管理學原理-管理與管理者

管 理 學 原 理2第一章 管理與管理者管理的概念與特征管理的性質(zhì)與職能管理者及其指責范圍重點：管理的概念、性質(zhì)、管理者的指責與要求。難點：管理的性質(zhì)案例：升任公司總裁后的思考3一、管理的概念與特征（一）管理的概念1、管理概念的不同表述 管理是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 管理是指一種以績效責任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。 管理是指決策。 管理指由一個或更多的人來協(xié)調(diào)他人活動，以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的各種活動。 管理是指通過別人來使事情做好的一種職能。 管理是指在某一組織中，為完成目標而從事的對人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動。 管理就一般意義而言，是指一定組織中的管理者通過協(xié)調(diào)他人的活動，以充分利用各種資源，從而實現(xiàn)組織目標的一系列社會活動過程。 管理一般的說就是人們?yōu)榱诉_到 的目標而 意 、 組織 對管理 用的社會活動。 管理是組織和指揮人們?yōu)檫_到 定目標而進行的活動。4 管理是對人而不是對物的管理。 管理就是為實現(xiàn) 定目標而組織和使用各種資源的過程。 管理就是 。 管理就是為在組織 中 的人們 一個 效的 ，以 揮 效 達到 目標。 管理就是用組織、計劃、協(xié)調(diào)、指 、管制、 基 行動，以 效利用人 、物 、 、 、 、 、 基 要，進， 揮 效 ，以達到 的目標與任 管理就是一種動。 管理是一個組織。以 了16種表述。 52、管理概念的表述所”管理就是在定的 ，對組織所 的資源進行 效的計劃、組織、 和控制，以便達成 定的組織目標的過程。3、管理概念的理 （1）述分 ： 資源 過程 目標（2）述 ：組織 目標 實（3）述：多 與 所不在（4） 理 ：管理資源是社會 資源業(yè)管理是一“管理的管理 的 是從 的、 進的 公司與專業(yè) 公司中 的 管理成為 點。6（ ）管理的 1、管理是一種社會現(xiàn) 或 。2、管理的 就是 組織 3、管理 任能、 。4、管理的 是 理各種人 系。7二、管理的性質(zhì)和職能（一）管理的性質(zhì)1、管理的 重性管理的性質(zhì)，是指管理 同 、社會 系的 性， 同 系、社會制 系的社會性， 就是通 所說的管理的 重性。管理的 重性是由 管理的社會活動過程 的重性決定的。 動過程 是 各要 動的過程，是人與人 的 系 動的過程。管理的 重性是 一 在同一管理過程，而管理的性是通過管理的同性 現(xiàn) 來， 就是 思 管理性質(zhì)的 一般的原理。8認 管理的 重性的目的在：使我們懂得，搞好社會主義 經(jīng)濟條件的管理， 要適應(yīng) 系 動的規(guī)律，更要適應(yīng) 動的規(guī)律。認 思主義 管理 重性學說，對我們學習和理 管理學、研究社會主義 經(jīng)濟條件的管理、探索管理活動的規(guī)律、推動我國管理的理論與實的 展，重要的現(xiàn)實意義。2、管理是科學與藝 的 一（1）管理的科學性管理的科學性是管理 為一個活動過程， 在著一系列基 觀規(guī)律。管理必須 在認 觀規(guī)律的基礎(chǔ) ，必須遵循 觀規(guī)律的要求。管理 的 效性首 決定管理者對 觀規(guī)律認 的廣與深。91）管理活動 行的軌跡， 在規(guī)律性。2）管理活動還受到社會經(jīng)濟規(guī)律的制約。3）管理還必須遵循 規(guī)律的要求，綜 用現(xiàn)代科成果。總，管理要 在科學的基礎(chǔ) ，按 觀規(guī)律辦事，形成指 管理實的科學理論。（2）管理的藝 性管理的藝 性是管理強調(diào)實性，沒 實則所”藝 。管理活動除了要掌握一定的理論和 ，還要 靈活 用 些 和 能的 巧和訣竅。（3）管理是科學與藝 的 一管理的科學性和藝 性兩者 不是斥，而是充的。10因此，只 將兩者 結(jié)起來，才能形成 效 的管 理活動?？梢姡芾?是一門科學，是一門藝 ，是科學與藝 的 結(jié) 。樹 一觀點 利人們 重視學習和掌握現(xiàn)代管理 ，人管理的規(guī)律性，提 管理的 見性和決策的準確性，使管理 在 水平的起點 重視管理經(jīng)驗的積累，重視管理 的分析， 教條主義和 主意， 揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，把管理理論與活 的實 結(jié)起來，提 管理水平。（ ）管理的職能1、管理職能的義管理職能，一般指管理者在完成管理任1管理職能是人們對管理及規(guī)律性的認 程的表 。實 它是一種管理思想、管理隨著人們對不確定性的管理理論和 的認 與研究而不斷 展。管理的職能是由社會同動的協(xié) 性質(zhì)所引起的。是伴隨著社會活動及管理活動的 展而 展的。經(jīng)歷了五個階段：第一階段：管理的職能和經(jīng)營的職能重疊在一起第 階段：管理 開始集中在某些人 ，成為某些人的專門職能第三階段：獨 的管理系 開始形成第四階段：管理系 進一充實，管理系 現(xiàn)分第五階段：設(shè)置職能部門和純粹 職能。12管理職能分為從管理 重性角 提 的基 職能和 單純從 性角 提 的 職能。但是，在管理的 實中，當 兩種職能結(jié) 用社會活動過程時，管理活動的不同專業(yè) 分 的差異，表現(xiàn)為管理的 職能 。管理 職能的劃分說 不一， 十一種說 。 書列舉的是 四職能 說。管理 職能劃分不同觀點的原因 致 以三個：社會 的不斷 展和社會專業(yè) 程的日益提人們對管理 的理 和分析的側(cè)重點不同管理 職能 的不穩(wěn)定性。管觀點各異，原因 多，但 多 是按 管理 職能：所起 用的 和能 確 管理 的實 要13利分析各 職能分 的程說 管理過程中的 三個原則來劃分的。三、管理者與管理人員（一）管理者1、管理者的 義管理者是指從事管理活動的人。 在組織中 對他人的 進行計劃、組織、 和控制 ，以 實現(xiàn)組織目標的人。2、管理者的標 管理 通 系 人 資源管理平 管理者 32 29 19 20 成功管理者 13 28 48 11 效管理者 19 44 11 26 143、管理者的 管理者 8種 ： 系人 經(jīng)理 業(yè) 當 實時經(jīng)理 協(xié)調(diào)經(jīng)理 專 經(jīng)理 經(jīng)理4、管理者的能 各種不同 組織中的管理者應(yīng) 的能 ，是由職能性質(zhì)所 觀決定的。5、 管理者與業(yè) 的 別業(yè) 與 的 管理者 的 別表現(xiàn)在兩 ： 對和對的 不同的認 。（ ）管理人 1、管理人 的 義管理人 是從事 部或部分管理 的人的總。152、管理人 的分 按 分： 管理人 中 管理人 基 管理人 按 分：綜管理人 專業(yè)管理人 3、管理人 的 能要求通 而言， 為一 的管理 能：能 人 能 概念 能 復(fù)習思考題：“、對管理概念是理 的管理 重性，是科學與藝 的 一管理 些職能管理者的 、任求各是fl 任公司總裁后的思考 一 的公司為總裁，在他準 ”任此職的一 ，他 想 ，起他在公司 20多的情。他在 學時學的是 業(yè)管理， 學業(yè)得學后就到公司 ， 任 單的理 。他當時到不 ，因為他對 所 ，在管理 沒 實經(jīng)驗，他到 。可是他 認好學，他一 單所 的 ， 學習 的 書 一 對他主動指點使他 了 ，任了 。經(jīng)過 多時 的 ，他 能 獨 的 ?？墒?，當時公司沒 提升他為 ，而是 升他為部經(jīng)理，責 在 的四個單的 。17在他當理 時，他主要 的是 日的 業(yè)管理， 性強。而當他 任部經(jīng)理時，他 現(xiàn) 不能只當 的 。他還得做 此后 的規(guī)劃，還要完成多和 多會 ，他沒 多 時 ”從事他過” 的 職責。當 部經(jīng)理不 ，他就 現(xiàn)原的 基 過時，因為公司 安了多的設(shè)，吸收了一些的 ， 令他花了整整一時 ”修 ，使“實。在修 過程中，他 現(xiàn)要讓與整個公司的 業(yè)協(xié)調(diào)起來是 要 多講究的。他還主動到 個 廠”訪，學到了多的 ，他 把些吸收到修 的 中”。由公司的 藝頻繁 ， 不得不經(jīng) 修 ， 對此 完成得色。他 了 后，不但 學會了 些 ，而且還學會把 些 交給 ”做，教他們做好， 樣，他可以騰 更多時 用規(guī)劃 和幫他的 得更好，以及花更多的時 ” 會 、當他 任部經(jīng)理6后， 好公司 責規(guī)劃18的副總裁辭職應(yīng)他公司， 便主動申請 任此一職同 5 式提升為規(guī)劃 副總裁。他 信 任此一職的能 ，但由此 級職的復(fù)雜性，仍使他在剛?cè)螘r碰到了不 麻煩。例，他到難 測1后的 求情?？墒且粋€ 廠的開 ， 一個 的投入 ，一般 要在 做 準 。而且，在的崗 他還要不斷 理營銷、財事、 部門 的協(xié)調(diào)， 些他過” 不熟悉。他在崗 越來越到：越是職 升，越難難難按標準的 程序”進行 。但是，他還是 適應(yīng)了，做 了成績，以后 提升為 責 的副總裁，而 一職通 是由公