企業(yè)窗口單位培訓(xùn)心得

1、企業(yè)窗口單位培訓(xùn)心得 尊敬的讀友您好：本文由網(wǎng)絡(luò)收集而來分享到本網(wǎng)站是為了能夠幫助到大 家，大家如果閱讀茴是自己需要的文檔可此點擊下載本文檔，下載文檔是 收費的所以請先閱讀再下載，謝謝各位讀友，本人在此祝各位讀友工作順 利事事如意。 企業(yè)窗口單位培訓(xùn)心得 時光如梭，我自進入工作已將近三 年，此次參加組織的培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)新 知識的同時也對之前的工作做一個小 結(jié)。當(dāng)我回首幾年來走過的路時，卻絲 毫沒有揮一揮衣袖，不帶走一片云彩 的那份瀟灑。多重感受交織在一起，留 下了難以抹去的痕跡。誰不愿生命中多 些美好，少些遺憾？但過去的無法更改， 無論好壞，成功或者失敗，都只能作為 一種可貴的人生積累。下面是

2、我在學(xué)習(xí) 中的心得，也是對過去工作積累的整理。 為有源頭活水來 在培訓(xùn)中首先強調(diào)了學(xué)習(xí)的重要性，要 求我們學(xué)政治、學(xué)歷史、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)一 切有益于工作和生活的知識。對于的這 一觀點，我非常認同。 問池哪得清如許，為有源頭活水來。 這水是什么？是知識，是信息，是負熵, 是能使頭腦的 池塘由混變清的東西, 是獲得進步必不可少的寶貴資源。而這 水，相當(dāng)一部分來自書本，從古到今人 們將自己的生活積累以文字的形式記 錄，而我們通過閱讀這樣簡單的方式就 可以傳承先輩饋贈給我們的文化遺產(chǎn)。 這就是具象化的學(xué)習(xí)的作用。另一部份 水源，則來源于日常生活。無論報紙、 電視還是互聯(lián)網(wǎng)，都有可以向我們提供 大量的知識。

3、我雖然不是黨員，但是在 共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，也深刻的體會到我們目 前仍處在政治牽動經(jīng)濟的時代，政治與 我們的生活密不可分。這就要求我們在 了解政治理論的同時關(guān)注時事政治，從 而確立自己正確的社會身分。 一花獨放不是春 植物中經(jīng)常有共生現(xiàn)象，兩個個體相互 利用，相互支持，共同受益。工作、生 活中也是如此。要求我們在工作中遵守 規(guī)章制度、恪守紀律的同時團結(jié)一心。 所謂團結(jié)，是由多種情感聚集在一起而 產(chǎn)生的一種精神。企業(yè)的興衰在于經(jīng)營 決策，事業(yè)的興衰在于目標是否一致”想 要事業(yè)興盛、成為一個團結(jié)優(yōu)秀的集體， 只需要我們都用真誠去面對集體中的每 一個人，讓這個集體里的每一個人，都 感覺到心靈的溫暖。學(xué)會在

4、他人的贊賞 中尋得自信，而不是狂妄自大；學(xué)會傾 聽他人的話語，而不是妄加評論；學(xué)會 客觀地看待他人的言論，而不是偏袒憎 惡；學(xué)會發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點，而不是放大 缺點；學(xué)會平和的對待他人的缺陷，而 不是挖苦諷刺；學(xué)會在必要的時候讓步， 而不是斤斤計較，正所謂忍一時風(fēng)平浪 靜，退一步海闊天空?！崩硭?dāng)然的，彼 此之間還要互相幫助，共享微笑與淚水， 這樣才是一個團結(jié)的集體！ 我想一個團結(jié)的集體所遇到的任何困難 都會迎刃而解，因為集體擁有個人無法 比擬的無窮智慧。友愛產(chǎn)生動力，和諧鑄 就輝煌。雖然我們每個人不是最優(yōu)秀的， 但我們在一起就可以組成一個最優(yōu)秀的 集體一花獨放不是春，萬紫千紅春 滿園。 講文明、

5、樹新風(fēng) 是中國奧運年， 迎奧運、講文明、樹新 風(fēng)”的宣傳深入人心。作為窗口單位，我 們代表的形象，在外籍乘客面前代表中 國的形象，這就使得重視、開展禮儀教 育已成為道德實踐的一個重要內(nèi)容。文 明禮儀教育也是此次培訓(xùn)的重點內(nèi)容之 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求 人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它 是人們在長期共同生活和相互交往中逐 漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方 式固定下來。對一個人來說，禮儀是一 個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際 能力的外在表現(xiàn)，對一個社會來說，禮 儀是一個國家社會文明程序、道德風(fēng)尚 和生活習(xí)慣的反映。禮儀教育的內(nèi)容涵 蓋著社會生活的各個方面。在人際交往 過程中的行為

6、規(guī)范稱為禮節(jié)，禮儀在言 語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強道德實 踐應(yīng)注意禮儀，使人們在 敬人、自律、 適度、真誠”的原則上進行人際交往，告 別不文明的言行。 通過此次培訓(xùn)，我對怎樣做好工作，怎 樣在工作中健全和完善自我有了更深刻 的認識。我們的工作不是一件簡單的勞 動，不是為了薪水和利益而做自己不愿 做的事。我們的工作是一次人生的重要 經(jīng)歷，是一個學(xué)習(xí)人生的平臺。它告訴 我，學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自身修養(yǎng)的重要性，讓 我認識到自己的身份，看清楚生活的面 貌；它告訴我，團隊的精神之可貴，讓 我能夠真誠待人，踏實的完成自己的本 分；它告訴我，做人的基本道德，讓我 在禮儀文化的環(huán)境里學(xué)會平靜的接納而 不是尖銳的拒絕。我們應(yīng)該愛自己，所 以我們也應(yīng)該熱愛自己的身份，熱愛自 己從事的工作。不是嗎？ 専敬的讀友您好：本文由網(wǎng)