16春東財《網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)》在線作業(yè)一

1、東財網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)在線作業(yè)一一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。）1. 顧客主導(dǎo)定價主要是指以()模式為代表的網(wǎng)絡(luò)定價. 2. 2. 2G. 2正確答案：2. 以下關(guān)于關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷的說法中錯誤的是(). 傳統(tǒng)營銷認為企業(yè)只生產(chǎn)產(chǎn)品. 關(guān)系營銷認為產(chǎn)品是企業(yè)盈利的手段. 傳統(tǒng)營銷認為銷售就是把產(chǎn)品賣出去. 關(guān)系營銷認為顧客是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)正確答案：3. 信息代理人實際上是扮演中間人的角色,他聯(lián)系著以下兩方(). 企業(yè)與企業(yè). 政府與企業(yè). 消費者與企業(yè). 消費者與政府正確答案：4. 營銷活動的最終目標是（ ）。. 一對一營銷. 綠色營銷. 忠誠營銷. 知識營銷正確答案：5. “一對

2、一”營銷的核心是（ ）。. 個性化營銷. 大眾化營銷. 標準化營銷. 互動營銷正確答案：6. 會導(dǎo)致渠道成員追逐“個體利益”傾向的是_. 潛在沖突. 現(xiàn)實沖突. 功能性沖突. 病態(tài)型沖突正確答案：7. 下面哪種策略對短期交易商品、季節(jié)性商品、過時、滯銷、易腐、易損商品的銷售比較適宜_. 貿(mào)易折扣. 累計數(shù)量折扣. 一次性數(shù)量折扣. 商業(yè)折扣正確答案：8. 下列說法中錯誤的是( ). 移動電子商務(wù)具有即時性. 移動電子商務(wù)適用于任何商品的交易. 適用于股票等交易應(yīng)用. 傳統(tǒng)購物可通過移動電子商務(wù)得到改進正確答案：9. 廣告法規(guī)定廣告應(yīng)具有(). 可識別性. 可操作性. 傳播性. 合法性正確答案：

3、10. 關(guān)系營銷的目標是(). 企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化. 企業(yè)完全滿足客戶的各種需求. 企業(yè)與客戶的“雙贏”. 企業(yè)保持與所有客戶的關(guān)系正確答案： 東財網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù)在線作業(yè)一二、多選題（共 20 道試題，共 80 分。）1. 數(shù)據(jù)庫營銷產(chǎn)生的背景是（ ）。. 營銷向個性化發(fā)展. 消費者從被動變?yōu)橹鲃? 增強消費者的品牌忠誠度對于企業(yè)越來越重要. 企業(yè)減少營銷成本的需要正確答案：2. 整合營銷傳播的內(nèi)涵包括（）。. 以生產(chǎn)者為核心. 以資料庫為基礎(chǔ). 以建立消費者和品牌之間的關(guān)系為目的. 以“一種聲音”為內(nèi)在支持點E. 以各種傳播媒介的整合運用為手段正確答案：E3. 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是(

4、 ）。. 計算機通信技術(shù)的應(yīng)用. 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展. 電腦的普及. 信息技術(shù)的發(fā)展正確答案：4. 數(shù)據(jù)庫營銷的形式主要有_. 信函直銷. 目錄直銷. 電視直銷. 網(wǎng)絡(luò)直銷正確答案：5. 信息代理人發(fā)展中第二個階段提供的服務(wù)項目包括(). 深化代理服務(wù). 深化信息過濾服務(wù). 第一次目標營銷服務(wù). 第二次目標營銷服務(wù)正確答案：6. 網(wǎng)絡(luò)營銷中使用的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有（ ）。. we. 電子郵件. push技術(shù). RSS技術(shù)正確答案：7. 服務(wù)器的記錄文件通常包括哪些信息_. 被瀏覽頁面. 用戶使用的瀏覽器. 用戶停留的時間. 訪問時間正確答案：8. 有效Emil營銷的基本要素有（ ）。. 用戶許可. 具有隨

5、意性. 通過電子郵件傳遞. 對用戶是有價值的正確答案：9. 博客包含的要素有（ ）。. 不斷更新的、個人性的“帖子”. 個人日記. 按時間順序排列. 以“超鏈接”為主要的表達方式正確答案：10. 下面屬于網(wǎng)絡(luò)分銷渠道的特點的是_. 發(fā)散性. 線性. 關(guān)注批發(fā)商、零售商等中間商的選擇. 關(guān)注網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)安全等問題正確答案：11. 可以通過直銷渠道銷售的產(chǎn)品具有的共性是（ ）。. 價格低. 方便定購. 風險認知低. 質(zhì)量好正確答案：12. 使用自動回復(fù)軟件應(yīng)當注意的問題有（ ）。. 回復(fù)內(nèi)容. 禮節(jié)問題. 過分依賴. 知會客戶正確答案：13. 用戶在網(wǎng)上經(jīng)常購買的產(chǎn)品或服務(wù)有（ ）。. 書

6、刊. 電腦及相關(guān)產(chǎn)品. 生活、家居用品或服務(wù). 音像制品正確答案：14. 郵件列表存在的問題包括（ ）。. 數(shù)量少. 反饋不及時. 注冊不方便. 信息客戶不關(guān)心正確答案：15. 網(wǎng)絡(luò)廣告可通過一些技術(shù)手段來侵犯顧客隱私權(quán)，最常見的方法就是利用ookies技術(shù)保存用戶在網(wǎng)站上留下的蹤跡，包括_. 訪問的頁面. 用戶密碼. 交易記錄. 瀏覽路徑正確答案：16. 中間商可以按不同的標準進行分類。按其直接銷售對象，可劃分為_. 零售商. 經(jīng)銷商. 代理商. 批發(fā)商正確答案：17. 計算機檢索的基本方法有（ ）。. 布爾邏輯檢索. 截詞檢索. 限制檢索. 詞位置檢索正確答案：18. 下列屬于RSS技術(shù)缺點的是（ ）。. 用戶少. 標準多. 閱讀器兼容性低. 訂閱人數(shù)難統(tǒng)計正確答案：19. 國際通行的拍賣競價方式主要有_. 估高價拍賣. 減價拍賣. 估低價拍賣. 增價拍