辦公室S管理制度課件

1、辦公室6S管理制度 總經(jīng)辦 ?目的 ?適用范圍 ?6S定義 ?推行區(qū)域 ?6S工作的開展 ?辦公區(qū)域物品擺放標準 ?其他 ?辦公室6S管理自查表 2 1、目的 ?為營造干凈整潔的辦公場所，提高工作效率，塑造良好的 企業(yè)形象，特制定本制度。 3 2、適用范圍 ?適用于公司辦公區(qū)域的管理。 4 3、6S定義 ?整理（SEIRI ）：工作現(xiàn)場，區(qū)別要與不要的東西，只保留有用的東 西，撤除不需要的東西，目的是把“空間”騰出來活用； ?整頓（SEITON ）：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標 識進行管理，目的是不浪費時間找東西； ?清掃（SEISO）：將不要的東西清除掉，保持工作現(xiàn)場無垃圾，無

2、污 穢狀態(tài)，目的是消除 臟污 ，保持辦公區(qū)域干凈、明亮； ?清潔（SEIKETSU ）：將前3S實施的做法做到制度化、規(guī)范化，維持 其成果，目的是通過制度化來維持成果； ?修養(yǎng)（SHITSUKDE ）：培養(yǎng)文明禮貌習慣，自覺遵守各項規(guī)章制度， 養(yǎng)成良好的工作習慣，目的是提升“人的品質(zhì)”，成為對任何工作都 講究認真的人。 ?安全（SAFETY ）：上述一切活動，始終貫徹一個宗旨：安全第一。 5 4、推行區(qū)域 ?第一部分：個人辦公桌及周圍區(qū)域； ?第二部分：公司文件/工具柜及公共區(qū)域。 6 5、6S工作的開展 5.1 整理階段 推行步驟： a) 現(xiàn)場檢查：對工作現(xiàn)場進行全面檢查（包括看到的和看不到

3、的）。 b) 區(qū)分必需品與非必需品：使用頻率在每天、每周、每小時的物品即為必需品。 c) 清理非必需品：將必需品留下,非必需品移出工作區(qū)域。 d) 非必需品的處理：無使用價值：折價變賣；有使用價值：特別處理、分類后存檔 e) 每天循環(huán)整理：日日做、時時做 區(qū)分必需品和非必需品 常用程度 使用頻率 處理方法 低 過去一年都沒有使用過的物品，而且不能再用 丟棄 中 在過去的6個月中只使用過一次的物品 歸檔并集中存放在文件柜中 一個月使用一次的物品 高 一周使用一次的物品 歸檔存放于文件框中 每天都使用的物品 按待處理、已處理、未處理分類整 齊存放于辦公桌上 每小時都要使用的物品 7 5.2整頓階段

4、 推行步驟： a) 分析現(xiàn)狀：從物品的名稱、分類、放置進行規(guī)范化。 b) 物品分類：根據(jù)物品特征進行分類。 c) 決定儲存方法：物品存放進行定置管理，實現(xiàn)人與物最佳結(jié)合。 d) 實施：按照決定的儲存方法，對物品進行存放。 8 5.3清掃階段 推行步驟： a) 從工作崗位掃除一切垃圾灰塵：自己親自動手，不留死角。 b) 清掃后檢查：工作區(qū)干干凈凈，每天均要保持。 c) 整修：清掃中發(fā)現(xiàn)問題及時整修或保養(yǎng)。 d) 查明污垢的發(fā)生源：從根本上徹底解決。 9 5.4清潔階段 推行步驟： a) 整理、區(qū)分工作區(qū)的必需品和非必需品。 b) 撤走各個崗位的非必需品。 c) 整頓、規(guī)定必需品的擺放場所。 d)

5、 規(guī)定物品的擺放方法。 e) 粘貼規(guī)范統(tǒng)一的標識。 10 5.5修養(yǎng)階段 推行步驟： a) 努力遵守規(guī)章制度。 b) 深刻理解各項規(guī)章制度。 c) 認真仔細的學習公司的各項規(guī)章制度。 d) 成為他人的榜樣。 11 5.6安全階段 推行步驟： a) 貫徹“安全第一、預防為主”的方針，在生產(chǎn)、工作中必須確保人身、 設施設備的安全。 b) 系統(tǒng)的建立防傷病、防污、防水、防盜、防損等保護措施。 c) 對危險品應有明顯的標識。 d) 各安全出口的前面不能有物品堆積。 e) 滅火器應在指定位置放置并處于可使用狀態(tài)。 f) 消防栓的前面或下面不能有物品放置。 g) 電源、線路、開關、插座沒有異?，F(xiàn)象出現(xiàn)。

6、12 6、辦公區(qū)域物品擺放標準 6.1桌面位置擺放規(guī)范 a) 辦公文件、票據(jù)不能散亂放置于辦公桌上，應分類放進文件夾、文件盒中。 b) 經(jīng)常使用的文件夾、文件盒不能在辦公桌上重疊堆積，應進行分類編號整齊存放在文件架或 文件框中。 c) 不經(jīng)常使用的文件夾、文件盒應進行分類編號整齊存放在文件柜中。 d) 從文件/工具柜中取用的資料用完后及時返還至文件 /工具柜。 e) 正在使用的文件資料分為待處理、未處理、已處理三類整齊放于辦公桌面，做到需要的文件 資料能快速找到。下班后統(tǒng)一歸類，需要繼續(xù)處理的存放于辦公桌第二層抽屜。 f) 工程人員，使用頻率高的日常工具放置于隨身攜帶的工具包或整齊的掛在墻上，

7、較常用的工程 工具存放于工具柜的外層，使用頻率較低的工程工具放置于工具柜的內(nèi)層。 g) 文件/工具框中的所有文件 /工具應擺放整齊有序，不得出現(xiàn)報紙、雜志等與工作無關文件。 13 h) 辦公用品如筆、尺、橡皮、訂書器、起釘器、剪刀等，應放在筆筒內(nèi)或放于第一 層抽屜，不能散亂于辦公桌上，取用后放回原位。 i) 辦公桌面可放置電腦、正在使用的資料，文件框、臺歷、電話、茶杯等辦公必備用 品，要求擺放整齊，衣服、手套、包等私人物品不能放置于辦公桌面。 j) 電腦、電話線應捋順，不得纏繞。 k) 辦公電腦桌面整潔，所有文件有清晰的目錄。 14 6.2辦公桌抽屜整理規(guī)范 第一層：存放個人及客戶名片、筆、眼

8、鏡等小物品，應擺放整齊。 第二層：存放正在使用的文件資料及需要保密的資料。 第三層：私人物品。 15 辦公桌整理、整頓標準辦公桌整理、整頓標準 16 L：桌牌 懸掛在辦公桌屏風正前方(朝向辦 公室門的方向)靠近過道方向 桌牌內(nèi)容為：部門與姓名 M：垃圾簍 垃圾簍放置于靠近中間屏風一側(cè) N：主機箱 主機箱放置于靠近過道一側(cè)，抽屜旁 除以上物品外，桌面和桌下不允許再 放置其他物品。 17 6.4計算機 擺放端正、保持清潔。 下班時關閉電源。 6.5打印機、傳真機 節(jié)約用紙，紙張存放整齊。 及時取回打印、傳真文件，以免丟失、泄密。 不允許用傳真機復印大量文件（單張或緊急時候可特殊對待）。 6.6地面

9、 保持干凈。 計算機電源線、網(wǎng)絡線、電話線等扎放整齊。 桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品，不得與電源線、網(wǎng)線、電話 線放置在一起，保證安全。 18 6.7通道、走廊 保持通暢。 不得擺放影響美觀或走路的紙箱等。 垃圾簍應置于桌下內(nèi)側(cè)或辦公室指定區(qū)域。 6.8臨時擺放物品 原則上公共場地不允許擺放紙箱、物品等。 如特殊情況需臨時擺放，必須放置整齊、不得影響整個辦公場所的美觀及行 走方便。 6.9公用、流動座位 使用人員均有責任和義務在使用和離開時做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。 19 7、其他 a) 各部門經(jīng)理為6S管理的第一負責人，負責員工行為的檢查和監(jiān)督， 員工每日進行自檢，行政部隨

10、時進行檢查。 b) 當檢查表出現(xiàn)3項不合格項時，第一次警告，第二次處罰10元，第三 次處罰20元，以此類推。 c) 處罰所得將用于員工活動(公會)基金。 20 8、辦公室6S管理自查表(建議頻率) 6S內(nèi)容 工作內(nèi)容及標準 自查頻率 整理=扔掉廢棄物 將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按公司要求的方式廢棄。 1次/日 將不經(jīng)常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。 1次/日 將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理，整齊放于辦公桌抽屜或文件架。 1次/日 將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類，整齊放于辦公 桌面或文件籃內(nèi)，做到需要的文件資料能快速找到。 1次/日 將工作服

11、、洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中，無更衣柜的。 1次/日 柜（櫥）頂、長椅上、沙發(fā)上、窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品。 1次/日 整頓=擺放整齊 辦公桌、椅、柜、報架等物品放置要規(guī)劃有序，布局美觀。 1次/日 辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、電話、茶杯 等物品，要求放置整齊有序。 2次/日 辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。 2次/日 筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于筆筒或抽屜中。 隨時 辦公桌面、辦公桌抽屜內(nèi)物品應整齊有序、分類放置，沒有作廢或與工作 無關的物品，最下一格抽屜可存放個人物品。 1次/日 報紙、雜志等閱讀資料看完后要收起，需要留存的整齊放于文件柜

12、內(nèi)或報 架上。 1次/日 辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀，電腦線不凌亂。 定期自查 21 清掃清掃= =打掃干凈打掃干凈 辦公室防火門、木門要里外清潔，門框上無灰塵。辦公室防火門、木門要里外清潔，門框上無灰塵。 1 1次 次/ /日 日 地面及四周踢角干凈，要顯露本色，無灰塵、污跡。地面及四周踢角干凈，要顯露本色，無灰塵、污跡。 1 1次次/ /日日 室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng)；室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次，做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng)； 墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。墻上不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。 1 1次 次/ /日 日 窗玻璃干凈透明，無水跡、雨跡、污跡；

13、窗框潔凈無污跡；窗臺窗玻璃干凈透明，無水跡、雨跡、污跡；窗框潔凈無污跡；窗臺 無雜物、無灰塵；門玻璃干凈透亮，不掛貼報紙和門簾。無雜物、無灰塵；門玻璃干凈透亮，不掛貼報紙和門簾。 1 1次 次/ /日 日 百葉簾整齊潔凈、無灰塵，懸掛整齊、高度一致。百葉簾整齊潔凈、無灰塵，懸掛整齊、高度一致。 1 1次次/ /日日 燈具、電扇、空調(diào)、電腦、打印機等電器，表面潔凈，無灰塵； 各種電器開關、線路無灰塵、無安全隱患。 1 1次次/ /日 日 文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡，柜內(nèi)各種資料、 票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標識。（樣張附后）票據(jù)分類整齊存放，并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標識。（樣張

14、附后） 2 2次次/ /日 日 更衣柜內(nèi)物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個人用品疊放整齊；更衣柜內(nèi)物品分類擺放，要求工作服、毛巾等個人用品疊放整齊； 柜內(nèi)、柜外、柜頂保持潔凈、無灰塵、無雜物；并按使用者進行 標識。（樣張附后） 1 1次次/ /日 日 辦公桌面、擋板內(nèi)外、長柜內(nèi)外應保持潔凈、無灰塵、無污跡。 1 1次次/ /日 日 電話要擦拭干凈，整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面；電話線要 整齊有序，不凌亂。 2 2次次/ /日 日 垃圾筐要及時傾倒，不能裝的太滿；門后禁止存放垃圾；條帚、 墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后。墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后。 1 1次次/ /日 日 22 清潔=

15、保持整潔，持之以恒保持整潔，持之以恒 每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。 1次次/日日 上班時間隨時保持。 隨時 自我檢查，對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。自我檢查，對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。 隨時隨時 下班前整理好當天的資料、文件、票據(jù)，分類歸檔。 1次次/日日 下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個人物品，定置下班后整理辦公桌上的物品，放置整齊；整理好個人物品，定置 存放。存放。 1次 次/日 日 素養(yǎng)=人員保持良好精神面貌 上班時間佩帶工牌，穿戴整潔的工作服，儀容整齊大方。 1次次/日日 言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩。言談舉止文明有禮，對人熱情大方，不大聲喧嘩。 隨時隨時 工作時精神飽滿，樂于助人。工作時精神飽滿，樂于助人。 隨時