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文檔簡介

1、計劃生育技術(shù)規(guī)范制度一、質(zhì)量管理的基本要求建立和完善質(zhì)量監(jiān)督、考核評估、信息反饋機制,保持技術(shù)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進。二、機構(gòu)管理應(yīng)建立健全各項規(guī)章制度,如工作人員守則、值班制度、學(xué)習(xí)制度、宣傳培訓(xùn)制度、避孕藥具管理制度(宣傳培訓(xùn)、計劃編報、儲存、發(fā)放、村藥管員職責(zé)等)、各科室制度、器械儀器設(shè)備管理制度、各項服務(wù)制度等。三、人力資源管理根據(jù)工作任務(wù)和服務(wù)項目設(shè)置崗位, 確定崗位任職條件, 從事技 術(shù)服務(wù)的人員必須取得計劃生育技術(shù)服務(wù)人員合格證 ,實行全員 聘用,競爭上崗的用人制度。四、基礎(chǔ)設(shè)施管理服務(wù)站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)符合 計劃生育服務(wù)機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標 準,科室設(shè)置應(yīng)布局合理,以滿足技術(shù)流程、保證服

2、務(wù)質(zhì)量、方便 群眾為原則。五、器械儀器設(shè)備管理做好器械儀器設(shè)備的使用、 清潔、消毒、防銹等日常保養(yǎng)和維護, 儀器設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)請專業(yè)維修人員進行維修,并作好保養(yǎng)、維 護記錄。六、藥品和避孕藥具管理 藥品(衛(wèi)生用品)應(yīng)在有資質(zhì)并持有藥品經(jīng)營許可證和企 業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照 的藥品經(jīng)營企業(yè)采購以確保質(zhì)量, 管理人員應(yīng)熟悉 其劑型、規(guī)格、用法,按處方發(fā)藥,嚴格執(zhí)行查對制度,杜絕差錯事 故,保證用藥安全。避孕藥具管理應(yīng)堅持免費發(fā)放、滿足需要、減少 浪費、方便群眾的原則,建立健全各項制度, 做好避孕藥具計劃編報、 藥具調(diào)撥、儲存、發(fā)放、使用和不良反應(yīng)監(jiān)測等管理。七、服務(wù)過程管理1、接診管理實行首診醫(yī)師負責(zé)

3、制, 對落實避孕措施者應(yīng)向服務(wù)對象詳細介紹避孕方法的作用機理和特點, 指導(dǎo)服務(wù)對象選擇適宜的避孕方法, 涉 及服務(wù)對象個人隱私的應(yīng)嚴格保密。2、手術(shù)應(yīng)加強手術(shù)管理, 技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)詳細詢問,全面檢查,根據(jù)檢 查結(jié)果排除手術(shù)禁忌證。手術(shù)嚴格執(zhí)行常用計劃生育技術(shù)常規(guī) , 嚴禁進行選擇性別的人工終止妊娠手術(shù)。八、醫(yī)療文書、資料、檔案管理應(yīng)加強醫(yī)療文書管理,按時報表,計劃生育技術(shù)服務(wù)記錄、表、 冊、卡要求設(shè)計合理,填寫工整、清晰,語言通順,表達規(guī)范,做到 客觀、真實、準確、及時、完整。年度結(jié)束要及時分類整理,按要求 裝訂管理,不得毀壞和丟失。九、環(huán)境安全管理服務(wù)站應(yīng)加強標識管理, 在服務(wù)場所、 辦公場所設(shè)置必須的信息 標識、導(dǎo)向標識和警示標識, B 超室有禁止進行非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性 別鑒定的標識。加強醫(yī)療廢物管理,加強消防安全管理,嚴禁隨意存 放易燃、易爆物品,對電源線路定期檢查、維修、更換。十、質(zhì)量持續(xù)改進制定質(zhì)量控制指標, 建立和完善糾錯制度和服務(wù)報告制度。 嚴格 執(zhí)行計劃生育事故、 手術(shù)并發(fā)癥和計劃生育藥具不良反應(yīng)的鑒定和報

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