實(shí)戰(zhàn)酒店前臺(tái)英語收銀常用英語_第1頁
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文檔簡介

1、酒店前臺(tái) &收銀常用英語前臺(tái) reception 或者 front desk 收銀 casher大廳 lobby 機(jī)場 airport餐廳 restaurant 房務(wù)部 housekeeping超市 supermarket 工程部 engineer department 、 無線網(wǎng)絡(luò) wifi 密碼 password收據(jù) receipt 押金 depositxxtowel 刮胡刀 shaver煙灰缸 ashtray 傘 umbrella快遞 express 南航購票點(diǎn) southern China office火車站 trainstation 地鐵 metro station 入住時(shí):1、先生

2、 /小姐,您好,請(qǐng)問有什么可以幫到您 ? hello ,sir,may I help you?房價(jià)是多少What is the room rate ? 現(xiàn)在的房價(jià)是 300 元每晚Is 300 RMB per night2、請(qǐng)問您有預(yù)定么?Do you have a reservation? 3、您需要單人房還是雙人房?3/ 3Asingle room or double room? 您的退房時(shí)間是?when is your check out time4、我能看一下您的護(hù)照么? may I have your passport please5、請(qǐng)簽一下您的名字 Please sign you

3、r name here。6、您的房卡this is your room card 我們的早餐時(shí)間是七點(diǎn)半到九點(diǎn)半 our breakfast time is during seven thirty to nine thirty7、您的房號(hào)是.Your room nu mber is8、您需要提前預(yù)付 300 元人民幣的押金You should pay for a deposit of 300 RMB9、押金我們會(huì)在您退房的時(shí)候退還給您The deposit we will return to you when you check out 退房時(shí):1、可以把您的房卡給我們嗎May I have

4、your room card please。2、這是您的賬單this is your bill 3、請(qǐng)問您使用現(xiàn)金結(jié)賬還是刷卡? would you like to pay in cash or by card?4. 可以把您的押金單給我嗎? May I have your receipt please。5. 我們會(huì)取消凍結(jié)。we will cancel the frozen。6. 我們已經(jīng)替你叫計(jì)程車了We have called taxi for you7、您的的士已經(jīng)在外面等了Your taxi is waiting for you 打電話:1、您好,這里是前臺(tái),這里有您的快遞 Hello , this is reception we got your express here2. 您好,這里是前臺(tái),恐怕您得續(xù)房費(fèi)了Hello,this is reception,I m afraid you have to recharge your room rat

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