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文檔簡介

1、關(guān)于皮膚的基礎(chǔ)知識關(guān)于皮膚的基礎(chǔ)知識一、皮膚的結(jié)構(gòu)和機能皮膚指身體表面包在肌肉外面的組織,是人體最大的器官,主要承擔(dān)著保護(hù)身體、排汗、感覺冷熱和 壓力的功能。皮膚是由表皮層、真皮層、皮下組織三個部分組成。1、表皮層角質(zhì)層:角質(zhì)母細(xì)胞分裂岀角質(zhì)細(xì)胞,并且經(jīng)過不斷的向上推移,到達(dá)透明層,這個過程需要14天,而從透明層上升到角質(zhì)層需要 14天,因此,一個細(xì)胞的正常新陳代謝時間是 28天。并且根據(jù) 醫(yī)學(xué)研究,人體一天中新陳代謝最旺盛的時間是晚上 10點到凌晨2點,所以要把握好這個時間做皮 膚護(hù)理和睡覺。話術(shù)演練客戶:我用了一個星期了,怎么還沒有感覺到效果呢?客服:小姐/先生,您好,人體細(xì)胞正常代謝的周

2、期是 28天的,如果遇到身體情況不太好,新陳代謝 減弱,需要更長一點的時間,所以您現(xiàn)在不用急,28天之后您會看到非常明顯的效果,您的皮膚會有很大的改善,這個是有科學(xué)依據(jù)的,請您放心??蛻簦何乙话闶裁磿r候做皮膚護(hù)理是最好的呢?客服:小姐/先生,您好,人體新城代謝最旺盛的時候是晚上10點到凌晨2點,這個時間段內(nèi),細(xì)胞分裂和新陳代謝的速度是平常的 8倍,吸收能力超強,這個時候護(hù)膚能達(dá)到事半功倍的效果。但是人體肝膽代謝的時間是晚上11點到凌晨3點,需要在熟睡中進(jìn)行。所以最好的護(hù)膚時間是晚上10點到11點。2、真皮層 真皮層位于表皮層的下面,主要由膠原纖維,彈力纖維,基質(zhì)及細(xì)胞成分構(gòu)成。真皮堅韌而有彈性

3、,因有豐富的神經(jīng)末梢,可感受外界的冷 熱痛觸等各種刺激。真皮層的功能則是維持皮膚的彈性和緊實,還有(出汗,出油,感覺,提供營養(yǎng)等)生理功能。話術(shù)演練客戶:為什么我臉上很多痘印那么難除掉呢?客服:您好,因為皮膚 痘痘都是長在皮膚的真皮層的,而皮膚真皮層的細(xì)胞受損之后,是不具備再 生和自動修復(fù)能力的,因此痘痘長成之后如果祛痘方式錯誤,是很容易留下痘印,并且難祛除的。3、皮下組織皮下組織是皮膚最下面的一層, 由大量脂肪組織散布于疏松的結(jié)締組織而成。皮下組織起著保持體溫和可緩沖外來沖擊和壓力,提供能量的作用,起到支撐皮膚的作用。二、皮膚類型及護(hù)膚要點(一)皮膚的五大類型及特點1. 油性肌膚特點:肌膚細(xì)

4、膩,但易油膩,易生粉刺暗瘡。護(hù)膚要點:角質(zhì)層尚能維持滋潤平衡,護(hù)膚關(guān)鍵在于維持滋潤的現(xiàn)狀,防止因皮脂分泌過剩引起肌膚 煩惱。產(chǎn)品搭配:以控油補水套裝為主,同時針對皮膚長痘、長斑、黃氣問題可以進(jìn)行產(chǎn)品搭配。油性肌膚美容注意事項:多吃蔬菜水果,少用咖啡,辣椒等刺激性食物。保持心情輕松愉快,參加體育活動。保持充足的睡眠 時間。不偏食油膩食物,多吃含維生素 B的食物。2. 中性肌膚(正常的皮膚)特點:肌膚滋潤,但易老化護(hù)膚要點:關(guān)鍵在于維持角質(zhì)的滋潤平衡, 清除肌膚污垢及老舊角質(zhì),防止因環(huán)境干燥引起肌膚干燥。產(chǎn)品搭配:在夏季以控油為主,秋冬季節(jié)以清潤補水為主,同時根據(jù)皮膚問題搭配相應(yīng)產(chǎn)品。3. 干性肌

5、膚特點:肌膚干燥,易老化。護(hù)膚要點:角質(zhì)層未能達(dá)到滋潤平衡。處于失衡狀態(tài)。護(hù)膚的關(guān)鍵在于保持肌膚滋潤及提高肌膚功能。產(chǎn)品搭配:以保濕系列、清潤補水套裝為主,同時針對干性皮膚易起皺紋和老化的特點,搭配祛黃和煥白系列產(chǎn)品。干性肌膚美容注意事項:注意飲食營養(yǎng)的平衡(脂肪可稍多一些);吸煙過多會引起皮膚粗糙;睡眠不足;受暖氣影響,皮膚會變得更加粗糙,室內(nèi)不要過于干燥。要使用濕潤的面霜。4. 混合性肌膚特點:肌膚細(xì)膩,T字部位岀油多,兩側(cè)肌膚干燥。護(hù)膚要點:因皮脂分泌過剩,肌膚油膩而引起粗糙及干燥。護(hù)膚關(guān)鍵在于清除多余皮脂及污垢.保持滋潤,提高肌膚本身應(yīng)有的功能。案例分析:客戶:我皮膚不好,T區(qū)油性皮膚

6、。鼻頭黑眼睛下方都是黑頭。我很苦惱。一直都沒有好的有效的辦法。22歲,青春期長過痘痘。現(xiàn)在已經(jīng)不長痘痘了。我覺得是毛孔粗大還有油脂分泌的問題。清潔我每天都做, 而且買的洗面奶都是清潔效果強的。這是很典型的混合型皮膚,油脂分泌非常旺盛,同時黑頭非常多,毛孔粗大。針對客戶的情況,清潔度強的洗面奶是不夠的,還需要做好控油工作,做好油脂分泌平衡才是根本治療之法。混合型肌膚美容注意事項:1、 每天需進(jìn)行2-3次皮膚清潔。選用適合自己膚質(zhì)的潔面乳,清潔時尤其注意T字區(qū)。清潔后可用 滋潤露補充大量水分和少量油脂。2、為了更好的使皮膚保持清新及光澤,每周可使用一次面膜。3、多喝水,吃新鮮水果、蔬菜,少吃油膩,

7、辛辣食品。4、夏季化妝宜清爽素淡。在岀油較多時,可以用粉餅或吸油紙吸去。睡前必須徹底卸妝以利于皮膚 呼吸。5、防止日光對皮膚的損害,外岀要涂防曬霜,戴遮陽帽。6、空氣干燥會使皮膚中的水分迅速散失。所以,長期工作生活在空調(diào)環(huán)境中的人們有必要使用保濕 產(chǎn)品。5.過敏性肌膚特點:肌膚細(xì)膩,但非常脆弱,容易受外界刺激而產(chǎn)生皮膚發(fā)炎等肌膚問題。護(hù)膚要點:由于皮膚角質(zhì)比較薄,對外界的刺激非常敏感,所以護(hù)膚的關(guān)鍵在于使用溫和無刺激的護(hù) 膚品,同時動作緩慢、輕柔,以免刺激毛細(xì)血管擴張,更加敏感。皮膚過敏的原因:人體皮膚表層有一層肉眼看不到的保護(hù)膜,被稱為皮脂膜。皮脂膜具有潤澤皮膚的作用,是肌膚的天 然屏障。當(dāng)

8、人體新陳代謝緩慢、外界刺激等對肌膚造成嚴(yán)重傷害時皮脂膜就會受到損害,逐漸變薄, 表現(xiàn)為皮脂膜薄、泛紅、發(fā)癢、脫皮、毛細(xì)血管爆裂等,久之則形成敏感性皮膚。影響皮膚過敏的原因:內(nèi)因:1、皮膚結(jié)構(gòu)被損;2、皮膚免疫與防護(hù)功能下降;外因:1、風(fēng)吹日曬、粉塵、花粉、海鮮、揮發(fā)性氣體等等;2、各種假冒偽劣化妝品或不適合自己的化妝品;3、中草藥或化學(xué)藥品脫皮后;4、長期外擦含激素藥膏或化妝品;5、油性皮膚或痤瘡愈合后損傷皮膚;過敏性肌膚美容注意事項:1、要遠(yuǎn)離過敏原。2、要清楚了解所使用的護(hù)膚品和它們的用法。3、注意使用防曬產(chǎn)品。4、謹(jǐn)慎使用化妝品。5、“敏感性”皮膚的人,平時應(yīng)多用溫水清洗皮膚,在春季花粉飛揚的地區(qū),要盡量減少外岀,避 免引起花粉皮炎,可于早晚使用潤膚霜、以保持皮膚的滋潤,防止皮膚干燥、脫屑。6、 在飲食上,要多食新鮮的水果、蔬菜,飲食要均衡,最好包括大量含豐富維他命C的生果蔬菜, 任何含維他命B的食物。7、隨身衣物要沖洗干凈,殘余在衣物毛巾中的洗

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