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文檔簡介

1、營銷服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)表格營銷服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)附表附表1:居民客戶用電申請書申請序號:戶 名身份證號用電地址聯(lián)系方式聯(lián)系人一、用電設(shè)備情況新裝明細及容量原裝明細及容量設(shè)備名稱數(shù)量容量(KW)設(shè)備名稱數(shù)量容量(KW)合 計 容 量(KW)合 計 容 量(KW)總 容 量: (KW)二、供電電壓: 單相(220V) 三相四線制(380/220V)身份證復(fù)印件粘貼處申請人(簽字/蓋章): 代辦人(簽字/蓋章): 申請日期: 年 月 日受理人: 居民客戶用電申請?zhí)顚懽⒁馐马椧弧⒈旧暾垥m用于居民客戶新裝或增容用電。二、請逐欄填寫清楚。三、戶名同身份證上的姓名相一致。四、本申請書的第二項內(nèi)容,由客戶根據(jù)實情選擇,

2、選擇內(nèi)容請以對號標(biāo)出。五、申請人應(yīng)提供本人有效證件的原件(身份證、軍官證、士兵證及護照)復(fù)印件;如是代辦業(yè)務(wù)的,應(yīng)提供代辦人有效證件的原件及復(fù)印件。六、增容用電需持原供電合同辦理附表2低壓一般工商業(yè)用電申請書申請序號:戶 名身份證號用電地址聯(lián)系方式聯(lián)系人營業(yè)執(zhí)照電力用途及特殊用電說明:一、用電設(shè)備情況新裝明細及容量原裝明細及容量設(shè)備名稱相數(shù)量容量(KW)設(shè)備名稱相數(shù)量容量(KW)合 計容 量(KW)合 計 容 量(KW)總 容 量: (KW)二、供電電壓: 單相(220V) 三相四線制(380/220V)身份證復(fù)印件粘貼處申請單位/人(簽字/蓋章): 代 辦 人(簽字/蓋章): 申請日期: 年

3、 月 日受理人: 低壓一般工商業(yè)客戶用電申請?zhí)顚懽⒁馐马椧?、本申請書適用于低壓一般工商業(yè)客戶的新裝或增容用電。二、請逐欄填寫清楚,設(shè)備名稱填不開時,另附動力設(shè)備登記表。三、戶名以工商營業(yè)執(zhí)照中的全稱為準(zhǔn)或同身份證上的姓名相一致。四、本申請書的第二項內(nèi)容,由客戶根據(jù)實情選擇,選擇內(nèi)容請以對號標(biāo)出。五、申請人應(yīng)提供本人有效證件的原件(身份證、軍官證、士兵證及護照)、復(fù)印件;如為代辦的,還應(yīng)提供代辦人有效證件的原件及復(fù)印件。六、凡列入基建項目的需附計委批準(zhǔn)文件。七、增容用電需持原供電合同。八、特殊用電說明指:客戶需生產(chǎn)備用、保安電源、申請雙回路供電的理由、設(shè)備名稱、容量及負(fù)荷。附表3變更用電申請書申

4、請序號:變更用電業(yè)務(wù)內(nèi)容更名( ) 暫停( ) 暫拆( ) 過戶( )分戶( ) 并戶( ) 銷戶( ) 遷址( )移表( ) 減容( ) 改類( ) 其他( )變更前用電情況戶 名戶 號用電地址聯(lián) 系 人聯(lián)系方式用電類別供電方式 相 KV用電容量電力: (KW、KVA); 電光: (KW); 合計: (KW、KVA)其 他 變更用電原因變更后用電情況戶 名營業(yè)執(zhí)照用電地址聯(lián) 系 人聯(lián)系方式用電類別供電方式 相 KV用電容量電力: (KW、KVA); 電光: (KW); 合計: (KW、KVA)其 他身份證復(fù)印件粘貼處申請單位/人(簽字/蓋章): 代 辦 人(簽字/蓋章): 申請日期: 年 月

5、 日受理人:變更用電申請書填寫注意事項一、本申請適用于變更用的客戶二、變更用電客戶需持原供用電合同(居民客戶持原居民用電憑證)。三、變更后的新戶名以工商營業(yè)執(zhí)照中的全稱為準(zhǔn)。居民客戶名稱應(yīng)與身份證姓名一致。四、高壓供電客戶“用電容量電力”欄填寫變壓器及不通過變壓器供電的高壓電動機的容量。五、變更用電原因要求說明原因,具體變更情況(如:更名、過戶、銷戶、遷址、改壓、改類等)六、涉及多戶的變更申請要求所有用戶均加蓋單位公章或簽字并按手印確認(rèn)。七、申請合并戶時,合并前各戶分別填寫申請,并在申請理由中寫明并戶情況,“變更后用電情況”填合并的新戶的情況。八、申請分戶時,請欲分用戶分別填寫申請,“變更后情

6、況”填分戶后分戶情況。附表4臨時用電登記表客戶名稱用電地址用電臺區(qū)用 途臺區(qū)管理人裝表接電人安裝時間審批人電能表型號ABC照明表 箱編 號表 箱押 金 元電能表編號執(zhí)行電價 元 /kW.h電能表起碼ABC倍率照明客戶簽字: 電能表止碼客戶簽字: 合計電量(kW.h)實際結(jié)算電量(kW.h) 結(jié)算電費(元)拆除時間拆除人附表5低壓供電方案戶 名用電類別用電地址聯(lián) 系 人聯(lián)系方式客戶用電性質(zhì)簡要說明: 用電設(shè)備容量及負(fù)荷:原裝動力: kW; 新/增裝: kW; 共計: kW。原裝照明: kW; 新/增裝: kW; 共計: kW。總計負(fù)荷: kW。計費電能表計量方式: 供電方式: 實施本方案客戶應(yīng)承

7、擔(dān)的工程:供電線路示意圖:設(shè)計人(簽字):年 月 日方案審批意見:簽 字:年 月 日附表6供電方案通知書戶 名用電地址用電性質(zhì)供電方式負(fù)荷等級用電臺區(qū)供電電壓設(shè)備容量貴戶申請用電資料經(jīng)審查同意供電,供電方案已確定,請到“電力客戶服務(wù)中心”辦理相關(guān)手續(xù)。自通知之日起供電方案有效期 個月,逾期不辦理的,供電方案自行作廢。 供電業(yè)務(wù)部門(章)年 月 日供電方案通知書戶 名用電地址用電性質(zhì)供電方式負(fù)荷等級用電臺區(qū)供電電壓設(shè)備容量客戶收執(zhí)貴戶申請用電資料經(jīng)審查同意供電,供電方案已確定,請到“電力客戶服務(wù)中心”辦理相關(guān)手續(xù)。自通知之日起供電方案有效期 3個月,逾期不辦理的,供電方案自行作廢。 供電業(yè)務(wù)部門

8、(章)年 月 日附表7工程施工委托書甲方(委托方):乙方(受托方): (以下簡稱甲方)自愿將工程施工任務(wù)委托給 (以下簡稱乙方),由乙方進行配電工程的施工工作。乙方應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計方案和國家有關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)進行施工,未按設(shè)計方案進行施工,由甲方或供電部門提出整改意見的,乙方應(yīng)立即按設(shè)計方案進行整改,直至合格。本委托書一式兩份,雙方各執(zhí)一份。自簽訂之日起生效,工程完畢后該委托書自行終止。未盡事宜,雙方協(xié)商解決。甲方(簽章): 乙方(簽章):年 月 日 年 月 日附表8客戶用電業(yè)擴工程竣工驗收報告編號:客戶名稱聯(lián)系人聯(lián)系電話用電地址開工日期竣工日期施工內(nèi)容: 驗收發(fā)現(xiàn)問題及處理結(jié)果: 驗收結(jié)論: 驗收人

9、員簽字: 年 月 日用電單位責(zé)任人簽章: 年 月 日用電單位需要提供的資料:工程材料的合格證、試驗報告附表9裝表接電工作憑證(裝拆表工單)客戶裝(換)表傳遞單供電所名稱: (蓋章) 編號:客戶戶姓名用電性質(zhì)聯(lián)系電話所屬線路電壓等級用戶臺區(qū)吳家窯1#安裝位置業(yè)務(wù)類別1、新裝 2、增容 3、更換表計 4、其他電表類型IC卡( ) 機械( ) 電子( )相別ABC無功表計備注 客戶原信息 電能表電表止碼電表編號電表型號電表容量廠家互感器型號變比編號 客戶新信息 電能表電表類型IC卡( ) 機械( ) 電子( )電表止碼電表編號電表型號電表容量廠家互感器型號變比編號供電所表計安裝在 線路 臺區(qū) 號表箱

10、 位,互感器穿心( )匝,倍率為( )倍,鉛封印編號: 裝表人簽字: 所長簽字:年 月 日 年 月 日附表10法人授權(quán)委托書本授權(quán)委托書聲明:我 系 的法定代表人,現(xiàn)授權(quán)委托 為我公司代理人,以本公司名義 供電公司與所轄區(qū)域客戶簽訂供用電合同。代理人在合同談判過程中所簽署的一切文件和處理與之有關(guān)的一切事務(wù),我均予以承認(rèn)。 代理人無轉(zhuǎn)委權(quán)。特此委托。代理人: 性別: 職務(wù): 單位: 地址: 電話: 本授權(quán)委托書的有效期為:壹年。供 電 方:(蓋章)法定代表人:(簽字)年 月 日附表11電能表運行故障報告單* 局 供 電 所電 能 表 運 行 故 障 報 告 單 臺區(qū)名: 計故字第 號用電戶名用電

11、地址填報日期填報人電表故障原因電度表及附件表 別產(chǎn) 權(quán)編 號廠 名廠 號相線電 壓電 流起(止)度應(yīng)乘倍數(shù)配 表 人 簽 字原 表年 月 日原 表原 表原無功表新 表施 工 人 簽 字新 表年 月 日新 表新無功表原變流器型 號廠 名 伏安 伏 / 5A 只新變流器型 號廠 名 伏安 伏 / 5A 只原表校驗結(jié)果原表編號校驗人封表新表編號客 戶 簽 字月 日封 表 人月 日附表12: 計量故障報修登記表*電力局 供電所計 量 故 障 報 修 登 記 表客 戶 名 稱編 號用 電 地 址供 電 臺 區(qū)故 障 原 因報 修 日 期報 修 人受 理 人附表13計量故障分類統(tǒng)計表*電力局 供電所計 量

12、 故 障 分 類 統(tǒng) 計 表客 戶 名 稱編 號用 電 地 址供 電 臺 區(qū)故 障 類 別用 戶 類 別報 修 日 期處理日期處 理 結(jié) 果修 理 人附表14 計量故障處理安排計劃表*電力局 供電所計 量 故 障 處 理 安 排 計 劃 表客 戶 名 稱用 電 地 址供 電 臺 區(qū)處理日期 處 理 人完 成 情 況附表15計量故障處理派工單NO:*電力局 供電所計 量 故 障 處 理 派 工 單(存根)村 組 號 客戶計量故障已報我辦,現(xiàn)派 同志對該戶現(xiàn)場實施 工作。停電范圍 桿號。其工作組成員: 簽發(fā)人: 受理人: 年 月 日NO:長沙電力局 供電所計 量 故 障 處 理 派 工 單(回執(zhí))

13、村 組 號 客戶計量故障已報我辦?,F(xiàn)派 同志對該戶現(xiàn)場實施 工作。停電范圍 桿號。其工作組成員: 應(yīng)注意的事項為:1、整個工作按安規(guī)和低規(guī)要求進行。2、堅持文明施工。3、幫助客戶處理周邊危險點。操作規(guī)程:1、上桿前檢查桿根拉線、工具及材料。2、桿上下工作戴安全帽、系安全帶,材料工具繩索傳遞。3、梯子上工作要有人扶持,注意防滑。4、安裝標(biāo)準(zhǔn)持低規(guī)要求執(zhí)行。安全組織措施:工作票制度、工作許可制度、工作監(jiān)護制度和現(xiàn)場看守制度、工作間斷和轉(zhuǎn)移制度、工作終結(jié)驗收和恢復(fù)送電制度。技術(shù)措施:停電(斷開電源)、驗電、掛接地線、裝設(shè)遮欄和懸掛標(biāo)示牌。簽發(fā)人: 年 月 日長沙電力局 供電所客戶中心變更用電派工單(

14、存根)村 組 號 同志于 月 日變更用電手續(xù)在客戶服務(wù)中心已辦理完畢?,F(xiàn)派 志對該戶現(xiàn)場實施 工作。停電范圍 桿號。 其工作組成員: 附表16電量退補通知書*電力局 供電所*電力局 供電所電 量 退 補 憑 證電 量 退 補 通 知 單日期: 年 月 日編號: 用戶:客 戶姓名地 址村 組 你 戶 電 能 表 故 障 已 處 理 完 成 , 根 據(jù) 供 電 營 業(yè) 規(guī) 則 和 電 能 表 故 障 情 況,核 定 你 戶 應(yīng) 退 補 電 量共 KWH , 并 將 在 下 期 收 費 中 一 并 制 票 收 取 。 特 此 通 知! 年 月 日供電臺區(qū)用電性質(zhì)故障工單號電能表故障情況概要電量退 補

15、 計算審核:經(jīng)辦人:客戶:月 日月 日月 日附表17電能計量裝置更換情況統(tǒng)計表供電所名稱: 序號戶名臺區(qū)表箱號型號表號額定容量生產(chǎn)廠家制造日期投運日期計量類別本次檢定時間檢定結(jié)果填表人: 填表日期: 年 月 日 審核人: 附表18電能計量裝置輪換登記表 供電所名稱: 序號戶名臺區(qū)表箱號型號電表編號額定容量生產(chǎn)廠家制造日期投運日期計量類別最后輪換時間填表人: 填表日期: 年 月 日 審核人: 附表19電能計量周期檢定統(tǒng)計表供電所名稱: 序號戶名臺區(qū)表箱號型號表號額定容量生產(chǎn)廠家制造日期投運日期計量類別本次檢定時間檢定結(jié)果填表人: 填表日期: 年 月 日 審核人: 附表20電能計量裝置臺賬 供電所

16、名稱: 序號臺區(qū)名稱客戶名稱客戶編號表箱號表位號型號表號額定容量生產(chǎn)廠家制造日期投運日期用電類別最后檢定時間填表人: 填表日期: 年 月 日 審核人: 附表21封印鉗領(lǐng)用登記薄供電所名稱:序號領(lǐng)取時間領(lǐng)取人領(lǐng)取事由交還時間保管人備注年月日年月日填表人: 填表日期: 年 月 日 審核人: 附表22鉛封、鋼絲鎖領(lǐng)用登記表供電所名稱:序號領(lǐng)取時間鉛封號、鎖號數(shù)量領(lǐng)用人備注年月日填表人: 填表日期: 年 月 日 審核人: 附表23:電費票據(jù)領(lǐng)用記錄供電所名稱: 年 月日期票據(jù)類別票據(jù)起止編號數(shù)量電費金額領(lǐng)取人簽字備注附表24用電檢查記錄供電所名稱: 年 月 日檢查單位地點: 所長審批: 參加人員: 記

17、錄:發(fā)現(xiàn)問題: 處理意見: 檢查人員簽字: 年 月 日備注: 客戶簽字: 年 月 日附表25:營 業(yè) 普 查 變 壓 器登 記 表供電所名稱: 普查時間: 年 月 日序號用戶名稱配變?nèi)萘?KVA)型號配變類別配電設(shè)備是否存在隱患分類電量比例是否相符計費電量是否異常有無竊電違章現(xiàn)象電能表指示數(shù)計量裝置運行是否正常A相B相C相無功倍率普查人員:附表26:營 業(yè) 普 查 用 戶登 記 表供電所名稱 : 普查時間: 年 月 日序號用戶名稱用戶性質(zhì)是否履行合同電價執(zhí)行是否正確分類電量比例是否相符電費收繳情況計費電量是否異常有無竊電違章現(xiàn)象電能表指示數(shù)計量裝置運行是否正常A相B相C相無功倍率普查人員: 附

18、表27: 違章用電、竊電處理工作單戶 名戶號臺區(qū)名稱違章用電、竊電起止時間違章用電、竊電設(shè)備容量檢查違章用電、竊電人員違章用電、竊電行為內(nèi)容: 處理意見和計算公式: 處理人簽字: 年 月 日審批意見:負(fù)責(zé)人簽字: 年 月 日收費記錄項 目電 量金 額票據(jù)號日 期收費員填表人: 填表日期: 年 月 日 審核人:附表28:違約用電、竊電處理通知單 用戶:經(jīng)現(xiàn)場檢查,確認(rèn)你單位(或個人)違反電力法及其相應(yīng)管理辦法中的 。請你單位(個人)自接到本通知之日起,三日內(nèi)持本通知書到 辦理有關(guān)手續(xù),逾期不到而引起的一切后果由貴方負(fù)責(zé)。客戶簽字(蓋章): 檢查人員(蓋章):年 月 日 年 月 日 蓋 章 違約用電、竊電處理通知單 用戶:經(jīng)現(xiàn)場檢查,確認(rèn)你單位(或個人)違反電力法及其相應(yīng)管理辦法中的 。請你單位(個人)自接到本通知之日起,三日內(nèi)持本通知書到 辦理有關(guān)手續(xù),逾期不到而引起的一切后果由貴方負(fù)責(zé)??蛻艉炞郑ㄉw章): 檢查人員(蓋章):年 月 日 年 月 日附表29:用電檢查結(jié)果通知書客 戶戶 號經(jīng)我公司用電檢查,發(fā)現(xiàn)貴客戶

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