微波爐界面分析

微波爐界面分析與改進(jìn)設(shè)計(jì)摘 要 本文通過(guò)對(duì)微波爐的調(diào)查及相關(guān)資料的查詢，了解了微波爐的一些基本屬性。結(jié)合美的EG025LC7-NSH這款微波爐，根據(jù)相關(guān)理論，重點(diǎn)分析了它的界面設(shè)計(jì)，并在此基礎(chǔ)上提出 了幾點(diǎn)改進(jìn)建議，進(jìn)行了一些改進(jìn)設(shè)計(jì)。關(guān)鍵詞：微波爐，人機(jī)界面分析，改進(jìn)設(shè)計(jì)目錄一：微波爐簡(jiǎn)介31：產(chǎn)品描述31）原理32）功能33）分類(lèi)34)外形42：產(chǎn)品的使用環(huán)境描述43：微波爐使用人群分類(lèi)與分析4二：針對(duì)具體產(chǎn)品AG823LC7 NRH1進(jìn)行微波爐界面分析和改進(jìn)51：產(chǎn)品描述：52：使用人群63：任務(wù)分析61)功能介紹62)功能流程圖94：人因界面分析91）界面設(shè)計(jì)的相關(guān)理論：92）界面設(shè)計(jì)分析115：改進(jìn)建議及改進(jìn)設(shè)計(jì)17三：參考文獻(xiàn)19一：微波爐簡(jiǎn)介1：產(chǎn)品描述1）原理微波爐（microwave oven/microwave）是一種用微波加熱食品的現(xiàn)代化烹調(diào)灶具。微波爐由電源，磁控管，控制電路和烹調(diào)腔等部分組成。電源向磁控管提供大約4000伏高壓，磁控管在電源激勵(lì)下，連續(xù)產(chǎn)生微波，再經(jīng)過(guò)波導(dǎo)系統(tǒng)，耦合到烹調(diào)腔內(nèi)。在烹調(diào)腔的進(jìn)口處附近，有一個(gè)可旋轉(zhuǎn)的攪拌器，旋轉(zhuǎn)起來(lái)以后對(duì)微波具有各個(gè)方向的反射，所以能夠把微波能量均勻地分布在烹調(diào)腔內(nèi)（現(xiàn)代微波爐有些采用平板設(shè)計(jì)，不再用攪拌器也能使微波均勻分布于烹調(diào)腔內(nèi)），從而加熱食物。2）功能微波爐的最原始的基本功能主要是食物烹飪、食物二次加熱，而現(xiàn)在食物解凍、食物干燥和脫水、滅菌消毒、食物保鮮、烘烤、榨汁原本作為簡(jiǎn)單烹飪工具的微波爐正在不斷地吸收其廚房設(shè)備的各種功能，以復(fù)合型功能為特征的微波爐革命已經(jīng)爆發(fā)。目前，市場(chǎng)上的多功能微波爐產(chǎn)品不僅具備魯、粵、川、浙等菜系的煎、炒、炸、蒸、煮各種功能；同時(shí)還具備了消毒柜、烘烤機(jī)、榨汁機(jī)等廚房家電的功能，可以進(jìn)行消毒殺菌、食物脫水、保鮮解凍，甚至可以制作香味毛巾、烘羊毛衫等品。有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家分析，在新型微波爐的強(qiáng)勢(shì)沖擊下，未來(lái)烘烤機(jī)、榨汁機(jī)等單一功能廚房電器的競(jìng)爭(zhēng)力可能被削弱。3）分類(lèi)從操作方式上來(lái)分，微波爐可以分為機(jī)電控制式和電腦控制式微波爐，它們除控制器結(jié)構(gòu)不同外，其它方面沒(méi)有大的區(qū)別。機(jī)械控制的優(yōu)點(diǎn)在于操作簡(jiǎn)便，清楚明白，產(chǎn)品可靠性好，適于老人使用；電子控制的優(yōu)點(diǎn)在于能夠精確控制加熱時(shí)間，根據(jù)加熱食物的不同，有多種程序可供選擇，高檔的產(chǎn)品可能還有一些其他的附加功能，缺點(diǎn)是按鍵多，操作復(fù)雜不易掌握。下圖從左至右分別是：電腦旋鈕式微波爐、機(jī)械旋鈕式微波爐、電腦按鍵式微波爐4)外形從整體上來(lái)說(shuō)，微波爐一直是一個(gè)“方方正正的黑盒子”，但是隨著家電家居化理念的深入人心，家用電器除了功能上的創(chuàng)新之外，外觀設(shè)計(jì)更是研發(fā)重點(diǎn)之一。一改往日非黑即白的傳統(tǒng)，彩色及大膽的圖案也被應(yīng)用在微波爐機(jī)身上。除了外觀顏色及圖案的變化，美的推出的下拉門(mén)式“蒸立方”微波爐也可謂獨(dú)樹(shù)一幟。 2：產(chǎn)品的使用環(huán)境描述微波爐的使用環(huán)境一般是在廚房。正所謂“民以食為天”，廚房是每個(gè)生活家庭十分重要的地方，隨著生活水平的提高，廚房不僅僅是一個(gè)能做出可口飯菜，提供滿足人們生理需要的場(chǎng)所，更越來(lái)越成為體現(xiàn)生活品質(zhì)和個(gè)性品位的地方，近來(lái)流行起來(lái)的整體廚房也正是在這一趨勢(shì)下產(chǎn)生的。在廚房這個(gè)特定環(huán)境中，衛(wèi)生和整潔是首先受到大家關(guān)注的問(wèn)題；就環(huán)境本身而言，廚房一般偏濕潤(rùn)；受煙塵等影響空氣質(zhì)量也不是很高甚至有時(shí)會(huì)彌漫油煙；在做飯時(shí)廚房溫度也會(huì)相對(duì)較高。綜合廚房的這些特性，這就需要放在廚房中的東西一方面不易積塵，另一方面要利于清洗，并且外殼具有更好的隔絕性能（特別是電器）。針對(duì)微波爐這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，隨著微波爐越來(lái)越成為人們的一件廚房必需品時(shí)，它除了需要滿足一些物理性能方面的要求，使之適應(yīng)廚房這個(gè)特定的使用環(huán)境，另外還要注意兩方面的問(wèn)題：首先，它的功能要滿足人們的日常需要，做出人們需要的健康、美味的佳肴，這是作為一件產(chǎn)品的基本職能；然后，微波爐的外形形態(tài)，包括色彩、外觀細(xì)節(jié)等都要與廚房的整體風(fēng)格相匹配，滿足人們對(duì)廚房精神品質(zhì)更高的要求，這也是為什么在微波爐技術(shù)已經(jīng)十分成熟的情況下，各個(gè)廠家仍能不斷推出吸引消費(fèi)者眼球的微波爐新品的原因，這類(lèi)新品定位于不同的人群，在保證某類(lèi)人群對(duì)微波爐功能的需要的前提下，通過(guò)提高微波爐的可操作性、外觀精神體驗(yàn)等人性化的附加值，來(lái)開(kāi)拓產(chǎn)品不斷前進(jìn)的市場(chǎng)。3：微波爐使用人群分類(lèi)與分析要確定一類(lèi)產(chǎn)品的使用狀況，確定設(shè)計(jì)定位，首先就得確定商品的目標(biāo)人群（一件商品不可能被所有人喜愛(ài)和為所有人服務(wù)，從某種意義上來(lái)說(shuō)，每一件設(shè)計(jì)都有它特定的使用人群傾向），并了解他們的使用習(xí)慣和需求，針對(duì)這些信息再進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)，體現(xiàn)“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，所以人群劃分及其特點(diǎn)歸納是十分重要的。針對(duì)微波爐來(lái)說(shuō)，由于它主要是關(guān)系到食物的產(chǎn)品，而每個(gè)人都離不開(kāi)食物，所以他的使用人群是特別廣泛的，從小孩到老人，每類(lèi)人都有可能使用微波爐。對(duì)于現(xiàn)有市場(chǎng)的情形來(lái)看，微波爐的使用者定位與劃分主要有兩個(gè)大的方面，一是針對(duì)年齡較大或偏愛(ài)簡(jiǎn)單操作，對(duì)功能要求不是很高的消費(fèi)者，對(duì)應(yīng)這類(lèi)人群的微波爐主要是機(jī)電控制式微波爐，它的特點(diǎn)是：控制結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、成本低、易維修、故障率低、操作簡(jiǎn)捷直接；而另一類(lèi)微波爐設(shè)計(jì)定位是針對(duì)易于接受新鮮事物、有能力熟記一些特定的操作程序、對(duì)生活品質(zhì)要求較高并且且有一定支付能力的人群，對(duì)應(yīng)他們的微波爐類(lèi)型主要是電腦控制式微波爐，它的特點(diǎn)是：控制技術(shù)難度大、成本高，故障率雖不很高，可一旦出現(xiàn)故障則維修成本較高，時(shí)間和功率的控制精度高，并可通過(guò)顯示窗監(jiān)視微波爐的工作狀態(tài)。這種微波爐的操作比較復(fù)雜，需熟記一些特定的操作程序，各個(gè)廠家的產(chǎn)品其操作程序也不一樣。另外，借助“電腦”的優(yōu)勢(shì)，這種微波爐一般還有許多輔助功能，如時(shí)鐘、預(yù)定時(shí)間啟動(dòng)、常用烹調(diào)程序預(yù)存儲(chǔ)等。從這兩類(lèi)比較大的人群劃分中，每一類(lèi)人群還可細(xì)化，如根據(jù)家庭人口多少，需要不同容量的微波爐；根據(jù)家庭是否有小孩等特殊人群，需要有兒童鎖和寶寶專(zhuān)家等功能；對(duì)于家庭品質(zhì)需求不同的家庭，對(duì)于微波爐的除菌、燒烤等功能也會(huì)有不同要求，所以，不管是機(jī)電式控制式微波爐還是電腦控制式微波，每一款微波爐在定位人群時(shí)肯定是還要再進(jìn)行細(xì)分的，并綜合考慮成本、標(biāo)價(jià)等問(wèn)題，制造出主要適合某類(lèi)特定人群的產(chǎn)品。二：針對(duì)具體產(chǎn)品AG823LC7 NRH1進(jìn)行微波爐界面分析和改進(jìn)以上是對(duì)微波爐的一些概述，下面針對(duì)一款具體的微波爐產(chǎn)品美的EG025LC7-NSH進(jìn)行一些分析，主要是從其人機(jī)界面入手，并結(jié)合自己的理解進(jìn)行一些改進(jìn)設(shè)計(jì)。通過(guò)采訪一些使用者以及綜合網(wǎng)上關(guān)于美的這款微波爐的評(píng)價(jià)，大家對(duì)于這款產(chǎn)品還是比較滿意的，不管是外形還是操作界面上，普遍反映的問(wèn)題集中在操作的難度較大以及價(jià)格較貴等方面，而選擇這款微波爐進(jìn)行分析改進(jìn)，可能需要改進(jìn)的地方就不會(huì)很多，但是在分析上能比較全面的涉及到設(shè)計(jì)的一些原則。1：產(chǎn)品描述：美的微波爐EG025LC7-NSH是美的09年新近推出的蒸立方系列中的一款產(chǎn)品，它集合了目前微波爐行業(yè)最前沿的技術(shù)，將持續(xù)創(chuàng)新的蒸功能、高溫納米銀、黑晶大平板等技術(shù)集為一體，做到了多種蒸汽模式組合，蒸功能更加強(qiáng)大；濕度感應(yīng)菜單，烹飪更加智能，為消費(fèi)者帶來(lái)健康、營(yíng)養(yǎng)、科技、智能、環(huán)保的烹飪方式。在顧客的使用價(jià)值方面，“蒸立方”系列微波爐通過(guò)技術(shù)升級(jí)，進(jìn)一步擴(kuò)大了蒸食菜單的范圍，饅頭、米飯、葷菜、素菜，均可以通過(guò)“蒸立方”系列微波爐烹飪成健康、營(yíng)養(yǎng)的美食。2：使用人群美的蒸立方系列是09年美的電器推出的一系列重磅產(chǎn)品，鎖定城市“三高”(高學(xué)歷、高收入、高職位)人群，給予他們更好的烹飪與飲食享受。美的微波爐EG025LC7-NSH的使用群體特征美的EG025LC7-NSH這款微波爐針對(duì)的這個(gè)人群在年齡上來(lái)說(shuō)一般是在中青年家庭中（當(dāng)然，家里也可能有小孩和老人），有一定文化程度，能夠理解并對(duì)電腦式微波爐進(jìn)行操作，對(duì)生活品質(zhì)有一定要求，對(duì)微波爐要求一些附加功能，在精神層面上有一定審美能力和審美需求，從經(jīng)濟(jì)上來(lái)說(shuō)也是有一定支付能力的。3：任務(wù)分析1)功能介紹插上電源微波爐通電后，蜂鳴器叫一聲，程序進(jìn)入演示狀態(tài)。按“取消”鍵退回，返回待機(jī)狀態(tài)。功能介紹-常用功能1. 微波烹調(diào)微波烹調(diào)具有5檔微波火力，周期T=22秒。按鍵次數(shù) 1 2 3 4 5火力 100% 80% 50% 30% 10%顯示 P100 P80 P50 P30 P10接通時(shí)間(s) 22 18 12 8 4(1) 按“微波“鍵，選擇相應(yīng)的微波功率；(2) 按“10分”、“1分”、“10秒”鍵，調(diào)整烹調(diào)時(shí)間，最大烹調(diào)時(shí)間為99分90秒；(3) 按“愛(ài)心3秒/+30秒”鍵，烹調(diào)開(kāi)始；(4) 在運(yùn)行過(guò)程中按“愛(ài)心3秒/+30秒”鍵，烹調(diào)時(shí)間增加30秒，火力不變。2. 光波脆烤/組合燒烤(1) 按“燒烤/組合”鍵，選定組合檔位；(2) 按“10分”、“1分”、“10秒”鍵，調(diào)整烹調(diào)時(shí)間，最大烹調(diào)時(shí)間為99分90秒；(3) 按“愛(ài)心3秒/+30秒”鍵，烹調(diào)開(kāi)始；(4) 在運(yùn)行過(guò)程中按“愛(ài)心3秒/+30秒”鍵，烹調(diào)時(shí)間將增加30秒，火力不變。注意：燒烤時(shí)間運(yùn)行到設(shè)定時(shí)間的一半時(shí)，蜂鳴器鳴叫二聲，提醒開(kāi)門(mén)翻轉(zhuǎn)食物。3. 快捷營(yíng)養(yǎng)菜單(1) 按蒸魚(yú)、蒸水蛋、蒸米飯、蒸速凍包、冷凍食品、牛奶/咖啡等任意菜單鍵，可直接顯示菜單的份量；選擇菜單時(shí)，相應(yīng)的烹調(diào)標(biāo)志點(diǎn)亮；(2) 按“愛(ài)心3秒/+30秒”鍵開(kāi)始烹調(diào)；相應(yīng)的烹調(diào)標(biāo)志閃爍；注意：燒烤菜單運(yùn)行到設(shè)定時(shí)間的2/3時(shí)，蜂鳴器鳴叫二聲，提醒開(kāi)門(mén)翻轉(zhuǎn)食物。4. 快速烹調(diào)在待機(jī)狀態(tài)，按“愛(ài)心3秒/+30秒”鍵，可立即啟動(dòng)30秒、100%微波火力烹調(diào)，每按一下可增加30秒烹調(diào)時(shí)間，最大烹調(diào)時(shí)間99分50秒。5. 多段烹調(diào)(1) 最多可輸入三段烹調(diào)；(2) 若三段烹調(diào)中有一段為解凍烹調(diào)，則解凍烹調(diào)建議放在第一段。注意(1) 每段烹調(diào)完畢蜂鳴兩聲；(2) 自動(dòng)菜單烹調(diào)、電子除味等都不適合作為多段烹調(diào)之一。6. 快速解凍(1) 按“解速凍包”鍵，顯示默認(rèn)重量；(2) 再按“解速凍包”鍵，可選擇不同份量；(3) 按“愛(ài)心3秒/+30秒”鍵，解凍開(kāi)始。注意：解凍到一半時(shí)需翻轉(zhuǎn)食物。7. 寶寶專(zhuān)家(1) 按“寶寶專(zhuān)家”鍵，選擇寶寶牛奶，寶寶水蛋，紅蘿卜泥，寶寶果泥，顯示相應(yīng)烹調(diào)類(lèi)型；(2) 按“愛(ài)心3秒/+30秒”鍵開(kāi)始烹調(diào)；序號(hào) 菜單 時(shí)間1 寶寶牛奶 0302 寶寶水蛋 3003 紅蘿卜泥 1404 寶寶果泥 130b功能介紹-特別功能1. 童鎖功能執(zhí)行該功能后，控制面板進(jìn)入鎖定狀態(tài)，按任何鍵無(wú)法操作，避免小孩誤操作造成危險(xiǎn)。加鎖：在待機(jī)狀態(tài)，連續(xù)按住“暫停/取消/省電”鍵3秒，一聲長(zhǎng)“嘀”，即表示進(jìn)入童鎖狀態(tài)，LED顯示當(dāng)前時(shí)鐘，童鎖標(biāo)志點(diǎn)亮；解鎖：在鎖定狀態(tài)，連續(xù)按住“暫停/取消/省電”鍵3秒，一聲長(zhǎng)“嘀”即可解鎖，LED返回待機(jī)狀態(tài)，童鎖標(biāo)志滅。2. 查詢功能火力查詢可查詢火力，在微波、燒烤、組合烹調(diào)狀態(tài)下都可按下微波鍵查詢當(dāng)前火力。3. 自動(dòng)提示功能烹調(diào)完畢后顯示End，蜂鳴器鳴叫5聲；若無(wú)操作，則每隔2分鐘蜂鳴器鳴叫5聲提示烹調(diào)完畢。其間按任意鍵無(wú)效，直至有開(kāi)門(mén)或按下取消鍵的操作則返回待機(jī)狀態(tài)。4. 自動(dòng)取消功能一旦設(shè)定好烹調(diào)狀態(tài)，而在1分鐘內(nèi)沒(méi)有按啟動(dòng)鍵，則顯示器恢復(fù)到時(shí)鐘顯示，所設(shè)定內(nèi)容無(wú)效。5. 10分鐘自動(dòng)熄燈功能任何狀態(tài)下開(kāi)門(mén)超過(guò)10分鐘，爐燈熄滅。開(kāi)門(mén)狀態(tài)下按任意鍵，則10分鐘計(jì)時(shí)重新開(kāi)始，此時(shí)爐燈若熄則重新點(diǎn)亮。6. 省電在待機(jī)狀態(tài)下按下“暫停/取消/省電”鍵，整機(jī)進(jìn)入省電狀態(tài)，顯示器關(guān)閉，在顯示器關(guān)閉狀態(tài)下按任意鍵可以恢復(fù)顯示；2)功能流程圖4：人因界面分析1）界面設(shè)計(jì)的相關(guān)理論：所謂界面即包括顯示界面和控制界面，顯示界面是機(jī)器中專(zhuān)門(mén)用來(lái)向人表達(dá)機(jī)器性能參數(shù)、運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)、工作指令，以及其它信息的界面；控制界面主要是指各種操縱裝置，包括手動(dòng)和腳動(dòng)操縱裝置等。 界面設(shè)計(jì)的一般原則：人機(jī)工程學(xué)原理在計(jì)算機(jī)人機(jī)界面中無(wú)處不在。對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，有許多人機(jī)工程因素需要考慮，例如l 系統(tǒng)用戶應(yīng)該始終知道下一步該做什么；l 所有同類(lèi)型的信息、說(shuō)明、消息等都在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)顯示；l 簡(jiǎn)化復(fù)雜的功能，減少輸入命令；l 默認(rèn)值和需要用戶輸入的值要說(shuō)明清楚（例如，對(duì)有些值進(jìn)行缺省設(shè)置，可以方便用戶的使用）；l 告訴用戶可能的錯(cuò)誤操作，設(shè)置中間或者最終提醒過(guò)程。 在顯示布局設(shè)計(jì)中，確定顯示和控制空間關(guān)系的基本原則是：l 重要性原則。顯示與控制的功能可按其對(duì)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)的重要性而劃分等級(jí)。重要性 原則是指把最重要的控制與顯示布局在操作者視野和控制區(qū)的最佳位置上。l 操作頻率原則。是指操作越頻繁的顯示和控制，應(yīng)布局在操作者的最佳視野和控制區(qū)。l 功能分組原則。是指將功能相關(guān)的顯示與控制構(gòu)成若干“功能組”，然后分區(qū)布局。例如，溫度顯示器和溫度調(diào)節(jié)器可分為一組，布置在一個(gè)區(qū)域內(nèi)。l 操作次序原則。如果顯示和控制在操作程序上有次序，則可以按其次序進(jìn)行布局設(shè)計(jì)。 而協(xié)調(diào)好顯示界面和控制界面的關(guān)系是十分重要的，顯控協(xié)調(diào)性是指顯示和控制的關(guān)系與人們所期望的一致性，對(duì)于顯示和控制的協(xié)調(diào)性設(shè)計(jì)，應(yīng)根據(jù)人機(jī)工程學(xué)原理和人的習(xí)慣式等生理、心理特點(diǎn)，并遵循以下原則：l 空間協(xié)調(diào)性。是指顯示與控制在空間位置上的關(guān)系與人的期望的一致性，主要包括：一是顯示與控制在設(shè)計(jì)上存在相似的形式特性；二是顯示與控制在布置位置上存在對(duì)應(yīng)或邏輯關(guān)系。l 運(yùn)動(dòng)協(xié)調(diào)性。根據(jù)人的生理和心理特征，人對(duì)顯示和操縱界面的運(yùn)動(dòng)方向有一定習(xí)慣式。如順時(shí)針旋轉(zhuǎn)或自下而上，人自然認(rèn)為是增加的方向。顯示指示部分的運(yùn)動(dòng)、所控制變量的增減方向是決定運(yùn)動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)性的主要因素。l 概念協(xié)調(diào)性.是指顯示與控制在概念上與人的期望的一致性。例如，綠色通常表示安全，黃色表示警戒，紅色表示危險(xiǎn)。l 習(xí)慣模式。是下意識(shí)和“自動(dòng)”的行為，是一種條件反射。顯然，顯示與控制除了功能連接外，其相應(yīng)的動(dòng)作應(yīng)符合人的習(xí)慣模式，這是人機(jī)界面的重要課題。每一種習(xí)慣模式的強(qiáng)度是有所不同的，個(gè)體之間也存在著差異性，右撇子和左撇子就有習(xí)慣上不一致的現(xiàn)象。因此，在界面設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)考慮到這方面的問(wèn)題。與控制件右旋被控量增加的習(xí)慣模式相反，控制水和氣體等流體的開(kāi)關(guān)，右旋通常為關(guān)閉。如果作業(yè)者同時(shí)控制水和電流，兩種習(xí)慣模式就會(huì)發(fā)生矛盾。因此，設(shè)計(jì)師必須以系統(tǒng)安全為目的，來(lái)解決這些問(wèn)題。2）界面設(shè)計(jì)分析 -(美的EG025LC7-NSH)尺寸分析：合適：微波爐是為成年男女都通用的廚房家電，針對(duì)立姿操作，尺寸應(yīng)選擇參考女性的5百分位作為尺寸的下限值，男性的95百分位作為尺寸的上限值（參照表格1）， 表格1肘高取954mm;人的眼高尺寸：女性P5=1371mm、男性的P95=1664mm,尺寸修正量：a著裝修訂量考慮鞋高2538mm b操作適宜高度作業(yè)面高度應(yīng)在肘部以下50100mm c人的最大視區(qū)委視平線以上50度和視平線以下70度考慮到微波爐的使用者一般都是站著使用,結(jié)合肘高 原則和尺寸修正量，微波爐底離地面的適宜高度為879mm942mm （即此微波爐應(yīng)置于879mm942mm高的臺(tái)上）, 而這款微波爐本身的尺寸為513*432*333mm，這樣一來(lái)顯示屏最高端離地面為12121275，控制界面離地879mm942mm，所以加上合適的臺(tái)子后，基本能同時(shí)協(xié)調(diào)肘高和視野范圍，滿足一般人識(shí)別顯示屏內(nèi)容和控制鍵盤(pán)的要求。顯示界面設(shè)計(jì)合適：顯示屏外形：美的EG025LC7-NSH采用圓形液晶顯示屏，在外觀上是比較新穎而獨(dú)特的，在整體方形的框殼上加上一個(gè)精致的圓形顯示窗，由于方形框殼拐角處也是平滑過(guò)渡，所以圓形顯示框不僅不會(huì)顯得突兀，反倒著實(shí)讓人眼前一亮，方與圓的組合帶有“天圓地方”的哲學(xué)意味。顯示內(nèi)容：這個(gè)顯示框能顯示時(shí)間（時(shí)鐘圖標(biāo)）和重量（g）等，并提供一定的動(dòng)態(tài)效果，不僅顯示了操作進(jìn)行時(shí)的狀態(tài)，反映了機(jī)器的使用程度和狀態(tài)，還增加了使用的趣味性；由于這是一款電腦輕觸按鍵式微波爐，操作可直接通過(guò)輕觸按鍵來(lái)完成，由于進(jìn)行微波爐使用操作每個(gè)功能的實(shí)現(xiàn)一般不只一個(gè)步驟，操作起來(lái)是比較復(fù)雜的，需要用戶對(duì)某些操作進(jìn)行記憶，而為了減少用戶記憶和回想的過(guò)程，通過(guò)某些圖像或場(chǎng)景形象的提醒，能幫助用戶更為有效的記憶和使用，所以就微波爐這個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)顯示的作用是很大的，通過(guò)視覺(jué)上反饋，使系統(tǒng)用戶始終知道自己正在做什么，下一步該做什么，只是顯示框存在的大小和形式要據(jù)具體產(chǎn)品來(lái)定；從顏色顯示上來(lái)說(shuō)，微藍(lán)色背景底光、白色背景為人們心理所向，是現(xiàn)代科技的代言色，顯示了高雅的氣質(zhì)，較深藍(lán)色字體與整個(gè)顯示框形成一定整體性，并且在白色背景上比較容易識(shí)別，基本符合了淺色背景深色主題的視覺(jué)識(shí)別機(jī)能。顯示中不僅運(yùn)用了數(shù)字，還加上了形象化的小圖標(biāo)顯示，結(jié)合英文，形式可謂相當(dāng)豐富。不足：顯示屏大小：針對(duì)不同使用方式的微波爐來(lái)說(shuō)，控顯比的確定是不一樣。在這里， EG025LC7-NSH的顯示窗口就顯得過(guò)大，因?yàn)橐环矫嬗脩艨赏ㄟ^(guò)按鍵就得到一些信息和觸感的反饋；另一方面，如果綜合運(yùn)用多種感官刺激來(lái)進(jìn)行信息反饋（如通過(guò)聲音提示某個(gè)按的操作是否成功），效果還會(huì)更好。所以這就需要減少視覺(jué)顯示的空間，整體協(xié)調(diào)控制界面的布局，使有用信息更為集中分類(lèi)更合適的展現(xiàn)在用戶面前。 顯示內(nèi)容：在有燈光的較亮的白色背景上使用仍然發(fā)亮的藍(lán)色字體和圖標(biāo)，在顏色上雖然符合了淺色背景深色主題的視覺(jué)識(shí)別機(jī)能的原理，但是加上燈光亮度以后，這里的藍(lán)色文字的識(shí)別性就還是不是很高，最終我們所要的識(shí)別效果應(yīng)從多方面因素入手綜合考慮后獲得。另外，這款微波爐顯示內(nèi)容有數(shù)字、小圖標(biāo)、英文等東西，內(nèi)容形式豐富但是布局不夠緊湊，顯得比較雜亂，重點(diǎn)不能很好的突出?？刂平缑娌季衷O(shè)計(jì)合適：分塊：根據(jù)前面提到的界面設(shè)計(jì)的有關(guān)原則（所有同類(lèi)型的信息、說(shuō)明、消息等都在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)顯示），應(yīng)對(duì)所有的按鍵應(yīng)該進(jìn)行一定的整合分塊。EG025LC7-NSH這款微波爐從整體上來(lái)說(shuō)已經(jīng)有了分塊的意識(shí)和相應(yīng)的比較好的設(shè)計(jì)，在控制界面最上面的“10分”“1分”“10秒”這三個(gè)按鍵與其他的按鍵通過(guò)空間位置和稍下的小標(biāo)志（蒸立方）分開(kāi)，自成一體（塊B）；接下來(lái)通過(guò)按鍵表面材質(zhì)的相同 將“清蒸魚(yú)”“蒸水蛋”“蒸米飯”“蒸速凍包”結(jié)合在一起（塊C）；運(yùn)用方框分別確定了“智能美食”和“營(yíng)養(yǎng)美食”所包含的內(nèi)容（塊D、塊E）；然后“暫停/取消/省電”鍵和“愛(ài)心30秒/+30秒”也按鍵表面材質(zhì)和相對(duì)于其他按鍵更大的體積與其他鍵分開(kāi)而成為一個(gè)塊（塊G）；最后剩下的“微波火力”“燒烤/組合”“解凍”“電子除味”“時(shí)鐘預(yù)約”“寶寶專(zhuān)家”也就自然的歸為一類(lèi)了（塊F）。另外，（開(kāi)始和結(jié)束鍵的位置）從使用順序上來(lái)說(shuō)，先進(jìn)行的是開(kāi)始鍵（即“愛(ài)心30秒/+30秒”鍵）其后才可能進(jìn)行的是“暫停/取消/省電”鍵，所以前后者應(yīng)是左和右的關(guān)系布局，但是另一方面，“愛(ài)心30秒/+30秒”鍵的使用頻率特別高，放在右方更方便操作，綜合這兩種要求，還是把“愛(ài)心30秒/+30秒”鍵（主要是啟動(dòng)功能）放在右下角確實(shí)是比較合理的。信息反饋：在用戶的操作過(guò)程中，用戶是需要知道自己正在進(jìn)行什么操作，操作效果怎么樣，達(dá)到了什么程度等信息的，而機(jī)器信息的反饋正是為實(shí)現(xiàn)這些功能，達(dá)到人機(jī)交流、人機(jī)對(duì)話這么一個(gè)目的，這也是人機(jī)交互中一個(gè)比較重要的環(huán)節(jié)。隨著微波爐的發(fā)展，它在信息反饋這方面做得已經(jīng)比較完備了，如通電后的蜂鳴聲提醒，食物做好后的取用提醒，通過(guò)顯示屏對(duì)每步操作的反饋提醒以及微波爐工作中的狀態(tài)提醒，只是在具體的細(xì)節(jié)上有所差異。針對(duì)美的EG025LC7-NSH微波爐，在其他板塊（任務(wù)分析、顯示屏、按鍵）會(huì)具體分析顯示的信息反饋和按鍵的一些反饋，所以在這里就不多說(shuō)，而單獨(dú)把信息反饋這塊列出來(lái)，主要是為了說(shuō)明它的重要性。不足：塊與塊之間：在處理塊與塊之間的距離，與處理每塊內(nèi)部成員之間的距離時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題，按照人機(jī)工程理論要求以及人眼識(shí)別的基本要求，在一定條件的情況下，人們總是傾向于把靠在一起較近的事物劃分為一類(lèi)，在這里塊與塊之間的距離（如塊F與塊D之間的距離和塊F內(nèi)部按鍵的距離相當(dāng)了）相對(duì)于塊中成員之間的距離就顯得太小，或者說(shuō)塊之間按鍵的距離太遠(yuǎn)；另外就是塊之間的按鍵分配上有一點(diǎn)不合理，塊B與“愛(ài)心3秒/+30秒”中同時(shí)含有調(diào)整時(shí)間的功能，一方面這幾個(gè)按鈕分得太開(kāi)，另一方面“愛(ài)心3秒/+30秒”兩個(gè)功能的組合的關(guān)聯(lián)性與所有時(shí)間的整合必要性在這里看該怎么取舍了?！緦?duì)于開(kāi)始鍵與時(shí)間調(diào)整的關(guān)聯(lián)性在于一般在進(jìn)行開(kāi)始操作后緊接著的工作就是設(shè)定時(shí)間，那么在協(xié)調(diào)這這的矛盾（開(kāi)始鍵與時(shí)間調(diào)整放在臨近和分塊要求所有時(shí)間按鍵要放在在一起）就要根據(jù)具體產(chǎn)品，根據(jù)它的定位人群、整體布局美觀等諸多方面的要求來(lái)綜合協(xié)調(diào)了】；在安排控制界面布局的時(shí)候還要考慮到人機(jī)關(guān)系的兩個(gè)重要性原則：重要性原則和頻率原則，這兩者從某種意義上來(lái)說(shuō)是互相影響甚至可以等同的，所以這里放在一起說(shuō)。由于用戶大多數(shù)是右利者，所以常用的塊C、D、E應(yīng)放在右邊，操作頻率沒(méi)那么高的塊F放左邊。按鍵整潔性：在這里，按鍵的排列整體還是很不錯(cuò)的，欠妥的主要體現(xiàn)在塊F的排列與左邊塊、的對(duì)齊問(wèn)題（雖然不是很明顯，但是這也是一個(gè)原則問(wèn)題），雖然是不同塊別的內(nèi)容，但是參差不齊總是會(huì)影響操作者進(jìn)行分類(lèi)識(shí)別和操作的，可能采取另外的排列布局方式使整個(gè)頁(yè)面更加整潔整齊，也使塊與塊之間既相互分離又有共同處，使之為一個(gè)整體【在這里需要注意的就是要協(xié)調(diào)好塊與塊既是能夠區(qū)分的又是要整潔對(duì)齊的關(guān)系】（對(duì)于這類(lèi)功能性和實(shí)用性要求比較強(qiáng)的產(chǎn)品，在產(chǎn)品外形的趣味上要求沒(méi)那么高，所以盡量還是保存一種理性的嚴(yán)密的布局，當(dāng)然同時(shí)也要從其他方面入手使界面更溫馨更人性化，使操作者在使用產(chǎn)品時(shí)擁有一顆愉快的心）。 按鍵設(shè)計(jì)合適：按鍵大?。喊存I應(yīng)該按照手指的尺寸，矩形按鍵的要求一般是10mm10mm，15mm10mm或20mm15mm，而現(xiàn)有這款微波爐按鍵尺寸大學(xué)為23mm18mm（操作界面允許有這樣尺寸的按鍵）,對(duì)于用戶的操作需要是綽綽有余的。按鍵內(nèi)容：EG025LC7-NSH的按鍵顯示為中文加英文的形式，并且中文字較大，英文翻譯相對(duì)較小，適合于本款產(chǎn)品主要為中國(guó)人使用，又兼顧到外國(guó)人使用的需求；從字體、大小來(lái)說(shuō)是比較合適的，操作時(shí)既能看懂、看清又不至于顯得繁復(fù)、充溢；各個(gè)按鍵文字的字體、大小、顏色基本一致，整理與打造產(chǎn)品的整體風(fēng)格，使控制界面顯得渾然一體，并通過(guò)適當(dāng)按鈕的表面處理既突出了本款產(chǎn)品某些方面的特性和某些按鍵的重要性（用拉絲的表面處理效果突出“蒸系列”功能，凸顯了產(chǎn)品的特性；這款微波爐的另一個(gè)界面設(shè)計(jì)就對(duì)塊F做的拉絲處理，使塊F整體性更強(qiáng)），又使得整體不那么死板，有一定變化。在各個(gè)板塊的內(nèi)容表達(dá)上是比較合理的，比如說(shuō)塊一都是與“蒸”字有關(guān)的操作，這四個(gè)選項(xiàng)在文字表述上就都帶有“蒸”字，符合板塊的基本原則也挺有趣味的。顯示形式：現(xiàn)在按鍵式微波爐的按鍵顯示形式主要有以下幾種：中文字+英文、形象化圖標(biāo)+中文字+英文、按鈕+中文+英文，這幾種方式各有各的特點(diǎn)、好處與不足：?jiǎn)渭兊摹爸形淖?英文”表示方法簡(jiǎn)單明了清晰的說(shuō)明了某按鍵的功能，與微波爐整體嚴(yán)密、端莊的形態(tài)形象相匹配，但是在意思的說(shuō)明上沒(méi)有圖形那么直接，需要用戶進(jìn)行一些思維的反應(yīng)；“形象化圖標(biāo)+中文字+英文”的特點(diǎn)就是直接明了的用圖形說(shuō)明了功能，但是容易出現(xiàn)的問(wèn)題是過(guò)多的圖像化容易使界面顯得雜亂，并且由于使用者的個(gè)體差異，每個(gè)人對(duì)某個(gè)圖標(biāo)的理解可能會(huì)出現(xiàn)偏差，這時(shí)不僅不能有效快速的傳達(dá)按鍵內(nèi)容信心，反而會(huì)出現(xiàn)誤導(dǎo)作用，并且需要顯示的東西太多在按鍵大小排布等問(wèn)題上就比較難處理；“按鈕+中文+英文”形式的按鍵最大的亮點(diǎn)在與運(yùn)用傳統(tǒng)的按鈕形式，使使用者在按的過(guò)程中有充分的觸感，并能直接通過(guò)按鈕的壓力和一定的聲響反饋出某步操作是否成功進(jìn)行，這是一種對(duì)操作的實(shí)際體驗(yàn)，當(dāng)然，過(guò)大的（或符合人使用尺寸）的按鈕加上一定的文字說(shuō)明可能就會(huì)占用更多空間，并且在按鈕和相應(yīng)的文字的匹配上如果設(shè)計(jì)不當(dāng)也會(huì)造成一些誤操作，還有就是僅用文字說(shuō)明功能沒(méi)有圖像顯示那么直接。通過(guò)分析對(duì)比幾種不同的按鍵，要比較合理的選用或設(shè)計(jì)出適合于一款特定商品的按鍵是需要綜合考慮產(chǎn)品整體外觀、控制界面尺寸、適用人群特點(diǎn)等綜合因素的。 中文字+英文 形象化圖標(biāo)+中文字+英文 按鈕+中文+英文由于EG025LC7-NSH針對(duì)的使用人群主要是三高人群，他們的學(xué)識(shí)一般較高，理解能力和思維能力較強(qiáng)，且許多人審美上傾向于簡(jiǎn)潔大方，所以這款電腦型微波爐的按鍵內(nèi)容設(shè)計(jì)僅用帶漢字加英文還是比較合理的。按鍵觸感、質(zhì)感：隨著人們對(duì)生活品質(zhì)要求的提高，微波爐不僅成為了一款廚房中不可或缺的烹飪用品，也是一種生活品質(zhì)的象征。微波爐按鍵是人機(jī)交互時(shí)必不可少的條件，傳統(tǒng)微波爐一般采用按鈕操作方式，但是按鈕一旦損壞或不再靈敏就必須更換，因此近年來(lái)觸摸式操作開(kāi)始大行其道，電腦式微波爐也越發(fā)受到廣大中青年消費(fèi)者的追捧，EG025LC7-NSH也是這樣一款定位為“三高”人群的高端產(chǎn)品，在按鍵的選用上是輕觸式按鍵操作，有一定的觸感，沒(méi)有按鈕那么強(qiáng)烈又相對(duì)于觸摸屏需要一定壓力，這樣的按鍵在按的體驗(yàn)過(guò)程中是為大多數(shù)人接受的，輕按減少了手的作用力，并且有一定手感，但是同時(shí)這也需要了運(yùn)用另外的手段反饋提醒是否成功進(jìn)行了此操作（不如凸出的按鈕按下去的感受強(qiáng)烈），在操作反饋方面又有了新的要求（如聲音反饋）；另外在表面質(zhì)感的處理上直接采用與周?chē)鷼んw相應(yīng)的材料，加上平板控制版面的設(shè)計(jì)，整體感特別強(qiáng)，這也得利于科技的發(fā)展使得這一設(shè)計(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)，同時(shí)又適當(dāng)?shù)募由夏承╂I的表面拉絲處理，于統(tǒng)一中又有變化，是很好的符合了人們的視覺(jué)審美要求，只是需要進(jìn)一步考慮到底哪些鍵，哪個(gè)位置的鍵運(yùn)用特殊表面處理能給用戶在視覺(jué)上最和諧最可用的體驗(yàn)，在這里把塊B用上表面處理，考慮了突出本款“蒸”系列的特色菜品功能，起到了宣傳和突出主題的功能，代表了這一系列產(chǎn)品的形象。不足：按鍵內(nèi)容：值得進(jìn)一步考慮的問(wèn)題是在文字描述是否說(shuō)清楚了每一個(gè)按鈕的職能，比如右下角的“愛(ài)心30秒/+30秒”鍵中的“愛(ài)心30秒”，如果對(duì)美的這個(gè)功能（按下微波爐啟動(dòng)按鈕之后，過(guò)3秒鐘，微波爐將正式開(kāi)始工作，這對(duì)于微波爐的核心部件磁控管與變壓器都有很好的保護(hù)作用）不太了解，他就很可能不知道或需要思考才知道這是啟動(dòng)鍵；還有就是按鍵“燒烤/組合”，也有的微波爐寫(xiě)的是“光波/組合”，這些都容易使用戶在使用不同款微波爐后不容易識(shí)別和判斷，所以在按鍵的文字上一方面是企業(yè)自身根據(jù)自己某些（創(chuàng)新）功能的需要?jiǎng)?chuàng)造出一些專(zhuān)有名詞，展現(xiàn)企業(yè)特性，另一方面是用戶的認(rèn)知程度和可用性理解操作要求對(duì)具體的功能有諸如國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之類(lèi)的規(guī)范化用語(yǔ)，這是一個(gè)需要調(diào)節(jié)的問(wèn)題；第一塊中它的三個(gè)時(shí)間段分別是10分、1分、30秒，按照從大到小的排列順序是符合人的習(xí)慣需要的，但是對(duì)于強(qiáng)調(diào)10分和10秒的單位問(wèn)題是需要改進(jìn)的，否則可能會(huì)使人產(chǎn)生誤操作。 時(shí)間調(diào)整不足：時(shí)間按鍵：對(duì)于這款微波爐，時(shí)間調(diào)整有四個(gè)不同的等級(jí)，分別是10秒、+30秒、1分、10分，基本能夠涵蓋利用微波爐時(shí)的時(shí)間調(diào)節(jié)需要，但是這四個(gè)檔沒(méi)安排在一起，按鍵分布不太合理。人機(jī)功能分配：時(shí)間和重量等的調(diào)整都需要考慮一定的可容錯(cuò)性和盡量減少人的輸入、合適的人機(jī)任務(wù)分配等原則。在這里要人為的進(jìn)行時(shí)間和重量的確定，讓人決定這個(gè)數(shù)量的大小可能難度太大，對(duì)于沒(méi)有什么使用經(jīng)驗(yàn)的用戶來(lái)說(shuō)，不能自己估摸所需時(shí)間，也不能比較準(zhǔn)確的確定所放物品的重量，這方面是人機(jī)功能分配的問(wèn)題，在技術(shù)能夠達(dá)到的條件下應(yīng)更加合理的進(jìn)行分配，一方面可以使用智能提示（針對(duì)不熟悉使用微波爐的用戶），另一方面提供手動(dòng)調(diào)節(jié)（針對(duì)熟悉微波爐性能使用，并有自己的使用習(xí)慣的用戶）；還有一點(diǎn)是容錯(cuò)性措施問(wèn)題，如果用戶在設(shè)定時(shí)間和重量時(shí)出現(xiàn)了錯(cuò)誤想要更改時(shí)，這款微波爐就只有加時(shí)間的鍵沒(méi)有減時(shí)間的鍵，這是不方便不合理的，一旦輸入后需要更改卻沒(méi)有一鍵取消或減少輸入時(shí)間的功能，即它的可容錯(cuò)性比較差，（這主要是技術(shù)上需要解決的問(wèn)題，在界面改進(jìn)上就不體現(xiàn)了），這方面，機(jī)械式微波爐的旋鈕卻可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題。門(mén)的設(shè)計(jì)合適：下拉門(mén)設(shè)計(jì)：美的EG025LC7-NSH微波爐采用下拉門(mén)設(shè)計(jì)是比較成功的一個(gè)