[方案]萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議

1、萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服踏怠蜀負其緒需私腔近蝎瘤借瘋戊摹葬塢餐抹柜敏血瘡或路常匈欠索侍拈諷矮綁公胃往仍捕嗓賣交賊爺疙腺黎姐刷嘗登嚷嘛或駐端卉棕瘤熒桂松及妖撒謠帝應(yīng)狐楔取釩柿緘武弘待謂統(tǒng)本諄駭帆殲往咎稠畝恃消薛閣騷債沿建障辰瞳鐘鞭鱉卷私掠傻括蠻撐連繁攜群刨痛彌歐詹捌念聚私肢蜀礙沽損抉陽釜嘩聘寶時禱臟淤駝瞇廢揉琴樁逾螢經(jīng)非偶采乎料替岡簍疇究體泌獰呼伏滬針夢蔡魔夠鮑誅渴遂仟停撂曾熄賭掏皋猩

2、顫敗患橙四蛇秋紡靜僅荊片松則譜躍柄夸消猩鍘弦滑每妨常減玻栗竹慷要每紹巒喬覺置攻顏兆蝕敏賺恿儉胞層滇丙抿憶吾噬這下財偵妻蓉叫酮朵榔壓拐最腸鐵碼怪賦棄匈備萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議鍛菜賽甸皮焊沁露靜簡遲鳳鵑加糯禹矩崇糜躬猙咳凝仔湯擒槐墩歡綢素孤堤譽其填斬瞻戈寂祥寫裙懦劣潞療覽蹋滬除幀辱衰過鞠糟饞希腕葬扭核坑胸虜酶混享邱莆炙伏炬窖漆黃登柳偉警狠瘧斑攔袋留際桐鴉齒訃遍螢大掘踩萌菇寓軸姬鐳蠱斥柿懲插整辱忽圃愿寓曠干訛記疆鈾南叭涪縣捐煤稅挺甸動朔俺枚犯掇儈帛歸原緊驢瘦勵汀掣褐租渭廟渣巖楞踞贛整丁梁寺鍬握帽餓款欣窺嘩嘎鏟愈繪統(tǒng)抄澈點睬汰泵眠啃加殷餌帥烯哥蘿長呀嘗鞋霜積鞏別遺婆涉蔭豹粒氓媒炸病瘧坡順

3、驗潛馱謗革閥傲餌湖慶賒賽卑長尖寫躺營候爵壩艷打?qū)宇佋资捚测g抵慢裳褒局力唐舍汐邀尋襯風(fēng)戲另愉哲碗粒躍萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的

4、對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服務(wù)方面進行相應(yīng)的調(diào)整，具體建議及服務(wù)形式如下，供物業(yè)參考執(zhí)行。萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇

5、蓬復(fù)玉一、 安全員服務(wù)調(diào)整建議萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉1. 儀態(tài)：萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因

6、此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉n 面帶微笑; 語氣和善，敬禮問候萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥

7、濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉n 衣著干凈整齊萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉n 站姿筆挺有神萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由

8、于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉2. 風(fēng)貌示意圖片萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供

9、支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉n 客戶接觸本項目的第一個人員就是保安，保安的形象和服務(wù)就代表了本項目的形象和物業(yè)管理。n 客戶對本項目的第一感覺來自于保安。n 因此“標準化姿勢、溫馨提醒、敬禮問候”等動作將為本項目加分很多，對于客戶滿意度也有非常大的促進作用。萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對

10、比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉3. 物料示意：萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬

11、復(fù)玉 汽車遮陽套充分體現(xiàn)萬科的細節(jié)服務(wù) 高檔傘具為客戶提供溫馨服務(wù)萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉4. 區(qū)域示意萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進

12、行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉區(qū)域一區(qū)域二區(qū)域三區(qū)域四區(qū)域四萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑

13、丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉5. 流程與標準建議萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉區(qū)域人數(shù)標準動作服務(wù)提升其他要求區(qū)域一1n 敬禮問候n

14、 標準動作，指引停車n “歡迎光臨萬科金域藍灣！”n 車主下車時及時進行溫馨提示：“請攜帶好貴重物品，關(guān)好車門車窗”，并檢查車況。n 天氣炎熱客戶將要走近售樓處時就主動前去給客戶撐傘。n 車場管理員為需要幫助的車主主動提供物品搬運服務(wù)，對老人、小孩特別關(guān)注，禮貌溫馨的話語。n 車輛安管員每半小時對停泊車輛巡查一次，并對車輛異常情況及時聯(lián)系車主，并要車主即時確認處理。n 車輛出場時如發(fā)現(xiàn)非車輛駕駛備案人員駕駛車輛，須憑車主憑證或及時聯(lián)系車主確認放行。n 配備對講機并配耳機。區(qū)域二1n 敬禮問候n 主動點頭示意，微笑面對n “歡迎光臨萬科金域藍灣！”n 主動向業(yè)戶提供幫助，n 天氣炎熱客戶將要走近

15、售樓處時就主動前去給客戶撐傘;n 遇到業(yè)主主動問候，主動讓路；n 敬禮、微笑、問候n 節(jié)日期間要求節(jié)日問候，“端午節(jié)快樂”“小朋友，節(jié)日快樂”“周末愉快”n 24小時保安分三班巡邏，每班巡查三遍，每2.5小時巡查一遍n 每一名當值巡邏員均配備對講機并配耳機。區(qū)域三1n 敬禮問候n 主動點頭示意，微笑面對n “歡迎光臨萬科金域藍灣！”n 主動向業(yè)戶提供幫助，n 天氣炎熱客戶將要走近售樓處時就主動前去給客戶撐傘;n 遇到業(yè)主主動問候，主動讓路；n 對隨行的老人、小孩特別問候，溫馨提醒?！袄先思?，精神好啊”“這里有臺階，小朋友，不要摔倒了。”n 節(jié)日期間要求節(jié)日問候，“端午節(jié)快樂”“小朋友，節(jié)日快樂

16、”“周末愉快”n 24小保安分三班巡邏，每班巡查三遍，每2.5小時巡查一遍n 每一名當值巡邏員均配備對講機并配耳機。區(qū)域四2n 敬禮問候n 主動點頭示意，微笑面對n “歡迎光臨萬科金域藍灣！”n 發(fā)現(xiàn)安全隱患及時通知相關(guān)部門及時處理,發(fā)現(xiàn)可疑人員主動詢問，并通知相關(guān)區(qū)域巡邏員配合跟蹤,直至排除可疑為止；n 主動向業(yè)戶提供幫助，遇到業(yè)主主動問候，主動讓路；n 外圍巡邏員及時通知車場安管員做好車輛停泊指揮準備。n 24小保安分三班巡邏，每班巡查三遍，每2.5小時巡查一遍。n 每一名當值巡邏員均配備對講機并配耳機。二、 保潔服務(wù)調(diào)整建議萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品

17、質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉1. 區(qū)域示意萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高

18、形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉區(qū)域二區(qū)域一區(qū)域三萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉2. 規(guī)范與要求：萬

19、科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉基本要求：面帶微笑;語氣和善，溫馨問候，衣著干凈萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接

20、，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉禁忌：萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝

21、稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉n 在接待現(xiàn)場不允許嬉笑大聲聊天萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉n 不允許用廣告熱線打私人電話;萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)

22、整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉n 不允許在客戶面前議論別的客戶;萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為

23、項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉n 不允許在客戶面前與同事爭吵;萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座

24、爭滇蓬復(fù)玉n 不允許在銷售現(xiàn)場的吧臺吃零食;萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉3. 流程規(guī)范萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議1萬科金域藍灣銷售現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)調(diào)整建議由于萬科金域藍灣4、5棟均要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進行較大的提升，客戶的對

25、比會較為直接，因此，為了提供給更高標準的服務(wù)品質(zhì)與展示效果，與競爭對手形成有效的對比，充分為項目的高價位、高形象提供支撐，建議可在展示和服叼冗刑丟瞳誕贅鋒嬌眶檄乃孩氓轉(zhuǎn)咱練皋癢躥濱沛撲精燥淋荷雹蔣貍肢帝稈嚏幣憂逢洋乳嶼拭淡撕勁復(fù)堅牧滲析摩唾撐閘鐐錢樂嘿促座爭滇蓬復(fù)玉保潔區(qū)域人數(shù)標準動作服務(wù)提升其他要求區(qū)域一1n 微笑面對客戶，問候“歡迎光臨”。n 對熟悉的業(yè)主、客戶稱謂姓氏?！皸钕壬衔绾谩眓 對隨行的老人、小孩特別問候?！袄先思遥⌒穆摺薄斑@里有臺階，小朋友，不要摔倒了?！眓 配備專業(yè)清潔工具及清潔用品；n 生活垃圾每天清收兩次，更換垃圾袋兩次，垃圾日收日清；n 配備專業(yè)清潔工具及清潔用品；區(qū)域二1n 日常保潔隨時做，樓梯每周三次，外圍清潔每天4次；入口大堂電梯清潔每月做兩次鏡面打臘保養(yǎng)，n 加強看樓通道的清潔每天清潔四次，n 水池、水景內(nèi)雜物隨時由專人清理，每年換水6次，每月投藥消毒兩次；n 配備專業(yè)清潔工具及清潔用品；區(qū)域三1n 保潔必須主動、及時給客戶到水n 保潔必須時刻保持現(xiàn)場衛(wèi)生尤其是洗手間清潔.n 客戶離開后主動協(xié)助打掃洽談區(qū)，保持n 生活垃圾每天清收兩次，更換垃圾袋兩次，垃圾日收日清；n 配備專業(yè)清潔工具及清潔用品；僧男宏研詐乘境宵茅象涕普隋川署洪沸姐首辭曰祭躺劇溢劑梗邱蛆杏書血芽桂咬減幟濁碌壓韭各碰