XX縣郵政事業(yè)三十年發(fā)展匯報(bào)材料

1、XX縣郵政事業(yè)三十年發(fā)展匯報(bào)材料改革開放三十年郵政事業(yè)大發(fā)展在改革開放的春風(fēng)中 , 在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 30 年來， 尤其是獨(dú)立運(yùn)營十年來， 臨邑郵政事業(yè)得到了長(zhǎng)足 的發(fā)展，面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。改革開放 30 年來， 臨邑郵政在認(rèn)真履行國家賦予的普遍服務(wù)和特殊服務(wù)義務(wù) 的同時(shí)，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)和完善郵政服務(wù)。1978 年黨的十一屆三中全會(huì)后， 臨邑郵政開始了由生產(chǎn) 型向生產(chǎn)經(jīng)營型的轉(zhuǎn)變。伴隨著郵電改革的大潮，1998 年 9月 18 日，臨邑郵政開始獨(dú)立運(yùn)營。 10 年來，臨邑郵政認(rèn)真 貫徹科學(xué)發(fā)展觀，始終堅(jiān)持以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，大力推進(jìn)業(yè) 務(wù)創(chuàng)新、體制機(jī)制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，

2、把一個(gè)基礎(chǔ) 薄弱、虧損嚴(yán)重、發(fā)展困難的傳統(tǒng)企業(yè)，發(fā)展成為一個(gè)行業(yè) 領(lǐng)先、員工自豪、社會(huì)認(rèn)可的現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)。滄桑巨變，春 華秋實(shí)。經(jīng)過十年的拼搏進(jìn)取和創(chuàng)新發(fā)展，臨邑郵政經(jīng)濟(jì)效 益穩(wěn)步提高，企業(yè)實(shí)力顯著增強(qiáng)，品牌形象顯著提升。分營 之初幾乎處于虧損狀態(tài)，預(yù)計(jì)到 XX 年底，臨邑郵政業(yè)務(wù)收 入較分營之初將翻三番多，年均增幅達(dá)到18%以上。截至今年 8 月，業(yè)務(wù)收入絕對(duì)值在德州郵政的排名由分營時(shí)的第 8 位上升到第 3 位；企業(yè)固定資產(chǎn)原值增加了 3 倍，有力地促 進(jìn)了臨邑經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，促進(jìn)了和諧社會(huì)的建設(shè)” 。150業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓市場(chǎng)。臨邑郵政充分發(fā)揮農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋 面廣、品牌信譽(yù)好的優(yōu)勢(shì)，把服務(wù)“

3、三農(nóng)”看做自己義不容 辭的責(zé)任，并作為尋求發(fā)展的廣闊天地，大力發(fā)展農(nóng)村各類 郵政業(yè)務(wù)。開辦了農(nóng)資連鎖配送業(yè)務(wù)，從農(nóng)民急需的生產(chǎn)資 料、生活資料配送入手，開辟綠色通道，引進(jìn)名優(yōu)產(chǎn)品，嚴(yán) 把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)口，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)了農(nóng)民的權(quán) 益。聘請(qǐng)了多名農(nóng)業(yè)技術(shù)專家，在配送質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)資產(chǎn)品 的同時(shí)，把技術(shù)培訓(xùn)也一起送到農(nóng)民手中，加快科技推廣步 伐，促進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。 目前，臨邑郵政已在全縣建成 多個(gè)村級(jí)“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，成為農(nóng)村流通體系中的一支重 要力量。針對(duì)許多商業(yè)銀行農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)收縮的現(xiàn)狀，近年來積 極創(chuàng)新郵政金融業(yè)務(wù)品種，緩解了農(nóng)民貸款難和農(nóng)村資金緊 張問題，成為農(nóng)村金融服務(wù)的重要力量。大

4、力開辦郵政儲(chǔ)蓄 小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，為廣大農(nóng)戶和中小企業(yè)開辟了一條新的 貸款渠道。此外，充分發(fā)揮報(bào)刊發(fā)行主渠道作用，廣泛開展 “送科技報(bào)刊下鄉(xiāng)”和“送圖書下鄉(xiāng)” 、“村民書柜建設(shè)” 動(dòng)，把黨報(bào)黨刊、科技文化報(bào)刊送到千家萬戶，對(duì)廣大農(nóng)民 學(xué)習(xí)黨的政策、掌握致富信息和科技知識(shí)、豐富精神文化生 活發(fā)揮了重要作用。經(jīng)過業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng)新，目前，臨邑郵政 業(yè)務(wù)種類已涉及文化產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代物流、金融保險(xiǎn)、商業(yè)流通 等多個(gè)領(lǐng)域，品種達(dá)到數(shù)十種，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮 著越來越重要的作用。機(jī)制創(chuàng)新激活力。針對(duì)郵政業(yè)務(wù)種類繁多，各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng) 營方式、運(yùn)行規(guī)律各不相同的實(shí)際問題和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)向?qū)?、?方向發(fā)展，消費(fèi)者需求日益?zhèn)€

5、性化的現(xiàn)狀，臨邑郵政推行專 業(yè)化經(jīng)營，對(duì)所有專業(yè)實(shí)行公司化運(yùn)作，建立了專業(yè)化經(jīng)營 管理組織架構(gòu)，實(shí)行兩級(jí)專業(yè)化經(jīng)營管理，縣局著力做好專 業(yè)營銷和本地市場(chǎng)開發(fā)，在全縣郵政形成了“貼近市場(chǎng)，反 應(yīng)靈敏，集約高效”的專業(yè)化經(jīng)營管理模式，使各專業(yè)都能 夠按照自身的業(yè)務(wù)運(yùn)行規(guī)律辦事，充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)， 實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。臨邑郵政結(jié)合實(shí)際，在干部人事、勞動(dòng)用工 和工資分配制度改革方面進(jìn)行了大刀闊斧的改革。打破企業(yè) 干部、工人身份界限，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、?shí)績(jī)突出、群眾公認(rèn) 的原則，全面推進(jìn)競(jìng)聘上崗，建立起了充滿活力、有利于選 拔人才的用人機(jī)制，使一大批想干事、能干事、能干成事的 優(yōu)秀人才脫穎而出。引入市場(chǎng)調(diào)節(jié)機(jī)

6、制，建立了由在崗員工、 聘用工、勞務(wù)工、非全日制用工構(gòu)成的用工體系，實(shí)施用工 形式的轉(zhuǎn)換，建立了管理規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)、能進(jìn)能出的用工 機(jī)制，激發(fā)了全體員工奉獻(xiàn)郵政的熱情，激發(fā)了臨邑郵政的 發(fā)展活力，推動(dòng)了臨邑郵政的快速騰飛。技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)實(shí)力。科技是第一生產(chǎn)力，臨邑郵政認(rèn)真貫 徹落實(shí)集團(tuán)公司“為郵政長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打好基礎(chǔ)”的要求，積極 實(shí)施“科技興郵”戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)了郵政“兩網(wǎng)”（計(jì)算機(jī)網(wǎng)、金融網(wǎng)）、“三流”（實(shí)物流、信息流、資金流）資源的整合 和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。網(wǎng)絡(luò)是郵政的核心 競(jìng)爭(zhēng)能力。 10 年來，臨邑郵政建成了涵蓋集郵、函件等業(yè)務(wù) 經(jīng)營和管理的郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)以及擁有 25 個(gè)儲(chǔ)蓄網(wǎng)

7、點(diǎn)的 郵政金融網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)郵政向現(xiàn)代郵政的轉(zhuǎn)變。建成了 設(shè)施一流的郵政綜合生產(chǎn)樓，大大改善了全省郵政的生產(chǎn)辦 公條件。建成了縣同城物流配送網(wǎng)，形成了溝通城鄉(xiāng)、連通 全國的綜合物流配送網(wǎng)絡(luò)。信函分揀機(jī)、包裹分揀機(jī)、商函 打印封裝系統(tǒng)等自動(dòng)化設(shè)備被廣泛應(yīng)用，大大提高了郵政的 生產(chǎn)效率。不斷縮短郵件傳遞時(shí)限，省轄市至縣以上地區(qū)的 特快郵件傳遞實(shí)現(xiàn)了“次日遞” 。目前，臨邑郵政已經(jīng)成為 集實(shí)物傳遞、信息傳輸、貨幣流通于一體的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)型服務(wù) 企業(yè)。服務(wù)創(chuàng)新樹品牌。臨邑郵政以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大力創(chuàng) 新服務(wù)手段， 不斷提高商業(yè)化服務(wù)水平， 為客戶提供多元化、 個(gè)性化服務(wù)。強(qiáng)化“將心比心、用戶稱心”的服務(wù)

8、理念，實(shí) 施“郵政服務(wù)形象工程” ，積極推進(jìn)“旗艦店、精品窗口、 示范窗口” 建設(shè)，對(duì)城市和農(nóng)村支局所進(jìn)行規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)改造， 大大改善了用戶的用郵條件和環(huán)境。 開通 27 個(gè)電子化支局， 提供“一站式”服務(wù)，利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，提供集郵、 報(bào)刊發(fā)行等多項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的網(wǎng)上服務(wù)。組建了專職營銷隊(duì)伍， 加大服務(wù)的深度。深入開展?fàn)I業(yè)、投遞窗口服務(wù)規(guī)范化達(dá)標(biāo) 活動(dòng)，加大員工培訓(xùn)力度，在全縣營投人員中廣泛開展技術(shù) 比武、崗位練兵以及優(yōu)秀營業(yè)員、優(yōu)秀投遞員評(píng)選活動(dòng)，提 升了郵政窗口服務(wù)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。為不斷提高 服務(wù)質(zhì)量，臨邑郵政積極創(chuàng)新服務(wù)管理手段，健全完善全縣 郵政服務(wù)質(zhì)量視察管理平臺(tái)，建立以綜合視察為中心，專業(yè) 檢查為重點(diǎn)，班組、局所專兼職檢查員日常檢查為基礎(chǔ)的三 級(jí)視檢體系，實(shí)行視檢工作責(zé)任制，開展多種形式的視檢、 稽查活動(dòng)，形成了服務(wù)質(zhì)量信息收集、整理、反饋良性循環(huán) 的格局。推行社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，組成縣級(jí)社會(huì)監(jiān)督體系，聘請(qǐng) 社會(huì)監(jiān)督員對(duì)郵政服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。在郵政網(wǎng)點(diǎn)公示服務(wù)承諾， 設(shè)立投訴電話，建立了完善的服務(wù)情況定期匯報(bào)