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文檔簡介
1、保安部工作計(jì)劃集合8篇 保安部工作計(jì)劃 _8篇 時(shí)間一晃而過,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗(yàn),此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計(jì)劃了。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是幫大家的保安部工作計(jì)劃8篇,歡迎閱讀與收藏。 一、保持清醒頭腦,樹立安全理念 校園安全管理工作涉及方方面面,在諸多具體工作事務(wù)中都不同程度地存在著這樣或那樣的安全隱患以及管理薄弱環(huán)節(jié)。所以,我們必須充分認(rèn)清校園安全管理工作的 _性和艱巨性,始終保持清醒的頭腦,不斷增強(qiáng)憂患意識,居安思危,言危求進(jìn),持續(xù)不懈地抓好校園各類性質(zhì)的安全管理工作。新學(xué)期初,我們要緊密結(jié)合 _成立XX _典活動,不斷加大安全
2、管理力度,落實(shí)崗位責(zé)任管理措施,經(jīng)常排查和積極整改出現(xiàn)的新問題,嚴(yán)格制度、加強(qiáng)管理,維護(hù)校園正常秩序,切實(shí)推進(jìn)學(xué)校安全發(fā)展與學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的同步進(jìn)行。 二、加大安全檢查和管理力度,消除校園安全隱患 安全隱患是各類安全事故和突發(fā) _的禍源,治理一項(xiàng)隱患,就可能避免一次事故,增加一分安全。因此,我們要嚴(yán)格校園安全管理職責(zé),堅(jiān)持校園安全管理制度,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊(duì)伍、安全隱患檢查小組、安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用,在隊(duì)伍中不斷灌輸和強(qiáng)化安全責(zé)任感、責(zé)任心、責(zé)任制和責(zé)任人的四種安全責(zé)任意識。使我們的校園安全管理和安全檢查工作真正做到制度化、經(jīng)?;鸵?guī)范化。我們要將校園內(nèi)部的邊邊角角、里里外
3、外全部納入隱患排查整治范圍,力爭做到事先防范、有效防范各類安全事故的發(fā)生。同時(shí),要通過廣泛、深入的宣傳教育和安全提示,使師生了解和掌握安全防范知識和自救自護(hù)技能,不斷增強(qiáng)安全防范意識。 三、校園安全工作要求和目標(biāo) 1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實(shí)市、區(qū)教委、綜治辦、消防辦及公安機(jī)關(guān)等主管部門下發(fā)的有關(guān)安全工作的指示精神。認(rèn)真完成上級交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。 2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)與管理工作,充分發(fā)揮學(xué)校保安隊(duì)伍、日常安全隱患檢查小組、日常安全巡查維修小組、安全保衛(wèi)組的職能作用。 3、堅(jiān)持校園安全管理制度,不斷提高全體保衛(wèi)人員的自律意識,要求始終把安全防范工作放在首位。 4、開好每周安全保衛(wèi)工作例會,通過學(xué)習(xí)和交流
4、統(tǒng)一認(rèn)識,及時(shí)對學(xué)校安全工作狀況進(jìn)行總結(jié)和分析,并力爭做到安全保衛(wèi)工作部署周到和落實(shí)到位。 5、抓好保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作。以學(xué)習(xí)法律、法規(guī)及安防、技防、消防等技能為主,不斷提高保衛(wèi)人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。 6、進(jìn)一步落實(shí)保衛(wèi)人員各崗位工作職責(zé),加強(qiáng)校園安全管理工作力度,確保學(xué)校大局穩(wěn)定和校園秩序良好,杜絕在校園內(nèi)發(fā)生治安 _和安全事故。 7、樹立“五防”意識。在做好人員防范工作的基礎(chǔ)上,還要充分發(fā)揮學(xué)校的技防設(shè)施、消防設(shè)施的作用,做好其日常檢查、維護(hù)和監(jiān)控工作。 8、嚴(yán)格學(xué)校門衛(wèi)執(zhí)勤制度,做好人員、車輛、秩序等方面的管理工作,守好學(xué)校大門第一關(guān)口。校外人員來訪、會客或辦事,門衛(wèi)要認(rèn)真執(zhí)行進(jìn)校
5、 _或身份確認(rèn)制度,謝絕社會閑雜人員或無關(guān)人員進(jìn)入校園。堅(jiān)持校園夜晚治安巡邏制度。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動車輛進(jìn)出校園管理規(guī)定。確保校門區(qū)域正常秩序。 9、做好校園自行車管理工作,落實(shí)自行車安全管理制度。 10、做好節(jié)假日及重要 _活動日期間的安全保衛(wèi)工作,做好安全檢查、值班、巡邏等工作,確保校園平安。 11、做好學(xué)校舉辦的各種對內(nèi)、對外活動的安全保衛(wèi)工作,如:高考、成考、 _會、家長會、研討會、公開課、參觀交流、外事活動以及外單位借用我校場地用來進(jìn)行各種活動等等。從人員疏導(dǎo)、車輛管理、各崗位值勤及安全巡視等各項(xiàng)工作都要落實(shí)到位,確保校園秩序及活動的正常進(jìn)行。 12、嚴(yán)格安全巡視檢查制度,做到任務(wù)明確、責(zé)
6、任落實(shí)。做到天天有小查、周周有祥查,力爭消除校園內(nèi)存在的安全隱患,特別對重點(diǎn)部門、部位要進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控。要防止失火、盜竊、傷害等一切重大事故的發(fā)生。 13、保衛(wèi)部在日常的工作中,要將學(xué)校安保工作的部署、安全防范、宣傳教育、專項(xiàng)治理、檢查整改等工作實(shí)行全程跟蹤督辦,除發(fā)揮學(xué)校保安隊(duì)伍、日常隱患檢查小組、日常巡查維修小組及安全保衛(wèi)組等專職 _的作用外,還要進(jìn)一步加強(qiáng)對全體教職工,尤其是學(xué)生宿舍、食堂、實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房、圖書資料、體育場館等部門管理人員的安全防范教育,落實(shí)安全責(zé)任制,以達(dá)到全員共管,形成合力,確保學(xué)校安全與穩(wěn)定。 14、做好消防設(shè)施、技防設(shè)施的年檢驗(yàn)收及維護(hù)保養(yǎng)工作,并做好對設(shè)施的日常檢查
7、工作,保證設(shè)施始終處于正常的工作狀態(tài)。 15、加強(qiáng)師生安全教育工作。充分發(fā)揮學(xué)生處、團(tuán)委的教育優(yōu)勢,辦好每學(xué)期的學(xué)生安全教育活動。要通過各種形式,如安全教育講座、主題班會、學(xué)生墻報(bào)、宣傳展板、宣傳橫幅、播放安全教育片、網(wǎng)絡(luò)教育、緊急疏散演習(xí)和消防演練等,向師生們進(jìn)行安全教育,從而達(dá)到增強(qiáng)師生安全意識和提高安全防范能力的目的。 新年伊始,回顧過去工作,在 _ _的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)保障,監(jiān)查及服務(wù)工作,并積極主動完成 _交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助 _做好 _全面工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,我對在20xx年所做的工作做出簡要工作計(jì)劃: 讓當(dāng)班保安各行其職,開展當(dāng)班工作,
8、首先以“防火,防盜”為重點(diǎn),要求當(dāng)班保安對小區(qū)重點(diǎn)防火區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患的立即整改,對消防整改有損壞的及時(shí)補(bǔ)充,并做好消防清單。同時(shí)加大小區(qū)巡查力度,及重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控管理。認(rèn)真檢查資料室,倉庫、設(shè)備房、電機(jī)房的門、窗、水、電、設(shè)備是否按要求關(guān)好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)關(guān)好,讓不法份子無機(jī)可乘。 當(dāng)班保安對小區(qū)施工紀(jì)律檢查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)像及時(shí)指正,并做好違規(guī)紀(jì)錄,收集,好當(dāng)班各類質(zhì)量記錄,嚴(yán)格控制人員,車輛,物品進(jìn)出小區(qū)。人員進(jìn)入小區(qū)必須出示有效證件和說明來訪目的,車輛攜帶物品離開服務(wù)區(qū)必須出示有效證件和服務(wù)中心簽發(fā)的物資放行條,才給予放行。當(dāng)班期間從未發(fā)生,人、車及物品失控現(xiàn)象從而有
9、效保障公司財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)公司各類規(guī)章制度行到有效實(shí)施。 新隊(duì)員剛來,工作環(huán)境陌生,經(jīng)驗(yàn)不足,我及時(shí)向新隊(duì)員講解公司環(huán)境及安全員所做工作事項(xiàng),盡快讓新隊(duì)員提高業(yè)務(wù)技能,從而開展安全的各項(xiàng)工作。 作為班長,任何時(shí)候,都要起到帶頭作用,積極參加各項(xiàng)活動,培訓(xùn),例會,訓(xùn)練,并做好 _參謀,來提高保安良好形像。 20xx年,在以后的工作中需要不斷吸取經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作思路,多與同事溝通,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平和業(yè)務(wù)技能。最后祝愿我們 _在20xx年中各項(xiàng)工作都取得更好的成績,愿各位同事齊心協(xié)力,和諧相處,形成深馨、和諧、團(tuán)結(jié)的 _,需要努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā) _的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保
10、安隊(duì)伍。 為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要酒店在總經(jīng)理的 _下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下: 1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工
11、作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。 2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā) _的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求 _。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白
12、我們所做的一切,都是為了客人的滿足。 3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順利。 4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、
13、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的情況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并 _酒店員工分時(shí)分批進(jìn)行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)能力。 總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一
14、個高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽 _,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。 20xx年已經(jīng)過去了,我們回顧過去一年工作,我們雖然做了不少工作,但是也存在許多問題,我部員工決心在新的一年里,再加油、再努力把保安部工作提升上去,具體計(jì)劃是: 主要加強(qiáng)春節(jié)前后的安全保衛(wèi)工作,把現(xiàn)有的人員調(diào)配好,要求大家提高警惕,加強(qiáng)責(zé)任心,對新入職的加強(qiáng)培訓(xùn),使其盡快進(jìn)入角色,平時(shí)多巡邏,特別是夜間要加強(qiáng)。同時(shí)針對部門全體員工培訓(xùn)物業(yè)常識、文明禮貌用語等,同步實(shí)施每周軍事訓(xùn)練和隊(duì)列訓(xùn)練 。 (1)第二季度主要是11號地塊施工,及文化中心修飾工程的二次裝修監(jiān)督,我們保安部要加強(qiáng)巡查力度
15、,對大門口要多盤查,防止閑雜人員進(jìn)入兩工地,對出門貨車檢查要嚴(yán)格遵守。 (2)針對園區(qū)內(nèi)的交通線、停車線進(jìn)行維護(hù)和合理的修改工作。 (3)針對樓層內(nèi)滅火器過期, _換充。 第三季度工作主要是 (1)消防訓(xùn)練為主, _一次消防演練。 (2)針對監(jiān)控?cái)z像頭的維護(hù)工作, _部門擦拭。 (3)針對雨季的汛期,培訓(xùn)防汛應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)防汛制度。 第四季度是安全防范的關(guān)鍵時(shí)候 (1)加強(qiáng)制度管理人,定期抽檢巡邏記錄,參看監(jiān)控,確保園區(qū)安全。 (2) _協(xié)調(diào)相關(guān)部門針對節(jié)前節(jié)后消防安全大檢查。 (3)總結(jié)一年部門工作經(jīng)驗(yàn),做好下一年度計(jì)劃。 保安部:李如意 20xx年12月24日 1、為了保證入伙接管工作和收
16、樓工作的順利進(jìn)行,方便業(yè)主能夠更好地為業(yè)主提供服務(wù),確保安全。 1、 依“行為服務(wù),開口服務(wù),微笑服務(wù)”為服務(wù)基礎(chǔ),把服務(wù)的四個特點(diǎn):“預(yù)見性,主動性,熱情性,周到性”全面貫徹落實(shí)到每個隊(duì)員身上,能夠讓業(yè)主深刻體會到感覺到 _的服務(wù)態(tài)度。 2、不出現(xiàn)因服務(wù)不周或工作失誤造成業(yè)主拆訴及給業(yè)主帶來不便。 3、 不出現(xiàn)任何不安全隱患,有險(xiǎn)情能夠及時(shí)控制。 1、收樓部門前崗位作好指引、 _服務(wù)工作的同時(shí),作好收樓業(yè)主車倆指揮停放與監(jiān)管工作。 2、c棟 _執(zhí)勤服務(wù)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)過往行人的指引和過往車輛的疏通,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的暢通。 3、 _出口當(dāng)值主要控制工作人員的進(jìn)出,加強(qiáng)管
17、理防范安全。 4、四樓會所值勤服務(wù)點(diǎn)向參觀會所的業(yè)主能夠及時(shí)提供指引, _服務(wù)工作,注意異常情況,確保會所公共物品安全。 5、其它執(zhí)勤崗位不變,主要負(fù)責(zé)控制進(jìn)出工作人員的登記放行與物品核實(shí)放行工作,加強(qiáng)安全警戒,確保安全。 6、根據(jù)來收樓的業(yè)主和陪同人數(shù)的增加,大堂各出入口工作人員復(fù)雜,若由大堂當(dāng)值工作人員以登記的方式來控制,工作量較大,業(yè)主也不方便。建議給業(yè)主發(fā)放管理處統(tǒng)一 _的業(yè)主臨時(shí)接待出入卡,由大堂當(dāng)值做好發(fā)卡、收卡、驗(yàn)證登記工作。 7、做好收樓通道沿線和大廈區(qū)域的指引牌、標(biāo)識牌、提醒牌等相關(guān)工 作來方便業(yè)主行走。 8、做好處理突發(fā) _的備勤工作和救護(hù)病員的應(yīng)急工作。 9、做好收樓業(yè)主
18、的車輛指引停放監(jiān)管工作。 10、加強(qiáng)樓層巡查力度,確保樓層設(shè)施設(shè)備完整無缺,及時(shí)糾正違規(guī)行為和發(fā)現(xiàn)不安全隱患。 11、加強(qiáng)收樓通道清潔衛(wèi)生的檢查與維護(hù),及時(shí)與清潔公司溝通協(xié)商,確保收樓通道的整潔,創(chuàng)造良好的收樓環(huán)境。 12、做好應(yīng)急停電的處置工作與應(yīng)急照明工作。 13、加強(qiáng)巡邏隊(duì)員的管理,發(fā)揮其機(jī)動性能,確保能夠及時(shí)給業(yè)主提供服務(wù),積極主動協(xié)助收樓工作工作人員做好其它工作。 14、加強(qiáng)各當(dāng)值崗位隊(duì)員的培訓(xùn)力度,及時(shí)提高隊(duì)員的服務(wù)意識與安全 意識,時(shí)刻都能夠提醒業(yè)主在施工現(xiàn)場注意安全和看管好自己小孩。 15、加強(qiáng) _道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走方便暢通。 16、協(xié)助其他工作工作人
19、員做好其它事情。 以上是保安部關(guān)于接管驗(yàn)收和收樓工作的準(zhǔn)備與部署,請各級 _指導(dǎo)! 一、安保工作概述: 安保工作是物業(yè)管理中非常重要的一個方面。只有安全工作有了確切的保證,才能使業(yè)主(租客)放心地在大廈內(nèi)工作。如果安全出現(xiàn)了問題,就必然會影響物業(yè)公司聲譽(yù),并造成嚴(yán)重的后果。因此,安保工作應(yīng)以“五防”(防火、防盜、防爆、防破壞、防事故)為中心的安全法制宣傳教育,不斷提高員工遵紀(jì)守法和安全防范意識;樹立“保安就是服務(wù)”的思想,堅(jiān)持“安全第一、 _服務(wù)、遵守合同、信譽(yù)至上”的服務(wù)宗旨,充分利用大廈保安監(jiān)控系統(tǒng)和消防自動 _滅火系統(tǒng),設(shè)立監(jiān)控中心崗、門衛(wèi)崗、巡邏崗以及車管崗,建立以監(jiān)控中心崗為中心的無
20、線安全工作網(wǎng)絡(luò),實(shí)施全天候的安全監(jiān)控,全面掌握公共區(qū)域的情況,杜絕不安全事故隱患,做好安保工作。 二、工作計(jì)劃: 為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,20xx年要在公司總經(jīng)理的 _下,圍繞飯店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好大廈的安全防范工作,維護(hù)大廈的治安秩序,力爭達(dá)到“讓業(yè)主(客戶)完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為大廈創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計(jì)劃如下: 1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為
21、準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭使20xx年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的.方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,完成部門各項(xiàng)工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。 3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā) _的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公
22、司如家的思想。各級管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客 人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求 _。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。 4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、積極與
23、工程部門溝通,制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。 5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。 6、加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作
24、。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。 總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽 _,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。 結(jié)合20xx年工作完成情況,現(xiàn)制定20*8年工作計(jì)劃,意在彌補(bǔ)20xx年工作中的不足,督促提升工作質(zhì)量,期待20xx年工作更上一層樓,取得更好的成績。 第一:部門主要工作及工作任務(wù)目標(biāo) (一)、安保部門的幾個注意點(diǎn) 1、部門崗位
25、:細(xì)分好公司各部門崗位,確保智能明確,責(zé)任明確。制定全年常態(tài)工作,并細(xì)化做到誰負(fù)責(zé),誰落實(shí),誰跟進(jìn)。一旦明確工作目標(biāo)與責(zé)任,必須按要求達(dá)成。 2、減低人員流動性,確保公司基層人員的穩(wěn)定性:介于安保工作人員流動大的問題,做好各項(xiàng)福利政策,保證人員穩(wěn)定性,確保人員充足。根據(jù)各專業(yè)人員特點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行人員崗位調(diào)查,避免工作的脫節(jié)。同時(shí)也使各崗位人員留有發(fā)展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業(yè)化的管理模式。 3、素質(zhì)培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機(jī)制:及時(shí)進(jìn)行相關(guān)崗位職責(zé)技能與素質(zhì)培訓(xùn),保持良好的專業(yè)職業(yè)形象是提升公司整體形象的重要因素。 4、部門文件和檔案。對部門檔案進(jìn)行,并做到目錄編冊,對公司人員做好檔
26、案搜集與管理,對目標(biāo)駐點(diǎn)和已經(jīng)在服務(wù)駐點(diǎn),也要做好檔案搜集與,建立專門的駐點(diǎn) _機(jī)制,保持好與駐點(diǎn)各方面人員的關(guān)系。 5、 配合駐點(diǎn)單位,及時(shí)進(jìn)行安全隱患排查,在20xx年各大重大節(jié)日來臨之前,積極做好我們工作范圍內(nèi)的檢查排除工作,維護(hù)好崗位職責(zé)范圍內(nèi)的安全問題。 第二:公司內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào): (一)、運(yùn)營部。 維護(hù)好現(xiàn)有駐點(diǎn)關(guān)系,爭取20xx年續(xù)簽合作合同,不斷 _新的駐點(diǎn)。通過多種渠道進(jìn)行本公司形象宣傳,打出公司知名度。 (二)、財(cái)務(wù)部。 處理好公司內(nèi)部財(cái)務(wù)問題,建立規(guī)范的有激勵性的等級薪資制度,及時(shí)進(jìn)行各駐點(diǎn)資金的回收,監(jiān)督公司資金的使用情況。 (三)、安保部。 監(jiān)督好各駐點(diǎn)具體值勤情況
27、,及時(shí)反饋駐點(diǎn)問題、并制定相應(yīng)的解決措施,定時(shí)制定培訓(xùn)計(jì)劃,不定時(shí)進(jìn)行崗位職能考核,合理的進(jìn)行崗位人員調(diào)整, (四)行政部 協(xié)助其他部門安排好人員招聘問題,建立完善的規(guī)范化的公司檔案管理制度,做好檔案資料與記錄,并按時(shí)及時(shí)的回收各部門的工作總結(jié),進(jìn)行最后的匯總,將報(bào)告上交老板,務(wù)必做到真實(shí)有效。 1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。 2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。 3.做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。 4.抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、
28、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才- 培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。 (一)、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。 1.正確處理好與場館各部門之間的關(guān)系。 2.嚴(yán)格控制出入場館的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入場館;維護(hù)場館的安全,創(chuàng)造舒適、放心的辦公環(huán)境。 3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。 4.與公司全體員工、大運(yùn)安保部形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。 (二)、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。 全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使
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