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1、一、 短信客戶:服務(wù)人員:你好,我是北京和訊xx號(hào),很高興為您服務(wù)客 戶:你好服務(wù)人員:我看到您是發(fā)短信到我們的專家平臺(tái)上是吧?客 戶:恩是的。不是說會(huì)推薦什么。嗎?服務(wù)人員:我們的軟件服務(wù)是。二、 電話咨詢客戶:服務(wù)人員:你好北京和訊xx號(hào),你是。先生(女士)吧?客 戶:恩是的服務(wù)人員:我看到您是電話到我們公司的客服熱線來咨詢過,可能是沒有打通是吧?客 戶:。服務(wù)人員:那您有什么需要咨詢的,現(xiàn)在我們公司在做活動(dòng)我們是可以為您提供免費(fèi)的診股和咨詢。三、 后臺(tái)注冊(cè)客戶:服務(wù)人員:你好我是北京和訊網(wǎng)站理財(cái)專員xx號(hào)客 戶:你好。服務(wù)人員:我看到您是在我們網(wǎng)站上注冊(cè)過是吧?客 戶:恩,是的。服務(wù)人員

2、:您能從我們的網(wǎng)站上注冊(cè),證明您對(duì)我們的公司也有一定的了解了是吧,我們和訊是。四、 掃單客戶:服務(wù)人員:你好,您是xxx先生吧?客 戶:是的,你是哪位?服務(wù)人員:我是北京和訊軟件開發(fā)公司的理財(cái)專員xx號(hào),我看到之前你是和我們這邊聯(lián)系過,是吧?客 戶:您看你現(xiàn)在還炒股呢么,您對(duì)我們和訊的印象怎么樣,有沒有和我們進(jìn)行合作的意向???客戶:。短信客戶開場(chǎng)白: 您好,東南衛(wèi)視和訊欄目組的,您發(fā)短信了是吧? 請(qǐng)問,您貴姓? 哦,xx先生/女士您好!這里是和訊專家組客服7016號(hào)為您服務(wù),請(qǐng)問您在投資中遇到什么問題了么??? 哦,紫色沖關(guān)股是咱們的薦股軟件漲停先鋒搜索出來的,每天四只,這里有免費(fèi)的付費(fèi)的兩種,

3、請(qǐng)問您需要的是那種?付費(fèi)的有買賣點(diǎn),免費(fèi)的沒有,需要您自己把握,今天的是600.xx。 因?yàn)闆]有買賣點(diǎn),我們怕您倒是買進(jìn)了,可是我們正式用戶賣出了,這樣影響不好,所以只建議您關(guān)注,不建議您參與。下次呢,回訪他的股票如何了,電話客戶:您好,和訊公司分析師部7016號(hào)為您服務(wù)!剛才您打電話了是吧?我們的股票分為免費(fèi)的付費(fèi)的兩種,您要那種?付費(fèi)的是每天四只沖關(guān)股,今天進(jìn)明天出,但是是安在您電腦上的。免費(fèi)的沒有買賣點(diǎn),需要您自己把握,今天送的是xxx ,您要是沒有十來年的操作經(jīng)驗(yàn)的話不建議您買,還有,只要是免費(fèi)讓您買進(jìn)的股票,我都建議您不要買進(jìn)。后臺(tái)注冊(cè)失敗客戶:您好!和訊專家組客服7016,請(qǐng)問您今天打電話了是吧?我們能為您提供什么呢?掃單客戶:您好!和訊公司,請(qǐng)問您前期關(guān)注過咱們和訊的漲停先鋒系列

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