從傳播學角度探析教育“數(shù)字鴻溝”的消除對策

1、從傳播學角度探析教育“數(shù)字鴻溝”的消除對策This thesis also discusses countermeasures to avoid “digital divide” amid middle school students from thecommunicational angle. First, as to media, it could be of help by offering students with equal access to Internet media, not only through improving the infrastructure, but al

2、so through lowering the cost of its users. Second, as to media quality, it could be of help by improving middle school students skills in taking advantage of the media. Third, as to media content, the resources relating to middle school students are required.KeywordsEducational Digital Divide ； Coun

3、termeasure “數(shù)字鴻溝”理論發(fā)端于傳播學中的“知識溝”理論， 最初 是在兒童教育領域展開研究的。 現(xiàn)今，我國在大力推進教育信息 化的進程中，從傳播學的視角對教育領域存在的“數(shù)字鴻溝”的 消除策略進行探討顯得尤為必要。關(guān)于“數(shù)字鴻溝” (Digital Divide) 的概念，目前有兩種說法：一種說法是由 Markle 基金會 于 20世紀 90 年代提出的，意指信息富有地區(qū)和信息貧窮地區(qū)之 間所存在的差距；另一種說法是由美國商務部在名為 在網(wǎng)絡中 落伍：定義數(shù)字鴻溝報告中提出的：“在所有的國家，總有一 些人擁有社會提供的最好的信息技術(shù)， 也受到了這方面最好的教 育。另外有一部分人，

4、他們出于各種原因不能介入最新的或最好 的計算機、最可靠的電話服務或最快、最方便的網(wǎng)絡服務。這兩 部分人之間的差別， 就是所謂的數(shù)字鴻溝。 ”目前在大多研 究中“數(shù)字鴻溝”就專指不同國家、 不同地區(qū)、 不同社會階層在 接觸和使用互聯(lián)網(wǎng)方面的差距。 此次研究中測量教育數(shù)字鴻溝時 專指存在于教育領域中， 學生網(wǎng)民使用和接觸互聯(lián)網(wǎng)的差別。 本 文根據(jù)前期對江蘇省中學生群體中教育“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)狀和成 因調(diào)查研究的基礎上，對其消除策略進行了深入的探討。目前，消除“數(shù)字鴻溝”的對策研究主要還是集中在宏觀層 面，要全面加強社會各領域的信息化建設，包括政治、經(jīng)濟、教 育等。姚遠在從互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報告探討跨越“數(shù)字鴻

5、溝”的新思 路一文中著重提出了應從 3 個方面采取措施： 一是以促進經(jīng)濟 發(fā)展為目標，廣泛應用信息技術(shù)； 二是以“校校通”工程為契機， 將普及信息知識與培養(yǎng)高素質(zhì)的“農(nóng)村工作者”相結(jié)合； 三是著 力提高 30-50 歲人口的信息素質(zhì)， 促進全面建設小康社會。 也有 學者提出了要加強信息基礎設施建設、 大力普及信息知識和現(xiàn)代 信息技術(shù)、 強化公益性信息服務系統(tǒng)的建設、 加強信息服務機構(gòu) 的咨詢活動等措施。 1 周甄武在數(shù)字鴻溝的多維透視一文 中分別從技術(shù)層面、 社會制度層面、 哲學層面分析了消除“數(shù)字 鴻溝”的對策。此次研究通過調(diào)查研究、深度訪談，從傳播學的 角度，為消除中學生群體中的“數(shù)字鴻溝

6、”提出更具有針對性的 做法、措施。隨著“校校通”工程的進一步實施，各中學都配有 計算機機房而且連接互聯(lián)網(wǎng)，開設了計算機信息技術(shù)等相關(guān)課 程，在課余時間網(wǎng)絡機房對同學開放。從這一點看，很多省份學 生群體是否可以“觸網(wǎng)”的問題已經(jīng)基本解決。 但是不同地區(qū)學 生群體在網(wǎng)絡媒介硬件設施擁有量、 網(wǎng)絡媒介的使用量、 網(wǎng)絡媒 介素養(yǎng)等方面還存在很大的差距。 因此在解決中學生群體中存在 的“數(shù)字鴻溝”過程中也應從這幾方面入手。一、從傳播媒介擁有的角度看， 需要進一步提供網(wǎng)絡媒介平 等的接觸權(quán)“數(shù)字鴻溝”即是傳播媒介資源社會分布不均衡現(xiàn)象的表 現(xiàn)。此次研究發(fā)現(xiàn)這種不均衡現(xiàn)象突出表現(xiàn)在網(wǎng)絡媒介硬件設施 擁有方面

7、， 包括家庭電腦擁有量和家庭是否接入互聯(lián)網(wǎng)。 在調(diào)查 的 287 戶家庭中有 153 戶家庭沒有電腦， 283 戶家庭中有 184 戶 家庭沒有連接互聯(lián)網(wǎng)。 調(diào)查非網(wǎng)民未上網(wǎng)原因的結(jié)果顯示， 排在 首位的原因是家里沒有電腦，共有 16.0%的人次選擇了該原因， 占填答總樣本的 86.7%。因此解決“數(shù)字鴻溝”首先要考慮解決 的問題包括如何進一步普及網(wǎng)絡基礎設施、 降低網(wǎng)絡媒介使用成 本。縮小“數(shù)字鴻溝”是一項浩大的社會性系統(tǒng)工程， 許多學者 的研究中提出了遵循普遍服務原則。 著重提出要建立信息技術(shù)公 共服務體系，提高不同地區(qū)的信息化水平。以“兼顧高端、提升 中端、扶助低端”為核心戰(zhàn)略，有計劃、

8、分步驟地縮小“數(shù)字鴻 溝”。“電信普遍服務” 一詞， 最初源于美國AT&T在1908年的 一條事業(yè)廣告： “一個政策、 一個系統(tǒng)、 普遍服務。 ”一般來說， 電信普遍服務的含義有三點： 無論住在任何地方都可以得到電信 服務 (availability) ；任何人都可得到負擔得起的電信服務 (affordability) ；信息資源的普遍接入 (accessibility) 。構(gòu)建 比較完善的公共信息服務體系后， 方可以從信息傳輸服務、 信息 內(nèi)容、信息終端三條線，逐漸地將網(wǎng)絡深入到家庭。與其它基礎 設施相比，信息基礎設施建設周期相對短、技術(shù)含量高、投資預 期回報高、 服務覆蓋面廣， 而且有利于

9、增強全社會交流知識的能 力和降低社會流通和交易成本。 我國提高廣播、 電視的覆蓋率的 系列舉措可以作為網(wǎng)絡普及的借鑒， 國家通過相當?shù)耐度?(資金 和技術(shù)設備)較快地實現(xiàn)網(wǎng)絡在各地區(qū)的普及。另一方面，必須要進一步降低普通家庭的網(wǎng)絡媒介使用成 本。網(wǎng)絡媒介的使用成本包括兩個方面的投入： 一是購買設備及 入網(wǎng)服務費等金錢方面的投入； 二是學習電腦知識和操作技能甚 至包括學習英語在內(nèi)的時間投入。 前者主要從經(jīng)濟和技術(shù)角度來 解決，可以通過技術(shù)創(chuàng)新降低電腦設備的生產(chǎn)成本， 推廣配置中 低端的計算機設備， 使得一般家庭尤其是低收入家庭可以買得起 電腦，對于那些在購買這些硬軟件設備方面確實有困難者， 政府

10、 應給予財力上的支持， 或通過社會力量的援助。 通過引入企業(yè)競 爭機制，降低上網(wǎng)費用，提高上網(wǎng)質(zhì)量，使得一般中學生家庭可 以上得起網(wǎng)。 后者對于中學生網(wǎng)民來說， 他們在學習階段已經(jīng)開 設語言和信息技術(shù)的相關(guān)課程，尤其是中國教育部已經(jīng)作出決 定，從2001年起，用510年的時間在全國中小學基本普及信 息技術(shù)教育，真正把“數(shù)字鴻溝”從根本上彌合。二、從媒介素養(yǎng)的角度看，需要提高中學生的信息素養(yǎng) 在信息時代，網(wǎng)絡是個人了解世界和與人溝通的重要渠道， 人們一方面要借助媒體獲取大量信息，保持和外界的緊密聯(lián)系； 另一方面也必須能對網(wǎng)絡信息具有自主判斷的能力， 而非被網(wǎng)絡 所控制。所以對網(wǎng)絡信息的判斷、分析

11、、使用和再生產(chǎn)能力顯得 尤為重要。 網(wǎng)絡素養(yǎng)是媒介素養(yǎng)的重要組成部分之一，網(wǎng)絡素養(yǎng)的意含也隨著網(wǎng)絡科技的發(fā)展而不斷發(fā)展。 以往網(wǎng)絡素養(yǎng)大多單 指對網(wǎng)絡的認知或使用網(wǎng)絡的能力， 然而， 網(wǎng)絡的發(fā)展使網(wǎng)絡素 養(yǎng)的內(nèi)涵不斷擴充， 除了指對計算機網(wǎng)絡的基本認識和使用網(wǎng)絡 檢索信息能力之外， 還包括對網(wǎng)絡信息價值的認知能力、 判斷能 力和篩選能力； 對各種信息的解讀能力； 對網(wǎng)絡世界虛幻性及相 對于現(xiàn)實生活真實程度的認知能力等。 總之， 網(wǎng)絡素養(yǎng)不僅包括 如何學會使用互聯(lián)網(wǎng)， 更重要的是如何正確使用互聯(lián)網(wǎng)。 此次研 究也發(fā)現(xiàn)， 不同中學生群體不僅是在網(wǎng)絡媒介使用技能方面存在 差距，而且是如何正確使用互聯(lián)

12、網(wǎng)方面存在顯著差異。 通過 T 檢 驗的分析結(jié)果， 男中學生在玩網(wǎng)絡游戲在使用網(wǎng)絡搜索引擎的能 力和頻度遠遠高于女中學生。 但另一方面， 男中學生經(jīng)歷網(wǎng)絡上 虛假、黃色信息的頻度遠遠高于女同學（表 1 ）。對于媒體發(fā)布的同樣信息， 不同媒介素養(yǎng)的人獲得信息的廣 度、深度、層次也不盡相同。此次調(diào)查也發(fā)現(xiàn)中學生群體中對重 大新聞信息的知曉程度總體平均得分比較低。 通過訪談， 學生普 遍反應看網(wǎng)上新聞不知道去哪看， 也不知道看些什么。 針對這些 問題，在很多研究中提出試圖通過學校教育提高中學生媒介使用 能力，通過教師引導中學生正確使用互聯(lián)網(wǎng)， 試圖提高中學生對 網(wǎng)絡信息的分析、 判斷和使用能力。 但

13、大多學者都忽略了應該試 圖提高家長的信息素養(yǎng)這一環(huán)節(jié)。 中學生與自己父母接觸交流的 機會較多， 父母對中學生成長過程中價值觀、 人生觀的樹立發(fā)揮 重要的作用。 而且研究證明， 基于網(wǎng)絡媒介背景下代際“數(shù)字鴻 溝”無疑是巨大的。 網(wǎng)絡知識獲取與更新上結(jié)構(gòu)性的差異， 必然 導致子代在互聯(lián)網(wǎng)的使用上整體超越父代。 2 子女的網(wǎng)絡知識 和應用能力遠遠超過其父母， 但是對信息的辨別能力、 使用能力， 卻需要父母的教育和引導。 父母的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)對子女是否使用 互聯(lián)網(wǎng)、怎樣使用互聯(lián)網(wǎng)、使用互聯(lián)網(wǎng)的效果如何影響比較大。 因此可以通過適當?shù)慕逃嘤柼岣咧袑W生家長的網(wǎng)絡媒介素養(yǎng)。三、從傳播內(nèi)容的角度看， 需要建

14、設與中學生相關(guān)性較強的 網(wǎng)絡信息資源“數(shù)字鴻溝”不只是“有 / 沒有”的問題，更大的問題是它 會增加不平等的來源， 以及在真實社會的互動過程中會造成更大 的鴻溝， 包括階級以及資源分配上的不均。 在不均等的資源分配 環(huán)境下，植根于階級、教育的社會差異，將會造成信息使用的不 均。網(wǎng)民使用網(wǎng)絡最主要的目的是尋求自己需要的信息， 上網(wǎng)其 實也是一種信息消費。經(jīng)濟、科技、文化發(fā)展不平衡使得大眾信 息消費會在一個相當長的時間內(nèi)呈現(xiàn)出地域、 群體之間的不平衡 性。為達到讓中學生享受網(wǎng)絡媒介平等的接觸權(quán)， 既要考慮到網(wǎng) 絡硬件設施的普及也要考慮到網(wǎng)絡媒介內(nèi)容的建設， 尤其是如何 建設針對中學生網(wǎng)民的網(wǎng)絡信息

15、資源， 而后者被大多研究者所忽 略。此次研究結(jié)果也表明，蘇州地區(qū)的中學生總體信息搜索、閱 讀能力強于鹽城地區(qū)的中學生。 在群體訪談中， 中學生對網(wǎng)上信 息的使用目標不是很明確， 對擁有信息的獲取主動性不強， 上網(wǎng) 的目的主要還是停留在網(wǎng)絡游戲和網(wǎng)絡聊天。對網(wǎng)上新聞信息、 學習資源使用得很少。 此次調(diào)查結(jié)果顯示兩地區(qū)中學生對網(wǎng)絡功 能中的“看新聞”“下載軟件、 學習資源”的使用程度平均值分 別為 2.29 和 2.04 ，標準差為 0.684 和 0.805 ，最高分為 5分的 情況下， 總體使用程度偏低。 一個重要的原因就是互聯(lián)網(wǎng)上與中 學生相關(guān)性強的信息資源建設比較少。 目前很多中學的網(wǎng)站發(fā)布 的信息主要還是集中在學校日常行政管理、 學校概況等方面。 學 校和相關(guān)教育部門有必要在校園網(wǎng)的內(nèi)容建設上加大投入， 可以 利用學校網(wǎng)站這個與學生密切相關(guān)的信息平臺發(fā)布新聞信息、 建 設學習資源數(shù)據(jù)庫、 搭建教學博客平臺等力求達到資源共享， 使 得中學生在上網(wǎng)的時候，有明確的目標，獲得有價值的信息。今后對如何消除不同地區(qū)間的“數(shù)字鴻溝”的策略研究任 務仍然相當繁