2011級市場營銷學生頂崗實習計劃

1、工商信息學院2011級市場營銷專業(yè)學生畢業(yè)頂崗實習計劃一、頂崗實習目的 根據(jù)湖北輕工職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的安排，2011級市場營銷專業(yè)學生已完成全部課堂教學任務，現(xiàn)進入畢業(yè)前頂崗實習階段。頂崗實習是高職教育教學實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標的重要實踐性教學活動，是落實黨和國家高職教育政策、實施“工學結合”的人才培養(yǎng)模式、提高人才培養(yǎng)水平和實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標的重要舉措，也是培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)和提高職業(yè)能力的重要環(huán)節(jié)。通過頂崗實習工作，有助于學生更加全面地了解社會、了解企業(yè)，樹立理論聯(lián)系實際、實事求是的工作作風和踏踏實實的工作態(tài)度；有助于檢驗課堂所學理論知識在企業(yè)中的實際應用范圍及適用程度，提高

2、學生觀察、分析、解決問題的能力；有助于學生加深對課堂所學知識的認知與理解，鞏固和擴大所學專業(yè)知識；通過實習鍛煉，有助于培養(yǎng)學生實際操作能力，使學生樹立勞動觀念，感受和體會企業(yè)文化和氛圍，培養(yǎng)學生的競爭意識、創(chuàng)新意識等，使學生能較快地適應今后的工作，順利地走上工作崗位。二、實習崗位及內(nèi)容主要實習崗位市場營銷專業(yè)學生頂崗實習可在工業(yè)、商業(yè)、建筑業(yè)與服務業(yè)等多種行業(yè)進行。具體包括：1、各類企業(yè)的銷售、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研等崗位。2、輔助營銷管理、客戶服務、企事業(yè)單位公共關系等崗位。3、中小企業(yè)的營銷主管、業(yè)務經(jīng)理、營銷經(jīng)理等崗位。學生可以根據(jù)企業(yè)的實際需要和安排，在上述1個崗位或幾個崗位頂崗實習。鼓勵

3、學生在熟悉并完全勝任某一崗位的條件下，向企業(yè)提出輪崗請求，了解更多的專業(yè)相關信息和企業(yè)的運營流程，培養(yǎng)提升自己的綜合素質(zhì)。實習內(nèi)容根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和專業(yè)實習目的，本專業(yè)頂崗實習具體包括以下內(nèi)容：（一）了解企業(yè)背景與文化，理解企業(yè)的價值觀與經(jīng)營理念； 了解企業(yè)經(jīng)營類型、營銷模式；熟悉所在崗位的職責范圍和工作內(nèi)容、工作規(guī)范、業(yè)務流程與素質(zhì)要求；了解與相關職能部門及相關崗位的工作協(xié)作關系；（二）在學中做、在做中學，掌握履行崗位職責的基本技能（表達、溝通與團隊協(xié)作技能、實際操作技能、寫作技能等）；（三）熟悉企業(yè)開展營銷活動的各項專業(yè)技能，包括：1.企業(yè)營銷環(huán)境分析2.市場細分及市場定位策略的應用3

4、.從事實際市場調(diào)研活動的流程、總結與報告4.4PS策略在企業(yè)的運用和實踐5.推銷技巧與推銷策略的分析與運用6.市場的拓展、鞏固與退出策略7.企業(yè)網(wǎng)絡營銷開展的現(xiàn)狀與策略8.商務談判的技巧、策略9.營銷策略的開展及實施10.企業(yè)公關活動的開展情況11.企業(yè)營銷管理等方面的情況以上內(nèi)容，每位學生可以結合自己的具體情況和實習單位的要求，有重點地選擇若干部分作為本人的重點實習方向。三、頂崗實習要求 信息工程系市場營銷專業(yè)2011級1.2.3班所有學生應嚴格按照學校、系部及實習單位的有關實習實訓規(guī)定參加并完成畢業(yè)頂崗實習任務。在實習期間：1. 實習學生應當嚴格遵守學院和實習單位的規(guī)章制度，服從管理，遵守

5、職業(yè)道德，保守實習單位秘密；2.謙虛謹慎，虛心向?qū)嵙晢挝粏T工學習，進一步樹立良好的職業(yè)道德與艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風；3.實習過程中，實習生需納入實習單位的正規(guī)組織管理中，照章辦事；同時也要經(jīng)常保持與實習指導老師聯(lián)系，便于實習指導小組進行檢查和指導，及時處理和解決實習過程中存在的問題；4.學生到達實習單位后，實習單位根據(jù)企業(yè)需要及學生自身的特點安排實習崗位，學生必須嚴格服從，不能以任何理由或借口拒絕接受工作安排；5.學生在實習過程中應自覺維護學院聲譽、相互幫助、努力工作，決不允許聚眾鬧事，不得與實習單位直接發(fā)生沖突。若因?qū)W生原因給學院聲譽造成不良影響者，學院將根據(jù)有關規(guī)定給予相應處分；6.頂崗實習學

6、生應堅持做好實習日志，每周必須撰寫一份頂崗實習記錄，并由實習指導老師收集，作為評價實習成績的依據(jù)之一，為實習結束后實習報告的撰寫積累素材。（頂崗實習記錄和實習報告的內(nèi)容與要求見后）7.頂崗實習結束前學生必須填寫頂崗實習考核表（見附件）及實習單位考核意見。實習結束后的一周內(nèi)，連同頂崗實習記錄、頂崗實習報告交實習指導老師評閱并登記、存檔。四、頂崗實習安排1.實習時間：2013年12月1日2014年6月24日。2.實習指導老師：張首杰 楊榮武 王群予 黃春榮 張紅 胡珊珊 沈靜 3.實習方式：實習學生在指導教師統(tǒng)一指導下，由系部推薦安排實習。也可由學生自行聯(lián)系單位實習，以自行聯(lián)系為主。五、頂崗實習記

7、錄和頂崗實習報告的內(nèi)容與要求（一）頂崗實習記錄的內(nèi)容與要求1.與頂崗實習內(nèi)容要求有關的工作記事、記錄、工作建議與資料收集；2.對實習中所見所聞的思考、分析和評價；3.本周的收獲、疑問和下一步行動計劃；4.頂崗實習記錄的重點在于分析總結與思考，為實習報告做準備，要求每周應撰寫一篇實習記錄，每篇字數(shù)500字以上。（二）頂崗實習報告的內(nèi)容與要求頂崗實習報告的內(nèi)容實習報告的內(nèi)容一般由實習企業(yè)簡介、實習過程概述、企業(yè)實習專題分析、實習總結四部分構成。主要包括：1.實習單位的背景介紹（企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品、市場、資金等）。2.實習企業(yè)面臨的宏觀與微觀環(huán)境分析。3.面對當前環(huán)境，企業(yè)采取的營銷應對措施分析。

8、4.企業(yè)的目標市場是什么？企業(yè)是如何進行細分市場的。5.企業(yè)產(chǎn)品或服務的定價方法是什么？還有哪些定價策略？6.企業(yè)的營銷渠道是怎樣設計的？試述渠道設計的原則。7.企業(yè)的促銷策略、促銷方法、各自的特點及應用原則是什么？8.企業(yè)是怎樣進行客戶關系管理的？9.實習企業(yè)的企業(yè)文化分析。10.用 SWOT 分析法，制定針對實習企業(yè)的營銷戰(zhàn)略策劃。11.實習的崗位和從事的主要工作陳述。12.頂崗實習期間的實習感受與心得體會。13.結合專業(yè)知識，總結實習崗位工作，提出自己的意見與建議。14、實習報告可附的其他佐證材料：（1）.實習過程中參與組織實施并完成本崗位任務以外的工作（或項目）內(nèi)容及其實習單位提供的證

9、明； （2）.實習過程中因成績顯著而獲取的實習（或就業(yè)）單位獎勵及證明材料。頂崗實習報告撰寫基本要求：（1）字數(shù)在5000字以上；（2）內(nèi)容真實，理論聯(lián)系實際。-實習報告格式見附件。六、頂崗實習成績評定和考核辦法1. 學生按照頂崗實踐計劃完成崗位實踐教學任務，經(jīng)考核合格取得相應學分。2、指導教師具體負責管理整個頂崗實習過程，對嚴重違反實習紀律、造成嚴重事故的學生，指導教師有權中止該生的實習過程，實習成績以不及格記載。3.沒有完成實習全過程或沒有交實習鑒定表、頂崗實習周記，頂崗實習報告的學生，實習成績以不及格記載。4.正常完成實習的學生頂崗實習結束后，應將本人工資單、實習單位為實習學生購買的保險

10、保單（或復印件）、實習鑒定表、頂崗實習記錄，實習報告及本專業(yè)職業(yè)資格證書復印件交系部。5.學生頂崗實習成績考核由實習鑒定表、頂崗實習記錄，頂崗實習報告三部分綜合評定，采用五級記分制記載：即優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格，按百分制提交實習成績。信息工程系市場營銷教研室2013-12-2附件1： 頂崗實習工作記錄與小結（周）附件2：湖北輕工職業(yè)技術學院頂崗實習鑒定表附件3： 畢業(yè)頂崗實習報告封面附件4： 畢業(yè)頂崗實習報告寫作規(guī)范附件5：學生頂崗實習指導老師聯(lián)系表附件6：學生頂崗實習成績考核標準附件1： 頂崗實習工作記錄與小結（ 周）起止時間 年 月 日 年 月 日實習企業(yè)名稱、崗位及工作內(nèi)容（若有

11、變動請予說明）學生每周小結對本周主要工作（或?qū)W習）任務或內(nèi)容描述、歸納、總結、自我評價，心得體會及對實習工作或教學工作建議等學生簽名 年 月 日附件2：湖北輕工職業(yè)技術學院學生頂崗實習鑒定表姓 名系 部專業(yè)班級 實習單位部 門實習時間年 月 日 至 年 月 日是否留用是（ ） 否（ ）企業(yè)崗位主管評價評 語：考核成績：工作態(tài)度（20分）工作業(yè)績（60分）服從分配（10分）創(chuàng)新與獎勵（10分）總評企業(yè)崗位主管簽名： 單位蓋章 聯(lián) 系 電 話： 年 月 日校內(nèi)指導教師評價評 語：考核成績：工作態(tài)度（25分）及時與家長老師聯(lián)系（25分）實習任務完成情況（25分）實習記錄與報告（25分）校內(nèi)指導教師簽

12、名： 年 月 日附件3： 畢業(yè)頂崗實習報告寫作規(guī)范為了保證畢業(yè)頂崗實習報告的順利完成及保證寫作質(zhì)量，現(xiàn)將有關要求規(guī)范如下：一、撰寫實習報告的目的要求實習報告是對實習工作的記錄及總結。通過撰寫實習報告對實習過程進行記錄，較詳細地反映實習內(nèi)容，運用所學專業(yè)知識，分析實際工作中遇到的問題，總結工作經(jīng)驗，為正式走上工作崗位奠定良好基礎。撰寫實習報告要認真，要反映實習過程中真實情況，字跡要工整，要請企業(yè)和系實習指導教師指導批閱。二、實習報告的基本結構1、封面：封面要求采用統(tǒng)一格式。包括實習單位、實習名稱、指導教師、專業(yè)班級、姓名、學號，實習時間（見后）。2、主體部份：畢業(yè)頂崗實習報告正文。實習報告的題目

13、一律統(tǒng)一格式為：“單位（公司、企業(yè)）畢業(yè)頂崗實習報告（宋體二號加粗，居中）。正文是實踐報告的核心內(nèi)容，是對實踐活動的詳細表述。這部分內(nèi)容為作者所要論述的主要事實和觀點，包括介紹實踐活動的目的、相關背景、時間、地點、人員、調(diào)查手段組成，以及對實踐活動中得到的結論的詳細敘述。要能夠體現(xiàn)解放思想、實事求是、與時俱進的思想路線，有新觀點、新思路；堅持理論聯(lián)系實際，對實際工作有指導作用和借鑒作用，能提出建設性的意見和建議；報告內(nèi)容觀點鮮明，重點突出，結構合理，條理清晰，文字通暢、精煉，字數(shù)一般控制在5000字以內(nèi)。正文內(nèi)容與格式依次為：1、實習的基本概況（宋體四號，加粗） 時間、地點、人員、理論指導（重

14、點， 300-400字）、實習內(nèi)容、過程（重點，700-800字）（宋體四號） 2、實習感受（宋體四號，加粗） （1）成績與收獲（宋體四號，加粗） 內(nèi)容（宋體四號，1000-1500字） （2）問題與不足（宋體四號，加粗） 內(nèi)容（宋體四號，1000-1500字） 3、對策與建議（宋體四號，加粗） 內(nèi)容（宋體四號，1000-1500字） 4、結束語（宋體四號，加粗）結束語包含對整個實踐活動進行歸納和綜合而得到的收獲和感悟，也可以包括實踐過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應的解決辦法。5、謝辭（宋體四號，加粗）謝辭通常以簡短的文字對在實踐過程與報告撰寫過程中直接給予幫助的指導教師、答疑教師和其他人員表示謝

15、意。6、參考文獻（宋體四號，加粗）參考文獻是實踐報告不可缺少的組成部分，它反映實踐報告的取材來源、材料的廣博程度和材料的可靠程度，也是作者對他人知識成果的承認和尊重。7、附錄（宋體四號，加粗）對于某些不宜放在正文中，但又具有參考價值的內(nèi)容可以編入實踐報告的附錄中三、頂崗實習總結報告的版面與電子文檔要求總結全文用A4排版1.5倍行距打印。頁面上下邊距各2.5厘米，左右頁邊距：2厘米，正文必須從正面開始并設置為第一頁。頁碼在頁末居中打?。ㄈ缯牡?頁格式為5）。正文一律使用標準四號宋體字，注意首行縮進（段落開頭空兩個字），行間距為固定值28磅。提交的電子版實習報告要求：1、電子版實習報告應與印刷本

16、內(nèi)容一致。因特殊情況出現(xiàn)不一致時，必須予以說明。2、電子版實習報告應集合為一個Word電子文檔，并以“學生本人姓名及實習報告”為郵件主題發(fā)送至。附件4：湖北輕工職業(yè)技術學院頂 崗 實 習 報 告系 別 工 商 信 息 學 院 學生姓名 班級學號 專業(yè)名稱 市 場 營 銷 指導教師 實習單位 年 月 日附件5：學生頂崗實習指導老師聯(lián)系表指導老師姓 名電 話QQE-mail張首杰楊榮武王群予黃春榮張紅附件6：學生頂崗實習成績考核標準學生頂崗實習成績考核由頂崗實習鑒定表、頂崗實習記錄，頂崗實習報告三部分綜合評定，采用五級記分制記載：即優(yōu)

17、秀、良好、中等、及格和不及格。學生學籍檔案對應記載百分制成績：優(yōu)秀（90分以上）、良好（80-89分）、中等（70-79分）、及格（60-69分）、不及格（60分以下）。具體成績考核標準：（1）優(yōu)秀實習態(tài)度認真、紀律性強，能優(yōu)異地完成任務，達到實習大綱中規(guī)定的全部要求；能對實習內(nèi)容進行全面、系統(tǒng)的總結，很好地把所學專業(yè)理論和知識運用到實習工作中去，對某些方面日問題有獨到的見解；實習單位和實習指導老師評價高；能獨立完成實習記錄、實習作業(yè)和實習報告，質(zhì)量高；實習報告思路清晰，觀點正確，內(nèi)容完整，分析問題透徹，具有一定的理論深度。（2）良好實習態(tài)度端正、紀律性較強，能較好地完成實習任務，達到實習大綱中規(guī)定的全部要求，得到實習單位和實習指導老師的好評；能對實習內(nèi)容進行較好的總結，較好地把所學專業(yè)理論和知識運用到實習工作中去，對某些實際問題加以分析和解決；能按時完成實習記錄、實習作業(yè)和實習報告，質(zhì)量較好；實習報告思路較清晰，觀點正確，內(nèi)容完整，分析有據(jù)。（3）中等實習態(tài)度較端正，紀律性較好，能基本完成實習任務，達到實習大綱中規(guī)定的基本要求；能對實習內(nèi)容進行總結，把所學專業(yè)理論和知識運用到實習工作中去；能按時完成實習記錄、實習作業(yè)和實習報告，質(zhì)量一般；實習報告內(nèi)容較完整，觀點正確，思路清楚，能較有條理地分析問題。（4）及格實習工作態(tài)度比較認真，紀律性一般，能基本上按實習大