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文檔簡介

1、20XX年駕校公司年終總結(jié)大會講話材料及20XX年工作思路同志們: 在即將告別 xx 年、喜迎 xx 年的喜慶日子里,我們在這里隆重召開20XX年年終總結(jié)大會。受 XX董事長的委托,我向大家報告工作。、20XX年工作的回顧20XX年,XX投資發(fā)展有限公司是不平凡的一年。 我們把貫徹公安部 2012123 號令作為公司全年的工作主線,突出服務(wù)駕考”這個中心任務(wù),切實(shí)做好考前模擬訓(xùn)練和考中 協(xié)助考官兩項(xiàng)工作,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。全年完成駕駛員考試的情況是:C1 科目一考試 XX 人,全年合格率 XX%;C1科目二考試總?cè)藬?shù)是 XX人,全年平均合格率為XX%;C1科目三從20XX年10月

2、11日開考至今,已有XX名學(xué)員參加考試,其中合格人數(shù)為 XX 人,合格率為 XX%;B2 科目一考試 XX 人,合格率 XX%;B2 科目二考試 XX 人,合格率 XX%。(一)追加投資近XX萬元,全力推進(jìn)駕考智能化。20XX年,公司追加近 XX萬元投資,按照公安部123號令對“駕考” 的新要求, 對駕考設(shè)施、 設(shè)備進(jìn)了全方位改造。是改造了 C1科目二考場場地與設(shè)備,安裝了GPS “差分”系統(tǒng),于 X 月 XX 投入使用;二是租房并裝修 C1 科目三考試 監(jiān)控中心、購置考試用車 XX輛并裝配了 GPS “差分”系統(tǒng),于 xx 月 xx 日投入使用; 三是改造 C1 科目二模擬訓(xùn)練場并安裝民了

3、GPS “差分”系統(tǒng)和車載設(shè)備,于XX月XX日投入使用;四是新征地 xx 畝,擴(kuò)建大型貨車科目二考訓(xùn)場地并安裝GPS設(shè)備,于XX月x日投入使用。至此,考訓(xùn)中心啟用新考場、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),基本實(shí)現(xiàn)了駕考智能化。(二 )各部門認(rèn)真負(fù)責(zé),較好地完成了各自的工作任務(wù)。XX駕校按照“做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌”的要求,千方百計擴(kuò)大招生,精心組織培訓(xùn)教學(xué),按計劃安排學(xué)員考試等,克服市 場低迷和場地吃緊等方面的困難, 扎實(shí)開展工作、 完善管理, 取得了較好的成績。XX 駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司成立后,完成了 XX 多平方米監(jiān)控大樓的租賃與裝修,購置了 XX 輛考試、訓(xùn)練用車,編印了 C1科目三道路技能考前模擬訓(xùn)練指南 ,組織了全市駕考

4、安全員培訓(xùn)。于XX月XX日試運(yùn)行以來,共有XX參加考試,合格人數(shù) xx 人,合格率 xx %。運(yùn)行 x 個多月,員工加班加點(diǎn),保 證了有效正常運(yùn)轉(zhuǎn)。C1科目二模擬訓(xùn)練場,XX月XX日啟用差分設(shè)備后,得到參訓(xùn)學(xué)員的一致肯定。為公司樹立了良好口碑,加上全體 員工的細(xì)心指導(dǎo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓參訓(xùn)學(xué)員考試的信心大大提 高,合格率也明顯提升。大型貨車考試從 xx 月 x 日開始,共 xx 人參加考試,合格XX人,合格率XX%。經(jīng)過x個多月的試運(yùn)行,逐步走上正 軌。公司機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、保安、汽修等部門,圍繞“服務(wù)一線”扎實(shí)工作,提供了良好的后勤保障。網(wǎng)管部 XXX 帶領(lǐng)全體員 工刻苦鉆研技術(shù),做好日常保養(yǎng),保障了

5、考試、訓(xùn)練的正常 運(yùn)轉(zhuǎn);汽修廠 XXX 同志帶領(lǐng) X 名修理工,承擔(dān)著全公司 XX 多 輛考試訓(xùn)練用車的維修任務(wù),確實(shí)是人員少、任務(wù)特別重, 他們加班加點(diǎn)地工作,卻毫無怨言,值得充分肯定。(三 )按照現(xiàn)代企業(yè)制度,改革公司管理體制。XX 月份,董事長聘請 XXX 先生擔(dān)任總裁來公司主政,正在著手理順公司管理體制,實(shí)行層級管理;制定并推行“四定一獎懲” (定崗、定責(zé)、定人、定目標(biāo),實(shí)行獎懲)管理機(jī)制,目前,“四定”方案已印發(fā)給各部門,試行三個月, “獎 懲”制度在新的一年將逐步完善實(shí)施。(四)適應(yīng)新形勢,增加正能量,加大宣傳營銷力度。去年底, xx 公司網(wǎng)站已建成已上線運(yùn)行,擴(kuò)大公司宣傳有了自己

6、的平臺;年內(nèi),我們邀請 xx 日報和 xx 電視臺記者來公司進(jìn)行新聞采訪, xx 電視臺“民生直通車” xx 月 xx 日播出了智能駕考的專題新聞, xx 日報頭版用整版篇幅刊登了 智能駕考的焦點(diǎn)新聞。下一步,公司擬增設(shè)宣傳營銷經(jīng)理, 探索增加業(yè)務(wù)、擴(kuò)大效益的可行之路。(五)加強(qiáng)黨的建設(shè),落實(shí)黨建帶群建。公司黨支部認(rèn)真做好日常黨務(wù)工作,每月編印一期黨員學(xué)習(xí)資料,一月一次員工大會,宣講時事政治與交通安全, 積極配合行政推進(jìn)工作,全體黨員較好地發(fā)揮了先鋒模范作 用,公司黨支部被 xx 市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)黨工委評為“先進(jìn)黨支 部”。按照開發(fā)區(qū)黨工委的要求,公司已經(jīng)啟動工青婦群團(tuán) 組織籌建工作。六、堅持以人

7、為本,關(guān)心員工辦實(shí)事。公司在強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量,每月一次員工會上安全課,提醒大家繃緊安全這根弦,確保不違法、不出事故;20XX年公司為員工普遍增加了工資,按照員工需求 辦理了醫(yī)療保險;公司增加中餐補(bǔ)貼,確保了員工用餐“ 犖二素一個湯”的標(biāo)準(zhǔn)。尤其值得一提的是,公司在投資增 大、效益下滑的情況下,員工的年終獎金還是按去年的標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)給,不降低。我感覺這是董事會看重員工,是對員工最實(shí) 際客觀地看待 20XX 年工作,有一些值得重視的問題:是受特殊原因的影響,模擬訓(xùn)練場參訓(xùn)人數(shù)比上年減少三分之一以上,公司減收超過千萬元,車輛狀況和服務(wù)質(zhì) 量偶有反映,有待進(jìn)一步改善和提升。是由于國家考試政策

8、的調(diào)整,駕培生源市場出現(xiàn)新變化, xx 駕校招生出現(xiàn)下降情況,教練工作也受到 “場地吃緊”的影響。三是目前大車考試時間的安排,考生基本集中在考前天練車,導(dǎo)致訓(xùn)練場地、車輛存在著閑置與難以確保需求雙 重問題。四是考試合格率不高,相對增加了公司的運(yùn)行成本。五是有的員工缺乏責(zé)任心,對車輛的日常保養(yǎng)做得不好,未能及時發(fā)現(xiàn)問題及時送修, 導(dǎo)致一些車輛的 “小毛病 拖成“大毛病” 。以上問題值得認(rèn)真對待, 研究可行辦法。 切實(shí)加以解決。在過去的一年里,公司全體員工敬業(yè)愛崗,誠信服務(wù),在考場改造、標(biāo)準(zhǔn)更新的情況下,顧全大局、克服困難,為 公司的安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)奉獻(xiàn)了智慧和汗水,強(qiáng)化服務(wù)意識, 弘揚(yáng)誠信務(wù)實(shí)的作

9、風(fēng),較好地完成了服務(wù)全市駕駛員考試的 任務(wù)。在此,讓我代表公司向大家表示衷心的感謝!二、20XX年工作的展望20XX年,XX投資發(fā)展有限公司是推進(jìn)改革之年、實(shí)干苦干之年、發(fā)展關(guān)鍵之年。我們?nèi)匀灰浴胺?wù)駕考”為中心 任務(wù),突出考前模擬訓(xùn)練業(yè)務(wù)的開拓, 為考生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù), 確保安全運(yùn)行; xx 駕校要努力做大做強(qiáng)創(chuàng)品牌,擴(kuò)大招生,提高教學(xué)質(zhì)量,提高考試合格率;我們要團(tuán)結(jié)一心,認(rèn)真學(xué)習(xí)理解政策, 準(zhǔn)確把握好方向, 以飽滿的激情、良好的心態(tài)、扎實(shí)的作風(fēng)來做好新一年的各項(xiàng)工作, 努力開創(chuàng) xx 投資發(fā)展有限公司經(jīng)營管理的新局面。進(jìn)入馬年,我們要在去年建設(shè)、改造、更新“硬件”的基礎(chǔ)上,今年要化大力氣優(yōu)

10、化“軟件” ,并從如下幾個方面 努力:(一)實(shí)行科學(xué)管理,提升運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量。如果說過去的一年是建設(shè)履新之年,那么新的一年應(yīng)該是管理創(chuàng)新之年。 公司將實(shí)行層級管理,實(shí)施“四定一獎懲”機(jī)制,促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范化。目前, “四定”方案已下發(fā)各 部門,擬試行 3 個月,各部門要認(rèn)真抓好實(shí)施,并及時發(fā)現(xiàn) 問題,提出改進(jìn)完善的辦法, 在此基礎(chǔ)上, 認(rèn)真思考建立 “考 核辦法”和“獎懲制度” 。各部門都要增強(qiáng)大局意識,帶領(lǐng) 員工忠誠敬業(yè)、愛崗奉獻(xiàn),切實(shí)做好本職工作,圍繞公司發(fā) 展的大局,弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,積極建言獻(xiàn)策,共同維護(hù)公司的 良好形象,努力提升正能量。(二)牢記服務(wù)使命,提升服務(wù)質(zhì)量。我們公司是服務(wù)型企業(yè),服

11、務(wù)駕考是我們的中心任務(wù)??傮w上說,全公司要為考官工作、駕校送考、考生考試提供 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。特別是一線部門更要以服務(wù)為己任,共同做好服務(wù)駕考這篇大文章 。模擬訓(xùn)練場要為 C1 科目二考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“闖關(guān)”服務(wù);xx 駕聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司要 為 C1 科目三考前模擬訓(xùn)練的駕校和考生提供駕考“圓夢” 服務(wù);大車考訓(xùn)部要抓好 B2 科目二考前訓(xùn)練和考試服務(wù), 盡量讓駕校和考生滿意; xx 駕校要努力擴(kuò)大招生、狠抓教學(xué) 質(zhì)量,以高度負(fù)責(zé)的精神為學(xué)員提供實(shí)在的服務(wù),不斷提高 駕考的合格率。機(jī)關(guān)、網(wǎng)管、汽修、保安、保潔要為盡力為一線服務(wù),為公司的開展運(yùn)轉(zhuǎn)、經(jīng)營安全、正常,為公司環(huán)境改善和形 象的樹立

12、而努力工作。(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升工作質(zhì)量。20XX 年上半年, 要開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。 我們要認(rèn)真制定好活動方案,抓好學(xué)習(xí)教育工作,共產(chǎn)黨員要 邊學(xué)邊查邊整改,確保活動有序開展,在學(xué)習(xí)、工作、守紀(jì) 方面起先鋒模范作用;公司工青婦群團(tuán)組織抓緊籌備工作, 成立后要發(fā)揮聯(lián)系職工群眾的紐帶作用,把職工群眾緊密地團(tuán)結(jié)起來,為公司的發(fā)展作貢獻(xiàn);廣大員工要敬業(yè)愛崗,盡職盡責(zé),以良好的心態(tài)對待工作,以精細(xì)的要求做好事情,注重工作效率,提高工作質(zhì)量。(四)強(qiáng)化責(zé)任意識,提升安全質(zhì)量。安全是企業(yè)的生命,駕培行業(yè)尤其要重視安全!確保安全無事故應(yīng)當(dāng)成為我們共同的目標(biāo),駕車一定要嚴(yán)格遵守法 規(guī),來不得半點(diǎn)虛偽和疏忽。必須堅持安全教育常抓不懈, 安全警鐘長鳴,做到思想上高度重視,行動上高度自覺,強(qiáng) 化責(zé)任意識, 確保不發(fā)生人為和責(zé)任事故, 確保教學(xué)、 訓(xùn)練、 考試安全高效,希望大家共同努力。春回大地,萬象

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