創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的五大戰(zhàn)略方案步驟

1、1990 年，第五項(xiàng)修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)一書出版后，美國(guó)麻省理工大學(xué)終 身院士、 復(fù)旦大學(xué)教授楊通誼先生就開始積極向國(guó)內(nèi)各界推薦。 “發(fā)展學(xué)習(xí)型組織 ”是個(gè)很大的話題， 根據(jù)中國(guó)的具體情況來探討， 要以如何把最好的學(xué)習(xí)型工作或方法引入中國(guó)， 如何將中國(guó)最好的學(xué)習(xí)型組織和他們的經(jīng)驗(yàn)帶到國(guó)外為切入點(diǎn)。中國(guó)是個(gè)有很大潛力的發(fā)展中國(guó)家， 在這種背景下如何建立學(xué)習(xí)型組織并將其與國(guó)家的 戰(zhàn)略設(shè)定結(jié)合起來， 怎樣將學(xué)習(xí)型組織變得更加系統(tǒng)化， 怎樣使學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)習(xí)型組織中 不斷成長(zhǎng)、發(fā)展以至推進(jìn)整個(gè)組織的發(fā)展， 這些問題都需要在組建學(xué)習(xí)型組織之前反復(fù)思考、 深入分析。圣吉先生是本世紀(jì)大家能夠不斷自發(fā)重

2、新定義學(xué)習(xí)。真正的學(xué)習(xí)是能夠正確地思考、感知和行動(dòng)。彼得最成功的思想家之一， 他所認(rèn)為的學(xué)習(xí)型組織是指相互合作的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，地加強(qiáng)個(gè)體和團(tuán)體的能力，來創(chuàng)造他們最渴望的績(jī)效。首先要在應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、 處理問題的過程中學(xué)習(xí)。當(dāng)挑戰(zhàn)或變化出現(xiàn)時(shí)， 要在第一時(shí)間預(yù)測(cè)出這些挑戰(zhàn)或變化將會(huì)對(duì)企業(yè)或組織內(nèi)部產(chǎn)生何種影響，判斷其將會(huì)對(duì)企業(yè)的哪個(gè)部門、哪個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)發(fā)生作用。同時(shí)，要想方設(shè)法爭(zhēng)取讓組織內(nèi)每個(gè)人都參與進(jìn)來。在參與的過程中， 需要獲得一些管理方面的知識(shí)來解決這個(gè)問題，那么在通過運(yùn)用管理知識(shí)、方法來解決問題應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的過程中， 大家都會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)， 獲得感悟，因此組織很自然地成為學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。如 果將這些知識(shí)感悟傳達(dá)并

3、移植到其他部門或者其他團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，那么其他團(tuán)隊(duì)或者部門也獲得這方面的知識(shí)、感悟，這樣一層層推展開來，使得整個(gè)組織或者企業(yè)成為很好的學(xué)習(xí)型組織， 整個(gè)組織的學(xué)習(xí)能力會(huì)獲得提高和發(fā)展。將學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)與企業(yè)的戰(zhàn)略相結(jié)合。中國(guó)的大部分企業(yè)都是學(xué)習(xí)型組織，因?yàn)椴粚W(xué)習(xí)就無法生存，問題在于如何才能學(xué)得更快、更好、更有效，如何把學(xué)習(xí)組織跟商業(yè)運(yùn)作結(jié)合起來，和企業(yè)戰(zhàn)略和績(jī)效掛起鉤來。學(xué)習(xí)型組織包含很多深層次的問題，不能簡(jiǎn)單地理解為老總讓我們做學(xué)習(xí)型組織我們就做，搞幾次培訓(xùn)，照幾張相片，停留在學(xué)習(xí)的表層。 成為學(xué)習(xí)型組織的動(dòng)機(jī)和動(dòng)力來自于改進(jìn)績(jī)效，從提升企業(yè)員工層面開始， 進(jìn)而提升企業(yè)內(nèi)部運(yùn) 營(yíng)能力、市場(chǎng)綜合能力

4、到提升財(cái)務(wù)綜合能力，最終促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。近年來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，在發(fā)展的過程中，企業(yè)不但有發(fā)展經(jīng)濟(jì)的任務(wù)， 還要肩負(fù) 社會(huì)責(zé)任。 為了在財(cái)務(wù)上獲得健康的現(xiàn)金流， 不得不考慮客戶和市場(chǎng)， 考慮是否有合理的流 程和最大化使用資源的能力來支持市場(chǎng)發(fā)展， 學(xué)習(xí)有效與否是能否合理地設(shè)計(jì)好最有效的流 程和合理使用資源的基礎(chǔ)。 所以， 學(xué)習(xí)型組織是造就更多的高素質(zhì)人才的基礎(chǔ)，也是支持企業(yè)整個(gè)發(fā)展方向的基礎(chǔ)。 同時(shí)， 通過學(xué)習(xí)達(dá)到績(jī)效管理的合理化， 在這個(gè)過程中客戶獲得效 益，企業(yè)也獲得發(fā)展，客觀上對(duì)社會(huì)效益也有正面影響。要從戰(zhàn)略系統(tǒng)和運(yùn)營(yíng)的角度去考慮如何提高勝任力和領(lǐng)導(dǎo)力。 通過小組和團(tuán)隊(duì)之間互相 交

5、流學(xué)習(xí)來提高員工的崗位勝任力， 也可以引入終身學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的系統(tǒng)， 然后通過知識(shí) 的管理來選擇最有效的知識(shí)， 實(shí)踐于整個(gè)工作改進(jìn)過程中。 或者考慮績(jī)效系統(tǒng)， 通過績(jī)效系 統(tǒng)改進(jìn)來提高效率， 同時(shí)還可以改變企業(yè)的文化。 很多老總說 : “看了半天的學(xué)習(xí)型組織材料， 總覺得對(duì)我的工作沒有任何實(shí)際的幫助。 ”提出這類問題的人，可能已是學(xué)習(xí)型組織的一部 分，但沒有將這些部分更好地跟企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系在一起。江淮汽車可以算是學(xué)習(xí)型組織的樣板。 江淮汽車非常積極地組織員工學(xué)習(xí)， 但最初并沒 有將之稱為學(xué)習(xí)型組織， 只是針對(duì)企業(yè)工作績(jī)效有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)和改進(jìn)， 希望員工能學(xué) 得更好做得更好， 通過學(xué)習(xí)增

6、加員工的勝任力， 這便是最初的學(xué)習(xí)目的。 之后江淮汽車逐漸 步入了學(xué)習(xí)型組織的正軌。 江淮通過締造學(xué)習(xí)型組織激活人力資源這一最活躍的要素， 以學(xué) 習(xí)力的提升帶動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略決策能力、 創(chuàng)新能力、 資源整合能力、 執(zhí)行力和應(yīng)變能力的全面提 升，演繹企業(yè)從小到大、從弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程，也成為學(xué)習(xí)型組織的樣板。衡量學(xué)習(xí)型組織的產(chǎn)出。 學(xué)習(xí)的效果通常需要通過一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。 一般在學(xué)習(xí) 之前需要做一個(gè)測(cè)評(píng)，通過測(cè)評(píng)結(jié)果判斷需提高的內(nèi)容，這樣才知道改進(jìn)什么，如何改進(jìn)， 做到有的放矢。 也可以通過學(xué)習(xí)前和學(xué)習(xí)后的測(cè)評(píng)， 來衡量學(xué)習(xí)型組織的真實(shí)效果。 要測(cè)評(píng) 學(xué)習(xí)型組織的學(xué)習(xí)能力， 首先是考慮在戰(zhàn)略過程中對(duì)

7、績(jī)效的意義， 同時(shí)通過對(duì)績(jī)效的考評(píng)來 看學(xué)習(xí)型組織是如何支持戰(zhàn)略發(fā)展的。 有很多企業(yè)對(duì)建立學(xué)習(xí)型組織非常有興趣， 但理解不 夠透徹，以為組織學(xué)習(xí)就是給大家多做一些培訓(xùn)，做一些施加學(xué)習(xí)。構(gòu)建共同愿景。彼得 圣吉先生常說，激發(fā)大家的熱情，把企業(yè)發(fā)展的方向和個(gè)人的工 作生活結(jié)合在一起有兩個(gè)重要的方法 :一是產(chǎn)生共同的愿景 ;二是個(gè)人資源的培養(yǎng)。把這兩項(xiàng) 實(shí)施于發(fā)展學(xué)習(xí)型組織， 首先要將共同愿景植入企業(yè)當(dāng)中， 進(jìn)而將整個(gè)愿景跟各個(gè)層級(jí)結(jié)合 在一起，跟企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合在一起，并將這些觀念導(dǎo)入學(xué)員的思想。在這個(gè)過程里， 可以讓個(gè)人與企業(yè)一起理解共同愿景， 學(xué)員也可以根據(jù)企業(yè)大方向和總體愿景勾畫自我愿景，從而使

8、個(gè)人與企業(yè)產(chǎn)生共識(shí)。在中國(guó)， 組建學(xué)習(xí)型組織最大的挑戰(zhàn)就是如何將個(gè)人的學(xué)習(xí)跟企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來。企業(yè)想提高員工的素質(zhì)， 首先要讓員工學(xué)習(xí)自我超越， 讓員工清楚地認(rèn)識(shí)到如何將個(gè)人和企業(yè) 的共同愿景、 戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合起來。 通過個(gè)人成長(zhǎng)積分卡分析個(gè)人成長(zhǎng)愿望后， 根據(jù)分析結(jié)果 將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)終極目標(biāo)結(jié)合在一起， 與企業(yè)共同成長(zhǎng)。 在這過程中， 要幫助員工建 立個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃，制訂好學(xué)習(xí)內(nèi)容，并教授個(gè)人成長(zhǎng)和組織發(fā)展相結(jié)合的實(shí)用工具。培養(yǎng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)。 在學(xué)習(xí)型組織發(fā)展和推進(jìn)過程中，領(lǐng)導(dǎo)是非常重要和關(guān)鍵的人物。 很多企業(yè)的 CEO 或者主管說，員工有很多問題，想要對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)以提高其素質(zhì)，改進(jìn) 企

9、業(yè)的績(jī)效。 其實(shí)不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是基層領(lǐng)導(dǎo)， 他們的勝任力都應(yīng)提高。 作為一個(gè)企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)或者高管， 應(yīng)該通過建立學(xué)習(xí)型組織， 在從上到下的組建過程中幫助自己和員工提高學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)作為一個(gè)標(biāo)桿”來影響員工，而不是作為旁觀者只關(guān)注下屬的提高。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以嘗試成為農(nóng)夫型領(lǐng)導(dǎo)，像農(nóng)夫一樣把學(xué)習(xí)型組織栽培到企業(yè)當(dāng)中去。要使學(xué)習(xí)型組織健康發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)需要擁有五個(gè)方面的重要能力：激勵(lì)人員的能力，管理流程的勝任力，高效運(yùn)用資源的能力， 良好健康的人際關(guān)系和合作關(guān)系，自我提升和管理能力， 最后一點(diǎn)尤為重要。有這樣的領(lǐng)導(dǎo)才能促使真正的學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)中出現(xiàn)并發(fā)展。真正的學(xué)習(xí)是行動(dòng)式的學(xué)習(xí)，而不僅僅是坐在教室里培訓(xùn)。大家