知蜂堂全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房項(xiàng)目可行性研究報(bào)告.doc

大 綱知蜂堂全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房項(xiàng)目 可行性研究報(bào)告 委托單位： 北京知蜂堂蜂產(chǎn)品有限公司 編制單位： 廣州南派企業(yè)管理咨詢有限公司 編 制 人： 陳軍鋒 編制時間： 2006年10月18前言受北京知蜂堂蜂產(chǎn)品有限公司委托，廣州南派企業(yè)管理咨詢公司對北京知蜂堂蜂產(chǎn)品有限公司的全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房項(xiàng)目進(jìn)行戰(zhàn)略與管理咨詢，本可行性研究是本咨詢項(xiàng)目中的重要部分。從2006年8月開始廣州天將企業(yè)管理咨詢有限公司即開始成立項(xiàng)目專案組，對本可行性研究進(jìn)行前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)和部分預(yù)調(diào)研，幾經(jīng)討論于2006年9月10日確定正式的可行性研究方案，研究開始全面實(shí)施，期間廣州南派企業(yè)管理咨詢有限公司項(xiàng)目專案組組織實(shí)施了企業(yè)資料的收集、企業(yè)內(nèi)部訪談、經(jīng)銷商訪談、消費(fèi)者調(diào)查、醫(yī)院與醫(yī)生調(diào)查、藥店與營業(yè)員調(diào)查等深入的工作，訪問的人員涉及企業(yè)及行業(yè)內(nèi)各層面的相應(yīng)人員，本研究項(xiàng)目總歷時近60天，回收的調(diào)查問卷1986份?，F(xiàn)得以完成本可行性研究報(bào)告，希望能對北京知蜂堂全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房戰(zhàn)略項(xiàng)目帶來最大的決策參考作用。在此要特別感謝北京知蜂堂的高層管理者、各部門的業(yè)務(wù)骨干、經(jīng)銷商及企業(yè)的其他員工，是你們?nèi)Φ膮f(xié)作，把企業(yè)的現(xiàn)狀和個人的感受、判斷與分析毫無保留展現(xiàn)給我們，與我們分享，才得以使本可行性研究順利的進(jìn)行，還要感謝行業(yè)內(nèi)的其他相關(guān)人員、廣州天將企業(yè)管理咨詢有限公司的專家顧問與其他同仁，本可行性研究的才成果也與他們密切相關(guān)。 目錄第一章 項(xiàng)目概況第二章 行業(yè)與市場背景第三章 市場調(diào)查第四章 項(xiàng)目對企業(yè)的必要性和重要意義第五章 項(xiàng)目的社會影響分析第六章 swot分析第七章 競爭分析第八章 市場預(yù)測與盈利分析第九章 主要存在問題與建議第十章 挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)分析第十一章 研究結(jié)論企業(yè)簡介項(xiàng)目提出的背景企業(yè)簡介北京知蜂堂蜂產(chǎn)品有限公司始建于1999年，是一家集蜂產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的大型保健品企業(yè), 廠區(qū)坐落于北京中關(guān)村高新技術(shù)開發(fā)區(qū)昌平園，擁有新舊兩個生產(chǎn)廠區(qū)，總占地面積約5.7公頃。廠區(qū)嚴(yán)格按照國家藥品生產(chǎn)的gmp標(biāo)準(zhǔn)建造，擁有片劑、硬膠囊、軟膠囊、濃縮液等多條現(xiàn)代化生產(chǎn)線。主導(dǎo)產(chǎn)品為普諾寧思 (蜂膠膠囊)是1997年衛(wèi)生部批準(zhǔn)的保健食品,是國內(nèi)唯一個被批準(zhǔn)具有調(diào)節(jié)血糖、調(diào)節(jié)血脂及免疫調(diào)節(jié)三大保健作用的蜂膠類產(chǎn)品，目前企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,有知蜂堂產(chǎn)品專賣店四百余家,零售終端七百多個。項(xiàng)目提出的背景輝煌的業(yè)績 1.目前全國累計(jì)有數(shù)百萬的糖尿病患者服用過知蜂堂的產(chǎn)品，其中忠誠客戶大于40萬人。 2.05年銷售額達(dá)4.3億元人民幣,累計(jì)總銷售額達(dá)十幾億元人民幣。 3.7年來企業(yè)對市場投入的大量的廣告宣傳，知蜂堂品牌被消費(fèi)者廣泛提及和認(rèn)可。2004年在中國醫(yī)藥報(bào)舉辦的全國居民購買的十大糖尿病用藥調(diào)查中，知蜂堂位列第四，是上榜的唯一一個保健品，在醫(yī)藥界引起轟動。 4.蜂產(chǎn)品行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。面臨的問題1廣告宣傳目前知蜂堂產(chǎn)品的廣告宣傳有廣告投放量大、夸大宣傳和投放形式單一三大主要特點(diǎn)，隨著市場的成熟、消費(fèi)者的理性、國家政策（法律、法規(guī)、制度的監(jiān)管）完善的制約及廣告成本的升高等等因素，知蜂堂產(chǎn)品的廣告宣作用在下降，廣告投入與產(chǎn)出比進(jìn)入臨界點(diǎn)，有些區(qū)域甚至出現(xiàn)了廣告審批不通過，廣告沒法投放的情況。知蜂堂產(chǎn)品廣告投放需要什么樣的力度、如何投放等等是擺在企業(yè)的現(xiàn)實(shí)問題。2渠道管理目前知蜂堂企業(yè)與現(xiàn)有的經(jīng)銷商存在雙方的融合度不高，企業(yè)對經(jīng)銷商的掌控力不夠，經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷售推廣中存在短期行為等等不利因素，長期以往將不利于企業(yè)取得更大的發(fā)展。3市場占有率知蜂堂蜂膠產(chǎn)品目前在全國有40萬的忠誠消費(fèi)者，雖然在蜂膠行業(yè)市場占有率領(lǐng)先，但相對于全國超過4000萬的糖尿病患者的市場，其市場占有率還不足1%，市場占有率繼續(xù)的增長有非常大的空間，但實(shí)際情況是取得更大的市場占有率企業(yè)和經(jīng)銷商目前都沒有更可行的方法，而且老客戶的流失情況也不容樂觀。4市場競爭可以自豪的說：是知蜂堂把蜂膠市場做大的.蜂膠對糖尿病并發(fā)癥的保健作用已經(jīng)在患者中形成了一定的影響，但由于蜂膠市場進(jìn)入的門檻不高，造成近幾年來新的蜂膠品牌和企業(yè)不斷進(jìn)入，營銷手段層出不窮，競爭越來越激烈，對知蜂堂產(chǎn)品終端銷售的增長帶來了越來越大的壓力。項(xiàng)目的提出 公司決策管理層基于企業(yè)所面臨的問題與進(jìn)一步發(fā)展的需要，于2005年年底提出了“五星工程”, “五星工程”包括對糖尿病人的血糖管理、用藥指導(dǎo)、專家遠(yuǎn)程診斷、精品組合和會員管理等系統(tǒng)服務(wù),該工程是一個以糖尿病患者為中心，為糖尿病患者提供全程服務(wù)的營銷系統(tǒng)工程，該工程的提出是極有利變革公司的服務(wù)模式，提升公司的核心競爭力，是對公司目前廣告力銷售模式的有效的補(bǔ)充和提升，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。但由于公司缺乏實(shí)施藥品銷售的平臺和管理體系的薄弱等等原因，“五心工程”雖然受到公司和經(jīng)銷商的一致?lián)泶鳎t遲沒有最終實(shí)施。 “五心工程”的具體實(shí)施需要一個可以滿足藥品銷售用藥咨詢等全方位服務(wù)糖尿病患者功能的平臺經(jīng)過公司決策管理層進(jìn)一步的醞釀，遂提出知蜂堂進(jìn)入醫(yī)藥連鎖產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略思路，具體的實(shí)施是在全國開辦糖尿病連鎖大藥房，我們稱之為“知蜂堂產(chǎn)業(yè)升級”。醫(yī)藥零售市場背景情況醫(yī)藥流通行業(yè)相關(guān)國家政策背景糖尿病市場背景情況醫(yī)藥零售市場背景情況零售市場銷售總額 據(jù)有關(guān)醫(yī)藥商業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)顯示，2004年中國非處方藥市場銷售額329億元，藥店零售銷售總額為689億元，2005年非處方藥市場銷售額達(dá)到600億元，藥店零售銷售總額為790億元。零售藥店總數(shù)截止到2005年，我國有76295家縣及縣以上藥品零售企業(yè)(有58065家通過gsp認(rèn)證)，有縣以下藥品零售企業(yè)94899家(藥店數(shù)171194家)，有1624家藥品零售連鎖企業(yè)(有1410家通過gsp認(rèn)證)。若包含零售連鎖藥店，我國藥店總數(shù)超過20萬家(平均6500多人1家藥店)。中國連鎖藥店1995年開始醞釀，1996年開始萌芽，經(jīng)過近十年的發(fā)展，到今天2004年底申報(bào)gsp認(rèn)證的連鎖企業(yè)已經(jīng)到了1624家，門店已經(jīng)從當(dāng)初的四千個門店發(fā)展到現(xiàn)在的63000多家門店，連鎖藥店占藥店總數(shù)的比重已經(jīng)達(dá)到了40。藥品零售業(yè)態(tài)1、傳統(tǒng)藥店日益艱難傳統(tǒng)藥店主要由當(dāng)?shù)氐膰嗅t(yī)藥公司成立的藥店和各種民營個體投資的單體藥店組成，目前傳統(tǒng)藥店雖然藥店總數(shù)還占有一定的比例，但其單店的銷售規(guī)模普遍偏小，在藥品零售市場競爭異常激烈的現(xiàn)階段，資金、人才、貨源、儲運(yùn)等方面都缺乏競爭優(yōu)勢的傳統(tǒng)藥店已陷入日益艱難的境地。 連鎖店成為主角 1、我國從2004年起醫(yī)藥連鎖企業(yè)就增加到1624家，門店數(shù)達(dá)6.3萬多家，門店擁有量占藥品零售店總數(shù)約0%，銷售額約占我國藥品零售市場份額的60%，成為藥品零售市場的主要經(jīng)營方式。 2、 根據(jù)年月公布的數(shù)據(jù)，全國百強(qiáng)連鎖藥店2005年銷售額已超過.億元人民幣，銷售額占零售市場總銷售額的4.。事實(shí)上連鎖藥店已經(jīng)成為藥品零售市場的主角。3、平價大賣場異軍突起由于長期以來國家醫(yī)藥體制的原因及其他相關(guān)因素的影響，國內(nèi)醫(yī)藥銷售市場化程度低，藥品零售價格“虛高”一直是個行業(yè)痼疾，國家財(cái)政和老百姓均不堪重負(fù)，老百姓降低藥品零售價格的呼聲很高；在以上的背景下平價藥房應(yīng)運(yùn)而生，平價大賣場一般以低價格、大的經(jīng)營面積及品種齊全的形式出現(xiàn)，在行業(yè)內(nèi)引起很大震動，平價大賣場一經(jīng)面世即受到老百姓的熱烈擁護(hù)，媒體極大關(guān)注，政府持支持姿態(tài)。根據(jù)年月份公布的數(shù)據(jù)，老百姓大藥房以218000萬元的銷售額排名全國老大，從目前的市場來看，平價大賣場已經(jīng)取得了較好的經(jīng)營業(yè)績，帶來了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，對醫(yī)藥流通的變革產(chǎn)生了積極的影響。雖然目前平價大賣場占全國藥店總數(shù)所占比例還不大，但無疑平價大賣場已異軍突起。專業(yè)藥房競爭新選擇專業(yè)藥房細(xì)分特定顧客群的相關(guān)需求，通過聚集在特定的顧客和業(yè)務(wù)上打造自己的差異化和專業(yè)競爭優(yōu)勢，適當(dāng)引進(jìn)更多的品類，進(jìn)行組合式的銷售，以在特定顧客群上創(chuàng)造多種消費(fèi)機(jī)會，為藥店帶來更好的現(xiàn)金流。目前全國已經(jīng)有廣州百濟(jì)抗腫瘤藥房、上海腫瘤藥房和冠心病藥房、上海專營糖尿病類藥物的魯班藥房、黃慶仁棧華氏特色藥房（心血管藥店、乳腺?？扑幍?、新特藥店、肝膽藥店及腫瘤藥店）一致連鎖的糖尿病高血壓生活館等專業(yè)藥房，專業(yè)藥房通過專業(yè)藥學(xué)服務(wù)體系的建立、專業(yè)品牌的建立和增值服務(wù)的強(qiáng)化，往往能夠獲得消費(fèi)者更強(qiáng)的信賴，將可能成為醫(yī)藥零售企業(yè)的新選擇，帶領(lǐng)醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)從慘烈競爭的紅海跳向新的藍(lán)海。醫(yī)藥流通行業(yè)相關(guān)國家政策背景1. 醫(yī)保制度全面實(shí)施從1994年鎮(zhèn)江、九江醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)開始，我國醫(yī)療保險(xiǎn)制度已基本完成了從公費(fèi)、勞保醫(yī)療等福利型醫(yī)療保障制度到基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的歷史性轉(zhuǎn)變。2.藥品分類管理制度實(shí)施年月日，國家藥品監(jiān)督管理局第號令發(fā)布了處方藥與非處方藥分類管理辦法（試行），并正式宣布我國于年月日起實(shí)施藥品分類管理制度；同年月，又公布了第一批國家非處方藥目錄（西藥部分和中成藥部分），由此，標(biāo)志著我國藥品分類管理制度的實(shí)施已正式啟動。 3.醫(yī)藥分家路曲折漫長長期以來，我國醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行的是醫(yī)藥不分的體制，由于財(cái)政補(bǔ)貼不足等種種原因，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要收益來源于賣藥，形成了“以藥養(yǎng)醫(yī)”這一獨(dú)特的不合理現(xiàn)象。由于我國70以上的藥品是通過醫(yī)生處方的途徑銷售給患者，“以藥養(yǎng)醫(yī)”又滋生了藥品價格虛高、回扣橫行等種種不良現(xiàn)象。1997年中共中央、國務(wù)院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定首次提出了醫(yī)藥分家, 2000年2月國務(wù)院體改辦等部門出臺的關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見之后，“醫(yī)藥分家”的思路進(jìn)一步明晰，隨后在全國各地均有一定程度上的醫(yī)藥分家試點(diǎn),但由于實(shí)行醫(yī)藥分家牽涉到很多復(fù)雜問題（如醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制的建立），這項(xiàng)改革始終難以正式啟動,醫(yī)藥分家之路事實(shí)上曲折而漫長。4.醫(yī)藥行業(yè)十五規(guī)劃(流通領(lǐng)域)2000年以來，國家經(jīng)貿(mào)委提出用5年左右的時間，培育5至10個面向國內(nèi)外市場、多元化經(jīng)營，年銷售額達(dá)到50億元以上的特大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)；建立40個左右面向國內(nèi)市場或國內(nèi)區(qū)域性市場、年銷售額達(dá)到20億以上的大型醫(yī)藥流通企業(yè)集團(tuán)。這些企業(yè)的銷售額達(dá)到醫(yī)藥行業(yè)銷售額的70%以上。建立10個在國內(nèi)外知名的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，每個企業(yè)擁有分店達(dá)到1000個以上；建立一批區(qū)域性醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)，每個企業(yè)擁有分店達(dá)到100個左右。5.跨省連鎖拉開帷幕2000年5月，國家有關(guān)部門首次取消了對跨省市開辦醫(yī)藥連鎖店的限制，并于2000年8月國家藥品監(jiān)督管理局公布了第一批41家藥品零售跨省連鎖試點(diǎn)企業(yè)名單，同年十月公布第二批9家藥品零售跨省連鎖試點(diǎn)企業(yè)名單,從此正式拉開了醫(yī)藥零售企業(yè)跨省連鎖的步伐.6.gsp認(rèn)證全面實(shí)施2000年4月30日由國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布,它是2000年7月1日開始實(shí)施的一部在推行上具有強(qiáng)制性的行政規(guī)章，是我國第一部納入法的范疇的藥品經(jīng)營質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則；它的實(shí)施標(biāo)志著全國醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)正式實(shí)施gsp. 7.“降價令”頻頻發(fā)布從1998年5月21日，國家計(jì)委下發(fā)國家計(jì)委關(guān)于改變維等四種藥品價格管理形式的通知開始，截止2006年9月底我國已經(jīng)連續(xù)發(fā)布19次降價令，所涉及的范圍和降價幅度越來越大，國家對藥品價格的控制政策力度不斷加大。8.藥品集中招標(biāo)采購制度的實(shí)施1999年起，國務(wù)院幾部委聯(lián)合推出藥品招標(biāo)采購，其政策主要目標(biāo)，一是通過市場競爭，改進(jìn)藥品價格的決定機(jī)制，把藥品的價格降下來；二是通過招標(biāo)來公開交易過程，規(guī)范藥品流通的失衡秩序。自從2000年啟動以來，藥品招標(biāo)采購目前擴(kuò)大到全國80%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，采購金額不斷增大，采購藥品品種不斷增加，對我國藥品流通市場有重大影響。9.醫(yī)藥零售業(yè)全面開放2002年國家首次全面允許個人資本進(jìn)入藥品零售業(yè)（即允許個人申請開辦藥店），并且允許國外藥品零售企業(yè)進(jìn)入中國,從此醫(yī)藥零售業(yè)徹底結(jié)束了之前以國有主渠道壟斷的市場格局,進(jìn)入了市場全面開放競爭的格局。10.醫(yī)藥流通業(yè)的wto承諾中國對加入在醫(yī)藥行業(yè)所作的幾點(diǎn)主要承諾中包括：將在2003年1月1日開放藥品的分銷服務(wù)業(yè)務(wù)，外商可在中國從事采購、倉儲、運(yùn)輸、配送、批發(fā)、零售及售后服務(wù)。11.限售令緊急實(shí)施從2004年7月1日起，對未列入非處方藥品目錄的各種抗生素，在全國范圍內(nèi)所有零售藥店必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方才能銷售，2005年7月，心腦血管藥物也遭到“限售”。而根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的政策，2005年12月31日止，處方藥全部都將憑處方購買。糖尿病市場背景情況糖尿病疾病概述糖尿病是人體營養(yǎng)代謝障礙導(dǎo)致的內(nèi)分泌疾病，以持續(xù)高血糖為其基本生化特征，因胰島素在靶細(xì)胞不能發(fā)揮正常生理作用，以及胰島素供給不足，使蛋白質(zhì)、脂肪和單糖轉(zhuǎn)化失調(diào)，導(dǎo)致患者的水、電解質(zhì)代謝紊亂及全身性疾病。該病按照病理學(xué)特點(diǎn)分為兩大類：胰島素依賴型（iddm，型）和非胰島素依賴型（niddm，型）糖尿病。我國高血糖癥患者中95以上屬于型糖尿病人。專家指出,糖尿病可能引發(fā)多種并發(fā)癥,對人體的危害僅次于腫瘤和心血管疾病,是威脅人類的“第三號殺手”。市場潛力與容量 目前，全國共有糖尿病患者4,200萬，20歲79歲的患者人數(shù)接近3,600萬，僅次于印度列世界第二。在統(tǒng)計(jì)目標(biāo)城市中，北京的糖尿病標(biāo)準(zhǔn)化患病率達(dá)到6.75%，位居第一。專家們估計(jì)，到2010年，我國的糖尿病發(fā)病人數(shù)將有可能達(dá)到6,000萬人。根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心提供的專題研究報(bào)告，中國每年糖尿病人的醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)833億元。調(diào)研基本情況描述調(diào)研分析調(diào)研基本情況描述調(diào)研實(shí)施時間：2006.9.15-2006.9.30調(diào)查方法（1）問卷調(diào)查（2）消費(fèi)者座談會（3）人員訪談?wù){(diào)研對象（1）經(jīng)銷商(管理人員 營業(yè)員)（2）消費(fèi)者（3）醫(yī)院與臨床醫(yī)生（4）藥店與店員（5）其他行業(yè)內(nèi)相關(guān)人員調(diào)查城市、問卷發(fā)放與回收調(diào)研分析(項(xiàng)目可行性分析相關(guān)點(diǎn))消費(fèi)者調(diào)研1.調(diào)研對象性別構(gòu)成2.調(diào)研對象年齡構(gòu)成3.調(diào)研對象受教育情況4.調(diào)研對象個人月收入情況1.對醫(yī)患關(guān)系的看法2.對醫(yī)院藥品價格的看法3.對一般藥店藥品價格的看法4.對醫(yī)院能否滿足治療需求的看法5.對藥店能否滿足治療需求的看法6.對開辦全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房的態(tài)度經(jīng)銷商調(diào)研(訪談)結(jié)果分析所有調(diào)研對象對自己管轄區(qū)域知蜂堂產(chǎn)品目前的銷售狀況均不滿意.調(diào)研對象反饋的市場與銷售問題集中體現(xiàn)在: (1)產(chǎn)品銷售完全依賴廣告. (2)廣告成本越來越高,廣告效果越來越不明顯. (3)各地相關(guān)部門對廣告發(fā)布的審批與監(jiān)管越來越嚴(yán). (4)廣告宣傳形式單一,服務(wù)工作薄弱. (5)新客戶增長不明顯,老客戶在流失. (6)競爭產(chǎn)品多,競爭手段層出不窮,市場競爭白熱化. (7)公司總部對市場一線的支持不夠.所有調(diào)研對象全部看好開辦糖尿病大藥房的市場前景.并表示高度支持和密切關(guān)注.對開辦糖尿病大藥房主要的思考和困惑（1）現(xiàn)有的知蜂堂專賣店現(xiàn)在和將來何去何從.（2）新的糖尿病大藥房如何管理.（3）糖尿病大藥房利益如何分配.藥店與藥店?duì)I業(yè)員調(diào)研調(diào)研基本情況介紹被調(diào)研城市:北京、唐山、鄭州、嘉興、廣州調(diào)研方法：問卷+訪談樣本量：30份調(diào)研結(jié)果分析1對糖尿病用藥市場的評價2對消費(fèi)者購買情況的表述3.對消費(fèi)者購買產(chǎn)品最關(guān)注的服務(wù)的認(rèn)識藥店?duì)I業(yè)員認(rèn)為消費(fèi)者購買產(chǎn)品最關(guān)注的服務(wù)依次是：4對一般性藥店能否滿足糖尿病患者治療的需求的看法醫(yī)院與醫(yī)生調(diào)研調(diào)研基本情況介紹被調(diào)研城市:唐山、鄭州、嘉興、廣州調(diào)研方法：問卷+訪談樣本量：10份調(diào)研結(jié)果分析1對醫(yī)院能否滿足糖尿病患者治療保健需求的看法2對患者在醫(yī)院外購買糖尿病藥品的態(tài)度3對開辦全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房的態(tài)度對產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的意義對企業(yè)內(nèi)部管理提升的意義對渠道變革的意義對品牌建設(shè)的意義對產(chǎn)業(yè)升級和企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的意義北京知蜂堂從1999年創(chuàng)建至今，已經(jīng)走過了7個年頭，期間取得了令人矚目的業(yè)績，其成功的關(guān)鍵與企業(yè)多年來專注于蜂產(chǎn)品與糖尿病市場高度相關(guān)，但隨著產(chǎn)品與市場的成熟、競爭的加劇以及市場環(huán)境的變化等種種因素，企業(yè)將進(jìn)入發(fā)展的平臺期，如果把握不好不排除業(yè)績下滑的可能，目前公司已經(jīng)有部分區(qū)域市場發(fā)展陷入尷尬的境地：加大投入效益不能體現(xiàn)，減少投入業(yè)績將明顯衰退，從公司總體近三年來的銷售收入來看，同樣出現(xiàn)鋸齒狀的消長態(tài)勢，企業(yè)正面臨繼續(xù)壯大發(fā)展過程中的瓶頸，是守業(yè)還是加大發(fā)展力度二次創(chuàng)業(yè)，是企業(yè)需要面臨的抉擇。從無數(shù)企業(yè)的發(fā)展史來看，不進(jìn)則退，守業(yè)者終將會淹沒在市場發(fā)展的浩浩洪流中。全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房的建立，將使公司進(jìn)一步跨入醫(yī)藥零售連鎖業(yè)，從保健品產(chǎn)業(yè)升級為醫(yī)藥及大健康產(chǎn)業(yè)，開辦全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房無論在產(chǎn)品資源、市場資源、經(jīng)銷商資源還是管理資源等都和企業(yè)現(xiàn)狀有很好的關(guān)聯(lián)性、銜接性和延伸性，具有很高的可操作性。所以綜合以上的描述，開辦全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房作為公司產(chǎn)業(yè)升級和二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略步驟，將對公司產(chǎn)業(yè)升級和二次創(chuàng)業(yè)帶來積極和深遠(yuǎn)的意義。對企業(yè)內(nèi)部管理提升的意義由于知蜂堂產(chǎn)品銷售特有的模式加上企業(yè)所有者的屬性，長期以來知蜂堂對產(chǎn)品生產(chǎn)系統(tǒng)和經(jīng)銷商服務(wù)系統(tǒng)的重視程度較高，而對企業(yè)的內(nèi)部管理、員工綜合素質(zhì)的要求等等重視程度不夠，導(dǎo)致企業(yè)雖有一流的銷售表現(xiàn)，但企業(yè)的內(nèi)部管理非常欠缺。即將建設(shè)的全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房，作為一個專業(yè)化的商業(yè)形態(tài)，因?yàn)間sp管理、業(yè)務(wù)的復(fù)雜性、人員的多樣性及行業(yè)的專業(yè)性等等因素，將對企業(yè)的內(nèi)部管理提出了更高的要求，不難想象一個沒有系統(tǒng)和規(guī)范管理的全國醫(yī)藥連鎖產(chǎn)業(yè)在目前激烈的競爭市場上是難于成功的，要成功，科學(xué)的、系統(tǒng)的和規(guī)范的管理必然是一個基礎(chǔ)的保障。全國連鎖糖尿病藥房的建設(shè)將會強(qiáng)有力的推動目前知蜂堂企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范和提升。對渠道變革的意義渠道面臨的問題1經(jīng)銷商對公司總部忠誠度不夠，歸宿感缺乏；2經(jīng)銷商注重眼前利益多，對企業(yè)長遠(yuǎn)利益關(guān)注少，缺乏全局觀；3全國各地經(jīng)銷商的銷售業(yè)績、銷售推廣能力、管理水平參差不齊，地區(qū)差異性較大；4經(jīng)銷商營銷觀念缺乏創(chuàng)新，營銷手法單一，缺乏對市場對政策變化的快速反應(yīng)能力；5公司對渠道的掌控力有限，經(jīng)銷商各自為政，對公司總部的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)部署難于有效落實(shí)；6公司對經(jīng)銷商的服務(wù)、培訓(xùn)與管理不深入，彼此的融合度不高；7公司對終端消費(fèi)者的了解、服務(wù)和把握非常欠缺。帶來的意義 全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房，是一種集約化的商業(yè)模式，由于其高度的統(tǒng)一了品牌使用、藥品采購、門店管理和業(yè)務(wù)行為等等，在運(yùn)作的過程中將會順其自然形成企業(yè)總部集權(quán)的管理模式，企業(yè)與加盟商（經(jīng)銷商）的融合度會極大的提高，加盟商無論是在業(yè)務(wù)模塊和管理上都將對企業(yè)總部產(chǎn)生依賴,企業(yè)對渠道的掌控力不言而喻。另外糖尿病專業(yè)藥房做為知蜂堂企業(yè)的新的產(chǎn)業(yè)模塊,在加盟推廣前期,由于其藥店本身具有的門檻,導(dǎo)致在實(shí)際運(yùn)作過程中自然淘汰一些不符合企業(yè)發(fā)展需要的經(jīng)銷商，總之全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房項(xiàng)目的建設(shè)將積極推動知蜂堂現(xiàn)有渠道的變革和科學(xué)管理。對品牌建設(shè)的意義 知蜂堂創(chuàng)建7年來，由于蒙派營銷軍團(tuán)特有的營銷手法，通過經(jīng)銷商在全國各地進(jìn)行了大量的廣告投放，以蘇州市場為例：蘇州年銷售額約4000萬，年廣告費(fèi)用投入達(dá)1000多萬，廣告費(fèi)用占銷售額比超過30%以上，通過蘇州市場來看，可以對知蜂堂全國的廣告投放量有個了解，保守的估計(jì)知蜂堂近幾年在全國的年廣告費(fèi)用投放約達(dá)1億元以上，7年來總的廣告費(fèi)用投放將超過5億元以上。如此大的廣告費(fèi)用投放，應(yīng)該足以使知蜂堂成為家喻戶曉的品牌，但事實(shí)上并非如此，普通受眾對知蜂堂的認(rèn)知度并不高。 全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房的建設(shè)，將會改變目前公司廣告投放分散作業(yè)、投放媒體社會影響力不夠等主要現(xiàn)狀，如此知蜂堂企業(yè)的品牌價值將會回歸到合理提升和增值的自然軌道。對糖尿病患者的影響對醫(yī)院的影響對醫(yī)藥零售市場的影響對糖尿病患者的影響糖尿病醫(yī)藥市場容量和潛力巨大但總體競爭并不充分，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)無論是對醫(yī)院還是一般性藥店所提供的服務(wù)，患者的滿意度是不夠的，尤其是醫(yī)院由于中國醫(yī)療體制的弊端，造成糖尿病患者的需求并沒有得到充分的重視，糖尿病患者的需求的滿足長時間處于嚴(yán)重缺失的狀態(tài)。而公司提出的全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房的建設(shè)，以糖尿病患者為中心，通過為糖尿病患者提供全程專業(yè)化服務(wù)，正是在醫(yī)院與一般藥房之間占領(lǐng)了制高點(diǎn)，項(xiàng)目成功的推進(jìn)將為糖尿病患者提供了一個治療與保健的新選擇，這無疑是糖尿病患者的福祉。對醫(yī)院的影響椐相關(guān)統(tǒng)計(jì)資料表明全國糖尿病患者已超過4,200萬，糖尿病患者的診斷和住院治療依靠于醫(yī)院，糖尿病專業(yè)藥房不會對醫(yī)院業(yè)務(wù)帶來根本性的影響，但由于長期以來中國醫(yī)療體制的弊端，我國的醫(yī)療資源分配不均衡，糖尿病患者同樣存在在醫(yī)院“看病難，看病貴”的情況，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量差普遍存在。全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房的開辦將會對糖尿病患者有一定的分流，在一定程度上會緩解大醫(yī)院的糖尿病治療資源分配的壓力，而從另一個層面會對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)提出挑戰(zhàn)，將對改善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、平抑醫(yī)院糖尿病治療藥品的價格帶來積極的影響。對醫(yī)藥零售市場的影響從2002年國家首次全面允許個人資本進(jìn)入藥品零售業(yè)（即允許個人申請開辦藥店）開始，藥品零售業(yè)進(jìn)入全面開放競爭的市場格局，個人資本及其他業(yè)外資本投資的藥店粉墨登場，藥品零售連鎖企業(yè)跑馬圈地，國外藥品零售巨頭如medicine shoppe美信醫(yī)藥國際連鎖正式進(jìn)駐中國，醫(yī)藥零售業(yè)進(jìn)入高速擴(kuò)展期?，F(xiàn)階段藥品零售業(yè)從競爭缺乏過渡到競爭激烈，從高毛利過渡到低毛利，面對激烈的競爭市場，眾多的醫(yī)藥零售企業(yè)都在尋找適合企業(yè)自身現(xiàn)狀的商業(yè)形態(tài)，從單體店到連鎖藥房再到平價大賣場都一次醫(yī)藥商業(yè)形態(tài)的重大進(jìn)化。目前藥品零售贏利模式有多元化經(jīng)營和專業(yè)化經(jīng)營之爭，公司全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房的開辦是在市場細(xì)分和差異化營銷的大潮流背景下產(chǎn)生的企業(yè)營銷戰(zhàn)略，它將集中打造企業(yè)專業(yè)化的藥學(xué)服務(wù)的核心競爭優(yōu)勢，最終會引領(lǐng)一部分業(yè)態(tài)從新回歸到專業(yè)化經(jīng)營的贏利模式中來，改變目前藥品零售商業(yè)形態(tài)的格局。優(yōu) 勢劣 勢機(jī) 會威 脅優(yōu)勢資金優(yōu)勢 知蜂堂通過企業(yè)7年來的發(fā)展，已經(jīng)積累了一定的資金實(shí)力，企業(yè)無銀行負(fù)債，現(xiàn)金流好，而且企業(yè)在全國有寶貴的經(jīng)銷商資源，經(jīng)銷商的也具有較好的資金實(shí)力。渠道優(yōu)勢 知蜂堂在全國各地有長期合作的經(jīng)銷商資源，并已經(jīng)建立了四百多個知蜂堂專賣店分布在全國各地，這些專賣店經(jīng)過長期的市場培育，已經(jīng)在區(qū)域市場形成了很好的管理、人才及市場基礎(chǔ)和優(yōu)勢?？蛻糍Y源 知蜂堂目前在全國有超過40萬人的蜂膠類產(chǎn)品的忠誠消費(fèi)者，該部分消費(fèi)者全部為糖尿病患者，是知蜂堂產(chǎn)品的受益者，對知蜂堂的品牌忠誠度高，按照公司規(guī)劃知蜂堂蜂膠類產(chǎn)品將轉(zhuǎn)移到新的糖尿病專業(yè)藥房里銷售，這部分消費(fèi)者除了繼續(xù)購買蜂膠類產(chǎn)品外將還會產(chǎn)生對糖尿病專業(yè)藥房其他類產(chǎn)品的購買。廣告策劃力 知蜂堂長期的經(jīng)營實(shí)踐造就了與一般醫(yī)藥流通企業(yè)具有更大的廣告策劃力優(yōu)勢，利于新項(xiàng)目迅速形成規(guī)模和影響，占領(lǐng)市場的制高點(diǎn)。行業(yè)關(guān)聯(lián)度 知蜂堂現(xiàn)有的行業(yè)屬保健品,與藥品流通行業(yè)同屬大的健康產(chǎn)業(yè), 研究和服務(wù)的對象都是有治療保健需求的人群,行業(yè)的關(guān)聯(lián)度很高,容易在企業(yè)現(xiàn)有的資源基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的延伸。劣勢藥品零售市場行業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)人才匱缺管理體系薄弱項(xiàng)目初期的采購成本優(yōu)勢不明顯機(jī)遇市場容量和潛力大市場需求滿足缺失沒有強(qiáng)勢的競爭品牌威脅醫(yī)藥零售業(yè)整體毛利率在下降業(yè)態(tài)模式容易被模仿，競爭品牌易跟進(jìn)藥監(jiān)部門對藥店銷售處方藥品的政策走向國家社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品”零差率”新政的執(zhí)行情況 現(xiàn)實(shí)存在的競爭潛在的競爭現(xiàn)實(shí)存在的競爭同類的糖尿病專業(yè)藥房 近年來全國各地陸續(xù)有部分糖尿病專業(yè)藥房出現(xiàn)，椐了解在區(qū)域市場上有一定影響力的糖尿病專業(yè)藥房主要有：上海魯班藥房、雷允上大利堂藥店、廣州健民藥店旗下的糖尿病專門店等等，這些糖尿病專業(yè)藥店所銷售的糖尿病治療用藥比較齊全，并可為病人提供特色專業(yè)的服務(wù)，如免費(fèi)檢測血糖、血壓及提供糖尿病相關(guān)的各類儀器、食品、藥品、營養(yǎng)指導(dǎo)、醫(yī)療護(hù)理等知識咨詢服務(wù)，也在嘗試發(fā)展會員建立與糖尿病患者交流的平臺。但總體分析目前全國的糖尿病專業(yè)藥房分布比較散，規(guī)模偏小，核心競爭力沒有建立，在全國沒有形成品牌優(yōu)勢，對知蜂堂全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房難于形成有力的競爭。一般性藥店（包含單體店、連鎖店和平價大藥房） 目前有一定經(jīng)營面積的一般性藥店，大多會開辟糖尿病專柜，糖尿病藥專柜一般有20-40余個糖尿病治療產(chǎn)品銷售，一般性藥店是目前糖尿病患者購買治療藥品的主要渠道，但其包含糖尿病治療、保健、器械及食品等產(chǎn)品線缺乏或不夠，更加上難于為糖尿病患者提供差異化的服務(wù)，一般性藥店在與糖尿病專業(yè)藥房的競爭中將處于劣勢，但需要值得關(guān)注一般性藥店對糖尿病專業(yè)藥房的模仿和平價藥房的低價打壓策略等競爭情況的出現(xiàn)。醫(yī)療機(jī)構(gòu) 雖然目前全國還沒有強(qiáng)勢的糖尿病專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，椐調(diào)查了解,一般綜合性醫(yī)院也只是把糖尿病歸入內(nèi)分泌科管理,但目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)仍然是糖尿病患者診斷與治療的絕對主渠道,糖尿病專業(yè)藥房不會從根本上改變醫(yī)療機(jī)構(gòu)在行業(yè)里的權(quán)威地位,但在糖尿病藥品的銷售、糖尿病患者的保健需求的滿足，作為專業(yè)的糖尿病藥房和醫(yī)療機(jī)構(gòu)還是有很大的競爭空間。潛在的競爭糖尿病食品店 糖尿病食品點(diǎn)主要銷售糖尿病食品，和糖尿病專業(yè)藥房銷售的產(chǎn)品系列中有小部分交叉，可能會影響糖尿病專業(yè)藥房小部分產(chǎn)品的銷售，但尤其目前糖尿病食品店實(shí)力和品牌影響力還很弱，對糖尿病藥房造成的競爭會非常微弱。其他零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型或模仿 知蜂堂糖尿病專業(yè)藥房的成功推進(jìn)，將可能促使其他零售業(yè)態(tài)向知蜂堂糖尿病專業(yè)藥房的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型，這樣將加劇了市場的競爭，尤其是業(yè)內(nèi)一些品牌零售企業(yè)的加入，應(yīng)為其有很好的采購成本、管理及人才優(yōu)勢，可能會成為未來知蜂堂主要的競爭對手。行業(yè)業(yè)外資本的進(jìn)入 藥業(yè)是按國際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國際化產(chǎn)業(yè)之一，被公認(rèn)是世界貿(mào)易增長最快的朝陽產(chǎn)業(yè)之一，我國受人口增長、人口老齡化、經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長及醫(yī)療體制改革等因素的影響，我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)持續(xù)高速增長。近幾年，醫(yī)藥業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)孕育著良好的投資機(jī)會，已成為投資的熱點(diǎn)，大量業(yè)外資金的投入也隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的增長而不斷增加，國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)投資迅速崛起，已形成了醫(yī)藥投資的浪潮。所以不排除一些業(yè)外資本從醫(yī)藥零售業(yè)進(jìn)入醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，如此將可能加劇知蜂堂糖尿病專業(yè)藥房的市場競爭。對知蜂堂現(xiàn)有產(chǎn)品市場的影響糖尿病及并發(fā)癥治療藥品銷售的市場預(yù)測贏利的產(chǎn)生條塊贏利戰(zhàn)略模型規(guī)劃與預(yù)測對知蜂堂現(xiàn)有產(chǎn)品市場的影響增加了知蜂堂現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售機(jī)會，更大幅度的提高產(chǎn)品市場占有率和銷售額；增加了知蜂堂現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的服務(wù)工具，提升了服務(wù)手段；豐富了知蜂堂現(xiàn)有產(chǎn)品廣告宣傳的形式，規(guī)范了廣告宣傳的內(nèi)容，避免了廣告宣傳的風(fēng)險(xiǎn)；進(jìn)一步提升了知蜂堂在糖尿病市場領(lǐng)域里的專業(yè)形象，加強(qiáng)了知蜂堂品牌的美譽(yù)度和忠誠度。糖尿病及并發(fā)癥治療藥品銷售的市場預(yù)測糖尿病對人體的危害僅次于腫瘤和心腦血管疾病,是威脅人類的“第三號殺手”。目前全國共有糖尿病患者4,200萬，僅次于印度,列世界第二，根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會公眾營養(yǎng)與發(fā)展中心提供的專題研究報(bào)告，中國每年糖尿病人的醫(yī)療費(fèi)用高達(dá)833億元，市場容量與潛力巨大。糖尿病治療藥品的銷售醫(yī)院依然是主渠道，但零售市場的銷售所占市場份額也不小，并且呈逐年遞增的趨勢。目前消費(fèi)者對醫(yī)院的服務(wù)不滿意程度較高，而一般性零售藥店也難于對患者實(shí)施專業(yè)化的服務(wù)，糖尿病患者的用藥需求處于嚴(yán)重滿足缺失狀態(tài)，可以預(yù)測知蜂堂全國連鎖專業(yè)藥房將會從一般性零售藥店中脫穎而出，在糖尿病及并發(fā)癥治療藥品銷售中遙遙領(lǐng)先，成為僅次于醫(yī)院的重要銷售渠道。盈利的產(chǎn)生條塊知蜂堂現(xiàn)有蜂產(chǎn)品或可能推出的新的品牌產(chǎn)品(蜂膠新品牌)的銷售。糖尿病治療藥品及相關(guān)并發(fā)癥產(chǎn)品的銷售。糖尿病器械、保健食品、普通食品及其他常用藥品等的銷售。門店加盟收取的加盟費(fèi)與品牌使用管理費(fèi)。廣告資源集約化帶來的廣告費(fèi)用的節(jié)余。項(xiàng)目形成規(guī)模后，向上游收取的相關(guān)場地費(fèi)用（進(jìn)店、陳列、條碼、廣告推廣等）盈利策略模型規(guī)劃初期策略 公司連鎖藥店的經(jīng)營前期，糖尿病治療藥品不是贏利點(diǎn)，而是贏利手段。通過糖尿病藥品降價，套餐打包、減輕消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)等形式作為促銷的手段。通過為糖尿病患者提供全程的、全方位的、個性化的服務(wù),建立數(shù)據(jù)庫，成立“糖尿病之家”等等，來拉大進(jìn)入藥店的糖尿病患者的流量，為知蜂堂現(xiàn)有的蜂膠等產(chǎn)品創(chuàng)造更多的銷售機(jī)會，進(jìn)一步提升知蜂堂現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售總量。前期策略 目前市場競爭同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，知蜂堂全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房不僅要實(shí)現(xiàn)服務(wù)的差異化，還要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的差異化，公司將建立在專業(yè)化經(jīng)營的銷售平臺優(yōu)勢上，組織企業(yè)自己生產(chǎn)的新產(chǎn)品（包含蜂膠類新品牌及其他糖尿病相關(guān)藥品）上市，并逐步代理一些企業(yè)外的糖尿病相關(guān)產(chǎn)品，來拉動總體毛利率，增強(qiáng)企業(yè)的贏利水平和能力。中期策略 當(dāng)全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房在全國形成了較大的規(guī)模，采購成本下降，并形成了一定的壟斷優(yōu)勢，公司全線產(chǎn)品贏利將整體提升；遠(yuǎn)期策略 銷售業(yè)績+品牌效應(yīng)+強(qiáng)勢渠道=產(chǎn)業(yè)鏈價值最大化產(chǎn)品采購整體運(yùn)營成本專業(yè)人才現(xiàn)有經(jīng)銷商的未來產(chǎn)品采購問題前期由于項(xiàng)目還沒有形成規(guī)模，對供應(yīng)商的話語權(quán)不夠，加上采購經(jīng)驗(yàn)的缺乏，可能導(dǎo)致產(chǎn)品采購成本高，產(chǎn)品銷售沒有形成價格優(yōu)勢，可能導(dǎo)致終端消費(fèi)者一開始對產(chǎn)品價格有一個不好的印象，將會影響項(xiàng)目前期的推進(jìn)。建議在項(xiàng)目前期犧牲暫時的毛利率，打破常規(guī)的順加作價的產(chǎn)品定價方法，參照區(qū)域內(nèi)其他渠道的產(chǎn)品銷售價格進(jìn)行產(chǎn)品定價；由專業(yè)的人員負(fù)責(zé)采購工作；提高采購人員的計(jì)劃、品類管理與優(yōu)化供應(yīng)商資源的能力。整體運(yùn)營成本問題由于糖尿病專業(yè)藥房是集約化的商業(yè)模式，而知蜂堂之前一直是粗放式運(yùn)營模式，可能會出現(xiàn)整體運(yùn)營成本控制不力的情況，導(dǎo)致企業(yè)的凈利潤比達(dá)不到預(yù)期。建議 .開店選址要考慮店鋪的租金等綜合成本； .明確崗位職責(zé)、權(quán)利與利益，崗位設(shè)置要科學(xué)合理，人員要精簡高效； .向管理要效益，制定管理流程要科學(xué)簡單可操作性強(qiáng)。專業(yè)人才問題目前公司最匱乏人才有:1.醫(yī)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人才(執(zhí)業(yè)藥師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師等)；2有醫(yī)藥學(xué)專業(yè)教育背景的營銷、市場、策劃、管理等相關(guān)3有醫(yī)藥連鎖或其他連鎖形態(tài)商業(yè)經(jīng)驗(yàn)的熟悉加盟推廣、門店管理、戰(zhàn)略規(guī)劃等的操盤手。建議1通過企業(yè)外部招聘獲得；2通過企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)獲得；3與企業(yè)外部專家智囊團(tuán)隊(duì)（外腦）建立長期的戰(zhàn)略合作關(guān)系。現(xiàn)有經(jīng)銷商的未來問題 糖尿病專業(yè)藥房項(xiàng)目對知蜂堂原有經(jīng)銷商的未來的選擇上存在三個主要問題：1全國各地經(jīng)銷商的銷售推廣能力、管理水平參差不齊，是否能符合今后糖尿病專業(yè)藥房項(xiàng)目發(fā)展的需要；2現(xiàn)有的經(jīng)銷商對新開糖尿病專業(yè)藥房是否會影響經(jīng)銷商的眼前利益普遍存在擔(dān)心，雖然通過了解現(xiàn)有的經(jīng)銷商一致表達(dá)了對新產(chǎn)業(yè)的看好，但更多的是在觀望，現(xiàn)有經(jīng)銷商未來向新產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的速度和力度，是不是企業(yè)能夠把握的；3新產(chǎn)業(yè)的開辟將可能打破現(xiàn)有的利益分配機(jī)制，經(jīng)銷商是否能接受，企業(yè)任何協(xié)調(diào)。建議1對知蜂堂現(xiàn)有經(jīng)銷商未來把握的總體思路建議知蜂堂現(xiàn)有的經(jīng)銷商具備了一定的實(shí)力，也曾為企業(yè)的快速發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)，是知蜂堂企業(yè)寶貴的資源，于情于理，知蜂堂應(yīng)優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)有的經(jīng)銷商投入到全國連鎖糖尿病專業(yè)藥房事業(yè)中來，但為了適應(yīng)新的市場競爭需要，知蜂堂也可以以進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)為契機(jī)優(yōu)化經(jīng)銷商的質(zhì)量，另外為了保證事業(yè)的順利推進(jìn)，企業(yè)還應(yīng)建立內(nèi)部轉(zhuǎn)型、外部