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1、最新版駕校各種管理制度匯編12020 年 4 月 19 日淮安市金色里程 培 學(xué)校崗位職責(zé)管理制度文本目 信承 制度培 收 管理制度教學(xué)管理制度第 3 頁第 7 頁第 8 頁文檔僅供參考教 管理制度第 11 頁學(xué) 管理制度第 15 頁 考 制度第 17 頁檔案管理制度第 20 頁 任倒 制度第 23 頁教 地管理制度第 26 頁教學(xué) 施 管理制度第 28 頁安全管理制度第 31 頁教 管理制度第 35 頁學(xué) 投 受理制度第 37 頁 校培 制度第 40 頁培 教學(xué)日志管理制度第 41 頁廉政教學(xué)制度第 42 頁 管理制度第 43 頁 算機(jī)教學(xué)管理制度第 44 頁 生管理制度第 47 頁食堂管理

2、制度第 48 頁 位 任制第 49 頁 管理制度第 50 頁事故 理 定第 51 頁32020 年 4 月 19 日文檔僅供參考誠 信 承 諾 制 度為進(jìn)一步規(guī)范駕培行業(yè)經(jīng)營行為,貫徹落實浙江省道路運輸管理局有關(guān)駕校信譽(yù)度評定的各項指標(biāo)規(guī)定,努力打造誠信駕校品牌,全力爭取信譽(yù)度逐年升級,制定本制度。一、誠信承諾的內(nèi)容:1、自覺遵守國家有關(guān)駕駛培訓(xùn)的各項法律、法規(guī),堅決貫徹執(zhí)行機(jī)動車駕駛培訓(xùn)教學(xué)與考試大綱;完成規(guī)定的教學(xué)計劃、教學(xué)項目、教學(xué)目標(biāo)及培訓(xùn)學(xué)時。2、奉行“以人為本,誠信至上”的經(jīng)營理念;3、宣傳廣告經(jīng)過主管部門審批后發(fā)布,決不私設(shè)招生點、培訓(xùn)點,嚴(yán)格執(zhí)行物價部門核定的收費許可證上核定的

3、項目和標(biāo)準(zhǔn)一次性收費,堅決杜絕亂收費現(xiàn)象發(fā)生,決不搞惡意競爭招攬生源。4、保證車況良好。做到:車容整潔,性能良好,附屬設(shè)施齊全;行駛證審驗有效;每年度經(jīng)過二維檢測(定級);每年保有“交強(qiáng)險”和“意外險”;堅持日常維護(hù),保持車況良好。訓(xùn)練中保證學(xué)員的安全,防止人員傷害;切實保障教學(xué)安全。每期對教、學(xué)人員進(jìn)行專題安全教育,不斷強(qiáng)化安全意識,樹立將安全作為最高原則的新理念。車輛、車場、教學(xué)、生活等環(huán)節(jié)實行安全控制管理,及時消除安全隱患。制定突發(fā)性安全應(yīng)急預(yù)案。42020 年 4 月 19 日文檔僅供參考5、駕駛培訓(xùn)實行“鼓勵式”教學(xué),尊重學(xué)員的人格,不侮辱、歧視學(xué)員,建立正常的師徒關(guān)系;6、如實填寫

4、駕駛培訓(xùn)記錄,不弄虛作假;保證學(xué)時充分??茖W(xué)安排教學(xué)計劃,提前告知教學(xué)項目,當(dāng)日、當(dāng)次核對學(xué)時。學(xué)駕人和教練員確認(rèn)后簽字。7、允許學(xué)員選擇教練員,尊重學(xué)員的自主權(quán);8、教練員盡職盡責(zé)。教練員做到:持證上崗、按時上下班、精神飽滿、耐心施教、教學(xué)中一視同仁,圓滿完成每日(次)計劃項目和學(xué)時。決不發(fā)生遲出車早收車,中途故意長時間停車、擅自離開教練崗位;決不發(fā)生擅改培訓(xùn)教學(xué)計劃、訓(xùn)練路線;絕不接受學(xué)員禮金、財物或變相亂收費等有違職業(yè)道德、社會公德或違法亂紀(jì)事件,廉潔施教,不收取學(xué)員的錢物或參加學(xué)員宴請及消費性的娛樂活動。如發(fā)生上述行為經(jīng)舉報查實,立即更換教練員,退還錢物并向?qū)W員公開道歉。9、考慮學(xué)員要

5、求,合理安排教學(xué)時間,嚴(yán)格按照教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間組織實施培訓(xùn)教學(xué),保證學(xué)員擁有足夠受訓(xùn)時間,接受完整、系統(tǒng)的駕駛知識和技能培訓(xùn);教學(xué)目標(biāo)未達(dá)到的學(xué)駕人員可延時培訓(xùn)。10、提高工作效率,為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);11、營造良好的培訓(xùn)環(huán)境,使學(xué)員愉快學(xué)車。理論教學(xué)規(guī)范。按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)理論培訓(xùn)的設(shè)施、設(shè)備。教具、模具、掛圖、投52020 年 4 月 19 日文檔僅供參考影儀、多媒體及軟件的使用性能良好、演示可靠、效果達(dá)標(biāo),理論教員持證上崗,有備課筆記,用普通話教學(xué),有較好的課堂組織能力,學(xué)時確認(rèn)準(zhǔn)確,課堂紀(jì)律嚴(yán)明、整體運作有序,保障服務(wù)到位。12、培訓(xùn)期間,由于學(xué)校責(zé)任給學(xué)員帶來損失,學(xué)校全額賠償;13、實行統(tǒng)一、公開、公平的培訓(xùn)考核,杜絕學(xué)員以不正當(dāng)方式獲得培訓(xùn)結(jié)業(yè),對培訓(xùn)考試不合格的學(xué)員可繼續(xù)免費培訓(xùn);14、由專人負(fù)責(zé)和學(xué)員進(jìn)行溝通交流,接受投訴三天之內(nèi)向投訴者作出反饋,確需延長時間的一般不超過十日,且由學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)向?qū)W員反饋;15、以上承諾如有違反,可打監(jiān)督電話舉報投訴,情況屬實從嚴(yán)處理。二、誠信承諾的形式:1、學(xué)校公開承諾的內(nèi)容,充分利用招生廣告,承諾公示板、學(xué)校網(wǎng)站公布誠信內(nèi)容,并反映相關(guān)誠信承諾條款內(nèi)容。2、各有關(guān)部門人員應(yīng)結(jié)合實際向?qū)W員宣傳誠信內(nèi)容,不定期對學(xué)員進(jìn)行回訪,以檢查誠信承諾的落實,專人負(fù)責(zé)受理

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