項目考核及獎懲管理制度

1、項目考核及獎懲管理制度第1章總則第1條 為提高公司項目的運作效率，充分調(diào)動項目部工作人員的積極性，結(jié)合本公司實際情況，特 制定本辦法。第2條 本辦法適用于以項目為組織形式的工作考核，包括對參與項目的所有人員的考核。第3條 項目考核采取二級考核體制，即公司對整個項目進行考核；項目經(jīng)理對項目人員的工作態(tài)度 和素質(zhì)、工作能力、工作業(yè)績等方面進行考核。第2章項目考核小組第4條 公司成立項目考核小組，成員主要包括公司總經(jīng)理、工程部、財務部、企業(yè)運營部、人力資 源部經(jīng)理，由總經(jīng)理任小組組長。第5條 項目考核小組是公司項目考核的領導單位，其主要職責如下。1. 確定項目考核方式。2 監(jiān)督項目管理部的日常考核。

2、3根據(jù)各職能部門的考核記錄，確定項目考核結(jié)果。4監(jiān)督考核結(jié)果的應用情況。5處理項目考核過程中岀現(xiàn)的各種投訴。第3章 公司項目考核整體設計第6條 項目整體考核內(nèi)容分為項目進度執(zhí)行情況、項目成本執(zhí)行情況、項目質(zhì)量執(zhí)行情況三個方面。第7條 在項目考核中，各項考核的內(nèi)容和相應權(quán)重如下表所示?？己藘?nèi)容及權(quán)重表考核項權(quán)重考核項細化細化項目子項權(quán)重項目進度20%總進度80%階段性進度20%項目質(zhì)量30%性能功能質(zhì)量50%滿足項目需求情況20%質(zhì)量規(guī)范化執(zhí)行情況30%項目成本30%預算執(zhí)行情況80%財務規(guī)范性執(zhí)行情況20%重大責任事故10%項目客戶滿意度10%第8條 項目開始前，由工程部經(jīng)理擬訂各指標權(quán)重與考

3、核評價的標準，報項目考核小組核準后，由 工程部經(jīng)理和項目經(jīng)理簽字確認。第4章項目進度考核第9條 項目進度由項目管理部進行日常記錄與考核，項目結(jié)束后，將考核結(jié)果與考核記錄報考核小 組進行審查。第10條 項目進度考核分為總進度考核和階段性進度考核，采取項目延期率指標進行考核。1 總進度延期率是指考核項目實際完成周期超岀計劃完成周期的程度。2. 階段性進度延期率是指考核項目關鍵性階段進度實際完成周期超岀計劃完成周期的程度（完成周期以最后一次批準的變更計劃周期為準）。第11條項目延期率考核指標的計算方法如下，其中負值表示提前率。延期率項目實際執(zhí)行天數(shù)-項目計劃執(zhí)行天數(shù)100%項目計劃執(zhí)行天數(shù)第12條項

4、目進度考核的得分計算方法如下。設項目延期率為P,項目延期率考核得分為A,則：1.當-20% PV 0 時，A=100+100X| P| ;2 .當 P=0 時，A=100;3. 當 Ov P203時，視為整個項目失敗，取消該項目的考核資格，整個項目考核得0分第13條 項目進度考核總得分計算方法如下。項目進度考核得分=項目總進度考核得分X 80% +項目階段性進度考核得分X 20%第14條 對于項目存在多個階段性關鍵進度時，項目階段性進度考核得分按照多個階段性進度考核得分的算術平均值計算，對于不存在階段性進度的工程項目，項目總進度考核得分即為項目進度考核得分。第15條 項目進度考核流程如下。1項

5、目啟動后，工程部經(jīng)理和項目經(jīng)理共同擬定項目工作目標，明確項目總進度和關鍵性階段進度， 經(jīng)公司審核、總經(jīng)理核準后，工程部經(jīng)理和項目經(jīng)理共同簽字確認。2關鍵性階段工作完成后，項目經(jīng)理填寫“工程項目進度確認單”，提請工程部審核，工程部核查無誤后簽字確認。，提請工程部審核，工程部核3項目終驗后，視為項目結(jié)束，項目經(jīng)理填寫“工程項目進度確認單” 查無誤后簽字確認。4. 項目結(jié)束后，工程部計算項目延期率和項目進度考核得分，連同工程項目進度確認單上報項目考核小組。5項目進度計劃如有調(diào)整按照調(diào)整后的進度進行考核。6項目進度調(diào)整必須經(jīng)工程部經(jīng)理核準方為有效。第5章項目質(zhì)量考核第16條 項目質(zhì)量考核主要考核項目質(zhì)

6、量的執(zhí)行情況，具體分別對性能與功能質(zhì)量、滿足需求程度、 規(guī)范化執(zhí)行情況三個方面進行考核。第17條 性能與功能質(zhì)量的考核及標準如下。采用測試通過率和遺留問題率進行考核，以最后一次測試通過作為衡量依據(jù)。遺留問題率等于遺留問題數(shù)量相對測試用例數(shù)量的比率，具體公式及考核標準如下。1 .測試通過率(5 一測試用例通過數(shù)量)測試用例總量。2.遺留問題率(Y)=遺留問題數(shù)量Y1 go%。測試用例數(shù)量Y23.考核標準如下表所示。性能與功能質(zhì)量考核表測試通過率X遺留問題率Y考核指標X99%95%X99%95%X99%X95%Y5%Y5%5%Y10%考核分數(shù)90 100808960 790第18條 滿足需求情況的

7、考核指標如下。采用第幾次驗收通過率來考核，具體考核標準見下表。滿足需求情況考核表考核指標第N次驗收通過N=1N=2N=3N=4N=5考核分數(shù)90 10080 89607900第19條 規(guī)范化執(zhí)行情況的考核如下通過對項目質(zhì)量檢查單上相關的所有指標進行分項考核，分項考核結(jié)果算術平均得岀規(guī)范化執(zhí)行情況 的考核分數(shù)。第6章項目成本考核第20條 工程項目成本考核的內(nèi)容主要包括預算執(zhí)行情況考核和財務規(guī)范性考核。第21條預算執(zhí)行情況考核是考核項目實際費用超岀預算的程度，預算金額以最后一次批準的變更預算為準。第22條 項目預算超支率計算方法如下，其中負數(shù)表示預算節(jié)余。項目預算超支率項目實際發(fā)生費用-項目預算金

8、額項目預算金額X100%第23條 考核指標的得分計算方法如下。設項目預算超支率為 Q,項目預算超支率考核得分為 B,則:Q -20%時，按照 Q=-20%t算）；1.當-20% Q 0 時，B=100+100K| Q|/2 （備注：當2 .當 Q=0 時，B=100;3.當 0 Q20時，視為整個項目失敗，取消該項目的考核資格，整個項目考核得0分。第24條 預算執(zhí)行情況考核由財務部負責。項目結(jié)束后，財務部計算項目預算執(zhí)行情況考核得分，連 同項目預算和項目費用明細呈報項目考核小組。第25條 項目預算如有調(diào)整，則按照調(diào)整后的預算進行考核。項目預算調(diào)整必須經(jīng)總經(jīng)理核準。第26條 財務規(guī)范性考核是指對

9、工程項目遵守公司財務控制制度和財務規(guī)范情況的考核。此項考核通 過財務部、工程部定期或不定期地檢查進行。第27條 財務規(guī)范性考核方法如下。1財務部、工程部對工程項目進行定期或不定期檢查。2發(fā)現(xiàn)工程項目存在違反財務控制體系現(xiàn)象且經(jīng)糾正拒不修改的，或存在嚴重違反財務控制體系的， 檢查部門填寫“財務規(guī)范性考核通知單”，經(jīng)被核查人確認后送財務部。3 其他職能部門發(fā)現(xiàn)財務問題可以通知以上二個部門進行核查。4項目結(jié)束后，由財務部匯總財務規(guī)范性考核通知單，進行打分后，連同財務規(guī)范性考核通知單上報 項目考核小組。第28條 財務規(guī)范性指標打分方法如下。1 存在一個問題扣減 5分。2存在五個以上問題的，全部否決本項

10、指標。3嚴重不符合財務規(guī)范化要求的，財務部有權(quán)上報考核小組，請求取消該項目考核資格第7章重大責任事故考核第29條 項目考核小組根據(jù)工程項目發(fā)生事故的記錄對重大責任事故進行考核，采取一票否決制第 30 條 無重大責任事故發(fā)生的為滿分，發(fā)生重大責任事故的此項得分為 0 分。第 8 章 客戶滿意度考核第 31 條 客戶滿意度考核通過客戶滿意度調(diào)查實現(xiàn)。 項目結(jié)束后三個工作日內(nèi)， 由項目管理部發(fā)放客 戶滿意度調(diào)查表，進行客戶滿意度調(diào)查。第 32 條 客戶滿意度調(diào)查必須經(jīng)客戶簽字確認方為有效。第33條 客戶滿意度考核得分=客戶滿意度調(diào)查得分X 10%(客戶滿意度的指標權(quán)重)。第 9 章 項目考核實施過程

11、第 34 條 項目經(jīng)理提出考核申請。項目經(jīng)理測試后，由工程部品質(zhì)組驗收后，該產(chǎn)品開發(fā)項目方可向項目考核小組提出申請。項目考核 小組負責對項目的總體考核，由品質(zhì)組牽頭，組建項目考核小組，成員包括副總、人事行政部、財務部、 工程部等有關人員。第 35 條 相關人員測試有關數(shù)據(jù)。1 財務部人員提供項目費用明細表并填寫超支率。2工程部人員提供項目質(zhì)量檢查單，對項目規(guī)范化執(zhí)行情況進行打分并填寫項目實際執(zhí)行周期。3品質(zhì)組提供測試報告并填寫測試通過率和驗收報告。4工程部填寫第幾次驗收通過并提供產(chǎn)品綜合遺留問題率。5考核組長進行分數(shù)匯總，并填寫項目考核結(jié)果，由總經(jīng)理簽名確認。第 36 條 項目成員的考核實施過

12、程如下。1 項目任務書由項目成員的直接上級確認。一般直接上級為項目經(jīng)理，對于項目下設組的，對組員的 考核由項目組長負責。2匯總項目任務書形成工作業(yè)績考核表。對每項工作的分配通過任務單的形式進行，在每項工作結(jié)束后，將對該項工作進行評分，對任務單進行匯總，形成工作業(yè)績考核表。在任務單中明確每項任務的相對 重要程度，作為工作業(yè)績考核表中的權(quán)重分配標準。3績效面談。 直接上級在考核過程的有效時間內(nèi)組織與每一位被考核人員進行績效面談，就績效考核情況進行充分溝通。(1 )績效面談要對照工作業(yè)績考核表、項目任務書進行，主要目的為肯定成績、提出不足，提出改進 意見，幫助員工制定改進措施。( 2)績效面談要確定考核者考核得分，并由雙方簽字確認。(3)項目經(jīng)理將確認后的工作業(yè)績考核表交總經(jīng)理審核后交人力資源部備案確認，作為員工績效考核的成績，并與相關個人利益掛鉤。第 37 條 項目考核結(jié)果的應用程序如下。1作為項目獎金發(fā)放的依據(jù)。 公司根據(jù)項目部成員的績效考核成績發(fā)放項目獎金， 具體發(fā)放標準如下 所述。(1) 項目