《我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀》PPT參考課件

1、1,中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀,2,概述,企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀 目前，我國(guó)企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題 民營(yíng)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí) 我們的建議,3,企業(yè)培訓(xùn)管理的現(xiàn)狀,作為人力資源管理的重要組成部分，培訓(xùn)管理在最近幾年得到企業(yè)的普遍關(guān)注。盡管很多企業(yè)在培訓(xùn)管理過(guò)程中依然存在不少問(wèn)題，但是我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)管理方面的成熟度正在逐漸提高，越來(lái)越與企業(yè)戰(zhàn)略或發(fā)展目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)?，F(xiàn)在大家更關(guān)注培訓(xùn)效果、培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確調(diào)研、培訓(xùn)后的持續(xù)學(xué)習(xí)等方面的問(wèn)題。,4,大多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)管理還處于初級(jí)階段。65%的企業(yè)承認(rèn)只有基本的培訓(xùn)管理，還談不上建立了健全的培訓(xùn)體系。不過(guò)企業(yè)已經(jīng)普遍意識(shí)到了培訓(xùn)對(duì)于提升人才能力的重要性。 在受調(diào)查的企

2、業(yè)中，“有健全的培訓(xùn)體系”的企業(yè)占24%；“有基本的培訓(xùn)管理”的為65%；“培訓(xùn)管理毫無(wú)章法”或“從不進(jìn)行培訓(xùn)管理”的企業(yè)是10%。,5,2010年中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)管理調(diào)查表,6,海爾集團(tuán)的培訓(xùn)體系揭秘,海爾集團(tuán)從一開(kāi)始至今一直貫穿”以人為本”提高人員素質(zhì)的培訓(xùn)思路，建立了一個(gè)能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機(jī)制，最大限度地激發(fā)每個(gè)人的活力，充分開(kāi)發(fā)利用人力資源，從而使企業(yè)保持了高速穩(wěn)定發(fā)展。 海爾的價(jià)值觀念培訓(xùn) 海爾培訓(xùn)工作的原則是”干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影”。在此前提下首先是價(jià)值觀的培訓(xùn)，”什么是對(duì)的，什么是錯(cuò)的，什么該干，什么不該干”，這是每個(gè)員工在工作中必須首先明確的內(nèi)

3、容，這就是企業(yè)文化的內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)文化的培訓(xùn)，除了通過(guò)海爾的新聞機(jī)構(gòu)海爾人進(jìn)行大力宣傳以及通過(guò)上下灌輸、上級(jí)的表率作用之外，重要的是由員工互動(dòng)培訓(xùn)。,7,第一步：讓員工把心態(tài)放平,在海爾，公司首先會(huì)肯定待遇和條件，讓新人把“心”放下，做到心里有“底”。接下來(lái)公司會(huì)舉行新老大學(xué)生見(jiàn)面會(huì)，讓師兄師姐用自己的親身經(jīng)歷講述海爾文化，使新員工盡快客觀了解海爾。同時(shí)，人力中心、文化中心和旅游事業(yè)部的主管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)出席見(jiàn)面會(huì)，與新人面對(duì)面地溝通，解答他們心中的疑問(wèn)，且不回避海爾存在的問(wèn)題，鼓勵(lì)新進(jìn)員工發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。海爾的這些舉措，都是為了一個(gè)目的，即讓新員工認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的，企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決

4、問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的，從而讓他們把心態(tài)放平。,8,第二步：讓員工把心里話說(shuō)出來(lái),海爾給新員工每人發(fā)了一張“合理化建議卡”，員工有什么想法，制度、管理、工作、生活等任何方面的都可以提出來(lái)。對(duì)合理建議，海爾會(huì)立即采納并實(shí)行，同時(shí)對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)不適用的建議企業(yè)也給予積極回應(yīng)，從而讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò)，讓他們產(chǎn)生一種被尊重的感覺(jué)，更敢于說(shuō)出自己的心里話。,9,第三步：讓員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái),敢于說(shuō)話了是一件大喜事，這時(shí)企業(yè)還要幫助員工轉(zhuǎn)變思想，培養(yǎng)員工的歸屬感，讓新員工不拿自己當(dāng)“外人”。在海爾，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的關(guān)心真正到了無(wú)微不至的地步。你能想到在新員工軍訓(xùn)時(shí)，人力中

5、心的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)為他們每人盛好一杯酸梅湯，讓他們一休息就可以喝到嗎？你能想到集團(tuán)的副總專(zhuān)門(mén)從外地趕回來(lái)目的就是和新員工共度中秋嗎？海爾還會(huì)為新來(lái)的員工統(tǒng)一過(guò)一次生日，每個(gè)人都將得到一個(gè)小蛋糕和一份精致的禮物。對(duì)離家多年的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，海爾所做的這一切能夠讓他們重溫“家”的感覺(jué)。,10,第四步：讓員工把事業(yè)心樹(shù)起來(lái),海爾對(duì)新員工的培訓(xùn)除了開(kāi)始的導(dǎo)入培訓(xùn)，還有拆機(jī)實(shí)習(xí)、部門(mén)實(shí)習(xí)、市場(chǎng)實(shí)習(xí)等一系列的培訓(xùn)。海爾花費(fèi)近一年的時(shí)間來(lái)全面培訓(xùn)新員工，目的就是讓員工真正成為海爾軀體上的一個(gè)健康的細(xì)胞，與海爾同呼吸、共命運(yùn)。海爾通過(guò)樹(shù)典型的形式積極引導(dǎo)員工把目光轉(zhuǎn)移到自己的工作崗位上去，把企業(yè)的使命變成自己的職責(zé)，為企

6、業(yè)分憂，想辦法解決問(wèn)題，而不單純是提出問(wèn)題。,11,現(xiàn)階段培訓(xùn)所面臨的問(wèn)題,企業(yè)在培訓(xùn)管理過(guò)程中，面臨的困難和挑戰(zhàn)主要集中在五個(gè)方面： 培訓(xùn)后的效果評(píng)估 內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)與管理 培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確調(diào)研 培訓(xùn)后的持續(xù)學(xué)習(xí) 培訓(xùn)規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配。,12,企業(yè)在培訓(xùn)管理中常遇見(jiàn)的問(wèn)題,13,民營(yíng)企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí),民營(yíng)中小企業(yè)由于具有數(shù)量眾多、分布面廣、經(jīng)營(yíng)形式多樣、經(jīng)營(yíng)機(jī)制靈活等特點(diǎn),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)很多行業(yè)和領(lǐng)域有著突出優(yōu)勢(shì),發(fā)揮著重要作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速變革的過(guò)程中,民營(yíng)中小企業(yè)的健康快速發(fā)展,對(duì)于提供新的就業(yè)機(jī)會(huì)、帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、推動(dòng)科技與技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易等方面有著不可估量的戰(zhàn)略意義,14,

7、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工的受教育程度、素質(zhì)，民營(yíng)企業(yè)業(yè)主的素質(zhì)普遍都比較低，以技術(shù)密集型為主的民營(yíng)企業(yè)情況較好。而在培訓(xùn)方面的情況卻都不容樂(lè)觀。通過(guò)對(duì)廣州市民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)民營(yíng)企業(yè)員工培訓(xùn)還相當(dāng)原始。一線操作人員的培訓(xùn)主要是針對(duì)新員工，一線操作員工只有38%接受過(guò)崗前培訓(xùn)，主要方式是會(huì)議學(xué)習(xí)和師帶徒形式，主要內(nèi)容是創(chuàng)業(yè)史、崗位基本技能、安全意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，培訓(xùn)時(shí)間為1-2天。,15,大部分一線員工只是由主管簡(jiǎn)單交代一下注意事項(xiàng)，然后以老帶新，采用跟班不頂崗的方式，逐漸熟悉上崗，時(shí)間大約為一周左右。有的員工甚至直接上崗，沒(méi)有任何培訓(xùn)。管理人員抱怨員工素質(zhì)太低，有的主管試圖通過(guò)授課的方式對(duì)一線

8、員工進(jìn)行培訓(xùn)，但他們聽(tīng)不懂。中層以上管理人員，無(wú)論是家族成員還是非家族成員，幾乎沒(méi)有什么培訓(xùn)，盡管民營(yíng)企業(yè)業(yè)主們對(duì)企業(yè)的管理人員普遍存在著不滿。民營(yíng)企業(yè)都習(xí)慣于招聘現(xiàn)成的人才，只有極少數(shù)被業(yè)主看中，欲加以重用或晉升的管理人員，才有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),16,我們的建議,準(zhǔn)確的理解公司的發(fā)展戰(zhàn)略及人力資源管理戰(zhàn)略，加強(qiáng)與各職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通，深入了解企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況和人力資源結(jié)構(gòu)?；谌娴牧私猓l(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，再來(lái)制定相應(yīng)的培訓(xùn)管理戰(zhàn)略、策略和相關(guān)計(jì)劃，才具有價(jià)值和意義。 建構(gòu)企業(yè)培訓(xùn)管理體系，需要具備很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)能力。無(wú)論是需求分析、制定計(jì)劃、實(shí)施管理，還是效果評(píng)估，大量的方法、工具和技巧需要科學(xué)的掌握。,17,不要指望一次兩天的培訓(xùn)課程就能讓員工立刻業(yè)績(jī)改善。培訓(xùn)后