無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧0001

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論（群面 /AC）過關(guān)的基本原則：踩著競爭對(duì)手的肩膀上岸AC的 3 個(gè)特點(diǎn)1 環(huán)節(jié)相對(duì)固定：自我介紹 +案例討論2 過程重于結(jié)果：案例的結(jié)果沒有原則性的對(duì)錯(cuò)之分，面試官更 看重討論的過程3 相對(duì)位置重于絕對(duì)得分AC中自我介紹的特點(diǎn)：1、內(nèi)容的改進(jìn)：AC是一個(gè)動(dòng)態(tài)博弈的過程，除了在家里精心準(zhǔn)備之外（參照一 對(duì)一面試視頻），還要根據(jù)前面同學(xué)發(fā)言的內(nèi)容來調(diào)整自己所準(zhǔn)備 的東西，同時(shí)要通過觀察其余同學(xué)在自我介紹時(shí) HR的反應(yīng)來判斷 HR 的好惡2、爭當(dāng)?shù)谝粋€(gè)發(fā)言者：第一個(gè)發(fā)言的同學(xué)表述的不好也不會(huì)有大多的扣分，但如果通過 精心準(zhǔn)備發(fā)揮的不錯(cuò)的話會(huì)給后面的同學(xué)樹立了一個(gè)很高的標(biāo)桿， 一 旦后

2、面的同學(xué)說的沒有你好， 他們的扣分就會(huì)都加在你身上。 在介紹 完畢坐下的時(shí)候可以順勢(shì)跟旁邊的同學(xué)說“不如按照順時(shí)針的順序， 你下一個(gè)介紹吧（聲音不要太大，但要確保 HR聽的到）”在多數(shù)同 學(xué)比較靦腆的小組中幫助 HR解決發(fā)言順序問題的同時(shí)，體現(xiàn)自己的 領(lǐng)導(dǎo)能力3、中英文版本的切換：不要在 HR沒有規(guī)定自我介紹語言的情況下第一個(gè)使用英文，會(huì) 得罪之前之后的所有同學(xué)，尤其是緊接著你后面發(fā)言的同學(xué)小組討論的基本禮儀：1、四不原則：不打斷別人非原則性的問題不要去否定別人非原則性的問題不要去質(zhì)疑別人不要去補(bǔ)充別人（在最后的展示環(huán)節(jié)尤其不要去補(bǔ)充小組的結(jié)論）2、多使用建設(shè)性建議而不是批評(píng)性建議討論過程中

3、HR關(guān)注的人：1 leader2 timer3 提出好點(diǎn)子的組員1、小組領(lǐng)導(dǎo)：成為領(lǐng)導(dǎo)需要贏得大多數(shù)人而并非所有人的支持成為小組領(lǐng)導(dǎo)的 Tips ：提前 20 分鐘來到面試場地，多聽聽其他同學(xué)的聊天，搜集一些 信息（切忌成為和每個(gè)應(yīng)聘者聊天的自來熟）其他同學(xué)在自我介紹時(shí)多記錄（掌握有用信息 &讓 HR看到你在記錄）在陳述自己的觀點(diǎn)之前選擇性復(fù)述面試官和小組成員的話（展現(xiàn) 快速學(xué)習(xí)能力）合理分配小組成員的發(fā)言時(shí)間：話特別多的同學(xué)一般是比較自卑 的，因?yàn)樗麄兛偸潜粍e人否定所以才要不停的發(fā)言。 對(duì)于這類同學(xué)要 贊同而不是否認(rèn)； 不愿意說話的同學(xué)一般也是比較自卑的， 從而不敢 再公眾面前表達(dá)自己的觀點(diǎn)

4、。 對(duì)于這類同學(xué)要鼓勵(lì)而不是要求。 碰到 這兩種同學(xué)時(shí)可以對(duì)話多的人說： 我覺得你說的很對(duì)。 然后迅速把他 的觀點(diǎn)復(fù)述一遍。 最后轉(zhuǎn)過頭對(duì)緘默不語的同學(xué)說， 你覺得呢？此舉 不光合理分配了小組發(fā)言時(shí)間， 更可贏得除話多與話少 2 同學(xué)之外其 余應(yīng)聘者的支持。討論：無論什么職位面試官是不是一定會(huì)優(yōu)先選擇 leader ？答案：是。但并不是所有公司的 AC都是每個(gè)小組只選擇 1 個(gè)同 學(xué)進(jìn)入下一輪我們是不是一定要爭當(dāng)小組的 leader ？答案：否。如果小組有一個(gè)特別合格且經(jīng)驗(yàn)豐富的 leader ，就不 要去爭了，這個(gè)時(shí)候爭取二把手會(huì)相對(duì)容易許多，等待 leader 犯錯(cuò) 的同時(shí)也把自己放在公司

5、 waiting list 的第一個(gè)如果當(dāng)不成 leader 的話，怎么辦？答案：另外 2 種人也能得到面試官的關(guān)注與加分2、Timer第一個(gè)發(fā)言者能得到面試官的加分，但第一個(gè)發(fā)言如果表達(dá)自己對(duì) case 的看法，難免被其余同學(xué)否認(rèn)或者質(zhì)疑。所以第一個(gè)發(fā)言， 但不是說 case 的內(nèi)容，而是提出時(shí)間的分配。Timer tips:討論過程中要在 HR看到你的時(shí)候再提醒大家注意時(shí)間（從 HR角度來講 AC也叫觀察型面試， 所有加分行為均需要被 HR觀察到）你一定要非常關(guān)注時(shí)間， 一旦超時(shí)，分?jǐn)?shù)全扣在 timer 身上第一個(gè)發(fā)言，提出記錄時(shí)間，同時(shí)要提出時(shí)間的分配方案。一般來講有讀題、依次發(fā)言、自由

6、討論、共同決定、總結(jié) 5 個(gè)部分如果有人和自己爭 timer 的職位，有風(fēng)度的讓給他。在 HR看到你的時(shí)候問他時(shí)間，讓他成為你“會(huì)說話的手表”如果其余 2 人爭 timer 職位，主動(dòng)去調(diào)合而不是加入爭奪。記住所有情景都在 HR的關(guān)注下3、提出好點(diǎn)子的組員時(shí)間：當(dāng)討論陷入第一個(gè)瓶頸階段時(shí)，拋出自己的想法方式：拋出自己的完整想法，不是一個(gè)單獨(dú)的 idea ，而是一個(gè)完 成的 plan誰來代表小組展示？誰總結(jié) =誰代表小組展示不要毛遂自薦。要注意在總結(jié)的時(shí)候獲得最多最全的信息，拿一 張紙記錄下每個(gè)人的觀點(diǎn)， 同時(shí)紙上要多寫一些只有自己看得懂的語 言或者符號(hào)。通過話少的同學(xué)的嘴巴推薦自己，通過話多的

7、同學(xué)的嘴巴打擊競 爭對(duì)手如果你什么都不是，最后的機(jī)會(huì)就是認(rèn)真記筆記，在別人上去展 示的時(shí)候同時(shí)將自己的筆記交給 HR，告訴他這是提綱，讓他對(duì)照著 看，爭取最后被關(guān)注的機(jī)會(huì)。國考無領(lǐng)導(dǎo)小組面試技巧：做最好的自己 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評(píng)價(jià)中經(jīng)常使用的一種測評(píng)技術(shù)， 其采用情景 模擬的方式對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行集體面試。 它通過給一組應(yīng)試者 （一般是 5 7人）一個(gè)與工作相關(guān)的問題，讓應(yīng)試者們進(jìn)行一定時(shí)間 （一般是 1 小 時(shí)左右） 的討論，來檢測應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯 論能力、說服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語溝通 能力（如面部表情、身體姿勢(shì)、語調(diào)、語速和手勢(shì)等 ） 等各個(gè)方面的能

8、 力和素質(zhì)，看其是否達(dá)到擬任崗位的用人要求，看其自信程度、進(jìn)取 心、責(zé)任心和靈活性等個(gè)性特點(diǎn)和行為風(fēng)格是否符合擬任崗位的團(tuán)體 氣氛，并由此來綜合評(píng)價(jià)應(yīng)試者之間的優(yōu)劣。 本章旨在教授大家在此種面試中應(yīng)該掌握的核心技巧。 以幫助各位考生應(yīng)對(duì)面試。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)價(jià)者或者不給應(yīng)試者指定特別的角色（ 不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ） ，或者給每個(gè)應(yīng)試者指定一個(gè)彼此平等 的角色（定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論 ） ，但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)， 也不指定 每個(gè)應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個(gè)位置， 而是讓所有應(yīng)試者自行安排、 自行組 織，評(píng)價(jià)者只是通過安排應(yīng)試者的活動(dòng)，觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)，來 對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià)，這也是“無領(lǐng)導(dǎo)小組

9、討論”名稱的由來。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測試應(yīng)試者的論說能力。其中既包括對(duì)法 律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力，也包括對(duì)擬討論題的理解能力， 發(fā)言提綱的寫作能力，邏輯思維能力，語言說服能力，應(yīng)變能力和組 織協(xié)調(diào)能力等。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與結(jié)構(gòu)化面試的最大不同是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考 查的核心是基于眾多考生在“交互作用”場合下的綜合能力，應(yīng)對(duì)該 種考試，我認(rèn)為有兩大核心技巧：一、做最“適合”的自己我們知道， 在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考試中， 考官一般不指定應(yīng)試者的 角色，所有的討論過程由應(yīng)試者自己把控。 這也是“無領(lǐng)導(dǎo)” 的緣由。 盡管這個(gè)考試并不指定應(yīng)試者的身份， 但是卻不排除在面試當(dāng)中自動(dòng) 產(chǎn)生各種角色。一般情況下

10、會(huì)產(chǎn)生這樣幾種角色：1. 縱橫捭闔者：這種角色適合那種平日就比較善于言談， 喜歡與 別人辯論的人，但是在做這個(gè)角色的時(shí)候，一定要注意，不要只顧自 己發(fā)揮，還要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。2. 天然領(lǐng)導(dǎo)者：這種角色能夠調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛， 能夠控制討論進(jìn)展 方向，并且統(tǒng)籌兼顧，有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范；特別是當(dāng)很多應(yīng)試者沒有充分發(fā) 言的時(shí)候，他能調(diào)配發(fā)言權(quán)，給別人發(fā)言的機(jī)會(huì)。這種角色適合那種 有全局觀念、思維敏捷、觀點(diǎn)犀利并且能夠把控全局的應(yīng)試者。3. 時(shí)間控制者：注意時(shí)間進(jìn)展，提示小組時(shí)間。這角色誰都可以 扮演，不過，如果應(yīng)試者平日不善言談，又不敢與人辯論，那么可以 盡量在小組中找到這個(gè)位置，至少讓考官看到你有大局觀念的一面。4

11、. 細(xì)節(jié)記錄者：特別是當(dāng)考題為多論點(diǎn)問題的時(shí)候， 應(yīng)試者如果 做一個(gè)有心人，將大家的觀點(diǎn)進(jìn)行匯總，就會(huì)把握主動(dòng)，且顯示出你 細(xì)心的一面。5. 總結(jié)陳述者：代表小組進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。 這種角色適合那種總結(jié) 能力、表達(dá)能力都很強(qiáng)的應(yīng)試者。二、做最“完美”的自己（一）應(yīng)對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的宏觀原則子曰：“君子有三變：望之儼然，即之也溫，聽其言也厲。 ”我認(rèn) 為這句話很好地概括了在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的基本原則。具體而言， 我認(rèn)為要在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出， 應(yīng)當(dāng)在宏觀上、 理念上做到下面 幾點(diǎn)：1. “質(zhì)勝文則野，文勝質(zhì)則史。文質(zhì)彬彬，然后君子。 ”在面試的整個(gè)過程當(dāng)中要有氣度、 有涵養(yǎng)，要以君子之風(fēng)來辯論，

12、而不是市井小人互相謾罵。2. “君子博學(xué)于文，約之以禮。 ”當(dāng)別人發(fā)言時(shí)， 應(yīng)該用目光注視對(duì)方， 認(rèn)真傾聽，不要有小動(dòng)作， 更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、 不屑一顧的表情， 不尊重別 人就是不尊重自己。3. “君子義以為上。君子有勇而無義為亂對(duì)于別人的不同意見，應(yīng)在其陳述之后，沉著應(yīng)付，不要感情用 事，怒形于色，言語措詞不能帶刺，保持冷靜可以使頭腦清晰，思維 敏捷，更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn)，闡明自己的見解。要以理服人，尊重 對(duì)方的意見，不能壓制對(duì)方的發(fā)言，不要全面否定別人的觀點(diǎn)，應(yīng)該 以探討、交流的態(tài)度在較和緩的氣氛中充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見解。4. “君子以文會(huì)友，以友輔仁。 ”在交談中，

13、談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。 要保持一個(gè)良好的 團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系。自視清高者不取、妄自尊大者不取。說話喋喋不休的 人，會(huì)因?yàn)閴褐苿e人而有意無意地傷害他人。 這些人因?yàn)椴欢媒徽?中的基本禮儀， 不但不能達(dá)到他們談話的目的， 反而只能給人留下傲 慢、自私、放肆的印象，破壞了交談的氣氛，很難達(dá)到彼此交流的目 的。（二） 應(yīng)對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的微觀原則1. 入場自信，并統(tǒng)籌兼顧， 一入場就顯示出禮貌的一面能夠照顧應(yīng)試者做好座位， 特別是一些細(xì)節(jié)， 比如考場中桌椅亂 放等情況，可能就是考官在考驗(yàn)?zāi)?。找到自己的座位后，端正就座?. 發(fā)言積極、主動(dòng)，掌握分寸無論是什么題型的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論， 多發(fā)言的應(yīng)試者總

14、是容易引 起別人的注意，但發(fā)言要有水平，不能胡說一通。這樣可以爭取充當(dāng) 小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。在面試開始后，一般不要急于表述自己的看法。 仔細(xì)傾聽別人的發(fā)言， 從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息， 通過取人 之長來補(bǔ)己之短。 待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后， 再精心地予 以闡述，最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。3. 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不要太咄咄逼人，否則可能成為眾矢之的。當(dāng) 對(duì)手方提出的觀點(diǎn)，自己不贊成時(shí)，可先肯定對(duì)方的說法，再轉(zhuǎn)折一 下，最后予以否定。照顧到別人的情緒，奠定良好的人際關(guān)系，使自 己能從難以反駁的困境中解脫出來，又使對(duì)方能以較平和的心境接 受。4. 要抓住問題

15、的實(shí)質(zhì)，言簡意賅 討論的核心在于觀點(diǎn)的力度， 以及能否抓住機(jī)會(huì)說服別人。 在談 自己的觀點(diǎn)時(shí)，一定要旗幟鮮明， 并且言簡意賅， 讓人聽了思路清晰。5. 注意談話的語氣很多應(yīng)試者談到激動(dòng)時(shí)就面紅耳赤， 還有人以自己為中心， 完全 不顧他人的喜怒哀樂， 喋喋不休地談?wù)撟约骸?這些人給他人的都只能 是傲慢、放肆、自私的形象。談了半天話，倒不如不談，因?yàn)樗麄儾?懂得尊重別人。6. 不要失禮談話時(shí)目光應(yīng)保持平視，仰視顯得謙卑，俯視顯得傲慢。談話中 應(yīng)用眼睛輕松柔和地注視對(duì)方， 不要眼睛瞪得老大， 直愣愣地盯住對(duì) 方不放。 以適當(dāng)?shù)膭?dòng)作加重談話語氣是必要的， 但某些不尊重別人的 舉動(dòng)不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)。 例如揉眼

16、睛， 伸懶腰，挖耳朵，掏鼻孔，擺弄手指， 活動(dòng)手腕，用手指向他人的鼻尖，雙手插在衣袋里，看手表，玩弄鈕 扣，抱著膝蓋搖晃，等等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉，傲慢 無禮。要注意不要隨意打斷別人的談話， 假如打算對(duì)別人的談話加以補(bǔ) 充或發(fā)表意見，也要等到最后。談話時(shí)不可東張西望，或顯示出不耐 煩的表情。 應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出對(duì)他人談話內(nèi)容的興趣， 而不必介意其他無關(guān) 大局的地方。7. 注意記錄與傾聽特別注意要認(rèn)真傾聽大家的觀點(diǎn)， 并抓住大家討論問題的關(guān)鍵爭 論點(diǎn)，這樣才能一語中的地切中要害， 把控討論局面。8. 機(jī)智與誠懇并舉在論辯中， 如果自己處于被動(dòng)的不利地位， 就不要再糾纏于原來 的話題，這時(shí)可以

17、及時(shí)轉(zhuǎn)移話題，或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn)；也可以從 新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻， 使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。 如果發(fā)現(xiàn)自己 有明顯的錯(cuò)誤，最好趁對(duì)方發(fā)覺并予以指出之前， 自己主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤， 這樣可以避免受到無從反駁的批評(píng)，又因?yàn)橹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度， 還可以變被動(dòng)為主動(dòng)，消除對(duì)方的戒備心理。公務(wù)員面試技巧：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的八不要無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是公務(wù)員面試的一種形式，雖然考到的頻率不 高，但是近年來有加大的趨勢(shì)，因此，考生不能忽視這種面試形式的備考。華圖教育老師通過深入研究無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點(diǎn)及規(guī) 律，總結(jié)出無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中需要注意的八個(gè)問題，供考生參考。1、不要做沉默者沉默固然是金，雖然無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

18、是高壓下的一種集體面試， 但是相比較于結(jié)構(gòu)化面試這種多名考官面對(duì)一名考生的情況下， 無領(lǐng) 導(dǎo)小組討論面試相對(duì)來說要輕松一些， 畢竟它是考生之間， 地位平等 的角色之間的一場較量， 在這種情境下， 相信我們的考生會(huì)迸發(fā)出智 慧的火花，考生必須要向考官展示自己， 必須要說話。2、不要做啰嗦者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論一場下來， 由于人數(shù)的 6 到 8 人，加之自由討論 時(shí)間的限制， 因此每個(gè)人的發(fā)言長度是很有限的。 如果一個(gè)人長時(shí)間 壟斷發(fā)言權(quán)，一次性發(fā)言冗長，或者多次重復(fù)性發(fā)言，這都是忌諱。 因?yàn)檫@樣一方面會(huì)讓小組成員無發(fā)言機(jī)會(huì)， 對(duì)啰嗦者產(chǎn)生厭煩， 集體 攻之；另一方面，這類考生也會(huì)在考官頭腦中形成啰嗦無

19、深刻見識(shí)的 印象?？忌诎l(fā)言時(shí)必須表意清楚，語言凝煉，要做到每次均是有效 發(fā)言。3、不要做人云亦云者所謂人云亦云，即人家怎么說，自己也跟著怎么說，沒有主見， 只會(huì)隨聲附和。有的考生在自由討論階段中，動(dòng)不動(dòng)就一句“我同意 x 號(hào)組員的觀點(diǎn)”之后無任何自己的觀點(diǎn)，這樣做的結(jié)果只能是凸顯 出“x 號(hào)組員”的觀點(diǎn)正確性，反而對(duì)肯定他人觀點(diǎn)的考生沒什么印 象，有時(shí)甚至?xí)斐蔁o見解， 只會(huì)附和的反面印象。4、不要做墻頭草墻頭草，即風(fēng)往哪邊吹，就往哪邊倒。這類考生往往觀點(diǎn)反復(fù)無 常，無主見。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論絕大多數(shù)情況下是要求考生最后達(dá)成一 致意見，它是考生間互相說服、互相妥協(xié)的過程，但是妥協(xié)不意味考 生可以

20、隨意改變自己的觀點(diǎn)。 墻頭草更多指的是那種無自己見解的考 生，只是簡單附和、隨意追隨，因?yàn)樵谟懻撨^程中，考生也可以更改 自己原始的觀點(diǎn)，但應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的新觀點(diǎn)明確說明才可。5、不要做易怒者無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不僅是一場考生間觀點(diǎn)交鋒的較量， 更是一場考 生之間情商的較量。 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中， 很容易產(chǎn)生彼此間觀點(diǎn) 不一致，互相無法說服的情況， 于是有時(shí)難免會(huì)有內(nèi)心的波動(dòng)。 但是， 如果出現(xiàn)你跟其他小組成員的觀點(diǎn)形成爭鋒相對(duì)情況時(shí)， 或者當(dāng)其他 小組成員對(duì)你的觀點(diǎn)提出強(qiáng)烈質(zhì)疑的時(shí)候， 甚至惡語相向， 抑或當(dāng)所 有小組成員針對(duì)你一時(shí)的口誤群起而攻之的時(shí)候， 考生更要注意情緒 的自我控制能力，要做到態(tài)度自然，有禮有節(jié)。6、不要做攪局者攪局者的通常表現(xiàn)為動(dòng)輒 “我就是不同意你們