案例分析二：寶潔的招聘之術(shù)

1、案例分析二：寶潔的招聘之術(shù)始創(chuàng)于1837年的寶潔公司，是世界最大的日用消費(fèi)品公司之 一。2000-2001財(cái)政年度，公司全年銷售額為392.4億美元。在財(cái)富雜志最新評(píng)選出的全球500家最大工業(yè)/服務(wù)業(yè)企業(yè)中，排名第75位，全美排名第23位并被評(píng)為業(yè)內(nèi)最受尊敬的公司。寶潔公司全球雇員超過(guò)10萬(wàn)，在全球70多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司，所經(jīng)營(yíng)的250多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，其中包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚用品、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。寶潔中國(guó)公司一直是中國(guó)大學(xué)生求職的向往之地，如果你能有幸成為寶潔的員工，就意味著你有較好的職業(yè)發(fā)展前景

2、。下面是寶潔公司一些有關(guān)的人才選拔方面的資料請(qǐng)你們仔細(xì)閱讀，請(qǐng)你們明確以下問(wèn)題：1、 寶潔公司的人才選拔程序有什么特點(diǎn)？2、 寶潔公司文化有什么特點(diǎn)？3、 寶潔公司人員的基本素質(zhì)是什么？ 資料一寶潔應(yīng)試親歷實(shí)錄“在最后的時(shí)刻，幸運(yùn)女神終止了對(duì)我的眷顧?！痹谝粋€(gè)似乎平平常常的夜里，22歲的小靜給千里之外的好友打了一個(gè)電話：“應(yīng)試寶潔總共有6個(gè)關(guān)口。我闖過(guò)了5個(gè)，卻在最后一仗敗下陣來(lái)?！贝髮W(xué)四年，寶潔一直是小靜心中的夢(mèng)想。就在這一夜，寶潔卻溫柔地拒絕了她。幸運(yùn)女神向她微笑。今年寶潔招聘的程序與以往稍有不同：以前是在校園里舉行開(kāi)放性的招聘會(huì)；而今年則要求各大高校推薦優(yōu)秀的學(xué)生。在小靜的學(xué)校，寶潔只向

3、商學(xué)院要人。作為一所著名高校商學(xué)院的學(xué)生，小靜無(wú)疑屬于品學(xué)兼優(yōu)的一類。她的英語(yǔ)能力自小就令所有的老師刮目相看。自然而然地，她邁出了通向?qū)殱嵉牡谝徊?，成為商學(xué)院里幾十位幸運(yùn)兒之一。寶潔在全市最高級(jí)的酒店里盛情款待了小靜和她的競(jìng)爭(zhēng)者們。在金碧輝煌的聯(lián)誼會(huì)上，由海飛絲和飄柔的品牌經(jīng)理等構(gòu)成的臨時(shí)招聘小組向同學(xué)們介紹了寶潔的宗旨和簡(jiǎn)況，包括招聘計(jì)劃。會(huì)上的氣氛是友好溫和的，寶潔人幾乎有問(wèn)必答。當(dāng)然也有一些小小的游戲，勝出者可以得到寶潔送出的小禮品?？旖Y(jié)束時(shí)，與會(huì)者每人得到了一份長(zhǎng)達(dá)7頁(yè)的英文申請(qǐng)表(Management ApplicationForm)，并被要求于次日晚上8點(diǎn)前填好交到酒店的指定房間。

4、表中除了個(gè)人基本信息外，還問(wèn)及個(gè)人風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)能力以及挑戰(zhàn)困難的能力等問(wèn)題。交完表后的小靜惴惴地等待寶潔的電話。依然是那家酒店，寶潔的第三關(guān)是小組討論(Case Study)。大概七八個(gè)人一組，在一張橢圓形大桌前對(duì)號(hào)入座，每人面前有一份密封的試卷。得到開(kāi)封的許可后，小靜發(fā)現(xiàn)試題是：假設(shè)他們是一個(gè)救援小組，要拯救6個(gè)掉到井里的人，而井里的水位在不斷升高，問(wèn)救人的次序。卷中詳細(xì)列明了這些人的種族、性別、身體狀況、性格、品德、職業(yè)甚至他們過(guò)去所做的事情。小靜和她的小組被要求在25分鐘內(nèi)用中文討論出一個(gè)統(tǒng)一的方案并選出代表，在5分鐘內(nèi)陳述。小組中有人提出黑人應(yīng)該優(yōu)先被救，因?yàn)槿绻蝗绱说脑挄?huì)給敏感的大眾

5、造成種族歧視的印象；也有人提出心理輔導(dǎo)師應(yīng)該最后被救，因?yàn)樗粼谙旅婺芊€(wěn)定眾人的情緒這時(shí)，招聘經(jīng)理在一旁靜靜地聆聽(tīng)他們討論。小靜順利地闖過(guò)了這一關(guān)。下一關(guān)是單獨(dú)面試(Screening Interview)?？脊僮谝粡埓笞雷舆叺母咭紊希§o則坐在低矮的沙發(fā)里。身高1.72的小靜也不得不抬著頭迎接考官的目光。盡管考官屢次提醒小靜“Relax”，但是“當(dāng)時(shí)考官給我的印象是有點(diǎn)高高在上”考官問(wèn)及了她的個(gè)人情況、背景、職業(yè)取向等?！皩殱嵦貏e注重你的過(guò)去。因?yàn)閷殱嵪嘈拍愕倪^(guò)去決定你的未來(lái)?！倍氵^(guò)去的故事必須是真實(shí)的，因?yàn)榭脊贂?huì)對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)窮根究底，編造的故事很難逃過(guò)這樣反復(fù)的追問(wèn)?！癢ho too

6、k the leader position？”考官在整個(gè)過(guò)程中不時(shí)地重新提出這個(gè)問(wèn)題，心虛者很容易露出馬腳。第五關(guān)是筆試。包括TOEIC考試(Test of English for International Communication)和解難測(cè)試(Problem Solving Test)。“TOEIC考試主要關(guān)注商務(wù)英語(yǔ)的能力；而解難測(cè)試考察應(yīng)試者數(shù)學(xué)、邏輯和閱讀的能力，包括圖表和數(shù)據(jù)分析。”當(dāng)小靜接到直飛廣州參加Final Interview的機(jī)票時(shí)，她似乎已經(jīng)看到寶潔的橄欖枝了。遺憾？11月2日，這個(gè)日子估計(jì)會(huì)在小靜的記憶中保留很久。在寶潔總部以太廣場(chǎng)明亮的辦公室里，一個(gè)說(shuō)英語(yǔ)的印度人

7、、飄柔的品牌經(jīng)理、人力資源部的招聘經(jīng)理共同組成的招聘小組，是小靜最后的考官。“我們知道你的英語(yǔ)很好。但我們建議你用中文作答，我們關(guān)注的是你的談話內(nèi)容和邏輯性。”飄柔的品牌經(jīng)理一開(kāi)始就這樣對(duì)小靜說(shuō)。問(wèn)題仍然聚焦于個(gè)人的過(guò)去?？脊僖辉僖笮§o“Specify”。在回答過(guò)程中，小靜感覺(jué)考官有點(diǎn)不耐煩，“那個(gè)飄柔的品牌經(jīng)理不時(shí)會(huì)打斷我的話?！毙§o回憶說(shuō)?！八麄兛偸窃趩?wèn)我印象最深的事情是什么，我生命中最精彩的事情是什么，我最成功的事情是什么?！北緛?lái)應(yīng)該是60分鐘的面試，小靜40分鐘就出來(lái)了。她已隱隱地預(yù)感到什么。小靜確知自己遭遇滑鐵盧的消息是在電話里。寶潔的一位助理品牌經(jīng)理溫和地，似乎猶豫了很久該怎么說(shuō)

8、，才委婉地告訴她：“你非常優(yōu)秀。只是不太適合我們的公司?！薄八坪醣任疫€要遺憾?！毙§o對(duì)這位寶潔人有著深深的感激?；仡櫠潭淌畮滋斓男穆窔v程，小靜說(shuō)：“我在應(yīng)試過(guò)程中感受最深的是寶潔對(duì)我們的尊重?！庇行┲娜毡酒髽I(yè)會(huì)讓應(yīng)聘者長(zhǎng)時(shí)間地等待，而寶潔卻從不這樣做?！皩殱嵎浅Ｊ貢r(shí)，整個(gè)過(guò)程非常規(guī)范。加上他們不惜成本，全過(guò)程在最好的酒店里進(jìn)行，免費(fèi)機(jī)票，讓你深深感覺(jué)到寶潔對(duì)人才的誠(chéng)意?！痹┑臅r(shí)候，小靜還收到幾位寶潔人聯(lián)名的賀卡，祝她新年快樂(lè)。對(duì)每一個(gè)應(yīng)聘者負(fù)責(zé)“請(qǐng)你轉(zhuǎn)告小靜，我們非常欣賞她，請(qǐng)她不必太介懷。”今年招聘的考官之一，飄柔的品牌經(jīng)理程峻怡先生，接受記者采訪的時(shí)候微笑著說(shuō)。至此，他仍然不肯透露

9、小靜失敗的原因，只模糊地說(shuō)是因?yàn)椤邦I(lǐng)導(dǎo)能力”的問(wèn)題。程是廣東工業(yè)大學(xué)畢業(yè)的，1995年進(jìn)入寶潔。他說(shuō)，在寶潔，外貌、學(xué)歷和“出身”都不重要?！坝行┤藖?lái)寶潔應(yīng)聘，以為一定要穿得很漂亮，以為會(huì)有什么撿紙團(tuán)的考驗(yàn)，其實(shí)寶潔的考試是非?？茖W(xué)，非常正規(guī)的。人為的、主觀的因素幾乎不起作用。我們對(duì)每一個(gè)來(lái)應(yīng)聘的學(xué)生都會(huì)很負(fù)責(zé)，不會(huì)因?yàn)橐恍┲饔^的因素就淘汰他們。我們會(huì)反復(fù)求證，他是否真的缺乏在寶潔供職的素質(zhì)?！薄拔覀儗?duì)每一個(gè)應(yīng)聘者的情況都要了如指掌?！背谭Q招聘期間，他們經(jīng)?？床牧现辽钜梗踔猎陲w機(jī)上。考官常常是各個(gè)部門的一線負(fù)責(zé)人，他們?cè)谡衅钙陂g還要完成日常的商務(wù)?！皩殱嵶钪匾暤钠焚|(zhì)是誠(chéng)實(shí)正直。”程提起今年有

10、一個(gè)各方面都非常優(yōu)秀的學(xué)生被淘汰，是因?yàn)樗?jīng)替別人考試?！盁o(wú)論為了什么原因，這都是錯(cuò)誤的。” (作者：孫瑩) (海浪管理March 12, 2002 From 21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道)資料二：寶潔公司的宗旨,價(jià)值觀和原則公司宗旨我們生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品，以美化消費(fèi)者的生活。作為回報(bào)，我們將會(huì)獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)銷售地位和不斷增長(zhǎng)的利潤(rùn)，從而令我們的員工、股東以及我們生活和工作所處的社會(huì)共同繁榮。原則* * 我們尊重每一位員工* * 公司與個(gè)人的利益休戚相關(guān)* * 有策略地著眼于我們的工作* * 創(chuàng)新是我們成功的基石* * 我們重視公司外部環(huán)境的變化和發(fā)展* * 我們珍視個(gè)人的專長(zhǎng)* * 我們力求做到

11、最好* * 互相依靠、互相支持的生活方式公司的核心價(jià)值觀 寶潔人素質(zhì)我們根據(jù)以下要素來(lái)挑選和招聘新員工、設(shè)計(jì)各種培訓(xùn)項(xiàng)目發(fā)展員工在這些方面的能力和技巧。這些要素是寶潔人和寶潔公司成功的基石。領(lǐng)導(dǎo)能力能力發(fā)展勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)積極創(chuàng)新團(tuán)結(jié)合作解決問(wèn)題專業(yè)技能誠(chéng)實(shí)正直資料三寶潔的招聘程序1、報(bào)考貴公司要經(jīng)過(guò)哪些步驟？P&G的招聘有五個(gè)步驟： 填申請(qǐng)表、 初步面試、 解難筆試、 英文考試、復(fù)試。2、PST是怎樣的考試？考什么？有什么題目？要作什么準(zhǔn)備？這是被叫作P&G世界通用解難測(cè)試的能力測(cè)試題。主要考查應(yīng)征者對(duì)復(fù)雜境況的反應(yīng)，處理及邏輯運(yùn)算能力，是用中文進(jìn)行的選擇題。需要帶鉛筆、橡皮、計(jì)算器參加。3、考

12、分（MAF、PST）是否可查詢？所有的分?jǐn)?shù)都是嚴(yán)格保密的。分?jǐn)?shù)只是我公司全面考核的一部分，孤立地予以評(píng)價(jià)沒(méi)有多少意義。4、我想再考一次MAF，行嗎？一般情況下不可以。具體情況請(qǐng)和我們工作人員聯(lián)系。5、參加面試要作什么準(zhǔn)備？英語(yǔ)水平是決定錄取與否的因素嗎？面試是用英語(yǔ)還是中文來(lái)進(jìn)行？若面試者是外方人員而我英文水平一般，該怎么辦？基本上不需要作什么準(zhǔn)備。只要自信地把自己最優(yōu)秀、最真實(shí)的一面表現(xiàn)出來(lái)就可以了。英語(yǔ)是寶潔公司的工作語(yǔ)言。從今年開(kāi)始我們把英語(yǔ)作為選拔人才的考慮因素，我們要求應(yīng)聘者取得大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試(CET6) 的合格證書, 另外復(fù)試時(shí)，部分會(huì)用英文，面試者有中方經(jīng)理也有外方經(jīng)理。我們會(huì)

13、 安排翻譯協(xié)助面試 雙方作語(yǔ)言溝通。6、一旦被錄取是否就必須到公司工作？我們的招聘結(jié)果出來(lái)以后，就會(huì)盡快通知校畢分辦、系辦公室和學(xué)生本人。我們當(dāng)然希望每一位通過(guò)面試的學(xué)生都到我們公司來(lái)工作。我們會(huì) 發(fā)一封供職信給學(xué)生本人。如果學(xué)生確認(rèn)了我們的供職，我們就會(huì)開(kāi)始為他辦理一系列的手續(xù)，如用人指標(biāo)、人事檔案、戶口遷移等。我們并 不強(qiáng)求 每 一個(gè)人 ，但我們自信寶潔的吸引力，會(huì)促使你作出正確的選擇。7、各部門對(duì)所招的大學(xué)生是否有專業(yè)要求？專業(yè)是否一定要對(duì)口？公司招聘員工時(shí)重視的是員工本身的素質(zhì)，有些部門，如產(chǎn)品供應(yīng)部、產(chǎn)品發(fā)展部、信息技術(shù)部和財(cái)務(wù)部，要求學(xué)生最好有一些基本的專業(yè)背景。但并不存在要求專業(yè)

14、對(duì)口的問(wèn)題。在招聘介紹手冊(cè)中和招聘演講中已有說(shuō)明。8、公司要求報(bào)考的大學(xué)生有哪些素質(zhì)？誠(chéng)實(shí)正直、領(lǐng)導(dǎo)能力、勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，積極創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，團(tuán)結(jié)合作能力，不斷進(jìn)取。9、公司對(duì)學(xué)生的學(xué)歷有何要求？我們只招收具有學(xué)士學(xué)位或以上的學(xué)生。 10、公司對(duì)應(yīng)征的大學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)是否很重視？是很重視，但不是唯一的因素，只是作為一個(gè)參考。11、P&G招聘時(shí)對(duì)黨員學(xué)生態(tài)度如何？是否優(yōu)先考慮學(xué)生干部？對(duì)待研究生和本科生是否有差異？P&G在世界范圍內(nèi)招聘時(shí)都遵循同一條準(zhǔn)則：即根據(jù)本人能力和表現(xiàn)，來(lái)招聘我們所能找到的最優(yōu)秀的人才。不考慮除此之外的任何其他因素，如性別、種族、信仰等。所以，我們對(duì)待黨員學(xué)生

15、、非黨員學(xué)生、干部、一般同學(xué)、研究生和本科生的態(tài)度沒(méi)有差別，我們歡迎所有愿意報(bào)考本公司的畢業(yè)生。12、到外資企業(yè)工作需交給學(xué)校的培養(yǎng)費(fèi)公司是否承擔(dān)？凡是按照國(guó)家教育部規(guī)定，學(xué)校向用人單位收取培養(yǎng)費(fèi)，但此培養(yǎng)費(fèi)不是因個(gè)人特殊原因造成的。公司將直接與學(xué)校協(xié)商，不會(huì)由學(xué)生自己承擔(dān)。13、在貴公司工作英語(yǔ)是否一定要很好？1. 從今年開(kāi)始，英語(yǔ)是招聘衡量應(yīng)征者的考慮因素。 英語(yǔ)是寶潔工作在工作語(yǔ)言，日常工作在聽(tīng)說(shuō)讀寫都會(huì)用到英文，尤其是與其它國(guó)家同事的國(guó)際性合作。 2. 掌握好英語(yǔ)能幫助你在寶潔公司以后的工作中很好地與人溝通。不單在與外方經(jīng)理溝通需用英語(yǔ)，公司中還有一些說(shuō)粵語(yǔ)的香港同事，與他們交流，也需

16、用英語(yǔ)。14、我自費(fèi)生、邊遠(yuǎn)地區(qū)生源，我可以報(bào)考貴公司么？邊遠(yuǎn)地區(qū)生源是否要支邊證？出省費(fèi)、開(kāi)支邊證費(fèi)用可否由公司承擔(dān)？我們的招聘是全國(guó)高校計(jì)劃分配方案的一部分，我們必須依據(jù)有關(guān)政策進(jìn)行招聘，所以必須和學(xué)校畢分辦協(xié)商配合。公司的招聘是100按國(guó)家分配政策執(zhí)行的，出省費(fèi)(開(kāi)支邊證的費(fèi)用)這些具體問(wèn)題也將參考國(guó)家分配政策與畢分辦協(xié)商解決。 (1)對(duì)于自費(fèi)生，代培生鑒于國(guó)家教委統(tǒng)分計(jì)劃，我們將無(wú)能力接受。 (2)對(duì)于邊遠(yuǎn)地區(qū)生源的學(xué)生，只要學(xué)校同意我們則可以接受，但有關(guān)手續(xù)和出省費(fèi)將由學(xué)生本人自行解決。15. 貴公司是否限制離職？離職是否要交一定費(fèi)用？公司與員工簽定無(wú)固定期限合同。作為一家國(guó)際型的大

17、企業(yè)，P&G在處理員工離職問(wèn)題上還是比較成熟的。離開(kāi)公司是個(gè)人選擇，我們會(huì)盡力挽留員工，但不會(huì) 刁難要離職的員工，也不會(huì)向員工提出收取培訓(xùn)費(fèi)的要求。除非在極少數(shù)情況下，你需接受某種特殊培訓(xùn)而與公司簽訂了特殊的合同。我們這種對(duì)員工很少限制的做法是建立在公司的實(shí)力以及其開(kāi)明的文化基礎(chǔ)上的。事實(shí)證明，這種做法對(duì)保留優(yōu)秀員工的效果更好。 但是，根據(jù)廣州市政府規(guī)定，對(duì)于由寶潔公司申請(qǐng)人事指標(biāo)并申辦廣州市戶口的非廣州生源大學(xué)畢業(yè)生，五年內(nèi)不允許流動(dòng)。16. 現(xiàn)在幾乎所有公司的招聘都是應(yīng)屆畢業(yè)生和有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人才并重，而寶潔自1989年以來(lái)，連續(xù)多年堅(jiān)持絕大多數(shù)的需求崗位都由畢業(yè)生來(lái)補(bǔ)充，招聘策略可謂獨(dú)樹(shù)一

18、幟，請(qǐng)問(wèn)寶潔為什么對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生情有獨(dú)鐘？而且寶潔的人才流動(dòng)率比較低，是什么使得人才對(duì)寶潔充滿忠誠(chéng)？ 首先，寶潔公司對(duì)所有應(yīng)聘人員都是一視同仁的。 另外，寶潔公司尊重每一位員工，員工的利益和公司休戚相關(guān)， 我們通過(guò)核心價(jià)值觀把寶潔人和公司緊密地聯(lián)系在一起。我們堅(jiān)信，寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財(cái)富。因此，我們通過(guò)各種機(jī)制來(lái)吸引、招聘、發(fā)展和保留世界上最優(yōu)秀的人才。17、我們注意到寶潔招聘并不講究專業(yè)對(duì)口，招聘的面很廣，很多學(xué)生的專業(yè)和所要從事的崗位可說(shuō)毫不相關(guān)，寶潔堅(jiān)持這么作的宗旨何在？實(shí)際效果如何？公司招聘員工時(shí)重視的是員工本身的素質(zhì)，有些部門，如產(chǎn)品供應(yīng)部、研究開(kāi)發(fā)部、信息技術(shù)部和財(cái)務(wù)

19、部， 也會(huì)要求學(xué)生最好有一些基本的專業(yè)背景。18、寶潔對(duì)員工素質(zhì)要求依次是：領(lǐng)導(dǎo)能力、誠(chéng)實(shí)正直、能力發(fā)展、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、積極創(chuàng)新、解決問(wèn)題、團(tuán)結(jié)合作、專業(yè)技能，為什么把專業(yè)技能放在最后？寶潔對(duì)員工在這幾方面素質(zhì)要求是密不可分、相互聯(lián)系。 寶潔對(duì)于求職者的考核是全方位，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不存在智力和非智力因素的劃分。19、培訓(xùn)工作在寶潔公司中占有很重要的地位，而且寶潔的培訓(xùn)工作富有特色，請(qǐng)介紹一下寶潔的培訓(xùn)項(xiàng)目。寶潔公司的培訓(xùn)具有全員、全程、全方位和針對(duì)性的特點(diǎn)。 從技術(shù)工人到公司的高層管理人員，我們會(huì)針對(duì)不同的工作崗位來(lái)設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程和內(nèi)容。就員工個(gè)人而言，員工從邁進(jìn)寶潔大門的那一天開(kāi)始，培訓(xùn)的項(xiàng)目

20、將會(huì)貫穿職業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程，這種全程式的培訓(xùn)將幫助員工在適應(yīng)工作需要的同時(shí)不斷穩(wěn)步提高自身素質(zhì)和能力。寶潔培訓(xùn)的項(xiàng)目是多方面，全方位的，也就是說(shuō)，公司不僅有素質(zhì)培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)，還有專業(yè)技能培訓(xùn)、語(yǔ)言培訓(xùn)和電腦培訓(xùn)等等。所有的培訓(xùn)項(xiàng)目，都會(huì)針對(duì)性每一個(gè)員工個(gè)人的長(zhǎng)處和待改善的地方，配合業(yè)務(wù)的需求來(lái)設(shè)計(jì)；也會(huì)綜合考慮員工未來(lái)的職業(yè)興趣和未來(lái)工作的需要。 總而言之， 寶潔珍視個(gè)人的成長(zhǎng)，并為每一位員工的發(fā)展創(chuàng)造和優(yōu)化學(xué)習(xí)工作環(huán)境，盡可能地滿足員工在個(gè)人發(fā)展的要求，使員工發(fā)揮最大的潛能，實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功。寶潔凝聚力內(nèi)部提升機(jī)制內(nèi)部提升機(jī)制是寶潔文化中重要的一部分，所有高級(jí)經(jīng)理都是從新人做起，一步一步

21、成長(zhǎng)起來(lái)的。所以從應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中招聘最優(yōu)秀的人才對(duì)于寶潔很重要 。提升取決于員工的工作表現(xiàn)和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。你個(gè)人的發(fā)展快慢歸根結(jié)底取決于你的能力和所取得的成績(jī)。在寶潔，無(wú)論是薪酬增加還是獲得提升，所有的獎(jiǎng)勵(lì)與肯定都反映了你的能力和工作表現(xiàn)水平。早期責(zé)任你個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的，因?yàn)楣镜陌l(fā)展取決于每一個(gè)員工的成功。寶潔為員工提供了一個(gè)積極而富于支持的工作與學(xué)習(xí)的環(huán)境。我們堅(jiān)信，早期責(zé)任會(huì)讓新人獲得寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更快地成長(zhǎng)。從加入寶潔的第一天起，你就開(kāi)始承擔(dān)真正的責(zé)任。為新人設(shè)計(jì)的充滿挑戰(zhàn)的工作項(xiàng)目會(huì)讓你充分發(fā)揮你的才能，迅速地成長(zhǎng)。寶潔的中方員工平均年齡都很年青，大約在25-2

22、6歲左右，而公司的很多部門骨干、業(yè)務(wù)主力都是這些年青人，公司在89年招收的第一批大學(xué)生，很多已被提升為各部門高級(jí)經(jīng)理，其中有的已被提升為部門副總監(jiān)級(jí)別，接替了外方經(jīng)理職務(wù)。寶潔致力于將寶潔中國(guó)辦成一家成功的中國(guó)公司，實(shí)現(xiàn)中高級(jí)經(jīng)理本地化，因此中方員工在寶潔的發(fā)展空間很大。多元化與團(tuán)隊(duì)精神寶潔堅(jiān)信多元化的員工隊(duì)伍會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)種種益處。我們尊重每一位員工和珍惜員工個(gè)人對(duì)公司的貢獻(xiàn)。公司的核心價(jià)值觀和目標(biāo)使寶潔人緊密地團(tuán)結(jié)在一起。多元化的文化氛圍 ， 使員工能夠充分發(fā)揮個(gè)人的獨(dú)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)公司共同的價(jià)值觀和業(yè)務(wù)目標(biāo)。員工個(gè)人的獨(dú)特性可以是外觀上的差異，比如體質(zhì)、民族、性別、年齡等，也可以是非外觀

23、上的差異，像國(guó)籍、文化傳統(tǒng)、個(gè)人經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、工作職位等等。這些差異和個(gè)人的獨(dú)特性會(huì)給我們發(fā)展業(yè)務(wù)帶來(lái)新觀念和新思想，是寶潔競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的寶貴來(lái)源。寶潔中國(guó)是一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。我們充分發(fā)揮員工多元化的個(gè)人經(jīng)歷，工作經(jīng)驗(yàn)和技能，實(shí)現(xiàn)寶潔在中國(guó)的成功?，F(xiàn)代化的辦公設(shè)施我們處于高速發(fā)展, 高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，贏取成功有賴于高度自律和注重事實(shí)、邏輯的科學(xué)分析方法。這里擁有世界上一流的科研設(shè)備，我們正在不斷發(fā)展新技術(shù)，開(kāi)發(fā)具有突破性配方的產(chǎn)品并將其運(yùn)用于生產(chǎn)；我們已在公司實(shí)施全方位的電子商務(wù)，并且隨著信息產(chǎn)業(yè)日新月異而不斷完善整個(gè)系統(tǒng)。寶潔已建立公司內(nèi)部完整高效的Intranet系統(tǒng)，我們還廣泛應(yīng)用目前最先進(jìn)

24、的電視會(huì)議，實(shí)現(xiàn)全球?qū)殱嵓磿r(shí)互動(dòng)溝通。資料四：寶潔校園招牌程序?qū)殱嵭@招聘通常在每年秋冬季舉行，主要包括遞交簡(jiǎn)歷、申請(qǐng)表領(lǐng)取及填寫、初試、解難能力測(cè)試、英文測(cè)試和復(fù)試等步驟。我們會(huì)和高校畢分辦共同合作組織有關(guān)校園招聘活動(dòng)。遞交簡(jiǎn)歷 如有興趣申請(qǐng)加入寶潔的同學(xué)，可以直接把簡(jiǎn)歷寄給我們，我們的電子郵箱是：Chrecruit.im。我們會(huì)認(rèn)真地閱讀您的簡(jiǎn)歷，如有需要，我們會(huì)直接與您聯(lián)系。申請(qǐng)表派發(fā) 公司高級(jí)經(jīng)理會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹招聘相關(guān)信息，包括職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)工資福利，部門職能，求職者所需技能素質(zhì)等等，并當(dāng)場(chǎng)回答有關(guān)疑問(wèn)。招聘申請(qǐng)表在招聘會(huì)上派發(fā)。填寫申請(qǐng)表 求職者需領(lǐng)取一份空白的招聘申請(qǐng)表，填好后將原件交到

25、寶潔公司，復(fù)印件將被視為無(wú)效。請(qǐng)注意，我們只招收國(guó)家統(tǒng)招統(tǒng)分的應(yīng)屆畢業(yè)生。請(qǐng)保持申請(qǐng)表的完整清潔，請(qǐng)不要使用回形針和膠水。在封套上填寫姓名、編號(hào)，編號(hào)號(hào)碼請(qǐng)參照第一頁(yè)右下角的號(hào)碼，然后請(qǐng)?jiān)诜馓變?nèi)頁(yè)指定處貼上免冠小一寸證件相一張。第一頁(yè)是公司部門簡(jiǎn)介，首先請(qǐng)仔細(xì)閱讀，并根據(jù)所提供信息選擇你最感興趣的三個(gè)部門，我們將優(yōu)先考慮你所選的第一個(gè)部門。第二頁(yè)是個(gè)人資料部分，請(qǐng)用鋼筆或圓珠筆填寫，請(qǐng)?jiān)谝笥弥形奶顚懙牡胤接弥形奶顚懀渌胤接糜⑽奶顚?。第三?yè)至第六頁(yè)是選擇題，請(qǐng)按要求用鉛筆填滿所選方框，對(duì)于有要求提供補(bǔ)充說(shuō)明的問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谟疫叿娇蚶镉糜⑽幕卮?，第七?yè)，在空白處填上你認(rèn)為公司有必要了解的其他資料

26、，請(qǐng)簽名并注明填表日期。第九頁(yè)至第十頁(yè)，請(qǐng)使用鋼筆或圓珠筆用英文填寫所有問(wèn)題，沒(méi)有填齊這些問(wèn)題的申請(qǐng)表將被視為無(wú)效。 初試 大約需要30-45分鐘，面試官是公司各部門的高級(jí)經(jīng)理。解難能力測(cè)試 這是一個(gè)書面考試，使用寶潔全球通用試題。在中國(guó)，我們使用中文版本的試題?？荚嚂r(shí)間為65分鐘。主要是考核求職者解決疑難問(wèn)題的能力。TOEIC 英文測(cè)試 這是一個(gè)書面考試，TOEIC 全稱是Test of English for International Communication，用于測(cè)試母語(yǔ)不是英語(yǔ)的人的英文能力。考試時(shí)間為2個(gè)小時(shí) 。復(fù)試 大約需要60分鐘，面試官至少是三人，都是公司各部門的高級(jí)經(jīng)理。

27、如果面試官是外方經(jīng)理，我們會(huì)提供翻譯。錄用通知 經(jīng)過(guò)申請(qǐng)表審核、初試、解難能力測(cè)試、英文測(cè)試和復(fù)試后，我們決定錄用名單。公司會(huì)發(fā)出錄用通知給本人及學(xué)校。加入公司 新員工在5月或7月從學(xué)校畢業(yè)后按公司有關(guān)通知加入公司工作。討論與思考1、 寶潔公司的核心價(jià)值關(guān)是如何在其人才觀和人才選拔中體現(xiàn)出來(lái)的？2、 寶潔公司的人力資源選拔程序遵循哪些基本原理、采取了什么樣的方法？3、 中外企業(yè)在人才選拔上有什么差異？4、 請(qǐng)你替寶潔公司選拔一名公共關(guān)系經(jīng)理，你們?cè)撊绾涡袆?dòng)呢？The position of Public Relations Manager is now available in Public

28、Affairs Department. Responsibilities: Be responsible for a full range of public relations service: Conduct public relations programs to create a favorable image and reputation for the company and brands Enhance company image through media relations, and strategic planning Manages corporate contribut

29、ion and public relations programs to build companys reputationMonitors and reviews political, social and economic trends and analyzes the impact on company objectives and brand business Qualifications Needed: University Degree or above Good command of written and spoken English At least 2 years rele

30、vant working experiences Proven strong communication skills Guangzhou residency preferredWe offer: extensive training and development opportunities, competitive compensation and benefits which are based on the employees contribution to the Company. Please apply with detailed resume, copy of degree c

31、ertificate, contact address, telephone number and a recent photo to the following address. All applicants information will be treated in strict confidence. Walk in or phone inquiries are not acceptable.Please mark the position you are applying for on the envelope.地址: 廣州市解放北路986號(hào)以太廣場(chǎng)2-4樓寶潔公司人力資源部招聘組收

32、 郵編: 510040 enforced thermal insulation starts checking system, issued by the thermal insulation construction before you start to notice, transfer inspection of upper and lower operation and transfer of records. For outdoor operation, pipeline equipment to effectively carry out the insulation waterp

33、roof measures fail to install protective panels in part with three tarpaulin cover, to prevent insulation from moisture. Insulation seam Michael Jackson 5mm, joints, joints 100mm, insulation thickness tolerance (+10MM 5mm), appropriate material elastic banding, spacing according to the design requirements, rigid insulation soft materials for construction joints tight; And large-diameter vertical pipe for high temperature pipeline in strict acco