交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)基本情況調(diào)查表

1、附件3交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)基本情況調(diào)查表一、交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)系統(tǒng)建設(shè)管理現(xiàn)狀調(diào)研1.已有交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)建設(shè)管理情況(含地市)號(hào)碼：_使用管理部門(mén)：_單位性質(zhì)：行政 事業(yè) 企業(yè)管理人員：_人，兼職_人，全職_人管理人員編制：有_人，無(wú)_人系統(tǒng)建設(shè)年代：_年線(xiàn)路規(guī)模:_ 路電話(huà)中繼坐席規(guī)模：_個(gè)坐席坐席人員：_名服務(wù)范圍：公路 水運(yùn) 道路運(yùn)輸 其他：_服務(wù)內(nèi)容：投訴 舉報(bào) 咨詢(xún) 其他：_系統(tǒng)年運(yùn)行經(jīng)費(fèi)：_萬(wàn)元人民幣，經(jīng)費(fèi)來(lái)源：_（注：號(hào)碼有多個(gè)的，本項(xiàng)可另續(xù)填）2.交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)12328號(hào)碼開(kāi)通情況（1）全省(含所有地市)已全部開(kāi)通接入運(yùn)營(yíng)商:移動(dòng) 聯(lián)通 電信 鐵通使用情況：_系

2、統(tǒng)功能：_（2）全省均未開(kāi)通無(wú)開(kāi)通計(jì)劃，原因：_有開(kāi)通計(jì)劃，計(jì)劃開(kāi)通時(shí)間：_開(kāi)通12328號(hào)碼有無(wú)困難：無(wú) 有突出問(wèn)題：_（3）省級(jí)開(kāi)通，地市未開(kāi)通接入運(yùn)營(yíng)商:移動(dòng) 聯(lián)通 電信 鐵通已開(kāi)通電話(huà)使用效果：_地市開(kāi)通計(jì)劃：無(wú)開(kāi)通計(jì)劃，原因：_有開(kāi)通計(jì)劃，計(jì)劃開(kāi)通時(shí)間：_年底前10月份申請(qǐng)開(kāi)通12328號(hào)碼有無(wú)困難：無(wú) 有突出問(wèn)題：_（4）部分地市開(kāi)通：城市1：_，運(yùn)營(yíng)商：移動(dòng) 聯(lián)通 電信 鐵通城市2：_，運(yùn)營(yíng)商：移動(dòng) 聯(lián)通 電信 鐵通城市3：_，運(yùn)營(yíng)商：移動(dòng) 聯(lián)通 電信 鐵通城市4：_，運(yùn)營(yíng)商：移動(dòng) 聯(lián)通 電信 鐵通城市5：_，運(yùn)營(yíng)商：移動(dòng) 聯(lián)通 電信 鐵通城市6：_，運(yùn)營(yíng)商：移動(dòng) 聯(lián)通 電信 鐵

3、通（注：列不下的可續(xù)填）其他地市開(kāi)通計(jì)劃：無(wú)開(kāi)通計(jì)劃，原因：_有開(kāi)通計(jì)劃，計(jì)劃開(kāi)通時(shí)間：_開(kāi)通12328號(hào)碼是否有困難：無(wú) 有突出問(wèn)題：_注：一個(gè)及以上運(yùn)營(yíng)商（移動(dòng)、聯(lián)通、電信、鐵通）打通12328即可。二、交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話(huà)系統(tǒng)建設(shè)管理計(jì)劃1.12328建設(shè)是否利用現(xiàn)有電話(huà)系統(tǒng)資源全部利舊部分利舊，升級(jí)改造全部新建購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)（如租用公網(wǎng)呼叫中心設(shè)備、人員等）2.成立12328管理機(jī)構(gòu)計(jì)劃不成立，依托現(xiàn)有機(jī)構(gòu):_成立，機(jī)構(gòu)性質(zhì)：_，規(guī)模：_3.12328總體建設(shè)實(shí)施計(jì)劃（可另附頁(yè)）：（1）項(xiàng)目立項(xiàng)情況已立項(xiàng)未立項(xiàng)計(jì)劃立項(xiàng)時(shí)間：追加2014年度預(yù)算 2015年立項(xiàng) 其他：_（2）建設(shè)實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃2014年6月底前完成2014年12月底前完成2015年6月底前