管理學(xué)原理-管理與管理者

管 理 學(xué) 原 理2第一章 管理與管理者管理的概念與特征管理的性質(zhì)與職能管理者及其指責(zé)范圍重點(diǎn)：管理的概念、性質(zhì)、管理者的指責(zé)與要求。難點(diǎn)：管理的性質(zhì)案例：升任公司總裁后的思考3一、管理的概念與特征（一）管理的概念1、管理概念的不同表述 管理是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。 管理是指一種以績(jī)效責(zé)任為基礎(chǔ)的專業(yè)職能。 管理是指決策。 管理指由一個(gè)或更多的人來(lái)協(xié)調(diào)他人活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果而進(jìn)行的各種活動(dòng)。 管理是指通過(guò)別人來(lái)使事情做好的一種職能。 管理是指在某一組織中，為完成目標(biāo)而從事的對(duì)人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 管理就一般意義而言，是指一定組織中的管理者通過(guò)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)，以充分利用各種資源，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一系列社會(huì)活動(dòng)過(guò)程。 管理一般的說(shuō)就是人們?yōu)榱诉_(dá)到 的目標(biāo)而 意 、 組織 對(duì)管理 用的社會(huì)活動(dòng)。 管理是組織和指揮人們?yōu)檫_(dá)到 定目標(biāo)而進(jìn)行的活動(dòng)。4 管理是對(duì)人而不是對(duì)物的管理。 管理就是為實(shí)現(xiàn) 定目標(biāo)而組織和使用各種資源的過(guò)程。 管理就是 。 管理就是為在組織 中 的人們 一個(gè) 效的 ，以 揮 效 達(dá)到 目標(biāo)。 管理就是用組織、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、指 、管制、 基 行動(dòng)，以 效利用人 、物 、 、 、 、 、 基 要，進(jìn)， 揮 效 ，以達(dá)到 的目標(biāo)與任 管理就是一種動(dòng)。 管理是一個(gè)組織。以 了16種表述。 52、管理概念的表述所”管理就是在定的 ，對(duì)組織所 的資源進(jìn)行 效的計(jì)劃、組織、 和控制，以便達(dá)成 定的組織目標(biāo)的過(guò)程。3、管理概念的理 （1）述分 ： 資源 過(guò)程 目標(biāo)（2）述 ：組織 目標(biāo) 實(shí)（3）述：多 與 所不在（4） 理 ：管理資源是社會(huì) 資源業(yè)管理是一“管理的管理 的 是從 的、 進(jìn)的 公司與專業(yè) 公司中 的 管理成為 點(diǎn)。6（ ）管理的 1、管理是一種社會(huì)現(xiàn) 或 。2、管理的 就是 組織 3、管理 任能、 。4、管理的 是 理各種人 系。7二、管理的性質(zhì)和職能（一）管理的性質(zhì)1、管理的 重性管理的性質(zhì)，是指管理 同 、社會(huì) 系的 性， 同 系、社會(huì)制 系的社會(huì)性， 就是通 所說(shuō)的管理的 重性。管理的 重性是由 管理的社會(huì)活動(dòng)過(guò)程 的重性決定的。 動(dòng)過(guò)程 是 各要 動(dòng)的過(guò)程，是人與人 的 系 動(dòng)的過(guò)程。管理的 重性是 一 在同一管理過(guò)程，而管理的性是通過(guò)管理的同性 現(xiàn) 來(lái)， 就是 思 管理性質(zhì)的 一般的原理。8認(rèn) 管理的 重性的目的在：使我們懂得，搞好社會(huì)主義 經(jīng)濟(jì)條件的管理， 要適應(yīng) 系 動(dòng)的規(guī)律，更要適應(yīng) 動(dòng)的規(guī)律。認(rèn) 思主義 管理 重性學(xué)說(shuō)，對(duì)我們學(xué)習(xí)和理 管理學(xué)、研究社會(huì)主義 經(jīng)濟(jì)條件的管理、探索管理活動(dòng)的規(guī)律、推動(dòng)我國(guó)管理的理論與實(shí)的 展，重要的現(xiàn)實(shí)意義。2、管理是科學(xué)與藝 的 一（1）管理的科學(xué)性管理的科學(xué)性是管理 為一個(gè)活動(dòng)過(guò)程， 在著一系列基 觀規(guī)律。管理必須 在認(rèn) 觀規(guī)律的基礎(chǔ) ，必須遵循 觀規(guī)律的要求。管理 的 效性首 決定管理者對(duì) 觀規(guī)律認(rèn) 的廣與深。91）管理活動(dòng) 行的軌跡， 在規(guī)律性。2）管理活動(dòng)還受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制約。3）管理還必須遵循 規(guī)律的要求，綜 用現(xiàn)代科成果?？?，管理要 在科學(xué)的基礎(chǔ) ，按 觀規(guī)律辦事，形成指 管理實(shí)的科學(xué)理論。（2）管理的藝 性管理的藝 性是管理強(qiáng)調(diào)實(shí)性，沒(méi) 實(shí)則所”藝 。管理活動(dòng)除了要掌握一定的理論和 ，還要 靈活 用 些 和 能的 巧和訣竅。（3）管理是科學(xué)與藝 的 一管理的科學(xué)性和藝 性兩者 不是斥，而是充的。10因此，只 將兩者 結(jié)起來(lái)，才能形成 效 的管 理活動(dòng)?？梢?jiàn)，管理 是一門科學(xué)，是一門藝 ，是科學(xué)與藝 的 結(jié) 。樹 一觀點(diǎn) 利人們 重視學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理 ，人管理的規(guī)律性，提 管理的 見(jiàn)性和決策的準(zhǔn)確性，使管理 在 水平的起點(diǎn) 重視管理經(jīng)驗(yàn)的積累，重視管理 的分析， 教條主義和 主意， 揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把管理理論與活 的實(shí) 結(jié)起來(lái)，提 管理水平。（ ）管理的職能1、管理職能的義管理職能，一般指管理者在完成管理任1管理職能是人們對(duì)管理及規(guī)律性的認(rèn) 程的表 。實(shí) 它是一種管理思想、管理隨著人們對(duì)不確定性的管理理論和 的認(rèn) 與研究而不斷 展。管理的職能是由社會(huì)同動(dòng)的協(xié) 性質(zhì)所引起的。是伴隨著社會(huì)活動(dòng)及管理活動(dòng)的 展而 展的。經(jīng)歷了五個(gè)階段：第一階段：管理的職能和經(jīng)營(yíng)的職能重疊在一起第 階段：管理 開(kāi)始集中在某些人 ，成為某些人的專門職能第三階段：獨(dú) 的管理系 開(kāi)始形成第四階段：管理系 進(jìn)一充實(shí)，管理系 現(xiàn)分第五階段：設(shè)置職能部門和純粹 職能。12管理職能分為從管理 重性角 提 的基 職能和 單純從 性角 提 的 職能。但是，在管理的 實(shí)中，當(dāng) 兩種職能結(jié) 用社會(huì)活動(dòng)過(guò)程時(shí)，管理活動(dòng)的不同專業(yè) 分 的差異，表現(xiàn)為管理的 職能 。管理 職能的劃分說(shuō) 不一， 十一種說(shuō) 。 書列舉的是 四職能 說(shuō)。管理 職能劃分不同觀點(diǎn)的原因 致 以三個(gè)：社會(huì) 的不斷 展和社會(huì)專業(yè) 程的日益提人們對(duì)管理 的理 和分析的側(cè)重點(diǎn)不同管理 職能 的不穩(wěn)定性。管觀點(diǎn)各異，原因 多，但 多 是按 管理 職能：所起 用的 和能 確 管理 的實(shí) 要13利分析各 職能分 的程說(shuō) 管理過(guò)程中的 三個(gè)原則來(lái)劃分的。三、管理者與管理人員（一）管理者1、管理者的 義管理者是指從事管理活動(dòng)的人。 在組織中 對(duì)他人的 進(jìn)行計(jì)劃、組織、 和控制 ，以 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。2、管理者的標(biāo) 管理 通 系 人 資源管理平 管理者 32 29 19 20 成功管理者 13 28 48 11 效管理者 19 44 11 26 143、管理者的 管理者 8種 ： 系人 經(jīng)理 業(yè) 當(dāng) 實(shí)時(shí)經(jīng)理 協(xié)調(diào)經(jīng)理 專 經(jīng)理 經(jīng)理4、管理者的能 各種不同 組織中的管理者應(yīng) 的能 ，是由職能性質(zhì)所 觀決定的。5、 管理者與業(yè) 的 別業(yè) 與 的 管理者 的 別表現(xiàn)在兩 ： 對(duì)和對(duì)的 不同的認(rèn) 。（ ）管理人 1、管理人 的 義管理人 是從事 部或部分管理 的人的總。152、管理人 的分 按 分： 管理人 中 管理人 基 管理人 按 分：綜管理人 專業(yè)管理人 3、管理人 的 能要求通 而言， 為一 的管理 能：能 人 能 概念 能 復(fù)習(xí)思考題：“、對(duì)管理概念是理 的管理 重性，是科學(xué)與藝 的 一管理 些職能管理者的 、任求各是fl 任公司總裁后的思考 一 的公司為總裁，在他準(zhǔn) ”任此職的一 ，他 想 ，起他在公司 20多的情。他在 學(xué)時(shí)學(xué)的是 業(yè)管理， 學(xué)業(yè)得學(xué)后就到公司 ， 任 單的理 。他當(dāng)時(shí)到不 ，因?yàn)樗麑?duì) 所 ，在管理 沒(méi) 實(shí)經(jīng)驗(yàn)，他到 。可是他 認(rèn)好學(xué)，他一 單所 的 ， 學(xué)習(xí) 的 書 一 對(duì)他主動(dòng)指點(diǎn)使他 了 ，任了 。經(jīng)過(guò) 多時(shí) 的 ，他 能 獨(dú) 的 ?？墒牵?dāng)時(shí)公司沒(méi) 提升他為 ，而是 升他為部經(jīng)理，責(zé) 在 的四個(gè)單的 。17在他當(dāng)理 時(shí)，他主要 的是 日的 業(yè)管理， 性強(qiáng)。而當(dāng)他 任部經(jīng)理時(shí)，他 現(xiàn) 不能只當(dāng) 的 。他還得做 此后 的規(guī)劃，還要完成多和 多會(huì) ，他沒(méi) 多 時(shí) ”從事他過(guò)” 的 職責(zé)。當(dāng) 部經(jīng)理不 ，他就 現(xiàn)原的 基 過(guò)時(shí)，因?yàn)楣?安了多的設(shè)，吸收了一些的 ， 令他花了整整一時(shí) ”修 ，使“實(shí)。在修 過(guò)程中，他 現(xiàn)要讓與整個(gè)公司的 業(yè)協(xié)調(diào)起來(lái)是 要 多講究的。他還主動(dòng)到 個(gè) 廠”訪，學(xué)到了多的 ，他 把些吸收到修 的 中”。由公司的 藝頻繁 ， 不得不經(jīng) 修 ， 對(duì)此 完成得色。他 了 后，不但 學(xué)會(huì)了 些 ，而且還學(xué)會(huì)把 些 交給 ”做，教他們做好， 樣，他可以騰 更多時(shí) 用規(guī)劃 和幫他的 得更好，以及花更多的時(shí) ” 會(huì) 、當(dāng)他 任部經(jīng)理6后， 好公司 責(zé)規(guī)劃18的副總裁辭職應(yīng)他公司， 便主動(dòng)申請(qǐng) 任此一職同 5 式提升為規(guī)劃 副總裁。他 信 任此一職的能 ，但由此 級(jí)職的復(fù)雜性，仍使他在剛?cè)螘r(shí)碰到了不 麻煩。例，他到難 測(cè)1后的 求情?？墒且粋€(gè) 廠的開(kāi) ， 一個(gè) 的投入 ，一般 要在 做 準(zhǔn) 。而且，在的崗 他還要不斷 理營(yíng)銷、財(cái)事、 部門 的協(xié)調(diào)， 些他過(guò)” 不熟悉。他在崗 越來(lái)越到：越是職 升，越難難難按標(biāo)準(zhǔn)的 程序”進(jìn)行 。但是，他還是 適應(yīng)了，做 了成績(jī)，以后 提升為 責(zé) 的副總裁，而 一職通 是由公