中山華帝燃具股份有限公司

中山華帝燃具股份有限公司 人力資源管理咨詢項目啟動會議 2003年 03月 11日 美世咨詢 廣州 第 2頁 Mercer Human Resource Consulting 項目背景與項目目標 美世的項目實施方法與美世的模型 項目實施的步驟 項目成果、時間和項目實施方法 今天，我們將討論如下內(nèi)容 第一部分 華帝項目范圍與目標 華帝實施本項目的目的：建立公司的職位等級體系，以確保在此基礎(chǔ)上建立合理的薪酬管理體系，從而達到吸引、保留和激勵人才的目的，最終為促進公司整體業(yè)績的提升搭建人力資源管理系統(tǒng)的平臺。 第 4頁 Mercer Human Resource Consulting 職位評估：通過科學(xué)合理的職位評估過程 ， 評估不同職位相對的價值 ， 為建立科學(xué)合理的薪酬架構(gòu)建立基礎(chǔ)； 薪酬架構(gòu)的建立：通過對現(xiàn)有薪酬的分析與建立薪酬政策 ， 建立科學(xué)合理的薪酬架構(gòu) ， 在合理控制成本的前提下 ， 提高公司薪酬的合理性與有效性； 項目項目范圍與目標 本次項目的范圍將主要包括 職位評估、建立職位等級體系和薪酬管理體系并通過項目實施達到如下目的 第二部分 本項目的實施步驟 為確保項目的成功，我們將采取結(jié)構(gòu)化的項目溝通方式，確保項目成功實施 第 6頁 Mercer Human Resource Consulting 工作分析 調(diào)整 澄清 工作說明書 績效管理 職位等級 /薪資結(jié)構(gòu) 實施 預(yù)算程序 政策和程序 職位評估 市場分析 薪酬支付決定 戰(zhàn)略、文化、核心業(yè)務(wù)流程 組織結(jié)構(gòu) 項目實施流程 我們項目實施的流程是嚴格按照各功能之間的邏輯關(guān)系進行的 第 7頁 Mercer Human Resource Consulting 咨詢過程好處項目步驟 使華帝的項目小組理解戰(zhàn)略性的人力資源管理的理念和方法 為職位評估的準確性提供必要的基礎(chǔ) 項目溝通 解釋項目的目的和方法 介紹項目的時間安排，合作方式 戰(zhàn)略性的人力資源管理培訓(xùn) 收集、整理職位評估的相關(guān)信息 通過培訓(xùn)，使華帝的管理人員和人力資源部的同事理解戰(zhàn)略性人力資源管理的理念和方法 項目溝通和培訓(xùn) 職位評估 薪酬結(jié)構(gòu) 通過分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)圖和職位說明書，了解華帝目前崗位的職責(zé)分布情況，為下一階段的評估做準備 第一階段：項目溝通和培訓(xùn) 項目溝通和培訓(xùn) 薪酬體系 第 8頁 Mercer Human Resource Consulting 咨詢過程好處步驟 確定公司內(nèi)部的職位等級系統(tǒng)， 作為市場分析的前提，為建立薪酬等級奠定依據(jù) 間接幫助公司了解現(xiàn)有職位體系存在的問題 一天的培訓(xùn)，培訓(xùn)美世的國際職位評估系統(tǒng)，確保公司的員工能夠自己評估職位 美世和公司高層共同評估高層職位，評估委員會評估其他職位，美世對評估結(jié)果進行審核 根據(jù)職位評估的結(jié)果建立公司標準職位圖 IPE培訓(xùn) 評估公司所有 的職位 建立公司標準 職位圖 管理層審核 管理層對最后的結(jié)果進行審核 ,力求達到同意 第二階段：職位評估 職位評估是系統(tǒng)衡量職位在組織內(nèi)相對重要性的過程 項目溝通和培訓(xùn) 職位評估 薪酬結(jié)構(gòu) 項目溝通和培訓(xùn) 薪酬體系 第 9頁 Mercer Human Resource Consulting 影響 貢獻 組織 溝通 框架 創(chuàng)新 復(fù)雜性 知識 團隊 寬度 1、影響 2、溝通 3、創(chuàng)新 4。知識 5、風(fēng)險（可選） 國際職位評估體系 國際職位評估系統(tǒng)是在全球范圍內(nèi)廣泛使用的職位評估系統(tǒng)，在中國的客戶也超過上千家 第 10頁 Mercer Human Resource Consulting 3. 創(chuàng)新 1 2 3 4 定義 清楚的指出問題和事件 困難 只是含糊的指出問題和事件 複雜性 任何三方面中的兩方面 i.e. 操作、財務(wù) 和 人員 多方面的 全部三方面 - 操作、財務(wù) 和 人員 1 跟從 與源頭、原始的或根本作 比較 依從程序，重復(fù)的做同一樣 工作或活動 依從一套已建立和熟悉的工作活動或程序，得出結(jié)果 依從一套工作活動和程序，面對難以應(yīng)付、管理或克服的事情和問題 依從程序，面對難以應(yīng)付、管理或克服的事情和問題 2 檢察 做一點點改變 檢察現(xiàn)有系統(tǒng)或過程的問題 檢察和修改系統(tǒng)或程序，存在可是不明顯的問題 為存在於系統(tǒng)或程序，而不明顯的問題和事情，指出、定義和發(fā)掘解決方案 為存在於系統(tǒng)或程序，不明顯的多方面的事情和問題，指出、定義、分類和解決 3 修改 提高價值或品質(zhì)，使之得以改良 根據(jù)既定的程序，在自己擔(dān)當?shù)慕巧?，更新和改善工作方?指出問題，更新或修改工作 方法 在自己工作範圍，分析複雜的事情和改善工作方法 在自己工作範圍，廣泛的分析複雜的多方面的事情，和改善工作方法 4 改進 提高整個過程、系統(tǒng)或產(chǎn)品 根據(jù)個人的經(jīng)驗，改善或適應(yīng)方法和技術(shù) 指出問題，憑個人經(jīng)驗和反饋改善或適應(yīng)方法和技術(shù) 分析複雜的事情，改善或適應(yīng)方法和技術(shù) . 廣泛的分析複雜的多方面的事情，改善或適應(yīng)方法和技術(shù) 5 創(chuàng)造 / 概念化 把新的概念和方法，組織和帶進現(xiàn)有的系統(tǒng) 在一單一工作範圍 /部門內(nèi)，創(chuàng)造 /概念化新方法、技術(shù)和 /或過程 創(chuàng)造 /概念化新的方法、 技術(shù)和 /或程序 在工作範圍或部門，先分析複雜的問題，然後創(chuàng)造 /概念化新的方法、技術(shù)和 /或程序 在工作範圍或部門，廣泛的分析複雜的多方面的事情，創(chuàng)造 /概念化新的方法、技術(shù)和 /或程序 6 科學(xué)化 /技術(shù)突破 製造一個意料之外或革命性的進步，尤其在知識或技術(shù)方面 在一特定的產(chǎn)品 /服務(wù)範圍，把多重概念放在一齊，為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個新方向或一個巨大的進步 在工作範圍，把多重概念放在一齊，為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個新方向或一個巨大的進步 橫跨各部門，分析複雜問題，把多重概念放在一齊，為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個新方向或一個巨大的進步 橫跨各部門，廣泛的分析複雜的多方面的事情，把多重概念放在一齊，為產(chǎn)品或服務(wù)確定一個新方向或一個巨大的進步 複雜性 創(chuàng)新 確定、發(fā)展和改善新的意念、技術(shù)、步驟、服務(wù)或產(chǎn)品 首先確定對職位所期望的創(chuàng)新水平，然後決定該職位需要應(yīng)付的複雜程度 國際職位評估體系 第 11頁 Mercer Human Resource Consulting 3. 創(chuàng)新 (分數(shù) ) 1 2 3 4 定義 困難 複合 多方面的 1 跟從 10 15 20 25 2 檢察 25 30 35 40 3 修改 40 45 50 55 4 改進 65 70 75 80 5 創(chuàng)造 / 概念化 90 95 100 105 6 科學(xué)化 /技術(shù)突破 115 120 125 130 創(chuàng)新 複雜性 國際職位評估體系 第 12頁 Mercer Human Resource Consulting 職位等級轉(zhuǎn)換 第 13頁 Mercer Human Resource Consulting 咨詢過程好處步驟 提供一種整合性的工具和方法用以量化分析市場， 為薪酬設(shè)計建立基礎(chǔ) 外部競爭分析和內(nèi)部平衡性分析 美世對公司的薪酬政策提出建議 外部競爭力分析 內(nèi)部平衡性分析 根據(jù)市場數(shù)據(jù)、公司的規(guī)模、整體業(yè)績、發(fā)展戰(zhàn)略建議公司應(yīng)采用的總體薪酬政策 確保我們的建議是符合市場趨勢和有意義的 建立符合公司戰(zhàn)略的總體薪酬架構(gòu) 根據(jù)美世的分析與公司的薪酬政策建立薪酬架構(gòu) 決定多少薪酬結(jié)構(gòu) , 每個結(jié)構(gòu)的中點增加率 , 每個結(jié)構(gòu)的寬度等 與重要決策人討論、審核總體薪酬架構(gòu) 通過與決策者討論并審核最終架構(gòu)，力求達成共識 建立符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源政策的總體薪酬架構(gòu) 第三階段：薪酬分析與薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整 項目溝通和培訓(xùn) 職位評估 薪酬結(jié)構(gòu) 項目溝通和培訓(xùn) 薪酬體系 第 14頁 Mercer Human Resource Consulting 美世的經(jīng)驗表明，成功的薪酬管理必須具備下列特征 ： 組織的戰(zhàn)略方向、文化、價值觀被公司的員工充分理解和接受； 公司整體薪酬水平是市場驅(qū)動的，確保外部公平性； 公司內(nèi)不同部門、不同職位之間具內(nèi)部的平衡性； 公司整體薪酬福利構(gòu)成必須是合理的； 員工具體的薪酬水平不僅與職位結(jié)合，也應(yīng)與員工的績效和能力結(jié)合； 薪酬的整體方案是具彈性的，是公司的成本可承受的 薪酬管理成功的關(guān)鍵 第 15頁 Mercer Human Resource Consulting 人力資本內(nèi)容 的考慮 人力資本投資的有效性 績效要求 薪酬 保留人才的要求 在建立薪酬結(jié)構(gòu)時考慮的內(nèi)容 第 16頁 Mercer Human Resource Consulting 薪酬構(gòu)成 公司應(yīng)該建立起整體薪酬的概念，獎勵將不僅包括薪酬，也包括福利和職業(yè)生涯發(fā)展 市場驅(qū)動 基于績效 基本工資 +津貼 現(xiàn)金總收入 現(xiàn)金總收入 + 長期獎勵 總報酬 基本工資 COM1 COM2 COM3 COM4 COM5 第 17頁 Mercer Human Resource Consulting 公司與可對比機構(gòu)的比較分析 與外部市場的對比分析將有助于我們分析判斷我們薪酬的外部競爭性 0 50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 90百分比 50百分比 人民幣 級別 公司趨勢線 75百分比 25百分比 10百分比 第 18頁 Mercer Human Resource Consulting 010000200003000040000a b c d e f g h標準薪資結(jié)構(gòu) a b c = 中位值延伸 a1 - a2 = b1 - b2 = 寬度 c1 - c2 = 等級 人民幣 a1 a2 b1 b2 c1 c2 第三部分 項目成果、責(zé)任和時間安排 項目成功的關(guān)鍵在于雙方的合作，有效的溝通與合作將提高項目成功的可能 第 20頁 Mercer Human Resource Consulting 我們將確保美世和雙方對項目的需求和目標有深入的了解，從而確保美世的項目建議符合客戶的項目目標； 我們致力于同客戶建立有效的合作伙伴關(guān)系，同客戶組成有效的工作團隊，致力于概念和方法的引入； 我們配備具有不同經(jīng)驗與專業(yè)特長的顧問人員組成項目團隊，以確保提供專業(yè)的服務(wù)； 我們的項目建議是基于嚴謹?shù)纳虡I(yè)和財務(wù)分析，是結(jié)合我們的專業(yè)、經(jīng)驗和客戶的實際情況作出的，同時，我們將就項目建議的內(nèi)涵同客戶做充分的溝通； 我們在項目實施過程中，將就項目具體的實施問題協(xié)助客戶進行內(nèi)部的溝通。 美世的項目管理方法 第 21頁 Mercer Human Resource Consulting 中山華帝燃具 行業(yè)與公司知識 業(yè)務(wù)和人才挑戰(zhàn) 美世咨詢 國際化的咨詢平臺 深入的行業(yè)研究 有效的溝通 共享的責(zé)任 知識與技能的傳遞 項目合作方式 第 22頁 Mercer Human Resource Co