都皮鞋企業(yè)已缺乏競爭優(yōu)勢，企業(yè)競爭力還需進一步提升。本文從價值鏈的視角，分析成都皮鞋企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀，找出其價值鏈中的薄弱環(huán)節(jié)，并提出了提升成都皮鞋企業(yè)競爭力的對策。關(guān)鍵詞價值鏈；成都皮鞋企業(yè)；企業(yè)競爭力一、價值鏈理論概述價值鏈理論是由美國哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略管理學(xué)家波特提出來的。他認(rèn)為企業(yè)每項生產(chǎn)經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的生產(chǎn)經(jīng)營活動，便構(gòu)成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。“價值鏈”的分析方法是根據(jù)企業(yè)活動的連續(xù)過程來分析企業(yè)的能力，因為，每一個企業(yè)都是包括設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種活動的集合。波特把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分成基本活動和輔助活動兩大類?；净顒又饕婕爱a(chǎn)品的物質(zhì)創(chuàng)造及其銷售，轉(zhuǎn)移給買方和售后服務(wù)的各種活動。輔助活動是輔助基本活動的活動，主要通過提供外購?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種企業(yè)范圍的職能以實現(xiàn)相互支持。(見圖1)二、問題的提出成都有著悠久的制鞋歷史，以生產(chǎn)女鞋著稱，2005年12月，被譽為“中國女鞋之都”，同時，也是我國五大鞋業(yè)生產(chǎn)基地之一。目前，制鞋產(chǎn)業(yè)已被政府確定為支柱產(chǎn)業(yè)之一。在成都皮鞋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，成都市政府在一些專家學(xué)者的參與下做了大量的工作，出臺了許多相關(guān)的政策，如建立工業(yè)園區(qū)、樹西部女鞋之都的品牌等等，這些政策的出臺主要都在為企業(yè)營造一個良好的外部環(huán)境和發(fā)展平臺。但是，從成都市皮鞋企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀來看，真正能利用好這個平臺，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，使企業(yè)處于良性循環(huán)的可持續(xù)發(fā)展的狀態(tài)，并成為全國乃至全世界知名的、在國內(nèi)和國際市場上具有較強競爭力的企業(yè)并不多見。究其原因，我們認(rèn)為，這是成都市皮鞋企業(yè)的“內(nèi)功”不足，缺乏與國內(nèi)企業(yè)和國際企業(yè)競爭的能力。那么，這些不足的“內(nèi)功”到底表現(xiàn)在哪些方面呢?本文將運用波特的價值鏈理論，從價值鏈的視角來分析成都皮鞋企業(yè)競爭力的現(xiàn)狀，并提出提升競爭力的相應(yīng)對策。三、基于價值鏈視角的成都皮鞋企業(yè)競爭力現(xiàn)狀分析雖然同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的價值鏈有許多相似之處，但競爭對手之間的價值鏈，仍然有很大的差異，競爭者價值鏈之間的差異是競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵來源，而波特將企業(yè)的競爭優(yōu)勢等同于企業(yè)競爭力。通過對皮鞋制造企業(yè)價值鏈的分析，以及與東部鞋企的發(fā)展相比，我們看到，成都皮鞋制造企業(yè)的競爭力不足表現(xiàn)在價值鏈活動的以下環(huán)節(jié)：1.營銷和銷售活動缺失。營銷和銷售屬于價值鏈中的基本活動之一，它包含一系列的活動和要素，如廣告、促銷、銷售隊伍、報價、渠道選擇、渠道關(guān)系和定價。長期以來，成都鞋企“重貼牌而輕創(chuàng)牌”。據(jù)中國皮革協(xié)會的信息，目前全世界每年鞋業(yè)生產(chǎn)規(guī)模為160億雙，每百雙鞋中有一雙產(chǎn)自成都，即成都年產(chǎn)皮鞋為1.6億雙。但是這些鞋都是以貼牌的方式出去的，在市場上很難看到“成都造”的皮鞋。這說明，成都鞋企的營銷意識和品牌意識相當(dāng)薄弱。據(jù)統(tǒng)計，截至2006年，成都市共有制鞋企業(yè)1700余家，擁有鞋類自主品牌300多個，擁有自主品牌的企業(yè)不到20。即便如此，在這些品牌中，還沒有一個全國知名的品牌。在市場的選擇上，成都鞋企“重外銷而輕內(nèi)銷”，很少有鞋企開拓國內(nèi)市場，即使有國內(nèi)的訂單，也是做貼牌生產(chǎn)。像奧康、百麗、達芙妮等很多家喻戶曉的時尚女鞋品牌都是成都制造?；谶@樣的經(jīng)營思路，導(dǎo)致我們大多數(shù)制鞋企業(yè)根本就沒有建立營銷和銷售部門，即使設(shè)立了這些部門，也僅限于對加工訂單和客戶關(guān)系的管理。因此，企業(yè)就不可能從廣告、促銷、銷售隊伍、報價、渠道選擇、渠道關(guān)系和定價等價值活動中獲取競爭優(yōu)勢，提高競爭力，因為他們從來不曾在這些活動中獲取過經(jīng)驗。然而，從價值鏈的角度看，這個環(huán)節(jié)正是創(chuàng)造高附加值，為企業(yè)帶來豐厚利潤的環(huán)節(jié)。所以，在此次全球金融危機中，國外市場不景氣，訂單量急劇萎縮，國內(nèi)市場又無一席之地，成都鞋企遭受到了嚴(yán)峻的生存考驗。2.產(chǎn)品開發(fā)缺乏創(chuàng)新性。成都皮鞋企業(yè)的產(chǎn)品檔次不高，關(guān)鍵還不在于產(chǎn)品的質(zhì)量，而在于產(chǎn)品創(chuàng)新程度低。雖然大多數(shù)企業(yè)都有自己的設(shè)計開發(fā)部，但真正能做到自主研發(fā)的并不多?，F(xiàn)實的情況是，設(shè)計開發(fā)部的設(shè)計師更像是一個繪圖師，他們主要是模仿沿海的、國外的款式，所以，企業(yè)缺乏具有自主知識產(chǎn)權(quán)的設(shè)計，給企業(yè)追求更高的品牌經(jīng)濟附加值帶來困難。3.人力資源管理活動處于自發(fā)的狀態(tài)。人力資源管理包括企業(yè)所需的所有類型人員的招聘、培訓(xùn)、開發(fā)和薪酬等各種活動，人力資源管理支撐著整個價值鏈。成都皮鞋企業(yè)的人力資源管理工作基本處于自發(fā)的狀態(tài)，表現(xiàn)為：第一，招聘的隨時性和隨意性。筆者曾走訪了幾家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)他們的招聘工作是天天都在進行，可見，企業(yè)的人員流動是非常的大，這不利于企業(yè)正常生產(chǎn)活動的開展；同時，對應(yīng)聘人員工也沒有相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，完全憑招聘人員的主觀判斷，隨意性強。第二，無員工培訓(xùn)和開發(fā)的相關(guān)活動。大多數(shù)鞋企業(yè)沒有自己的培訓(xùn)和開發(fā)體系，所以不論是生產(chǎn)線上的工人還是設(shè)計部門的設(shè)計人員，他們都習(xí)慣用“熟練”工。比如，設(shè)計工作本應(yīng)是創(chuàng)造性的工作，然而，我們大多數(shù)企業(yè)的設(shè)計人員，不僅文化程度低，沒有經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)(大多是通過師傅帶徒弟或是自學(xué))，而且還不能獲得培訓(xùn)的機會，因此，要想提高產(chǎn)品的設(shè)計能力相當(dāng)困難。第三，無完善的薪酬體系。盡管所有的企業(yè)還是按照一定的規(guī)矩在發(fā)工資，但這個規(guī)矩是老板定的，且隨意性強，而且也不能很好地體現(xiàn)公平、合理、競爭的原則。據(jù)筆者對成都一家鞋企的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，版型設(shè)計師的底薪在2500至8000元不等，按常理，底薪的不同是因為設(shè)計師的級別不同，同級別的設(shè)計師，其底薪應(yīng)該大致相同。然而，我們發(fā)現(xiàn)，在這家企業(yè)里，同一級別的設(shè)計師，他們的底薪相差巨大，有的是3000元，有的是8000元。當(dāng)我們問老板為什么會有這種情況存在，他的回答令我們很吃驚，原來他并不是按照版師的級別來定，而是與版師談判而定的，談判能力強的，底薪就高；相反，談判能力差的，底薪就低。然而，在工作實踐中，底薪高的設(shè)計師其工作業(yè)績也不比底薪低的同級設(shè)計師好，這自然就會產(chǎn)生不公平的問題。因此，成都制鞋企業(yè)還應(yīng)加強人力資源管理工作，否則，很難吸引到高素質(zhì)的人才加盟。4.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施中的財務(wù)管理活動薄弱。企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施由大量活動組成，包括總體管理、計劃、財務(wù)、會計、法律、政府事物和質(zhì)量管理。在這些活動中，成都鞋企比較薄弱的活動在于總體管理和財務(wù)管理。成都制鞋企業(yè)大多數(shù)是從作坊式的工廠發(fā)展起來的家族企業(yè)，在這樣的企業(yè)里，許多關(guān)鍵崗位，尤其是財務(wù)管理的崗位是由“親戚們”擔(dān)任的。隨著企業(yè)的發(fā)