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文檔簡介
1、刖言1、產(chǎn)品定位:按學(xué)術(shù)推廣價值與同類品種的差異化程度分兩條線(1).有賣點的產(chǎn)品線或者與其他同類國產(chǎn)品種有明顯的差異性,簡稱學(xué)術(shù)線此類藥品:需要提煉核心賣點(2)無顯著性賣點,與其他同類國產(chǎn)藥品差異性不大的,簡稱普品線2、物價:廠部所在地的物價必須在產(chǎn)品上市前辦理,并出臺。代理商所在地的物價,由公司指定省級代理商或者公司人員辦理。招標(biāo):由公司招標(biāo)人員負(fù)責(zé)招標(biāo)資料和信息的處理,各地代理商負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卣袠?biāo)。目錄:由公司層面前去辦理。以上是產(chǎn)品招商的先行因素,必須執(zhí)行并落實到位! !一、招商目標(biāo)和體制的建立招商品種銷售任務(wù)及代理商招募計劃(省略)代理商供貨價格體系和返利體系建立產(chǎn)品線供貨價(按批發(fā)價)
2、(根據(jù)代理商的銷 售任務(wù)區(qū)別對待)返利體系(備注)學(xué)術(shù)產(chǎn)品線批價的*扣根據(jù)全年完成代理銷售計劃任務(wù) 制定返利標(biāo)準(zhǔn)。普品產(chǎn)品線批價的*扣二、招商模式的分析、招商目的1)快速回籠資金,緩解壓力2)快速建立營銷網(wǎng)絡(luò),占領(lǐng)市場3)總結(jié)經(jīng)驗,提煉新的市場運(yùn)作模式(2)招商人員規(guī)劃1)銷售啟動期:全國招商經(jīng)理1+招商專員1主要工作:開拓市場2)銷售迅速增長期:全國招商經(jīng)理1+大區(qū)招商經(jīng)理4+招商專員2主要工作:細(xì)化招商,促進(jìn)銷售3)銷售成熟期:全國招商經(jīng)理1+招商專員5主要工作:服務(wù)銷售(3)招商途徑大型醫(yī)藥展會全國訪問量排名前三位的醫(yī)藥招商網(wǎng)站,各個免費的醫(yī)藥招商網(wǎng)站 專業(yè)化的醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報購買代理商數(shù)據(jù)庫
3、公司網(wǎng)站公司現(xiàn)有代理商的介紹(4)招商信息過濾和篩選由招商專員負(fù)責(zé)過濾和篩選 由全國招商經(jīng)理負(fù)責(zé)與代理商談判,促進(jìn)代理商達(dá)成代理公司藥品的協(xié)議(5)、招商對象的劃分 針對兩條產(chǎn)品線的銷售終端要選擇不同性質(zhì)的經(jīng)銷商 學(xué)術(shù)線產(chǎn)品:應(yīng)選擇有一定經(jīng)濟(jì)實力和愿意長期與公司合作進(jìn)行學(xué)術(shù)推廣的代理商,且其必須有一支終端學(xué)術(shù)推廣隊伍。公司層面可給與強(qiáng)大的學(xué)術(shù)支持(與銷售額掛鉤) 普品線產(chǎn)品:應(yīng)選擇有一定經(jīng)濟(jì)實力,且與當(dāng)?shù)刂饕虡I(yè)公司,醫(yī)院有良好合作關(guān)系的代理商??梢匝杆偬鎿Q同類品種進(jìn)院。三、招商策略1、招商思路、地區(qū)布局:在公司現(xiàn)有銷售人員覆蓋地區(qū)以現(xiàn)有人員為優(yōu)先,鼓勵其作公司產(chǎn)品,可以按鋪貨形式進(jìn)行銷售,不
4、以底價結(jié)算。如公司現(xiàn)有地區(qū)銷售人員不能操作 和無人員覆蓋地區(qū)則采取底價招商模式。計劃在全國建立 35 個銷售進(jìn)展良好的代理商區(qū)域樣板市場。尤其是學(xué)術(shù)線 的產(chǎn)品。、產(chǎn)品布局:均以各產(chǎn)品市場現(xiàn)有主流規(guī)格進(jìn)行招商。、政策支持:學(xué)術(shù)線產(chǎn)品:公司給予服務(wù)和真正的學(xué)術(shù)支持,以促進(jìn)產(chǎn)品的深度分銷 。普品線產(chǎn)品:公司給予服務(wù),促進(jìn)產(chǎn)品銷售。2、招商層級的設(shè)定啟動期:明確規(guī)定代理年限(以兩年為佳)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū):以發(fā)掘省級有實力的大代理商為宗旨,如內(nèi)陸省份。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū):以發(fā)掘地區(qū)級有實力的大代理商為宗旨,如沿海省份。銷售迅速增長期:以細(xì)化招商,促進(jìn)銷售,加強(qiáng)公司掌控終端的能力為目的。針對性招商,不 按區(qū)域進(jìn)行
5、招商,而按醫(yī)院進(jìn)行招商,選擇簽約 510 家醫(yī)院的代理商為標(biāo)準(zhǔn)。3、招商流程及預(yù)估進(jìn)程招商的流程如下: 整體招商方案設(shè)計出爐招商人員到位招商宣傳資料制作、媒體選擇與 藥品招商信息發(fā)布,參加藥交會等一一信息檔案的收集和整理一一第1次信息處理和篩選(來電、來函)第 2 次信息處理(書面回復(fù))發(fā)出會議邀 請,在公司總部每個季度舉辦一次新代理商的培訓(xùn)會議( 3050人/ 次)召 開會議(簽約)督促履約款到發(fā)貨檔案移交(招商人員轉(zhuǎn)給業(yè) 務(wù)部人員)代理商銷售工作開始 。4、招商信息發(fā)布 各種媒體發(fā)布盡快落實。(產(chǎn)品上市推廣前完成)公司網(wǎng)站先行,醫(yī)藥招商網(wǎng)站。醫(yī)藥行業(yè)報紙發(fā)布,在公司參加大型藥交會前三天進(jìn)行
6、發(fā)布。平常無需發(fā) 布,節(jié)約成本。向醫(yī)藥招商網(wǎng)站購買各地代理商數(shù)據(jù)庫。5、代理商選擇 選擇代理商時,需考慮的因素主要有:1)代理商的區(qū)域覆蓋能力;2)代理商的規(guī)模、產(chǎn)品線(曾代理過何種藥品);3)代理商的資金和信譽(yù);4)代理商的管理體系和效率; 、 自然人客戶甄選標(biāo)準(zhǔn)(建議學(xué)術(shù)線找自然人客戶,通過其強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)心態(tài),敢于學(xué)術(shù)投入)(1)有一定的經(jīng)濟(jì)實力;(2)有豐富的從事本行業(yè)的經(jīng)驗和銷售網(wǎng)絡(luò)資源;(3)社會關(guān)系資源強(qiáng); 公司客戶資格的甄選標(biāo)準(zhǔn)(建議普品線盡量找公司客戶,通過其渠道優(yōu)勢進(jìn)行覆蓋普品)(1)主要負(fù)責(zé)人的社會背景;(2)從以下幾個指標(biāo)衡量組織客戶的經(jīng)營能力:A、經(jīng)營手段的靈活性;B、分
7、銷能力的大小、分銷網(wǎng)絡(luò)的長度和寬度;C、資信狀況和信譽(yù)情況;D經(jīng)營與本公司產(chǎn)品同類的競爭品種有多少;E、業(yè)務(wù)人員的數(shù)量及對其管理現(xiàn)狀如何;F、經(jīng)營業(yè)績?nèi)绾危?、代理商管理 (招商的重中之重,是整個招商銷售上規(guī)模的關(guān)鍵之處) 日常管理 , 主要要做好以下五方面的工作:1)檔案管理:建立代理商數(shù)據(jù)庫,對其實行動態(tài)管理;代理商檔案要有專人負(fù)責(zé)管理;客戶資料力求詳盡、全面具體 客戶要分清主次,分級管理,管理工作要區(qū)分輕重緩急 動態(tài)管理:要求代理商提供公司藥品在所代理地區(qū)覆蓋的醫(yī)院基本資料2)代理商分析:包括對代理商按計劃銷售推進(jìn)情況進(jìn)行分類管理;3)代理商訪問:要過訪問,征詢代理商對廠家的意見和需求;
8、4)處理代理商與廠家、代理商與代理商之間的沖突;5)通過各種方式增強(qiáng)代理商對招商品種信心,督促其銷售;比如學(xué)術(shù)支持, 贊助其參加當(dāng)?shù)氐膶?茖W(xué)術(shù)會議,學(xué)術(shù)資料發(fā)放,市場部產(chǎn)品學(xué)術(shù)培訓(xùn)等(針對學(xué) 術(shù)線產(chǎn)品);衡量代理商銷售業(yè)績的指標(biāo):1)銷售量;2)產(chǎn)品市場覆蓋率;3)產(chǎn)品市場占有率;4)銷售量成長趨勢;7、代理商的服務(wù)和學(xué)術(shù)支持 對代理商的服務(wù),應(yīng)做到“及時、周到、準(zhǔn)確”,支持“從細(xì)處入手,常抓不懈” 的原則。代理商服務(wù)的主要內(nèi)容: (應(yīng)用于各個招商品種)(1)及時提供銷售文件及產(chǎn)品資料;(2)及時、準(zhǔn)確地發(fā)貨及退、換貨;(3)及時、妥善地處理代理商投訴事件;(4)及時、準(zhǔn)確地資信往來;(5)及
9、時、正確地問題解疑;學(xué)術(shù)支持(主要應(yīng)用于學(xué)術(shù)線產(chǎn)品) (1)專業(yè)學(xué)術(shù)雜志的廣告宣傳、促銷舉措、公共關(guān)系等為內(nèi)容的營銷方案和實 施;加深產(chǎn)品的深度分銷和產(chǎn)品形象。制作各種產(chǎn)品宣傳資料。帶有公司產(chǎn)品品牌 的小禮品等。(數(shù)量的發(fā)放和代理商的銷售成正比)( 2)代理商培訓(xùn):專業(yè)的銷售技能和產(chǎn)品知識培訓(xùn);(每年舉辦一次代理商的銷售會議,主要針對全年完成代理銷售計劃任務(wù) 80%以上的代理商)(3)嚴(yán)密的市場保護(hù)措施;( 4)公司層面的各專業(yè)的專家網(wǎng)絡(luò)支持;(5)支持代理商參加當(dāng)?shù)氐呐c公司產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)的學(xué)術(shù)年會;(6)每個季度召開一次新代理商的培訓(xùn)會議;8、代理商獎勵機(jī)制建立 對銷售業(yè)績突出的代理商適用獎勵機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)動其開發(fā)市場的積極性,增進(jìn)銷 售公司產(chǎn)品的興趣和信心。代理商獎勵機(jī)制的主要內(nèi)容:(
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