保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文

1、 精編范文 保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文溫馨提示：本文是筆者精心整理編制而成，有很強(qiáng)的的實(shí)用性和參考性，下載完成后可以直接編輯，并根據(jù)自己的需求進(jìn)行修改套用。保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文 本文關(guān)鍵詞：內(nèi)勤, 工作總結(jié), 保險(xiǎn)公司, 范文保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文 本文簡(jiǎn)介：總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種, 是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文是找總結(jié)網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的, 希望對(duì)大家有幫助。篇一：20XX年, 是我加入XX保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中, 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下, 在同事的熱情幫助下, 我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù), 在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步, 政治保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文

2、 本文內(nèi)容：總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種, 是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)范文是找總結(jié)網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的, 希望對(duì)大家有幫助。篇一：20XX年, 是我加入XX保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中, 在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下, 在同事的熱情幫助下, 我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù), 在工作和思想方面取得長(zhǎng)足的進(jìn)步, 政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、工作思想方面。 積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示, 與時(shí)俱進(jìn), 勤奮工作, 積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí), 并且細(xì)心領(lǐng)會(huì), 轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員, 自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象, 所以更

3、要提高自身的素質(zhì)水平, 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己, 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法, 愛崗敬業(yè), 具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 二、業(yè)務(wù)方面。 我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作, 每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生, 月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào), 公司單證管理人員每月規(guī)定1號(hào)和16號(hào)為我們的領(lǐng)單日, 每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng), 盡量做到不斷單。每次單證寄到, 先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好, 蓋上公司的保單專門章, 做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡(jiǎn)單, 也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的

4、技術(shù)活, 一共就五樣?xùn)|西, 發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、?？? 打完附上一份商業(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了, 但是需要足夠的細(xì)心和耐心, 客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查, 防止裝錯(cuò)單, 減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子, 少投保單的補(bǔ)投保單, 少告知書補(bǔ)打告知書, 如果有證件不足的先將其剔除, 待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理, 歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單, 理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味, 但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中

5、的重要一環(huán), 必須要認(rèn)真工作, 全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈, 我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。 三、工作中做的好的方面 1、立足全局與整體, 從宏觀層面切入問題的思考, 較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系, 遇事能從大局考慮。 2、心態(tài)平和, 為人謙和, 處世積極, 有良好的人際關(guān)系。 四、工作中的不足 1、限于閱歷與眼界, 還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究, 認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí), 戰(zhàn)勝自我, 提升自我。 2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。 3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。 總結(jié)一年的工作, 盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī), 但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,

6、個(gè)別工作做的還不夠完善, 這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。篇二：今年以來, 我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求, 積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng), 并自行組織了摩托車、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)。從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中, 我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況, 合理分解目標(biāo), 層層落實(shí), 自加壓力, 跑企事業(yè)單位, 跑個(gè)人家庭, 一筆筆、一份份, 最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。 一、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。 公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手, 堅(jiān)持實(shí)事求是、“

7、迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案, 無論事故大小, 無論白天黑夜, 始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng), 掌握第一手資料, 嚴(yán)格按照快速賠付流程, 為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘, 雙人定損, 交叉做案, 賠付, 不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度, 積極參與“三個(gè)中心”建設(shè), 以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí), 輕者批評(píng)教育, 重者嚴(yán)肅處理, 決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下, 防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系, 及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法, 始終做到

8、提前把握, 提前介入, 積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí), 對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施, 以減少損失, 增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的*紙業(yè)、*藥業(yè)、*公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患, 制訂防災(zāi)預(yù)案, 深受客戶的好評(píng), 收到良好的社會(huì)效果。 二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路, 強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí), 提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí), 認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù), 對(duì)往年賠付率高于100%的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄, 對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)106%, 我司從大局出發(fā), 堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低

9、, 保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn), 特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件, 往往造成較高的賠付率, 我公司從效益出發(fā), 對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí), 我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路, *廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù), 續(xù)保時(shí)間為9月份, 但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈, 介入競(jìng)爭(zhēng), 企圖分羹, 為保證萬無一失, 我司果斷提前續(xù)保, 使其他保險(xiǎn)公司措手不及, 穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。*紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物, 續(xù)保是在11月份, 公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保, 當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi), 也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力, 但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口, 更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu), 更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi), 決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試, 也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。 正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任, 善于開動(dòng)腦筋, 充分調(diào)動(dòng)積極