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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)公司保安年終總結(jié) 物業(yè)公司保安年終總結(jié) 過(guò)去的 20 xx 年, 在公司上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下 , 做為物業(yè)公司 保安部一員 , 以小區(qū)人、 財(cái)、物安全防范為己任 , 以業(yè)主至上、 服務(wù)第一為導(dǎo)向 , 認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在新一年里將工 作做得更好 , 現(xiàn)就 20 xx 年工作體會(huì)總結(jié)如下 : 1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 做為公司一員 ,服從領(lǐng)導(dǎo)、 顧全大局 , 才能使集體團(tuán)隊(duì)發(fā)揮最大的能量。 2、迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。自年初 , 在上級(jí)部門(mén)信任與支持 下 , 安排本人在各領(lǐng)班輪休時(shí)帶班 , 這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑 戰(zhàn)。為適應(yīng)新的工作要求 , 在熟悉掌握領(lǐng)班工作職責(zé)、要求 的同時(shí) , 虛心向部門(mén)及各領(lǐng)班請(qǐng)教帶
2、班之道 , 并在實(shí)踐中不 斷領(lǐng)會(huì)。工作方法從嚴(yán)肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變 , 對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò) , 不隱瞞、及時(shí)上報(bào)、 及時(shí)處理、 有錯(cuò)必糾、有錯(cuò)必改、分析原因、改進(jìn)工作。同時(shí)貫徹上級(jí) 部門(mén)的各項(xiàng)工作指示。如要求車(chē)場(chǎng)管理員應(yīng)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)車(chē) 輛存在問(wèn)題 , 及時(shí)通報(bào)車(chē)主或查看監(jiān)控錄像等處理方式, 讓 車(chē)主感受到小區(qū)保安員工作負(fù)責(zé)、到位 . 在上級(jí)部門(mén)督導(dǎo)下 , 各領(lǐng)班及班員的幫助、支持下 , 使工作順利進(jìn)行 , 較好地行了 工作職責(zé)。 3、遵章守紀(jì) , 注重禮貌禮節(jié)。遵章守紀(jì)是合格員工的基 本要求 , 是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章 守紀(jì)為榮 , 并付實(shí)際行動(dòng) , 互相
3、監(jiān)督遵守。服務(wù)行業(yè) , 禮貌禮 節(jié)做得怎樣 , 是服務(wù)水平的體現(xiàn)。工作中做到勤問(wèn)好、多敬 禮、態(tài)度熱情、行為規(guī)范。 4、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。目前 , 社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè) 人員有某種偏見(jiàn) , 這多少給工作帶來(lái)一些困擾 ,因此, 保安員 只有正確樹(shù)立為業(yè)主提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意 識(shí) , 為小區(qū)安全防范盡己之責(zé) , 才能將本職工作做好。 5、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取 , 提高業(yè)務(wù)水平。部門(mén)每周例會(huì) : 對(duì)存 在的問(wèn)題、 解決方法及案例分析等是直接、 有效的學(xué)習(xí) ;7 月 報(bào)名參加了物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí) , 收獲之一 , 進(jìn)一 步認(rèn)識(shí)到 : 掌握、了解并運(yùn)用有關(guān)法律法規(guī) ,是提供有效服務(wù) 的保
4、障 ;利用業(yè)余時(shí)間 , 上網(wǎng)了解、學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)。 通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己 , 使工作能力有所提高。 本人工作中還存在不少不足之處 , 如溝通、協(xié)調(diào)能力還 有所欠缺 , 執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。 20 xx 年, 在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、不 斷創(chuàng)新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主 創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念下 , 將為小區(qū)安全防范而繼續(xù)努力工 作。 物業(yè)公司保安年終總結(jié) XX年即將結(jié)束,審視自己一年來(lái)的工作, 總結(jié)一年的得 失,感觸良多。 一年來(lái), 我熱衷于本職工作, 嚴(yán)格要求自己, 擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛” 、“謹(jǐn)慎”、“律己” 的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、
5、栽培和同事們的幫助支持下,始終 勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真 完成任務(wù), 履行好崗位職責(zé)。 作為一名保安員, 但在我心中, 恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長(zhǎng), 同事就是我的兄 弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家, 使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員, 一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。 保安是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi) 有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在 為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打 工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。 我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。 ” 因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)
6、真的工作態(tài)度,干好日??此破?淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們 的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 在部門(mén)李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們圓滿地完成了今年的工作 任務(wù),得到了住 / 租戶的滿意,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。 我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住 / 租戶的裝修施工, 進(jìn)出的人員多且復(fù)雜,加上因當(dāng)前金融風(fēng)波浪潮的影響而愈 加加劇了當(dāng)前治安形式的嚴(yán)峻,這都對(duì)我們的工作增加了壓 力,在這種情況下我們加強(qiáng)了對(duì)進(jìn)出人員、施工人員的監(jiān)管 和登記,加強(qiáng)巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下, 確保了小區(qū)的安全 在工作之余,在部門(mén)的部署下,我們進(jìn)行了保安員體能 訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練, 軍體
7、拳等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo), 保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)也和隊(duì)員一樣有怨言, 覺(jué)得成天訓(xùn)練這個(gè)沒(méi)什么必要,但最終我明白要想有整體過(guò) 硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯的體能素質(zhì),沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)鍵時(shí)刻怎 么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”的作用呢 ?所以我 們一直堅(jiān)持。 作為保安還是一名義務(wù)的消防員,今年在部門(mén)組織的幾 次消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中,能認(rèn)真地 學(xué)習(xí)記錄,掌握消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施, 定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以“預(yù)防為主、 防消結(jié)合”的方針,確保住 / 租戶的生命財(cái)產(chǎn)和安全。 1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策 略和指示精神,并貫徹落實(shí)
8、到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù) 公司利益放在第一位。 2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門(mén)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),積 極協(xié)助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設(shè)出謀劃策。 3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重?fù)?dān),主動(dòng)找事干,做 到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤” ,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境, 在繁重的工作中磨練自己的意志,增長(zhǎng)自己的才干 ; 并勇于 發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,不斷調(diào)整自己的思維 方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),不斷 追求更大的進(jìn)步。 4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,不斷積累,勇于開(kāi)拓。在理 論學(xué)習(xí)的同時(shí)注意講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí) 效率,努力培養(yǎng)自己扎實(shí)的理論功底、正確的思想觀點(diǎn)、踏 實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的 處事能力、廣泛的社交能力 ; 并虛心好學(xué),不斷地向部門(mén)主 管請(qǐng)教取經(jīng),吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn),不斷鞭策自己使自己有 學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)。 5、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消 防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火 意識(shí),掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。 以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客 觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與 批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。 1、工作當(dāng)中有松懈。 2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
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