樓盤(pán)百問(wèn)百答模板

1、【昌建譽(yù)峰】銷售百問(wèn)百答一、基本情況1 、本開(kāi)發(fā)項(xiàng)目位于哪個(gè)區(qū)域？位于駐馬店市高新區(qū)， 緊鄰駐馬店市委市政府、駐馬店國(guó)際會(huì)展中心。2 、到現(xiàn)場(chǎng)如何走？樂(lè)山大道與緯二路交匯處， 東 300 米3 、開(kāi)發(fā)商是誰(shuí)？ 以前有開(kāi)發(fā)過(guò)樓盤(pán)嗎？河南昌建地產(chǎn)有限公司， 隸屬雙匯集團(tuán)旗下全資子公司。公司創(chuàng)立于 2003 年, 經(jīng)營(yíng)范圍涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、酒店管理、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、建筑裝飾、投資金融五大領(lǐng)域。房 地產(chǎn)主業(yè)開(kāi)發(fā)涵蓋：漯 河、鄭 州、海 口、成 都、信 陽(yáng)、周 口等10 個(gè)重要城市。開(kāi)發(fā)項(xiàng)目： 漯河昌建外灘、漯河昌建東外灘， 漯河昌建西班牙玫瑰， ?？诓ㄒ莺?guó)際、信陽(yáng)昌建歐 洲故事等樓盤(pán)4 、開(kāi)盤(pán)時(shí)間， 交房

2、時(shí)間？目前一期工程已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)工，預(yù)計(jì) 2013 年 9 月份開(kāi)盤(pán)，預(yù)計(jì) 2015 年 9 月份交房。5 、施工單位？ 采用何種基礎(chǔ)？ 何種建筑結(jié)構(gòu)？ 中鐵十一局有地下室部分， 基礎(chǔ)采用鋼筋混凝土筏板基礎(chǔ)無(wú)地下室部分， 基礎(chǔ)采用鋼筋混凝土獨(dú)立基礎(chǔ)住宅采用剪力墻結(jié)構(gòu)， 商業(yè)采用框架結(jié)構(gòu)6 、監(jiān)理單位？安廈監(jiān)理一級(jí)資質(zhì) 7 、目前你們五證齊全嗎？建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、國(guó)有土地使用證齊全。商品房銷售（預(yù)售）許可證達(dá)到預(yù)售條件我們即可辦理。8 、設(shè)計(jì)單位：北京中外建建筑設(shè)計(jì)有限公司隸屬中國(guó)對(duì)外建設(shè)集團(tuán)公司，目前持有建設(shè)部頒發(fā)的建筑行業(yè)（建筑工程）設(shè)計(jì)甲級(jí)、風(fēng)景園林工

3、程專項(xiàng)設(shè)計(jì)甲級(jí)、城鄉(xiāng)規(guī)劃編制乙級(jí)、招投標(biāo)代理乙級(jí)，以及國(guó)家旅游局頒發(fā)的旅游景區(qū)規(guī)劃資質(zhì)9、園林設(shè)計(jì)人禾景觀二、小區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和基本資料1 、占地面積？ 約 60 畝2 、總建筑面積？15 萬(wàn)3 、小區(qū)是怎樣規(guī)劃的？小區(qū)規(guī)劃 11 棟高層和 1 棟社區(qū)會(huì)所4 、小區(qū)的建筑密度？ 綠地率？建筑密度為 22.8%綠地率 35% 5 、小區(qū)的容積率呢？容積率： 3.2 6 、得房率？75%公攤面積包含： 入戶大堂、電梯井、消防樓梯、公共走廊、室內(nèi)墻體等7 、該地塊的土地性質(zhì)？ 土地使用年限多久？ 如年限到期怎么辦？住宅用地， 土地使用年限為 70 年。年限到期按國(guó)家規(guī)定向土地部門(mén)申請(qǐng)繼續(xù)續(xù)期（ 以土地證

4、為準(zhǔn) 2012 年 1 月 -2082 年 1 月）。8 、小區(qū)有什么戶型？ 面積各有多少？A-1 戶型 約 105 三房?jī)蓮d一衛(wèi)A-2 戶型 約 85 兩房?jī)蓮d一衛(wèi)A-3 戶型 約 96 兩房?jī)蓮d一衛(wèi)B-1 戶型 約 95 兩房?jī)蓮d一衛(wèi)B-2 戶型 約 95 兩房?jī)蓮d一衛(wèi)B-3 戶型 約 113 三房?jī)蓮d一衛(wèi)C-1 戶型 約 138 三房?jī)蓮d兩衛(wèi)（ 樓王） D-1 戶型 約 105 三房?jī)蓮d一衛(wèi)D-2 戶型 約 83 兩房?jī)蓮d一衛(wèi)D-3 戶型 約 120 三房?jī)蓮d兩衛(wèi)共計(jì) 10 個(gè)戶型9 、小區(qū)有多少車位？ 是出租還是出售？ 價(jià)格多少？ 怎樣安排位置？ 地上車位共 103 個(gè)， 地下車位共

5、499 個(gè)。（ 車位是否出售， 暫時(shí)未確定） 10 、車位賣不賣？暫時(shí)未定11 、小區(qū)有非機(jī)動(dòng)停車位嗎？ 停在哪里？ 如何收費(fèi)？有。每棟樓下設(shè)置非機(jī)動(dòng)車停車位， 收費(fèi)根據(jù)后期物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。12 、公攤面積包含哪些部位？公攤面積暫按： 電梯井、入戶大堂、消防樓梯、 公共走廊、 室內(nèi)墻體等13 、陽(yáng)臺(tái)是否封閉？ 面積如何計(jì)算？開(kāi)敞陽(yáng)臺(tái)， 按半面積計(jì)算14 、我們買(mǎi)房子除了房?jī)r(jià)款還需付哪些費(fèi)用？ 大概多少？ 何時(shí)需付？ 根據(jù)你的付款方式不同交取費(fèi)用：除了房款以外其他費(fèi)用如：辦證費(fèi)、物業(yè)費(fèi)都到交房時(shí)間左右，中間隔了很長(zhǎng)時(shí)間， 不著急， 也就幾千塊。按揭費(fèi)用有維修基金, 有線電視開(kāi)戶費(fèi),保險(xiǎn)費(fèi),公證

6、費(fèi), 抵押登記費(fèi), 銀行工本費(fèi)和產(chǎn)權(quán)費(fèi)用. 以上費(fèi)用在你簽定購(gòu)房合同時(shí)需全部交付給開(kāi)發(fā)公司, 由公司財(cái)務(wù)部交付給相關(guān)部門(mén)。15 、小區(qū)內(nèi)有雙氣嗎？ 入住后水電氣何時(shí)能夠使用？ 天然氣直達(dá)入戶。暖氣采用地板輻射采暖水電氣投入使用時(shí)間以購(gòu)房合同規(guī)定為準(zhǔn)。16 、買(mǎi)房付款有幾種方式？ 優(yōu)惠？一次性付款 . 銀行按揭貸款. 公積金貸款。不同的付款方式優(yōu)惠幅度不同。 優(yōu)惠政策目前還未能出臺(tái)。17 、我一次買(mǎi)兩戶可否便宜？ 或我介紹朋友來(lái)買(mǎi)便宜？沒(méi)有優(yōu)惠， 將來(lái)對(duì)外銷售時(shí)間可能會(huì)有老帶新的活動(dòng)， 但是那時(shí)候價(jià)格高出許多，所以還是現(xiàn)在劃算，因此現(xiàn)在是購(gòu)房的最佳時(shí)機(jī). 同時(shí)我們的戶型南北通透， 戶戶朝陽(yáng). 你

7、介紹朋友或親戚過(guò)來(lái)買(mǎi)我們的房子后,大家住到一個(gè)小區(qū)會(huì)更熱鬧.18 、一次性付款怎么支付？一次性付款需全額付款.100% 支付房款和其他相關(guān)費(fèi)用.19 、銀行按揭怎么支付？根據(jù)當(dāng)時(shí)的銀行政策， 首付 40%-60% ， 每個(gè)人的情況不一樣， 交的也不一樣。20 、哪家銀行辦按揭？ 工商銀行21 、按揭有什么條件？1、年滿 18 歲的公民；2、銀行不良信用卡記錄沒(méi)有的；3、之前沒(méi)有做過(guò)房屋按揭， 或者貸款已經(jīng)還清；4. 有償還貸款的能力；5. 以當(dāng)時(shí)銀行的規(guī)定為準(zhǔn)。22 、按揭需要提供什么材料？單身： 1 、身份證 2 、戶口本 3 、單身證明 4 、收入證明及擔(dān)保人材料（ 身份證、戶口本、婚姻證

8、明、收入證明）已婚： 1 、夫妻雙方身份證 2、夫妻雙方戶口本 3、（ 任何一方） 結(jié)婚證 4 、收入證明23 、貸款額度可不可以提高？基本貸款最高額度單筆貸款不超過(guò)合同金額的 70% 24 、按揭年限能否提高？年限最長(zhǎng)不超過(guò) 20 年， 并且有年齡限制（ 貸款年限+年齡）， 男性不超過(guò)65 歲， 女性不超過(guò) 60 歲。25 、可不可以自己辦貸款？不可以. 我們有專業(yè)的工作人員替您理貸款，您需要及時(shí)和公司按揭專員配合工作, 按合同約定期限辦理好貸款.26 、公積金貸款有什么條件？ 需要提供什么手續(xù)？ 怎么辦理？條件： 本地戶口公積金連續(xù)交 6 個(gè)月以上， 外地戶口的交夠 1 年以上手續(xù)： 購(gòu)房

9、合同、收付款發(fā)票、維修基金發(fā)票及身份證、戶口本、婚姻證明、收入證明、公積金繳存證明（ 公積金分為： 公積金貸款和公積金提取貸款）辦理程序： 拿以上手續(xù)去行政服務(wù)大廳先備案， 再去所屬公積金管理部面簽。27 、收不收支票？ 能不能刷卡或轉(zhuǎn)帳？ 不收可以28 、交房是指交鑰匙還是交產(chǎn)權(quán)？符合交房標(biāo)準(zhǔn)后交付鑰匙， 同時(shí)開(kāi)發(fā)商會(huì)提供兩書(shū)（ 房屋使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū)）；辦理產(chǎn)權(quán)證所需材料和土地分割證的發(fā)放時(shí)間是適當(dāng)時(shí)間會(huì)向外公布。29 、小區(qū)的樓間距有多大？ 層高？樓王 70 米， 1 至 2 號(hào)樓間距 37 米， 2 至 3 號(hào)樓間距 25 米， 符合國(guó)家日照標(biāo)準(zhǔn)， 有其他住宅不可比擬的通風(fēng)和采光效

10、果。層高 3 米31 、購(gòu)買(mǎi)頂層是否擁有屋頂權(quán)屬？屋頂歸小區(qū)全體業(yè)主所有， 任何人都不能據(jù)為己有。32 、社區(qū)配置的智能化設(shè)施？目前配置有：智能化安防系統(tǒng)（ 燃?xì)鈭?bào)警、門(mén)磁報(bào)警、 sos 緊急報(bào)警、周界防范系統(tǒng)、紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)對(duì)講系統(tǒng)、社區(qū)音樂(lè)系統(tǒng)、電子公告欄系統(tǒng)）環(huán)氧樹(shù)脂地下車庫(kù)、同層排水中水回用、太陽(yáng)能光伏發(fā)電、 7 星級(jí)精裝大堂、地板輻射式采暖33 、小區(qū)有哪些配套設(shè)施？法式風(fēng)情園林景觀、社區(qū)水景、兒童樂(lè)園、社區(qū)網(wǎng)球場(chǎng)、社區(qū)臨街商業(yè)等34 、主臥窗戶采用什么形式？外飄窗35 、主臥外飄窗外飄多少公分， 距離地面高度多少公分？80 公分， 90 公分36 、昌建譽(yù)峰 建

11、筑風(fēng)格？ARTDECO 風(fēng)格( 帝國(guó)大廈、 洛克菲勒總部大樓等都屬于 ARTDECO 風(fēng)格建筑) 37 、小區(qū)共設(shè)置幾個(gè)出口？?jī)蓚€(gè)， 分別是緯二路的主入口和經(jīng)二支路次出入口38 、小區(qū)的地下停車場(chǎng)共幾個(gè)出入口， 車庫(kù)高度多少？?jī)蓚€(gè)， 均設(shè)置在緯二路上。3.9 米39 、小區(qū)內(nèi)水系水源來(lái)自哪里？地下水，物業(yè)會(huì)定期更換水系用水，廢棄的水系用水將用來(lái)灌溉社區(qū)植物。40 、下面有商業(yè)， 會(huì)不會(huì)影響樓上住戶的生活休息？首先， 我可以向您承諾， 這個(gè)絕對(duì)不會(huì)影響樓上住戶的生活休息？ 為了方便服務(wù)業(yè)主和管理小區(qū)， 商業(yè)規(guī)劃臨街分布， 社區(qū)內(nèi)部沒(méi)有商業(yè)分布。 后期公司將會(huì)采取嚴(yán)格的招商政策， 有選擇性的進(jìn)行招

12、商。杜覺(jué)噪音大、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)， 與樓上居民作息不符合的商業(yè)進(jìn)駐。盡量引進(jìn)類似銀行網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)診所等便民服務(wù)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)駐。三、小區(qū)周邊配套1 、小區(qū)周邊有那些學(xué)校? 小學(xué)：四小中學(xué)：三中，駐馬店實(shí)驗(yàn)中學(xué)黃淮學(xué)院北區(qū)2 、附近有什么銀行？工商銀行（ 樂(lè)山路、緯一路附近）3 、附近有哪些行政事業(yè)單位或知名企業(yè)？ 有名休閑娛樂(lè)場(chǎng)所？政府行政單位： 駐馬店新市委市政府、市檢察院、市民政局、市水利局、休閑娛樂(lè)場(chǎng)所： 盤(pán)古游園、天中廣場(chǎng)、奧斯卡影城、紫荊山大酒店4 、附近有哪些醫(yī)院？柳江醫(yī)院、漯河醫(yī)專三附院，還有市二院正在新建中5 、小區(qū)附近交通情況？公交線路 6 路四、建材配備1 、主體是什么結(jié)構(gòu)？ 框架剪

13、力墻結(jié)構(gòu)2 、小區(qū)防震是否達(dá)到了要求， 為幾級(jí)抗震？ 達(dá)到抗震要求， 抗震設(shè)防烈度為 6 度3 、小區(qū)外觀采用哪些風(fēng)格？ARTDECO 風(fēng)格( 帝國(guó)大廈、洛克菲勒總部大樓等都屬于 ARTDECO 風(fēng)格建筑) 4 、小區(qū)外立面采用何種材質(zhì)？住宅外立面材質(zhì)以面磚為主， 底層商業(yè)外立面材質(zhì)以石材為主5 、小區(qū)幾梯幾戶？?jī)商萑龖簦?兩梯兩戶.電梯采用品牌高速電梯。6 、小區(qū)單元門(mén)廳采用什么門(mén)？ 單元門(mén)廳如何裝修？密碼鎖鋼制防盜門(mén)、 7 星級(jí)入戶精裝大堂7 、每戶入戶門(mén)采用什么材質(zhì)和尺寸？ 入戶門(mén)采用雙開(kāi)還是單開(kāi)？ 知名品牌鋼制防盜門(mén)（ 單開(kāi)）8 、每戶窗戶采用什么材質(zhì)？ 窗戶是推拉窗還是外推窗？ 塑鋼

14、窗（ 雙層中空玻璃）， 推拉窗9 、樓梯間是否裝修？ 什么標(biāo)準(zhǔn)？裝修， 樓梯間墻面為涂料、樓梯踏步為地板磚。10 、小區(qū)外墻有無(wú)外保溫？ 什么材質(zhì)？有外墻外保溫， 4cm 厚的無(wú)機(jī)保溫砂漿（ 防水、抗裂、抗?jié)B） 11 、外墻外保溫有什么作用？ 有何優(yōu)點(diǎn)？具有很好的保溫隔熱性能，也就是說(shuō)，無(wú)論冬、夏天可以保持室內(nèi)溫度不易散失，這樣較少能力損失，較少后期業(yè)主的生活成本。所謂外墻外保溫，其結(jié)構(gòu)做在主體結(jié)構(gòu)的外側(cè)，這等于給整個(gè)建筑物加了保護(hù)衣。其優(yōu)點(diǎn)：一是能夠保護(hù)建筑物主體結(jié)構(gòu)，延長(zhǎng)建筑物壽命；二是增加商品房使用面積；三是避免外墻圈梁構(gòu)造柱梁門(mén)窗形成散熱通道，有效防止內(nèi)保溫結(jié)構(gòu)很難克服的“熱橋”現(xiàn)象。

15、外保溫是目前大力推廣的一種保溫節(jié)能技術(shù)。12 、小區(qū)怎樣的采暖方式地板輻射式采暖13 、我們樓頂?shù)姆浪魺峋唧w采用什么工藝方式？ SBS 高聚物改性瀝青防水卷材14 、每戶用電容量是多少， 入戶線為多少平方？ 空調(diào)是否專用線？ 每戶用電容量 6kw, 入戶線為 4 平方銅線， 空調(diào)為專用線15 、小區(qū)用水用電由哪里供應(yīng)？ 自來(lái)水公司， 供電公司16 、住戶水、電、設(shè)在哪里？ 水、電在戶外17 、空調(diào)機(jī)位有無(wú)預(yù)留？ 如果想另行設(shè)置可不可以？有， 按照建筑的要求， 并且在保證外立面美觀的前提下， 合理的預(yù)留了空調(diào)機(jī)位， 可以滿足業(yè)主的需要。不可以另行設(shè)置， 因?yàn)樾^(qū)對(duì)外立面有整體要求。18 、上水

16、管和下水管分別采用什么材質(zhì)？ 如何供水？ 上水管為： PP R， 排水管為： U-PVC5 層以下采用市政直接供水、 5 層以上采用加壓供水19 、小區(qū)消防設(shè)備？室內(nèi)、室外消防栓； 自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)； 逃生通道耐火門(mén)20 、住戶預(yù)留幾個(gè)網(wǎng)線接口、電話接口、有線電視接口， 位置都設(shè)在哪里？ 室內(nèi)入口設(shè)置集線箱， 每個(gè)功能接口預(yù)留到位21 、社區(qū)采用的網(wǎng)絡(luò)是哪種線路， 大約網(wǎng)速多少？幾家通信公司正在與我們協(xié)商中， 還沒(méi)有最后確定。22 、小區(qū)有哪些安防措施？目前配置有：智能化安防系統(tǒng)（ 燃?xì)鈭?bào)警、門(mén)磁報(bào)警、 sos 緊急報(bào)警、周界防范系統(tǒng)、紅外線監(jiān)控系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、聯(lián)網(wǎng)對(duì)講系統(tǒng)、社區(qū)音樂(lè)系統(tǒng)、

17、電子公告欄系統(tǒng)）環(huán)氧樹(shù)脂地下車庫(kù)、同層排水中水回用、太陽(yáng)能光伏發(fā)電、 7 星級(jí)精裝大堂、地板輻射式采暖23 、訪客車輛位置何處？ 是否收費(fèi)？ 費(fèi)用為多少？根據(jù)小區(qū)物業(yè)整體管理的制度停放車輛， 費(fèi)用會(huì)按照物業(yè)管理?xiàng)l例執(zhí)行。五、產(chǎn)權(quán)辦理1 、你們?cè)鯓颖ＷC在承諾的時(shí)間內(nèi)辦好產(chǎn)權(quán)呢？商品買(mǎi)賣合同中都有明確規(guī)定的， 您放心2 、辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)， 我還需要交納稅費(fèi)嗎？ 交多少？ 什么時(shí)候交納面積不一樣， 交的費(fèi)用也不同， 以當(dāng)時(shí)相關(guān)部門(mén)規(guī)定為準(zhǔn)。按揭付款不需要再交費(fèi)用, 一次性付款房產(chǎn)證費(fèi)用由您自己交納給相關(guān)部門(mén). 大致費(fèi)用約合總房款的 1.5%3 、辦產(chǎn)權(quán)時(shí)， 我需要提供什么證件呢？身份證復(fù)印件、購(gòu)房合同

18、及發(fā)票辦證聯(lián)、維修基金辦證聯(lián)4 、可否以未成年人的名義購(gòu)買(mǎi)房屋？按照房管局的規(guī)定，在監(jiān)護(hù)人做公證的情況下是可以的，通常由監(jiān)護(hù)人代簽合同，但只能一次性付款。且以后轉(zhuǎn)讓必須得等未成年人年滿 18 周歲以后。六、物業(yè)管理1 、物業(yè)管理是由開(kāi)發(fā)商自己管理， 還是聘請(qǐng)專業(yè)物業(yè)管理公司管理？ 昌建物業(yè)。漯河昌建物業(yè)管理有限公司成立于 2005 年 6 月，是昌建地產(chǎn)旗下全資子公司。專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)，公司以“以人為本、以誠(chéng)取信、以情服務(wù)、共建家園”為經(jīng)營(yíng)理念，以“高效、拼搏、創(chuàng)新、敬業(yè)、誠(chéng)信”為企業(yè)精神，打造出最專業(yè)、最貼心的物業(yè)管理體系。公司曾先后榮獲“2006 年度市級(jí)物業(yè)管理先進(jìn)單位”、“2006 年度河南省物業(yè)管理企業(yè)先進(jìn)單位”、2007 年被評(píng)為“四星級(jí)物業(yè)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。昌建物業(yè)管理項(xiàng)目有昌建國(guó)際花園、商務(wù)寫(xiě)字樓、昌建新旺角、昌建歐洲故事、昌建西班牙玫瑰等。物業(yè)類型有高層、多層、別墅、公寓。公司堅(jiān)持“以人為本，親情化服務(wù)”的服務(wù)理念，全力打造文明社區(qū)，創(chuàng)建物業(yè)管理品牌，為廣大業(yè)主提供完善、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2 、物業(yè)管理包括哪些內(nèi)容？1、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)和管理； 2、共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生、垃圾收集及清運(yùn)；3、雨污