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文檔簡介
1、開發(fā)部管理細則北京*科技有限公司2部門職責(zé) 23建制及崗位責(zé)任33.1 建制33.2 崗位職責(zé)33.2.1 開發(fā)部經(jīng)理崗位職責(zé)33.2.2開發(fā)部項目經(jīng)理崗位職責(zé)33.2.3開發(fā)部開發(fā)工程師崗位職責(zé)43.2.4 開發(fā)部經(jīng)理的權(quán)力53.2.5 開發(fā)部項目經(jīng)理的權(quán)力53.2.6 開發(fā)部開發(fā)人員的權(quán)力54日常管理程序55任務(wù)核定及考核55.1開發(fā)部經(jīng)理的任務(wù)、考核及獎懲55.1.1任務(wù)55.1.2 考核及獎懲65.2 項目經(jīng)理的任務(wù)、考核及獎懲65.2.1 任務(wù)65.2.2 考核及獎懲65.3 開發(fā)部技術(shù)開發(fā)工程師的任務(wù)、考核及獎懲75.3.1 任務(wù)75.3.2 考核及獎懲76. 開發(fā)項目管理76.1
2、產(chǎn)品開發(fā)部項目實施過程框圖76.2 產(chǎn)品開發(fā)部項目管理過程框圖8技術(shù)開發(fā)部規(guī)章制度101、前言為更好地完善公司項目管理和研發(fā)部門內(nèi)部管理機制,保證研發(fā)項目的按期、高效、高質(zhì)完成,促進公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展,特制訂本細則。本細則用以指導(dǎo)技術(shù)開發(fā)部的宏觀戰(zhàn)略任務(wù)、日常工作程序、工作計劃、工作核定、項目管理、待遇、招聘、辭退等,本細則經(jīng)批準后立即執(zhí)行。2 研發(fā)部部門職責(zé)技術(shù)研發(fā)部負責(zé)了公司產(chǎn)品的研發(fā)工作,新產(chǎn)品的研究,技術(shù)管理,以及公司的技術(shù)發(fā)展的總體把握。管理公司產(chǎn)品整體技術(shù)的發(fā)展軌跡,以及產(chǎn)品的研發(fā)進度,同時對研發(fā)的成本進行控制, 管理權(quán)限:受技術(shù)副總經(jīng)理委托,行使對公司技術(shù)引進、新產(chǎn)品開
3、發(fā)研究、新技術(shù)推廣應(yīng)用、技術(shù)指導(dǎo)與監(jiān)督等全過程聽管理權(quán)限,并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù); 管理職能:負責(zé)對公司產(chǎn)品實行技術(shù)指導(dǎo)、規(guī)范工藝流程、制定技術(shù)標(biāo)準、抓好技術(shù)管理、實施技術(shù)監(jiān)督和協(xié)調(diào)的專職管理部門,對所承擔(dān)的工作負責(zé);3 3建制及崗位責(zé)任3.1 崗位設(shè)置 研發(fā)部經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理項目經(jīng)理工程師N工程師N工程師N3.2 崗位職責(zé)3.2.1職責(zé)描述:崗位工作內(nèi)容責(zé)任研發(fā)部經(jīng)理 組織產(chǎn)品開發(fā)小組,并直接領(lǐng)導(dǎo)此產(chǎn)品開發(fā)小組,制定分工圖 與客戶進行非業(yè)務(wù)需求方面的溝通、協(xié)調(diào)。 根據(jù)產(chǎn)品研發(fā)計劃,分解研發(fā)計劃、制定研發(fā)標(biāo)準、研發(fā)規(guī)范,并保證按時、保質(zhì)保量地完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)。制定
4、產(chǎn)品質(zhì)量保證書。 部門內(nèi)部的建設(shè)、崗位定義、崗位職責(zé)要求、員工考核、隊伍建設(shè)、資源調(diào)度 負責(zé)技術(shù)轉(zhuǎn)讓的立項、論證、評估。 組織新產(chǎn)品立項可研報告,試制建議書的編寫工作,并負責(zé)產(chǎn)品試制進度的考核工作 估計項目開發(fā)費用。 對各小組的進度進行監(jiān)控,制定進度周報,匯總每個項目的可重用成果,形成內(nèi)部的資源庫 制訂下屬崗位描述,檢查下屬工作,定期作出書面評定。 協(xié)助公司管理層進行任務(wù)規(guī)劃、進展的調(diào)控工作 管理研發(fā)人員的工作分配,制定研發(fā)人員的培訓(xùn)計劃 指導(dǎo)檢查產(chǎn)品研制中的技術(shù)文檔的撰寫歸檔。 對產(chǎn)品的開發(fā)效率負責(zé) 對產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量負責(zé) 對產(chǎn)品的開發(fā)費用負責(zé) 對整個部門人員的選拔、培訓(xùn)負責(zé)項目經(jīng)理 負責(zé)組織
5、項目組內(nèi)的產(chǎn)品開發(fā)工程師按時、保質(zhì)保量地完成產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)。 準備開發(fā)平臺和開發(fā)工具、運行和調(diào)試環(huán)境、硬件環(huán)境,以及了解并掌握檢驗部門、采購部門、行政部門承擔(dān)的檢驗和調(diào)試準備、物資準備、人員準備的進展情況,發(fā)現(xiàn)問題協(xié)助解決或匯報部門領(lǐng)導(dǎo) 負責(zé)組織項目組人員進行軟、硬件設(shè)計工作,作好技術(shù)服務(wù)和開發(fā)記錄,編寫技術(shù)總結(jié),為鑒定作好準備,參加鑒定會,以鑒定方式進行設(shè)計確認 負責(zé)組織作好新產(chǎn)品投放市場的技術(shù)準備工作,包括編寫使用說明書部分、新產(chǎn)品廣告宣傳材料、培訓(xùn)市場人員教材等;參加質(zhì)管部門組織的新產(chǎn)品投放市場準備工作評審。 負責(zé)組織編制技術(shù)任務(wù)書,并根據(jù)評審和批準的“任務(wù)書”進行技術(shù)設(shè)計;進行技術(shù)設(shè)計時
6、應(yīng)編寫技術(shù)經(jīng)濟分析報告,估算提出產(chǎn)品目標(biāo)成本; 對小組內(nèi)人員進行技術(shù)指導(dǎo) 對小組內(nèi)人員的工作進度進行監(jiān)控 細化本開發(fā)小組成員的任務(wù)。 對小組內(nèi)人員開發(fā)的效率負責(zé) 對自己模塊的開發(fā)效率和質(zhì)量負責(zé) 對小組產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量負責(zé)工程師 按產(chǎn)品開發(fā)計劃,保質(zhì)保量按時完成自己所擔(dān)負的產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)。 負責(zé)新產(chǎn)品研制中的貫標(biāo)工作及保證所開發(fā)的產(chǎn)品符合可靠性設(shè)計要求。 按時提交工作總結(jié)報告,如實填寫產(chǎn)品開發(fā)進度表 參加新技術(shù)交流和培訓(xùn)。對自己模塊的開發(fā)效率和質(zhì)量負責(zé)3.2.2研發(fā)部經(jīng)理的權(quán)限1. 1. 根據(jù)工作需要有權(quán)調(diào)動和安排開發(fā)部人員的工作,對不服從調(diào)配和多次未能完成任務(wù)的人員,有權(quán)調(diào)辭退。2. 2. 有權(quán)對開
7、發(fā)部的所有人員進行考核,并按考核情況對開發(fā)部人員的獎金進行調(diào)整。對不能達到考核指標(biāo)的開發(fā)部人員,有權(quán)進行處理。3. 3. 有權(quán)決定開發(fā)部的人員的聘用和辭退。4. 4. 制度規(guī)定范圍內(nèi)的本部門財務(wù)審批權(quán)。3.2.5研發(fā)部項目經(jīng)理的權(quán)限1. 1. 根據(jù)工作需要有權(quán)調(diào)動和安排項目組人員的工作,對不服從調(diào)配和多次未能完成任務(wù)的人員,有權(quán)調(diào)出項目組交技術(shù)開發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)另行安排工作。2. 2. 為了保證完成階段性目標(biāo)(樣機、小批、批試),有權(quán)采取緊急措施調(diào)整階段性的工作項目或進度,但必須將實際情況報技術(shù)開發(fā)部門領(lǐng)導(dǎo)備案。3. 3. 有權(quán)根據(jù)工作業(yè)績、貢獻進行調(diào)整分配項目組的獎金。3.2.6研發(fā)部研發(fā)人員的權(quán)
8、力4 4日常管理程序開發(fā)部日常管理按照力合科技發(fā)展有限公司規(guī)章制度匯編執(zhí)行。5 5任務(wù)核定及考核根據(jù)公司制定的有關(guān)崗位職責(zé)的規(guī)定,明確開發(fā)部每個人員的責(zé)任、權(quán)力和利益,加強管理、認真考核,根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲,做到考核辦法具體,獎懲措施明確。使開發(fā)部的每個員工責(zé)任明確、目標(biāo)一致、上下一心,積極主動地做好開發(fā)部的工作。開發(fā)部實行項目經(jīng)理負責(zé)制,實行以項目開發(fā)為核心的面向項目的考核、獎懲管理辦法??己艘怨芾硪酝七M開發(fā)部開發(fā)項目的進展為工作重點,以開發(fā)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)核心,以開發(fā)部項目組為考核單位,由項目經(jīng)理負責(zé)項目組內(nèi)部人員的考核,項目經(jīng)理和非項目組人員由開發(fā)部經(jīng)理直接考核。開發(fā)部經(jīng)理由公司考核。明確
9、考核內(nèi)容和獎懲措施,考核結(jié)果作為被考核人獎懲的依據(jù),要做到全面、公正、有理有據(jù),真正實現(xiàn)獎勤罰懶,懲惡揚善。充分調(diào)動開發(fā)部廣大員工的工作熱情和工作積極性。方法與原則一、研發(fā)部門績效考核采用項目考核和部門考核相結(jié)合的方法,以項目考核為主,部門考核為輔。(一)、項目考核是指以項目為單位,在項目過程中,相關(guān)部門對項目所涉及的研發(fā)部門的階段工作成果進行評估;在項目完結(jié)后,對參與項目的研發(fā)部門人員進行績效考核。(二)、部門考核是指以部門為單位,部門負責(zé)人對其下屬員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、團隊合作等方面進行評估。二、項目考核采用主要采用定量的原則,部門考核主要采用定性的原則。績效考核流程圖(附件1)一、項
10、目考核,即項目考核和項目成員考核。(一)、項目考核:項目正式立項后,由研發(fā)經(jīng)理擬定項目目標(biāo)任務(wù)單(附件2),確定研發(fā)部、系統(tǒng)集成部、產(chǎn)品分銷中心在該項目中項目進度、項目質(zhì)量、項目成本目標(biāo),由各部門負責(zé)人簽字確認,并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后留存一份復(fù)印件交人力資源部備案。相應(yīng)部門按照依據(jù)項目進度考核表(附件3)、項目質(zhì)量考核表(附件4)、項目質(zhì)量成本考核表對項目研發(fā)情況進行評分;(二)、項目成員考核:研發(fā)部門項目負責(zé)人接到項目后,依據(jù)項目任務(wù)單,分配任務(wù)到本部門相關(guān)員工。在該項目完結(jié)后,由成員直屬上司依據(jù)研發(fā)部門項目個人工作業(yè)績考核表(附件7),綜合項目考核得分采取強制分布,對員工項目個人業(yè)績進行評分。
11、二、部門考核,是指按月度對研發(fā)部員工按管理職和員工崗位分類,由其分管領(lǐng)導(dǎo)和直屬上司進行評分。項目進度考核,見附件成本考核新產(chǎn)品成本包括有開發(fā)成本和目標(biāo)成本兩項,以超出幅度來考核,其扣罰為總獎金的比例,如下表。超出幅度扣罰成本 類別1 10%及以內(nèi)1020% 20%及以上開發(fā)成本0.5%1%1.5%目標(biāo)成本1%2%3%對經(jīng)項目組努力使開發(fā)成本和目標(biāo)成本減少情況進行獎勵,獎勵辦法如下:1. 1. 開發(fā)成本減少部分全部追加作為項目組的獎金。2. 2. 產(chǎn)品目標(biāo)成本減少,追加項目組:項目總獎金a% 作為項目組獎金。其中: a = 減少的部分占計劃目標(biāo)成本的百分比。6. 開發(fā)項目管理6.1產(chǎn)品開發(fā)部項目
12、實施過程框圖項目的提出針對功能需求的市場調(diào)查和市場分析軟件項目目標(biāo)確立總體方案生成確立軟件項目開發(fā)組項目負責(zé)人確立軟件項目開發(fā)組核心成員名單進行與硬件接口的協(xié)商工作分析項目難度、確立項目目標(biāo)獎金分析項目風(fēng)險和風(fēng)險管理措施再分析項目風(fēng)險和風(fēng)險管理措施確立項目所需條件、安排項目進度確立軟件項目開發(fā)組整體成員名單制定各個功能模塊和各個接口完善各個功能模塊和各個接口軟件各個功能、接口模塊的編制軟件各個功能、接口模塊合并聯(lián)調(diào)組織軟件的測試工作軟件的驗收軟件文檔、代碼、說明書等備案軟件進入銷售跟蹤和售后服務(wù)階段項目結(jié)束備注: 在軟件項目中途因某些情況,不能繼續(xù)進行時,考慮提前結(jié)束該項目6.2 產(chǎn)品開發(fā)部項
13、目管理過程框圖結(jié)合實際情況,量化工作內(nèi)容,設(shè)定完結(jié)時限提出工作環(huán)境、條件需求,并進行分析,提出不同條件下的完結(jié)時限與當(dāng)事人結(jié)合實際情況、個人技術(shù)能力確定量化結(jié)果、明確工作內(nèi)容和工作時限在確定量化結(jié)果、明確工作內(nèi)容和工作時限的基礎(chǔ)上,簽發(fā)任務(wù)書,到達執(zhí)行人后,由執(zhí)行人簽字確認并備案執(zhí)行人按時匯報工作進度,注意調(diào)整進度安排。出現(xiàn)延遲,闡述原因備案。如果軟件設(shè)計完成,填寫完成申請單,等待驗收驗收通過后,整理文檔,并將軟件源代碼備案。等待新任務(wù)到達,并處理獎金事宜。驗收通過驗收未通過查明癥結(jié)所在,分析原因,備案,并填寫復(fù)工任務(wù)書,繼續(xù)進行設(shè)計如果超過時限如果未超過時限填寫超時限書技術(shù)開發(fā)部工作職責(zé)1.
14、 在主管副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行公司的指示和決策。2. 參與軟件系統(tǒng)的需求分析、概要設(shè)計、詳細設(shè)計。3. 嚴格依據(jù)詳細設(shè)計書,完成編碼、測試等工作,保證其合理性與正確性,及時對測試和運行現(xiàn)場中發(fā)現(xiàn)的問題進行分析和修正。4. 根據(jù)項目要求編寫技術(shù)手冊與文檔,并定期整理制作相關(guān)文檔,及時總結(jié)解決問題的經(jīng)驗與方法。5. 建設(shè)軟件產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、實施、服務(wù)體系,逐步確立公司自主產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品方向。6. 隨時學(xué)習(xí)、掌握新技術(shù)及開發(fā)技巧,并盡可能應(yīng)用到系統(tǒng)的設(shè)計中。7. 負責(zé)公司新產(chǎn)品開發(fā)項目的可行性研究以及立項申請,批準后,制定設(shè)計試制。8. 確定軟件產(chǎn)品的市場、銷售策略及銷售渠道。9. 對客戶的反饋進行處理。10. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。技術(shù)開發(fā)部規(guī)章制度為規(guī)范本部門開發(fā)團隊的日常工作行為,保證整個軟件過程和好的軟件產(chǎn)品質(zhì)量,在征詢部分團隊成員的意見的基礎(chǔ)上,制定本規(guī)章制度,望本部門所有成員共同遵守。一、公司制度遵守公司規(guī)定的所有制度,如有違背,按公司的有關(guān)規(guī)定進行處理。二、匯報制度項目組成員(指參與項目的所有開發(fā)部員工)于每周四下班之前以電子郵件的形式遞交自本周的工作周報,內(nèi)容主要包括一周以來完成哪些工作,而有哪些任務(wù)未完成(遇到哪些困難,需要哪些資源才能解決這些困難);由項目經(jīng)理整理
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