職業(yè)教育論文-高職學院商務英語人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實踐.doc

職業(yè)教育論文-高職學院商務英語人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新與實踐【摘要】隨著中國經(jīng)濟環(huán)境和投資環(huán)境的日漸成熟,中國各企業(yè)的發(fā)展對復合型英語人才和專業(yè)人才的英語水平提出了新的要求,如何深化商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革,培養(yǎng)適應社會需要的商務英語人才,提高學生的綜合運用能力,滿足社會需求,是高職院校商務英語教師面臨的現(xiàn)實問題。本文作者根據(jù)多年從事商務英語專業(yè)教學的理論和實踐經(jīng)驗,從專業(yè)定位、培養(yǎng)目標、課程體系、教學模式、師資隊伍、質(zhì)量評價體系等幾個方面闡述了對該專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的認識,并提出一些建議和措施?！娟P(guān)鍵詞】高職教育商務英語人才培養(yǎng)模式伴隨我國加入世貿(mào)組織,經(jīng)濟全球化的趨勢越來越明顯,知識經(jīng)濟時代的人才培養(yǎng)對我國的高職教育模式提出了更高的要求。社會對人才的需求已呈多元化趨勢,以英語為交流工具和工作手段的商務英語人才也必須以服務社會、服從經(jīng)濟發(fā)展為目的,求得全方位、高質(zhì)量的發(fā)展。1高職商務英語專業(yè)定位高職院校主要是培養(yǎng)高技能型人才,高技能型人才是指能“適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的,德智體美全面發(fā)展的高等技術(shù)應用性人才”。其本質(zhì)特征是具有專業(yè)基本知識和基本技能的實際應用能力,即具有鮮明的實用性和實踐性；其規(guī)格特征為高等技術(shù)應用性人才,即具有明確的高層次性；其行為特征是知識與技能的應用活動不是機械地模仿和簡單地勞動,而是在“應知”基礎上“應會”的智能性行為。商務英語專業(yè)對高技能型人才培養(yǎng)的目標要求是:既要掌握“必須夠用”的專業(yè)理論知識,又要掌握基本的專業(yè)實踐技能,關(guān)鍵是要具有綜合職業(yè)能力和全面素質(zhì)。商務英語是一門以英語語言學為主體,以服務社會經(jīng)濟、實現(xiàn)國際交流為目的,融合其他學科研究方法和內(nèi)容的綜合性學科,屬于應用語言學的范疇。商務英語的從業(yè)人員不僅要有專業(yè)性較強的英語語言功底,還要具備較高的商務活動知識和技能。而時下我國高校的商務英語人才培養(yǎng)模式多是以英語語言教學為主體,課堂教學設置和模式也多以教師的課堂講解為主要教學手段,而社會各事業(yè)、企業(yè)單位對商務英語人才的培養(yǎng)也多是以其自我完善為主要途徑,周期短且收效甚低。因此,實現(xiàn)商務英語人才培養(yǎng)模式改革已成為高職院校商務英語專業(yè)和企業(yè)管理者面前亟待解決的問題。立足我國高職商務英語專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,認真學習和借鑒國內(nèi)外職業(yè)教育的先進教學理念,經(jīng)過多年的教學改革與實踐,認為高職商務英語專業(yè)應確立“以英語應用能力為核心,以商務操作能力為基礎、以事業(yè)拓展+創(chuàng)新能力為導向的高素質(zhì)技能人才培養(yǎng)模式,突出教學內(nèi)容的實用性和針對性,合理構(gòu)筑學生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),改革教學模式,加強“雙師型”師資隊伍建設,建立健全質(zhì)量評價體系,實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標。2以就業(yè)為導向,確立商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標近兩年社會對高職院校培養(yǎng)學生的知識水平和能力目標又做出進一步要求,針對濱海新區(qū)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的特點,高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型,肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線需要的高技能人才的使命。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,高職商務英語專業(yè)應從原來對人才“商務+英語”基本技能為主的能力培養(yǎng),轉(zhuǎn)向注重以“商務操作能力+英語應用能力+事業(yè)拓展及創(chuàng)新能力”為中心的全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng),把人才培養(yǎng)目標確定為“培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,適應現(xiàn)代社會、經(jīng)濟、和文化發(fā)展需要,符合高職人才培養(yǎng)的規(guī)律。商務英語專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格定位為“具有較扎實的英語語言基礎及較強的英語應用能力、掌握寬泛的商貿(mào)知識及一定的商務操作能力、具備較強的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)業(yè)能力”。“較扎實的英語語言基礎”是指比較扎實的英語聽、說、讀、寫、譯五方面的語言能力；“較強的英語應用能力”是指在商務活動中能熟練地運用英語進行交際,成功完成商務任務。只有掌握扎實的英語語言技能,才能使高職學生在社會上有立足之地,在涉外商務工作中有更穩(wěn)、更大、更快的發(fā)展空間；“寬泛的商貿(mào)知識”是指了解諸如國際貿(mào)易、國際金融、電子商務、市場營銷、國際商法等方面的一般商務理論知識和法律常識?！耙欢ǖ纳虅詹僮髂芰Α笔侵刚莆諊H商務活動中常用的實務操作能力,如進出口業(yè)務單證制作和處理能力、市場調(diào)研分析和產(chǎn)品推銷能力、商務公關(guān)和談判能力、商務文函處理能力等。理論知識以夠用為原則,以寬泛為目標。操作能力應著眼于商務實務,強調(diào)學生的動手能力和實踐能力。這是商務英語專業(yè)學生今后工作和發(fā)展的基礎和平臺?！拜^強的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力”是指具備較強的自主學習能力、自主創(chuàng)新能力、信息處理能力、解決問題能力、人際交往能力、團隊協(xié)作能力與敬業(yè)精神等,即可持續(xù)發(fā)展能力。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代,知識、技術(shù)更新很快,提高學生的整體素質(zhì),培養(yǎng)學生的事業(yè)拓展能力和創(chuàng)新能力是保證其在飛速發(fā)展的社會中生存和發(fā)展的基礎,有利于他們的職業(yè)能力進一步延伸、擴展和提升。3以職業(yè)能力為本位,構(gòu)建商務英語專業(yè)課程體系根據(jù)人才培養(yǎng)目標及就業(yè)崗位群情況分析,商務英語專業(yè)應以就業(yè)為導向,以職業(yè)能力為本位,改革重組課程體系。課程設置要以學生綜合能力培養(yǎng)為基點,以英語應用能力培養(yǎng)為主線,以商務英語為主體,以商務溝通能力和商務操作能力培養(yǎng)為重點,從內(nèi)容和體系上對課程進行整合,構(gòu)建知識和技能貫通的有機整體,形成脈絡清晰的專業(yè)課程模塊,最大限度保證學生知識和能力的循序形成和鞏固拓展,充分體現(xiàn)語言與商務、知識與技能、理論與實踐的有機結(jié)合。為此,商務英語專業(yè)應以“一條主線、二者交融、三個結(jié)合、四大模塊”為設計思想構(gòu)建“模塊化、進階式、組合型”課程體系,形成文化素質(zhì)、專業(yè)基礎、專業(yè)核心、素能拓展四大特色模塊,各模塊之間既相互獨立,又緊密聯(lián)系,共同形成培養(yǎng)目標的有力支撐?！耙粭l主線”:以培養(yǎng)學生的英語語言綜合應用能力為主線,構(gòu)建商務英語專業(yè)的教學內(nèi)容和課程體系?！岸呓蝗凇?專業(yè)課程設置對英語與商務兩大板塊進行有機整合,突破傳統(tǒng)的商務和英語割裂的模式,使英語語言知識與技能和國際商務理論與實踐相互滲透?！叭齻€結(jié)合”:專業(yè)知識技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合,專業(yè)理論教學與實踐教學相結(jié)合,專業(yè)課程教學與職業(yè)資格證書培訓相結(jié)合。“四大模塊”:根據(jù)商務英語職業(yè)崗位群的職責與任務的要求,課程設置在更新教育思想,轉(zhuǎn)變教育觀念的基礎上將專業(yè)課程分為“四大模塊”:文化素質(zhì)模塊(公共基礎課)、專業(yè)基礎模塊、專業(yè)核心模塊和專業(yè)素能拓展模塊。文化素質(zhì)模塊課程引導學生樹立正確的世界觀和人生觀,培養(yǎng)健全的人格和強健的體魄,提高學生思想素質(zhì)和職業(yè)道德水平。專業(yè)基礎模塊由語言與商務兩部分組成,通過基礎英語等課程的學習及語言強化訓練,使學生全面提高英語聽、說、讀、寫等方面的技能；通過商務、貿(mào)易、金融、營銷、商法等課程的學習,使學生掌握比較寬泛的商務知識,并掌握一定的企業(yè)管理知識。專業(yè)核心模塊是本專業(yè)的核心模塊,著重于培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)與崗位核心技能,通過對語言與商務融合后的課程學習及綜合實踐訓練,培養(yǎng)學生的英語綜合應用能力和國際商務操作能力,以滿足將來職業(yè)崗位的要求。素能拓展模塊課程主要包括創(chuàng)業(yè)教育與實踐以及選修課和職業(yè)考證培訓等,學生根據(jù)自己的興趣愛好選修相關(guān)課程,拓展專業(yè)素質(zhì),提高綜合能力,增強學生未來就業(yè)的適應性。4教學模式的設計與創(chuàng)新教學模式改革是專業(yè)建設的一項主要內(nèi)容,也是提高教學效果的一個重要手段。根據(jù)高職商務英語專業(yè)課程特點,在教學中從“實用性”、“交際性”出發(fā),堅持以學生為中心,重視學生的主體地位,采用多元化、多樣化的教學模式,注重啟發(fā)式教學,倡導探究式學習方式,把情景教學法、案例教學法、任務教學法、項目教學法、模擬仿真教學法、自主學習模式等先進教學方法融入課堂教學之中,激發(fā)學生的學習興趣和創(chuàng)新思維,充分挖掘其內(nèi)在潛力,鍛煉他們分析問題、解決問題的能力,培養(yǎng)他們獨立思考、自主學習、積極探索、善于合作的能力。充分利用多媒體等現(xiàn)代化手段實施教學,使學生全身心地投入到教學活動之中,提高教學質(zhì)量。在理論教學方法改革的同時,應加大實踐、實訓教學力度,建立教學、科研、培訓相結(jié)合的實踐教學基地,引導學生學會學習、學會發(fā)現(xiàn)、學會動手、學會創(chuàng)造,注重培養(yǎng)學生的實際操作能力、創(chuàng)新能力,重視學生的職業(yè)道德、服務意識和團隊意識的培養(yǎng),使學生在學習過程中得到最大限度的體驗、操練和實踐。商務英語專業(yè)課程的教學應以工學結(jié)合為切入點,結(jié)合國外先進的教學理念實施TCTDA教學模式,即Task-Construction-Training-Display-Assessment,中文為確定任務知識建構(gòu)語言及技能訓練成果展示表現(xiàn)評價。(1)確定任務:教學重點放在了培養(yǎng)學生實際能力上,根據(jù)教學內(nèi)容和教學重點,在建構(gòu)主義教學理念指導下,創(chuàng)新高職英語教學,建立“以學生為中心”,讓學生通過“具體實踐”來“發(fā)現(xiàn)”語言、使用語言并能夠應用到英語實際交流中的教學模式。確立了任務,教師導入任務,介紹學生有關(guān)的學習任務的話題,布置學習任務并使學生明確任務的目標和結(jié)果。(2)知識建構(gòu):輸入學習情境、語言技能、文化背景知識,學習與復習和學習情境相關(guān)的語言。(3)語言及技能訓練:通過模擬演練、角色扮演、視頻觀摩、實地參觀、教師指導示范、分析與討論讓學生將輸入的語言材料和相關(guān)的知識在多種活動中反復操練、消化、加工,使之進入長期記憶系統(tǒng),內(nèi)化于學生已有的知識結(jié)構(gòu)之中。4、成果展示:最后讓學生將貯入的語料和知識重新組織,在新的交際情況下以口頭方式表達出來,把握語言的交際功能,有效地交流信息(5)表現(xiàn)評價:以考促教、以考促學、以考促做,以職業(yè)能力考核為主,校內(nèi)外考評相結(jié)合進行課程考核方式改革。1)校內(nèi)考評:在原有傳統(tǒng)的形成性和終結(jié)性評定的基礎上,積極進行考核方式改革,改變評定方法,即:把學生在班級參與和課堂討論中的表現(xiàn)作為學生學業(yè)成績評定的一個部分,是一種過程評估。但對于班級參與和課堂討論形式都有一些特別的要求,其中最根本的,就是要讓學生圍繞一項工作任務或一個問題學會更有成效的思考并為自己的見解提出證據(jù)。教學中所廣泛采用的情境教學法、案例教學法、各種技能訓練考核營造了大量的班級參與和課堂討論,為評定提供條件。研討法不僅是一種評定的有效方法,更提供了一種課程和教學改革的思路。把課程、教學和評價進行統(tǒng)整,使他們?nèi)诤蠟橐粋€有機整體,這種思路,也是當前各種質(zhì)性評定方式的一種共同趨勢。再者,采用課證融通的考核方式。商務英語專業(yè)課程標準最終要求學生掌握的知識、技能和素質(zhì)都與職業(yè)資格證書要求考生掌握的知識、技能和素質(zhì)一致。從而進一步推行工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式改革,開展職業(yè)導向的教學創(chuàng)新,使教學與畢業(yè)生就業(yè)崗位密切結(jié)合,幫助學生提高該證書獲證率和就業(yè)率,增強職業(yè)能力。2)校外考評:校外考評主要針對學生的實訓實習,該考評主要有:企業(yè)鑒定(包括職業(yè)技能和職業(yè)道德)、學生實習/實訓報告以及教師跟蹤報告。教學考核方式的改革起到以考促學,以考促教,以考促做的作用,讓學生真正理解和掌握每個工作任務的知識點和技能點,做到學以致用,活學活用,效果理想。5以教學質(zhì)量為關(guān)鍵,加強師資隊伍建設5.1加強教師師德建設在實現(xiàn)商務人才培養(yǎng)目標的過程中,教師是關(guān)鍵。無論是專業(yè)的設置,還是教材的修訂,教學方法的改革,哪一個環(huán)節(jié)都離不開外語教師的參與。為此,外語教師必須轉(zhuǎn)變觀念,加強學習,更新知識,改進教學方法,掌握現(xiàn)代教學手段,提高課堂教學效率和質(zhì)量。具體而言,一名合格的外語教師不僅要有良好的職業(yè)道德,扎實的語言文化基礎,能夠熟練運用各種外語教學方法和現(xiàn)代化的外語教學手段,還必須加強教學研究,了解科學技術(shù)的發(fā)展狀況,掌握語言的最新發(fā)展動態(tài)及趨勢,同時還必須不斷地更新知識,拓寬知識面,學習與外語教學密切相關(guān)的外貿(mào)、經(jīng)濟、外事等學科知識。5.2加強師資隊伍的實踐教學“請進來”指與行業(yè)研究機構(gòu)和企業(yè)廣泛合作,聘請行業(yè)專家和企業(yè)技術(shù)能手,建立專業(yè)建設指導委員會和課程建設指導委員會,推進專業(yè)和課程的改革與發(fā)展:一是聘請行業(yè)專家和企業(yè)高級工程技術(shù)人員來校作客座教授,對現(xiàn)場技術(shù)、技能水平要求較高和理論水平較深的課程內(nèi)容,進行講學和現(xiàn)場解答,提高教師的學術(shù)水平和實踐能力；二是聘請企業(yè)生產(chǎn)一線的工程技術(shù)人員、能工巧匠和管理人員擔任專業(yè)課程、實踐課程和企業(yè)文化課程的教學與指導任務；三是請進理論扎實、實踐經(jīng)驗豐富的高級技術(shù)人才作為我系的專任教師、學科帶頭人和骨干教師等,加大師資培養(yǎng)力度?！八统鋈ァ敝笇⑶嗄旯歉山處熕统龅娇蒲袡C構(gòu)或高等學府進修,提高學術(shù)水平,或到企業(yè)一線進行生產(chǎn)鍛煉,提高實踐動手能力,增強實踐經(jīng)驗:一是選拔部分骨干教師到科研機構(gòu)或重點院校的對口專業(yè)進行深造,攻讀學位,其重點是針對從企業(yè)引進的實踐經(jīng)驗豐富、實踐能力強而理論相對薄弱的教師；二是選派部分中青年骨干教師到企業(yè)生產(chǎn)一線(包括校外實訓基地、相關(guān)企業(yè)等)進行掛職,參加生產(chǎn)鍛煉,增強他們工程實踐知識、提高實踐技能和積累實踐經(jīng)驗。6建立商務英語專業(yè)質(zhì)量評價體系以高職院校商務英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量以及行業(yè)企業(yè)對高技能人才質(zhì)量評價為切入點,從高技能人才質(zhì)量標準的崗位專業(yè)能力、崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力三個維度進行分析,同時注重教育質(zhì)量評價主體的多元性,應包括政府的定期評價(如就業(yè)率統(tǒng)計、政策傾斜等)與專項評價(如教育教學質(zhì)量評估等)、社會專業(yè)測評(如組織接受相應院校、企業(yè)、評估機構(gòu)以及投資者、資助者等委托做出評價)以及學生自我評價等,最終形成包括院校、企業(yè)、政府、學生、社會中介等評價主體,以提高評價的信度與效度。商務英語專業(yè)必須確