6S管理實施培訓

1、 第一章第一章 6s6s含義含義 一、一、6s6s的起源的起源 1、整理（seiri） 2、整頓（seiton） 3、清掃（seiso） 4、清潔（seiketsu） 5、素養(yǎng)（shitsuke） 6、安全（safety） 6s起源于日本，在生產(chǎn)現(xiàn)場 中將人員、機器、材料、方法等 生產(chǎn)要素進行有效管理，它針對 企業(yè)中每位員工的日常行為方面 提出要求，倡導從小事做起，力 求使每位員工都養(yǎng)成事事“講究” 的習慣，從而達到提高整體工作 質量的目的。 定位不同 國內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔、清爽認為是衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩 回事，自然工作忙時可以放在一邊?；蛘弋斢猩霞夘I導來檢查工作時臨時來一次

2、全面 的大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)管理者認為6s是現(xiàn)場管理之基石，6s做不好的企 業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持6s管理作為重要的經(jīng)營原則。 中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差距 可用天壤之別來形容?？捎锰烊乐畡e來形容。 第二章第二章 中日中日6s6s現(xiàn)場管理對比現(xiàn)場管理對比 方法不同 國內(nèi)許多企業(yè)熱衷于口號、標語、文件的宣傳及短暫的活動（運動），似 乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”就能改變一個人，提升人的品 質。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細節(jié)上可以隨心 所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人，能具有認真對待每一件小事的優(yōu)良的工作 作風。這種沒有結合日

3、常工作的空洞口號、運動，對提升人的品質幾乎沒有任 何幫助。 反觀世界優(yōu)秀企業(yè)，把6s看做現(xiàn)場管理必須具備的基礎管理技術。6s明 確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標識等等， 簡單有效，且融入到日常工作中。6s既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學管 理的基礎。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人 必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質。 第二章第二章 中日中日6s6s現(xiàn)場管理對比現(xiàn)場管理對比 工工 廠廠 常常 見見 的的 等待浪費等待浪費 搬運浪費搬運浪費 不良浪費不良浪費 動作浪費動作浪費 加工浪費加工浪費 庫存浪費庫存浪費 制造過多

4、（過早）浪費制造過多（過早）浪費 8 大大 浪浪 費費 缺貨損失缺貨損失 企業(yè)每生產(chǎn)一件產(chǎn)品就在制造 一份浪費。伴隨企業(yè)運營中各業(yè)務 環(huán)節(jié)不被察覺或不被重視的浪費， 日本企業(yè)管理界將之形象地比喻為 “地下工廠”。 地下工廠 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 各各 級級 干干 部部 以以 身身 作作 則則 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 6s管理看起來容易，真正實行起來卻十分困難，只要是能徹底實施 6s管理的工廠，不管導入任何一種的管理模式，都能實施得十分順利， 因為6s活動需要全體員工遵守整理、整頓、清掃的規(guī)定，而且每一個人 都能自主管理自

5、主管理，才能成功。 知易行難知易行難 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 在實行6s活動時，只要一不留心，就會容易成為一種觀念論，而 不去實行，要記?。?s不是重結果的活動，而是強調使工作環(huán)境沒有 廢品、設備十分清潔等，和人有關的行動，而且很難以分數(shù)或是 等級來評量其效果的活動。 嚴謹踏實嚴謹踏實 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 工工 作作 忙忙 不不 是是 理理 由由 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 工廠推行工廠推行6s6s活動一般都會遭遇到下列幾種問題

6、：活動一般都會遭遇到下列幾種問題： 員工不愿意配合，不按規(guī)定來擺放或不按標準來做，達不到共識。 事前的規(guī)劃不足，不好擺放以及不合理之處的確很多。 公司發(fā)展太快，廠房空間不足，物料無處堆放。 實施不夠徹底，積極性不高。 抱著應付的心態(tài)，制度或評價制度不合理，沒有辦法來激勵員工 的士氣。 評價人員不公。 這些問題主要來自于員工內(nèi)心深處意識的障礙。比方說這些問題主要來自于員工內(nèi)心深處意識的障礙。比方說： “推進整理、整頓又不能提高生產(chǎn)力”。 “文件資料一大堆，那么多的要求恐怕做不到，我們這個水平算是已經(jīng)不錯 的”。 “哎，6s，那是生產(chǎn)部門的事，跟我們營銷部門沒有關系”。 “6s那是生產(chǎn)部門的事，我

7、們開發(fā)部干嘛也要搞6s”。 “天天加班，哪還有時間再搞整理、整頓”。 “能交貨就行了，我喜歡怎樣就怎樣做吧”。 “搞得那么干凈，反正沒兩天就又臟了，哎，6s說說而已，別當真，反正也 不會成功。已經(jīng)幾十年了，都這樣會成功嗎”。 “高抬貴手吧，給點面子吧，湊合湊合”。 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 針對上述這些問題，6s推進必須扎扎實實地做好每一個步驟，在人員、 資源、聲勢、體制等各方面都要進行有效的組織。 pdcapdca的過程的過程 避免急功近利避免急功近利 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運

8、動成功的關鍵 （1 1）初期清掃）初期清掃 （2 2）發(fā)生源困難部位對策）發(fā)生源困難部位對策 （3 3）制定自主保全臨時基準）制定自主保全臨時基準 （4 4）總點檢）總點檢 （5 5）自主點檢）自主點檢 （6 6）標準化）標準化 （7 7）自主管理）自主管理 自主維護自主維護 七階段七階段 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 1 1、初期清掃、初期清掃 清掃就是點檢清掃就是點檢 點檢發(fā)現(xiàn)不正常點檢發(fā)現(xiàn)不正常 垃圾、灰塵、異物等禍害無窮垃圾、灰塵、異物等禍害無窮 把不正?？礊檎０巡徽？礊檎?活用五官和直覺活用五官和直覺 加油、擰緊很重要加油、擰緊很重要 找出發(fā)生源找

9、出發(fā)生源 明確困難部位明確困難部位 不正常要改善不正常要改善 發(fā)現(xiàn)不正常盡量自己處理發(fā)現(xiàn)不正常盡量自己處理 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 明確困難部位明確困難部位 （把握發(fā)生源）（把握發(fā)生源） 斷絕臟、漏斷絕臟、漏 的發(fā)生源的發(fā)生源 【發(fā)生源對策【發(fā)生源對策】【困難部位對策【困難部位對策】 難以清掃、難以清掃、 點檢費時間點檢費時間 縮短清掃和點檢縮短清掃和點檢 時間的改善時間的改善 2 2、發(fā)生源、困難部位對策、發(fā)生源、困難部位對策 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 自己確定自己遵守自己確定自己遵守 做到大家自覺遵守做到大家自覺遵守 明

10、確應遵守的事項和方法明確應遵守的事項和方法 理解必須遵守的理由理解必須遵守的理由 提高遵守的能力提高遵守的能力 創(chuàng)造遵守的環(huán)境創(chuàng)造遵守的環(huán)境 理解必要性理解必要性 培養(yǎng)基準制作能力培養(yǎng)基準制作能力 自己制作基準自己制作基準 3 3、制作自主保全臨時基準、制作自主保全臨時基準 臨時基準制作要點臨時基準制作要點 清掃基準、加油基準清掃基準、加油基準 明確油的種類明確油的種類 統(tǒng)一、減少油的種類統(tǒng)一、減少油的種類 標示加油部位標示加油部位 標示加油油位標示加油油位 標示加油量標示加油量 標示加油頻度標示加油頻度 標示加油責任標示加油責任 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 4

11、 4、總點檢、總點檢 確定總點檢項目確定總點檢項目 教育培訓教育培訓 實踐總點檢實踐總點檢 目視管理目視管理 5 5、自主點檢、自主點檢 點檢項目分擔點檢項目分擔 確定點檢周期確定點檢周期 和所需的時間和所需的時間 全面實施總點檢全面實施總點檢 將總點檢結果納入將總點檢結果納入 故障和不良的解析故障和不良的解析 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 點檢表的完善點檢表的完善 作業(yè)的標準化作業(yè)的標準化 失敗事例的總結和運用失敗事例的總結和運用 6 6、標準化、標準化 7 7、自主管理、自主管理 配備基本條件配備基本條件 按要求點檢按要求點檢 發(fā)現(xiàn)問題、自主改善發(fā)現(xiàn)問題、自主

12、改善 嚴守、改善嚴守、改善 （1）初期清掃）初期清掃 （2）發(fā)生源困難部位對策）發(fā)生源困難部位對策 （3）制定自主保全臨時基準）制定自主保全臨時基準 （4）總點檢）總點檢 （5）自主點檢）自主點檢 （6）標準化）標準化 （7）自主管理）自主管理 自主維護自主維護 七階段七階段 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 第三章第三章 推行推行6s6s運動成功的關鍵運動成功的關鍵 6s活動主要體現(xiàn)在這種自主和自覺的評價上，檢查評估應逐步由上到 下的進行，然后過渡到互檢和自檢的階段，由應付檢查的心態(tài)轉變成競爭 和相互評比，如下圖。 自檢：依照檢查表自我審查，通過自檢可以發(fā)現(xiàn)個人在6

13、s工作方面的 不足之處，及時加以改善。 互檢就是班組內(nèi)部員工依據(jù)檢查表相互檢查，互檢的過程既可以發(fā)現(xiàn) 被檢查者的不足之處，又可以發(fā)現(xiàn)被檢查者的優(yōu)點和本人工作的差距，然 后認真進行學習與改進。 第四章第四章 整理推行的要領整理推行的要領 整理的推行要領整理的推行要領 1、對工作場所（范圍）全面檢查，包括看 得到和看不到的。 2、制定要和不要的判別基準。 3、不要物品的清除。 4、要的物品調查使用頻度，決定日常用量。 5、每日自我檢查。 整理，是一個日日在做，天天要做的一項工作，是每天循環(huán)的一個 過程。永遠要區(qū)分出哪些是該用的，哪些是不該用的。區(qū)分出哪些 是必需品，哪些是非必需品，對于非必需品要時

14、時刻刻地進行清理。 要區(qū)別開非必需品是有價值的，還是沒價值的，養(yǎng)成一種好的習慣。 整理是一個永無止境的過程，每天都要循環(huán)整理，這個企業(yè)才會不整理是一個永無止境的過程，每天都要循環(huán)整理，這個企業(yè)才會不 斷地進步。斷地進步?，F(xiàn)場每天都在變化，昨天的必需品，今天就有可能是多 余的。比如你昨天拿著訂書機訂了一堆的書面材料，但今天你不訂 了，這個訂書機是不是多余了，昨天必需的物品，到今天可能是多 余的，今天的需要與明天的需求必然有所不同。 第四章第四章 整理推行的要領整理推行的要領 攝影作戰(zhàn)攝影作戰(zhàn) 實在太不好意實在太不好意 思了，大家來思了，大家來 一起整理它。一起整理它。 這樣好多了，這樣好多了，

15、再接再厲！再接再厲！ 需要和不要基準需要和不要基準 制定制定“要要”和和“不要不要”的基準表，并召集相關部門開會討論和決議基準表，同時反省不要品產(chǎn)生的的基準表，并召集相關部門開會討論和決議基準表，同時反省不要品產(chǎn)生的 根源。根源。 類別類別基基準準分分類類 要要 1、用的機器設備、電氣裝置；、用的機器設備、電氣裝置；2、工作臺、材料架、板凳；、工作臺、材料架、板凳；3、使用的工裝、使用的工裝、 模具、夾具等；模具、夾具等；4、原材料、半成品、成品等；、原材料、半成品、成品等；5、棧板、周轉箱、防塵用具；、棧板、周轉箱、防塵用具； 6、辦公用品、文具等；、辦公用品、文具等；7、使用中的看板、海報

16、等；、使用中的看板、海報等；8、各種清潔工具、用、各種清潔工具、用 品等；品等；9、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；、文件和資料、圖紙、表單、記錄、檔案等；10、作業(yè)指導書、作、作業(yè)指導書、作 業(yè)標準書、檢驗用的樣品等。業(yè)標準書、檢驗用的樣品等。 不要不要 a、地板上、地板上 1、雜物、灰塵、紙屑、油污等；、雜物、灰塵、紙屑、油污等；2、不再使用的工裝、模具、不再使用的工裝、模具、 夾具等；夾具等；3、不再使用的辦公用品；、不再使用的辦公用品；4、破爛的垃圾筒、周轉、破爛的垃圾筒、周轉 箱、紙箱等；箱、紙箱等；5、呆滯物料等呆滯物料等。 b、工作臺、工作臺 1、過時的報表、資料；、過時的

17、報表、資料；2、損壞的工具損壞的工具、樣品等；、樣品等；3、多余、多余 的材料等；的材料等；4、私人用品私人用品。 c、墻上、墻上1、蜘蛛網(wǎng)；、蜘蛛網(wǎng)；2、老舊無用的標準書；、老舊無用的標準書；3、老舊的海報標語；、老舊的海報標語； d、空中、空中 1、不再使用的各種掛具；、不再使用的各種掛具；3、無用的各種管線；、無用的各種管線；4、無效的、無效的 標牌、指示牌等。標牌、指示牌等。 第五章第五章 整頓推行要領整頓推行要領 整頓就是能在整頓就是能在3030秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必 需品的時間減少為零：需品的時間減少為零： 1、徹底進行整理、徹底進行整理 2、確定

18、放置場所、確定放置場所 3、確定放置方法、確定放置方法: 分類放置；立體放置；先進先出； 危險隔離；平行、直角； 規(guī)定標準和范圍；清掃工具懸掛； 責任明確、點檢表到人到物； 先設計、再擺放。 4、進行標識、進行標識 標識是在人與物，物與場所的作用過程中，起著一種指導控制、 確認的作用。 三三 要要 素素 三原則：三原則： 定點、定點、 定容、定容、 定量定量 所需物品所需物品 沒有了沒有了 尋找后沒尋找后沒 有找到有找到 好不容易好不容易 找到了找到了 立即找到立即找到 （尋找時間（尋找時間 為為30s） 尋尋 找找 急忙訂貨急忙訂貨 訂貨訂貨 下班了下班了 不良品不能使用不良品不能使用 數(shù)量

19、不夠數(shù)量不夠 立即能使用立即能使用 太多了！太多了！ 數(shù)量太多數(shù)量太多 合適合適 可惜！可惜！ 后來又找到后來又找到 糟糕！糟糕！ 我最好！我最好！ 物料尋找百態(tài)圖物料尋找百態(tài)圖 劃線定位劃線定位: 色帶寬度：色帶寬度： 主通道主通道10cm； 次通道或區(qū)域線次通道或區(qū)域線57cm； 通道寬度：通道寬度： 純?nèi)诵械溃杭內(nèi)诵械溃?0cm以上；以上； 單向車通道：不小于單向車通道：不小于“車寬車寬 +60cm”； 雙向車通道：不小于雙向車通道：不小于“雙車寬雙車寬 +90cm”。 第五章第五章 整頓推行要領整頓推行要領 色帶寬度方式：色帶寬度方式： 油漆油漆/定位膠帶定位膠帶/瓷磚瓷磚/柵欄柵欄

20、顏色表示區(qū)分：顏色表示區(qū)分： 黃色黃色一般通道一般通道/區(qū)域線；區(qū)域線； 白色白色工作區(qū)域；工作區(qū)域； 綠色綠色料區(qū)料區(qū)/成品區(qū)；成品區(qū)； 紅色紅色不良品區(qū)不良品區(qū)/警告區(qū)警告區(qū)/管管 制區(qū)。制區(qū)。 物品標記、標識、可視化物品標記、標識、可視化: “標識標識物品物品位置位置”一對一；一對一； 標識定位到現(xiàn)場和放置場所；標識定位到現(xiàn)場和放置場所； 標識方法設計、創(chuàng)新、多樣化；標識方法設計、創(chuàng)新、多樣化； 表示方法：標簽、顯示板、現(xiàn)場定置線；表示方法：標簽、顯示板、現(xiàn)場定置線； 第五章第五章 整頓推行要領整頓推行要領 制定檢查周期并認真執(zhí)行：制定檢查周期并認真執(zhí)行： 員工天天目視檢查現(xiàn)場； 主管按

21、照一定周期到現(xiàn)場檢查； 有對照標準和定置圖參考； 第五章第五章 整頓推行要領整頓推行要領 整頓是整理的進一步，整頓是以整理為前提和基礎 的。在日常的工作過程中，要做好整頓工作，從我做 起，從身邊的每一件小事做起，從每一點一滴做起， 做好自主管理。 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)， 清掃的對象：清掃的對象： 地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等 機器、工具、測量用具等機器、工具、測量用具等 灰塵雖小，但潛移默化，它的破壞作用卻很大。機器 上有灰塵，就會造成氧化，就會腐蝕

22、設備而生銹。腐蝕、 生銹易造成接口松動，造成脫落，零部件變形，甚至產(chǎn)生 斷裂，發(fā)生故障，所以灰塵的危害的確很大。清掃它就是 要讓我們的崗位以及我們的機器設備完完全全沒有灰塵。 劃分清掃責任區(qū)，確定清掃責任人；劃分清掃責任區(qū)，確定清掃責任人； 調查污染源，加以杜絕；調查污染源，加以杜絕； 制定清掃規(guī)范（周期制定清掃規(guī)范（周期/方法）；方法）； 設定清掃標準；設定清掃標準； 清掃實施；清掃實施； 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 1、劃分清掃責任區(qū)，確定清掃責任人：、劃分清掃責任區(qū)，確定清掃責任人： 利用公司平面圖，劃分清掃責任區(qū)；利用公司平面圖，劃分清掃責任區(qū)； 確定清掃責任人；確定清掃責

23、任人； 各責任區(qū)細化成為定置圖；各責任區(qū)細化成為定置圖； 責任區(qū)標示明確。責任區(qū)標示明確。 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 2、調查污染源，加以杜絕：、調查污染源，加以杜絕： 樹立：樹立：“贓污是異常的贓污是異常的 根源根源”觀念；觀念； 調查污染源頭（明確污調查污染源頭（明確污 染形態(tài)、了解發(fā)生部位、染形態(tài)、了解發(fā)生部位、 分析污染原理）；分析污染原理）； 采取相應對策（堵住源采取相應對策（堵住源 頭、收集清理）。頭、收集清理）。 清理污染對策清理污染對策 對策對策方式方式 杜杜1重新設計流程重新設計流程 絕絕2密封防止滴漏密封防止滴漏 式式3緊固防止松落緊固防止松落 收收1流槽容器

24、收集流槽容器收集 集集2結構治理污染結構治理污染 式式3污染集中清理污染集中清理 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 污垢的發(fā)生源，主要是由于“跑、滴、冒、漏”等原因所造成的。 跑: 可能儀表變動得特別快，叫跑。 滴: 可能是油管或水管出現(xiàn)滴油或滴水，這種情況有兩種原因： 外在的，外在的可能是天花板滴水，或因螺絲松動所造成的滴水或滴油 內(nèi)在的。 冒: 冒氣、冒油、冒煙。這可能就是線路的故障。 漏: 漏油、漏水、漏氣。 即使每天進行清掃，這些油脂灰塵或碎屑還是四處遍布，要徹底地解 決這個問題還需要查明污垢的發(fā)生源。從根本上去解決問題，為什么會經(jīng) 常地滴油、漏氣、冒煙。必須通過每天的清掃，查明

25、冒煙、滴油、漏油、 漏水的問題所在。隨時地查明這些污垢的發(fā)生源，從源頭去解決問題。要 制訂污垢發(fā)生源的明細清單，按照計劃逐步地去改善，將污垢從根本上滅 絕。 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 制定清掃規(guī)范（周期制定清掃規(guī)范（周期/內(nèi)容內(nèi)容/方法）：方法）： 制定清掃周期（每日制定清掃周期（每日/每周每周/每月）；每月）； 確定清掃內(nèi)容（灰塵確定清掃內(nèi)容（灰塵/垃圾垃圾/油污油污/廢屑廢屑/臟水臟水/蛛網(wǎng)蛛網(wǎng) /化學介質）；化學介質）； 明確清掃方法（掃明確清掃方法（掃/刮刮/鏟鏟/吹吹/吸吸/擦擦/抹抹/撣撣/化學腐化學腐 蝕）。蝕）。 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 準備工作準

26、備工作 對員工做好清掃的安全教育。對可能發(fā)生的事故，包括觸電、剮傷、捅 傷，油漆的腐蝕，塵埃附落的扎傷、灼傷等不安全因素，進行警示。很多人 往往會覺得，清掃是一件很簡單的事情，其實清掃的準備工作首先要實施安 全的教育，這是非常重要的。對那些不安全的因素要進行警示。學習相關的 指導書，明確清掃工具，清掃的位置，提出加油潤滑，螺絲釘卸裝的方法及 具體的順序、步驟等基本要求。 對于設備的耐用教育，比如用什么方法可以避免過早地因老化而出現(xiàn)故 障，如何減少損失、提高效率等等。通過學習設備的基本構造來了解機器設 備及其工作原理，繪制設備簡圖，對出現(xiàn)塵垢、漏油、漏氣、振動、異因等 狀況的原因要進行解析，使員

27、工對設備要有一定的了解。 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 設定清掃標準設定清掃標準: 清掃標準即清掃達到的要求；清掃標準即清掃達到的要求； 標準可以用模糊語義來形容：光亮、潔凈無塵、無標準可以用模糊語義來形容：光亮、潔凈無塵、無 垃圾雜物、無漏水、無油污、無加工碎屑、無污跡垃圾雜物、無漏水、無油污、無加工碎屑、無污跡 、無銹蝕、無附著物、無掛膠、無蛛網(wǎng)、無介質泄、無銹蝕、無附著物、無掛膠、無蛛網(wǎng)、無介質泄 露、無外溢、無廢紙、無過期圖紙文件等；露、無外溢、無廢紙、無過期圖紙文件等； 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 清掃實施清掃實施: 按照規(guī)定的清掃內(nèi)容定期執(zhí)行；按照規(guī)定的清掃內(nèi)

28、容定期執(zhí)行； 細心做，不留任何尾巴（配線配管細心做，不留任何尾巴（配線配管/機器內(nèi)外、工作機器內(nèi)外、工作 現(xiàn)場、公共設施、犄角旮旯、櫥柜內(nèi)外、桌臺上下）；現(xiàn)場、公共設施、犄角旮旯、櫥柜內(nèi)外、桌臺上下）； 清掃用品本身清潔歸位；清掃用品本身清潔歸位； 邊清掃、邊改善（死角、高處、破損）；邊清掃、邊改善（死角、高處、破損）； 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 作業(yè)人員要自己動手清掃而非用清潔工來代替，清 除常年堆積的灰塵污垢，不留死角，將地板、墻壁、天 花板、甚至燈罩的里邊都要打掃得干干凈凈。 在你的工作崗位內(nèi)，設置一個區(qū)域，在這個區(qū)域內(nèi)， 所有看得到的或看不到的，所有的一切物品與機器設備，

29、 都要進行清掃。而清掃的目的就是要掃除一切垃圾和灰 塵。 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 設備應是一塵不染，干干凈凈的，每天都要保持設備 原來的狀態(tài)。設備本身及其所附屬的輔助設備也要清掃。 比方說分析儀或氣管、水槽容易發(fā)生跑氣、冒煙、滴油或 滴水、漏油，漏水的部位要重點檢查和確認。油管、氣管， 空氣壓縮等不易發(fā)現(xiàn)，看不到的內(nèi)部結構也要留心注意。 清掃時，邊清掃，邊改善設備的狀態(tài)。把設備的清掃與檢 查，保養(yǎng)潤滑結合起來。 清掃、檢查機器設備清掃、檢查機器設備 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 對清掃中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時進行整修。如地板的凹凸不平， 搬運的車輛走在上面會讓產(chǎn)品搖晃甚至

30、碰撞，導致發(fā)生問題，這樣 的地板就要及時地整修。 對于松動的螺栓要馬上緊固，補上丟失的螺絲螺帽等配件，對 于那些需要防銹保護、潤滑的部位要按照規(guī)定及時地加油或保養(yǎng)。 更換老化的或可能破損的水、氣、油等各種管道。只有通過清掃， 才能隨時發(fā)現(xiàn)工作場所的機器設備，或一些不容易看到的地方需要 維修或保養(yǎng)，及時添置必要的安全防護裝置。比方說，防電的鞋、 絕緣手套等，要及時地更換絕緣層；已經(jīng)老化或被老鼠咬壞的導線， 要及時地更換并予以處理。 整整 修修 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 清掃就是點檢，通過清掃把污穢，灰 塵尤其是原材料加工時剩余的那些東西清 除掉。這樣的磨耗，瑕疵，漏油松動裂紋 變形

31、等問題就會徹底地全部暴露出來，也 就可以采取相應的彌補措施，使設備處于 完好整潔的狀態(tài)。 第六章第六章 清掃推行要領清掃推行要領 反復落實前反復落實前3s工作；工作； 設計目視、色彩管理基準；設計目視、色彩管理基準； 制定評估方法；制定評估方法； 實施獎懲激勵；實施獎懲激勵； 借助工具維持借助工具維持6s氛圍；氛圍； 高層主管常常關心與檢查。高層主管常常關心與檢查。 第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領 將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；管理將整理、整頓、清掃進行到底，并且制度化；管理 公開化，透明化。公開化，透明化。 反復落實前反復落實前3s工作工作 前前3s是過程，是過程，“清潔清

32、潔”是是3s的深化和細化，也的深化和細化，也 是是3s的結果；的結果； 充分利用視板、刊物和宣傳，保持員工的積極性，充分利用視板、刊物和宣傳，保持員工的積極性， 維持新鮮活動氣氛；維持新鮮活動氣氛； 反復檢查、耐心落實反復檢查、耐心落實3s的每一環(huán)節(jié)和動作，做的每一環(huán)節(jié)和動作，做 不好就重新開始，不走過場。不好就重新開始，不走過場。 第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領 設計目視、色設計目視、色 彩管理基準：彩管理基準： 以鮮明的色彩和以鮮明的色彩和 目視標志輔助點目視標志輔助點 檢，讓問題一目檢，讓問題一目 了然，缺陷無所了然，缺陷無所 遁形；遁形； 借整頓之機對現(xiàn)借整頓之機對現(xiàn) 場之物定

33、位、劃場之物定位、劃 線、標示，塑造線、標示，塑造 明朗有序現(xiàn)場、明朗有序現(xiàn)場、 清爽舒適環(huán)境；清爽舒適環(huán)境； 目視管理方法：目視管理方法： 1管理標簽管理標簽 潤滑油標簽（標明油種、色別、加油周期）潤滑油標簽（標明油種、色別、加油周期） 計測儀表標簽（標明儀表級數(shù)、精度、校正周期）計測儀表標簽（標明儀表級數(shù)、精度、校正周期） 熱反應標簽（可以熱感應變色，用于異常溫度報警）熱反應標簽（可以熱感應變色，用于異常溫度報警） 2管理界限標識管理界限標識 儀表、堆高、庫存、水位范圍的色彩標識；儀表、堆高、庫存、水位范圍的色彩標識； 螺絲、螺母的緊固對齊標記；螺絲、螺母的緊固對齊標記； 同一角度的現(xiàn)場作

34、業(yè)動作、產(chǎn)品樣本照片；同一角度的現(xiàn)場作業(yè)動作、產(chǎn)品樣本照片； 3著色著色 用不同色彩提示重要、危險、緊急程度；用不同色彩提示重要、危險、緊急程度； 第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領 制定評估方法：制定評估方法： 建立包含前建立包含前3s內(nèi)容的評估檢查表（將來納入內(nèi)容的評估檢查表（將來納入6s檢檢 查表中）；查表中）； 按照一定周期組織責任人、操作者對照檢查表內(nèi)容按照一定周期組織責任人、操作者對照檢查表內(nèi)容 進行自檢、互檢，找出不足加以改進；進行自檢、互檢，找出不足加以改進； 上級主管人員不定期復查。上級主管人員不定期復查。 第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領 實施獎懲激勵：實施獎懲激

35、勵： 將檢查結果及時目視公布；將檢查結果及時目視公布； 按照結果評分劃出基準界限，讓員工依分數(shù)高低按照結果評分劃出基準界限，讓員工依分數(shù)高低 分到獎金、扣發(fā)酬金；分到獎金、扣發(fā)酬金； 重點激勵團體的成就，引導員工為團隊榮譽而戰(zhàn)。重點激勵團體的成就，引導員工為團隊榮譽而戰(zhàn)。 第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領 借助工具維持借助工具維持6s氛圍：氛圍： 通過期刊、視板不斷傳遞通過期刊、視板不斷傳遞6s信息；信息； 設計設計6s徽章、袖章、錦旗維持徽章、袖章、錦旗維持6s氣氛；氣氛； 征集征集6s標語、口號、小論文，進行知識競賽，保標語、口號、小論文，進行知識競賽，保 持新鮮熱情；持新鮮熱情；

36、不斷找出差距，樹立更高目標，讓不斷找出差距，樹立更高目標，讓6s意識不松懈。意識不松懈。 第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領 高層主管常常關心與檢查：高層主管常常關心與檢查： 上級的關心給下級以信心和責任心；上級的關心給下級以信心和責任心； 發(fā)現(xiàn)問題不回避也不譴責，上級和下級一起討論發(fā)現(xiàn)問題不回避也不譴責，上級和下級一起討論 改進的做法，以教練的方式教導下級如何做；改進的做法，以教練的方式教導下級如何做； 下級持下級持“立即采取措施加以糾正立即采取措施加以糾正”的態(tài)度對待上的態(tài)度對待上 級的指正。級的指正。 第七章第七章 清潔推行要領清潔推行要領 第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領 持

37、續(xù)推動前持續(xù)推動前4s； 制定規(guī)范，落實檢查；制定規(guī)范，落實檢查； 制定禮儀守則，切實執(zhí)行；制定禮儀守則，切實執(zhí)行； 教育培訓；教育培訓； 禮貌素養(yǎng)提升活動。禮貌素養(yǎng)提升活動。 對于規(guī)定了的事，大家都要認真地遵守執(zhí)行。對于規(guī)定了的事，大家都要認真地遵守執(zhí)行。 典型例子就是要求嚴守標準，強調的是團隊精神典型例子就是要求嚴守標準，強調的是團隊精神 養(yǎng)成良好的養(yǎng)成良好的6s管理的習慣管理的習慣 持續(xù)推動前持續(xù)推動前4s： 輿論不斷重復前輿論不斷重復前4s的實施，保持鮮活氣氛；的實施，保持鮮活氣氛； 反復檢查反復檢查4s的效果，實施有效激勵；的效果，實施有效激勵； 實施一年，確定某月為實施一年，確定某

38、月為6s加強月，避免停滯或開加強月，避免停滯或開 倒車；倒車； 第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領 制定規(guī)范，落實檢查：制定規(guī)范，落實檢查： 發(fā)動員工參與各種規(guī)范的制定，內(nèi)容包括：發(fā)動員工參與各種規(guī)范的制定，內(nèi)容包括： 規(guī)范化作業(yè)指導要點（清掃、點檢、保養(yǎng)、潤滑、規(guī)范化作業(yè)指導要點（清掃、點檢、保養(yǎng)、潤滑、 安全與操作）；安全與操作）； 服裝儀容；服裝儀容； 禮貌運動。禮貌運動。 讓規(guī)范一目了然的目視化管理；讓規(guī)范一目了然的目視化管理； 漫畫、手冊、圖表、標語、看板、卡片；漫畫、手冊、圖表、標語、看板、卡片； 第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領 制定禮儀守則，切實執(zhí)行制定禮儀守則，切實

39、執(zhí)行: 語言禮儀（問候、招呼、致歉、感激）；語言禮儀（問候、招呼、致歉、感激）； 電話禮儀（語調、主動、自報姓名、問候、致謝、歉電話禮儀（語調、主動、自報姓名、問候、致謝、歉 意、留下信息、記錄信息）；意、留下信息、記錄信息）； 儀態(tài)禮儀（坐姿、走姿、頭發(fā)、化裝、佩帶廠徽、文儀態(tài)禮儀（坐姿、走姿、頭發(fā)、化裝、佩帶廠徽、文 明用語）；明用語）； 行為禮儀（工作服、安全保護用品、專門吸煙處、指行為禮儀（工作服、安全保護用品、專門吸煙處、指 定進食點）；定進食點）； 第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領 教育培訓：教育培訓： 生產(chǎn)相關專門技術訓練；生產(chǎn)相關專門技術訓練； 6s手冊講解；手冊講解；

40、行為約定；行為約定； 日常職業(yè)訓練；日常職業(yè)訓練； ie、qc、opl(單點課程單點課程)、診斷分析方法訓練；、診斷分析方法訓練； 第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領 禮貌素養(yǎng)提升活動：禮貌素養(yǎng)提升活動： 早會（了解、溝通、團隊凝聚力、好開始）；早會（了解、溝通、團隊凝聚力、好開始）； 講演比賽（相互感染）；講演比賽（相互感染）； 征文、版報、刊物（保持鮮活氣氛）；征文、版報、刊物（保持鮮活氣氛）； 推行禮貌行為（干部率先、融洽氛圍）推行禮貌行為（干部率先、融洽氛圍） 實施自主改善。實施自主改善。 第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領 有人丟垃圾，無人撿垃圾的工廠是三流工廠；有人丟垃圾，

41、無人撿垃圾的工廠是三流工廠； 有人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是二流工廠；有人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是二流工廠； 無人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是一流工廠！無人丟垃圾，有人撿垃圾的工廠是一流工廠！ 第八章第八章 素養(yǎng)推行要領素養(yǎng)推行要領 組織與推進 第九章第九章 成立推進組織成立推進組織 活動導入程序活動導入程序 領導感興趣領導感興趣 培訓與宣傳培訓與宣傳 建立評估體系建立評估體系 樣板單位樹立樣板單位樹立 基準目標確定基準目標確定 評估評估 示范推廣示范推廣 建立推進組織建立推進組織 實施目標管理實施目標管理 主計劃主計劃/實施計劃實施計劃 目標分解目標分解 全面展開全面展開 成立推進組織成立推

42、進組織 主任主任 執(zhí)行主任執(zhí)行主任 干事干事 委員委員 委員委員 委員委員 委員委員 委員委員 聯(lián)絡員聯(lián)絡員 基基 層層 組組 織織 第九章第九章 成立推進組織成立推進組織 層次不能過多，可以分為三到四層。 人員一定要精干，要有主見和熱情的，甚至要有影響力或號召力。 活動過少達不到預期的效果，過多又會影響到正常工作，最好是一 個禮拜進行一次匯總，或進行一次會議。 責任明確，分工協(xié)作，各展所長。 領導者要賦予權利，配備齊足夠的資源，比方說經(jīng)費、辦公的文具、 場所等。 確定工作職責確定工作職責 組織及職務組織及職務 工作職責工作職責 推進委員會推進委員會 負責負責6s計劃和實施計劃和實施 主任主任

43、 委員會工作動員和任務分配委員會工作動員和任務分配 執(zhí)行主任執(zhí)行主任 全程計劃、實施、監(jiān)督、控制全程計劃、實施、監(jiān)督、控制 干事干事 擬訂方案、召集會議、整理文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、策劃活動擬訂方案、召集會議、整理文件、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、策劃活動 委員委員 討論計劃、決議，診斷評估、爭議處理、推動改善討論計劃、決議，診斷評估、爭議處理、推動改善 聯(lián)絡員聯(lián)絡員 傳達委員會部署、反映基層意見、協(xié)助現(xiàn)場推進傳達委員會部署、反映基層意見、協(xié)助現(xiàn)場推進 基層組織基層組織 貫徹上級任務，貫徹上級任務，具體實施具體實施6s各階段計劃各階段計劃 第九章第九章 成立推進組織成立推進組織 劃分責任區(qū)劃分責任區(qū) 按照定置圖劃分責任

44、區(qū)；按照定置圖劃分責任區(qū)； 責任區(qū)設定責任人。責任區(qū)設定責任人。 第九章第九章 成立推進組織成立推進組織 第十章第十章 擬訂方針目標擬訂方針目標 方針：方針：結合企業(yè)實際提出，如全員參與，自主管理，上下一致，堅持不結合企業(yè)實際提出，如全員參與，自主管理，上下一致，堅持不 懈懈,提高產(chǎn)品質量、生產(chǎn)率、遵守公司的企業(yè)理念、提高企業(yè)形象；提高產(chǎn)品質量、生產(chǎn)率、遵守公司的企業(yè)理念、提高企業(yè)形象； 目標：目標：具體、可行，可以細分到要怎么徹底地根除不良的習性，或徹底具體、可行，可以細分到要怎么徹底地根除不良的習性，或徹底 地改善生產(chǎn)的方法，進行空間的擴大，這些都是地改善生產(chǎn)的方法，進行空間的擴大，這些都

45、是6s的目標。如：的目標。如：“100% 定置，定置，100%潔凈潔凈”。 目標目標管理的管理的smart原則原則 specific 目標明確目標明確 measurable 目標可度量目標可度量 attainable 目標可達目標可達 relevant 目標相關聯(lián)目標相關聯(lián) timetable 目標要與實施時間表配合目標要與實施時間表配合 1明確性明確性(specific) 目標要明確而又可操作，不能含糊不清。如 果把人人有修養(yǎng)，事實有保證，當成是6s目標時， 就會讓員工都無所適從，不知究竟從何做起。所 以明確就是說禮拜一、整理、整頓、清掃等各方 面都怎么做。 第十章第十章 擬訂方針目標擬訂方

46、針目標 第十章第十章 擬訂方針目標擬訂方針目標 可以計量的或可以量化的。目標必須具體，可用 一定的數(shù)據(jù)指標來量化。比方說，追求卓越，創(chuàng)造一 流的目標，就不如零庫存，零缺點的目標來得更明確。 可量化的目標是讓員工知道，所做的事應做到什么程 度，這個程度，可以量化，現(xiàn)狀距離預定的目標要求 還有多遠，從而激發(fā)每個員工的極大熱情和主觀能動 性。 第十章第十章 擬訂方針目標擬訂方針目標 目標要在現(xiàn)實的基礎上有所提高，經(jīng)過 努力是可以達到的，脫離實際的過高目標會 讓員工失去斗志和信心，減低了對目標的信 心，也就失去了推動6s的意義。 第十章第十章 擬訂方針目標擬訂方針目標 設定目標要設一個。如這個月或這一

47、周或這一 天只做一件事情，這件事情就是整理，只要區(qū)分哪 些是非必需品，哪些是需要的東西，放在什么位置， 可以隨時找得到。比方說0米范圍之內(nèi)，或者說是 米也可以定到0米，在這一周內(nèi)所有的設備、器 具、墻壁、墻角、通道的清潔、清掃都要負責到底， 這就是可以達到的一種情況。 第十章第十章 擬訂方針目標擬訂方針目標 5時間性時間性(timetable) 推行6s，要有一定的時間性，目標一定得實現(xiàn)， 決定由誰做，做到什么程度，還必須明確在何時完成。 這樣就會給實施者一定的壓力，以保證整體的進度， 對評價考核也能有所幫助。 總之，在一步步的推動過程中，就是要明確方針、 目標，并根據(jù)實際的情況，用s五個原則

48、來 實施管理，推動企業(yè)一步步地往前走，企業(yè)自然也相 應地會有所提升。 主計劃（框架計劃）：分階段的任務、目標、主計劃（框架計劃）：分階段的任務、目標、 方法；方法； action 措施與措施與 確定目標確定目標 plan 對策對策 方法手段方法手段 教育培訓教育培訓 檢查檢查 check 結果結果 工作工作 do 實施實施 第十章第十章 擬訂方針目標擬訂方針目標 日程計劃（實施計劃）：三個月為周期的工作時間表；日程計劃（實施計劃）：三個月為周期的工作時間表； 步驟步驟 目標目標 / 內(nèi)容內(nèi)容 1/10 31/10 1/11 30/11 1/12 31/12 責任人責任人 1 導入培訓導入培訓

49、xxx 2 建立組織建立組織 xxx 3 擬訂計劃擬訂計劃 xxx 4 設計視板設計視板 xxx 5 宣傳造勢宣傳造勢 xxx 6 劃分區(qū)域劃分區(qū)域 xxx 7 落實推進落實推進 xxx 第十章第十章 擬訂方針目標擬訂方針目標 搜集資料：搜集資料：書本、手冊、海報、標語、案例，外廠觀書本、手冊、海報、標語、案例，外廠觀 摩；摩； 制定實施辦法：制定實施辦法： 整理中整理中“要與不要要與不要”區(qū)分和處理方法；區(qū)分和處理方法； 效果評估表格、辦法及評估人員組成；效果評估表格、辦法及評估人員組成； 獎懲辦法。獎懲辦法。 第十章第十章 擬訂方針目標擬訂方針目標 第十一章第十一章 宣傳策劃宣傳策劃 說起

50、宣傳，每個公司可以說是八仙過海，各顯神通， 但歸納起來常用的也不過有以下幾種： 標語 倡議書 板報，墻報 有獎競賽 口號征集 有獎征文等等這些都可以依據(jù)公司的具體情況而定。 第十二章第十二章 教育與培訓教育與培訓 教育培訓是教育培訓是6s成功的第一步；成功的第一步； 培訓內(nèi)容：培訓內(nèi)容： 全員全員6s訓練，訓練，6s活動的概要及目的；活動的概要及目的； 推進骨干推進骨干6s訓練，訓練， 6s的實施方法；的實施方法； 評審委員會評審內(nèi)容、技術訓練，評審委員會評審內(nèi)容、技術訓練， 6s的評比方法；的評比方法； ie（環(huán)境）的改善手法的介紹（環(huán)境）的改善手法的介紹 第十二章第十二章 教育與培訓教育與

51、培訓 制訂教育培訓計劃制訂教育培訓計劃(plan) 進行教育培訓，首先掌握一個原則叫做計劃， 可以根據(jù)實際的情況編制年度、季度、月度、或臨時項目 等各種計劃。根據(jù)管理人員或操作員，新進的員工及其他 不同的員工等，要視不同的情況量身定做。對于管理人員 應該做管理人員的培訓，對于操作員、作業(yè)員，應該做操 作員作業(yè)員這一類的培訓，對于新進員工，應該安排新進 員工的培訓，這就是量身定做，教材，教具一定要齊備。 第十二章第十二章 教育與培訓教育與培訓 教育培訓教育培訓(do) 6s推動的教育培訓也在計劃里面，一定要 有合適的學習環(huán)境，參與啟發(fā)互動，讓每個參與 者或者每個學員都能保持濃厚的興趣。教育培訓

52、也要學習或練習，用一些游戲或辯論、競賽的形 式可以提高培訓的效果。 第十二章第十二章 教育與培訓教育與培訓 考核檢查考核檢查() 有培訓就要有考核，考核的目的是提高學 員重視的程度，獎優(yōu)、罰劣，向優(yōu)秀的成員頒 發(fā)證書，通報表揚，對于不及格的要進行補考， 要考到及格為止。 第十二章第十二章 教育與培訓教育與培訓 總結經(jīng)驗總結經(jīng)驗() 在教育培訓過程中，及時地總結，是為下 一次培訓做好準備。按照這四個步驟可 以配合標語，新聞，報刊，競賽等宣傳形式，必 要時還可以外聘顧問來授課。 第十三章第十三章 活動展開活動展開 前期準備前期準備（分配責任區(qū)、（分配責任區(qū)、“需要需要”和和“不需要不需要”基準制定

53、、基準制定、 清掃工具準備、清掃方法研究）；清掃工具準備、清掃方法研究）； 整理的紅牌作戰(zhàn)整理的紅牌作戰(zhàn)（動員與公布、作戰(zhàn)月、主管檢查、問題（動員與公布、作戰(zhàn)月、主管檢查、問題 點統(tǒng)計）；點統(tǒng)計）； 紅牌張貼對象紅牌張貼對象不需要物、要改善處、油污不潔設備、不需要物、要改善處、油污不潔設備、 辦公死角、安全隱患、污染源、清掃困難源、缺陷源。辦公死角、安全隱患、污染源、清掃困難源、缺陷源。 整頓戰(zhàn)役整頓戰(zhàn)役（定置場所、量、法、標識、標準）；（定置場所、量、法、標識、標準）； 及時調整及時調整（依據(jù)收集資料、統(tǒng)計、分析，及時調整）。（依據(jù)收集資料、統(tǒng)計、分析，及時調整）。 第十四章第十四章 五現(xiàn)手

54、法五現(xiàn)手法 怎樣的管理才能把6s徹底地推行下去呢？ 有一個很簡單的答案，就是五現(xiàn)主義的管理者。 五現(xiàn)主義的管理者是日式企業(yè)獨有的一種把握狀況及解 決問題的方式，即“現(xiàn)場”、“現(xiàn)物”、“現(xiàn)實”、 “原則”、“原理”，這五個詞開頭讀音都是“ ”，類似中文發(fā)音的“現(xiàn)”，所以統(tǒng)稱為“五現(xiàn)主 義”。用四個字來概括，即：視，看，觀，現(xiàn)。 第十四章第十四章 五現(xiàn)手法五現(xiàn)手法 現(xiàn)場：事情發(fā)生的場所。 現(xiàn)物：變化的或有問題的實物。 現(xiàn)實：發(fā)生問題的環(huán)境，背景，要素。 原理：被普遍認同的，能說明大多數(shù)事情的根本性的道理。 原則：日新月異的，每天都在變化進步的科學技術，也可以認為 是基礎知識或專業(yè)技術。 可以這么說

55、，五現(xiàn)手法就是親臨現(xiàn)場，察看現(xiàn)務，把握現(xiàn)實， 找出問題的真正根源，從而根據(jù)原理原則地去解決問題的手段和方 法。 第十四章第十四章 五現(xiàn)手法五現(xiàn)手法 五現(xiàn)主義的思考方法：五現(xiàn)主義的思考方法： 仔細觀察現(xiàn)場的現(xiàn)物、現(xiàn)實，發(fā)現(xiàn)問題，并以此作為 改善的著眼點； 堅持悲觀主義，做最壞的打算； 預期考慮問題，不如優(yōu)先地去解決問題； 追根溯源，打破沙鍋問到底。 第十四章第十四章 五現(xiàn)手法五現(xiàn)手法 步驟目的內(nèi)容手法 在哪里發(fā)生？現(xiàn)場 認識問題是什么？怎樣？現(xiàn)物 什么情形環(huán)境？現(xiàn)實 思考判定 原因追究現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實 方向、宗旨原理 專業(yè)知識原則 對策具體方法、可行性現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實、原理、 原則 實施有效行動

56、現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實 反省、評價效果節(jié)省多少錢？效果如何？現(xiàn)場、現(xiàn)物、現(xiàn)實 五現(xiàn)管理的基本流程五現(xiàn)管理的基本流程 第十五章第十五章 活動評估活動評估 評分標準評分標準 辦公室評分標準；辦公室評分標準； 生產(chǎn)現(xiàn)場評分標準；生產(chǎn)現(xiàn)場評分標準； 評分用具評分用具 評分檔案評分檔案/評分表評分表/記錄表記錄表 評估人臂章評估人臂章 評估作業(yè)標準評估作業(yè)標準（路線、時間、填寫方法、上交時間、評估（路線、時間、填寫方法、上交時間、評估 周期、統(tǒng)計方式）周期、統(tǒng)計方式） 生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)現(xiàn)場的6 s6 s評估評估 6s 6s 生產(chǎn)現(xiàn)場檢查表生產(chǎn)現(xiàn)場檢查表 現(xiàn)場巡查現(xiàn)場巡查 工作不能脫離實際，6s離不開現(xiàn)場，在工作

57、場所每個 人都有自己的工作任務，都非常忙碌，讓每個人都時時刻 刻地自覺遵守6s，有一定的難度，所以必須經(jīng)常進行一些 6s的現(xiàn)場巡查評價，創(chuàng)造一個持續(xù)改善的良好工作環(huán)境。 6s推進組織應該定期的，最少每周要有一次巡查現(xiàn)場，把 握現(xiàn)場的狀況，更正不符合事項的改善進度 生產(chǎn)現(xiàn)場的生產(chǎn)現(xiàn)場的6 s6 s評估評估 要抱著解決問題的心態(tài)，而不是炫耀權利，現(xiàn)場巡查 的人員要精簡，不可以前呼后擁，虛張聲勢 對好的地方要肯定表揚，不好之處要毫無保留并毫不 留情地指出，屢次指出卻沒有改善的，要嚴厲地批評指正 并給予扣除獎金的經(jīng)濟處罰 現(xiàn)場巡查時對基層提出的意見或建議請求，一定要記 錄，迅速地解決問題，并及時地反饋

58、 現(xiàn)場巡查后，要針對問題發(fā)放6s問題改善通知書，并 追蹤改善 評估技巧評估技巧 先記錄、描述問題，先記錄、描述問題， 再查項目代號和扣分；再查項目代號和扣分； 開始評估密度大，每日開始評估密度大，每日 一次；一次； 每月匯總一次，批評與每月匯總一次，批評與 表揚激勵；表揚激勵； 以后評估密度降低，二以后評估密度降低，二 至一周一次。至一周一次。 第十六四章第十六四章 活動評估活動評估 整改措施整改措施 開具整改措開具整改措 施表，再檢施表，再檢 查驗證。查驗證。 注：驗證人注：驗證人 簽字表示此簽字表示此 項整改完成項整改完成 并合格；并合格； 第十六章第十六章 活動評估活動評估 第十七章第十

59、七章 總結報告總結報告 在6s的整個推進過程中，要特別注意及時總結報告， 讓公司的每一個人都能及時地把握工作的進度，高層領導 的正確決策，基層對6s獲得新的理解，形成新的推動力。 談到報告，很多人的腦海里馬上會形成這樣一種觀念， 那就是打小報告，這是一個錯誤的想法。就日常管理而言， 報告是十分重要的。無論是對具體的事實，還是上下級之 間的消除誤解，經(jīng)常報告，就能使上司了解你在做什么， 以及你努力的程度，取得了怎樣的效果，并給予必要的支 持，指導。即使失敗了，上司也會覺得部下已經(jīng)盡了力， 誰會料到失敗呢？ 第十七章第十七章 總結報告總結報告 總結報告的好處總結報告的好處 ： 1是避免問題發(fā)生或減少損失的重要手段是避免問題發(fā)生或減少損失的重要手段 在問題發(fā)生之前來報告，你就能爭取最多的時間來尋找對策，把損失降到最低， 最小的程度。事