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1、公安民警大走訪工作總結(jié)當前以進農(nóng)村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校、進家庭和送溫暖、 送平安、送法律、送服務(wù)“五進四送”為主題的“全國公安民警大 走訪”愛民實踐活動正在轟轟烈烈、扎扎實實地開展,作為公安交 通管理部門也不例外, * 縣交警部門也開展了大走訪愛民實踐活 動。一、首先必須端正對“大走訪愛民實踐活動”的認識 要把“大走訪”活動扎扎實實地開展起來,真抓實做, 抓出成效,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓群眾滿意、使參與同志高興,真正達到 開展這一活動的初衷和目的,首先是組織領(lǐng)導(dǎo)和參與的民警必須端 正對大走訪活動的認識。只有正確地理解和認識大走訪的真正含義, 才是抓好大走訪活動的關(guān)鍵所在。大走訪活動充分體現(xiàn)了交警執(zhí)
2、法 工作和服務(wù)意識的轉(zhuǎn)變,這是一次質(zhì)的飛躍。大走訪是深入貫徹落 實科學(xué)發(fā)展觀,適應(yīng)人民群眾的新期待、新要求的具體體現(xiàn),是構(gòu) 建和諧警民關(guān)系、和諧社會的重要舉措,是我們做好公安交警工作 的一種新辦法,一條基層公安交警工作信息來源的新渠道,只有這 樣認識到位,才能使我們的工作作風(fēng)踏實起來,“架子”放下來, 臉孔微笑起來,筆頭勤起來,耳朵豎起來。為此,大隊成立了以大隊長黃曉勇為組長、大隊教導(dǎo)員谷猛春為副組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室。大隊還就“大走訪” 活動出臺了具體實施方案,使“大走訪”活動扎實有效地開展。二、認真開展“大走訪”愛民實踐活動1、在大走訪活動中,我們堅持深入基層、深入實際、深入群眾,
3、集中排查化解矛盾糾紛,整治交通隱患,著力增加和諧因素,著力減少不和諧因素,切實增強群眾安全感、滿意度、創(chuàng)造 和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。2、深入路面、深入企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村、社區(qū)、家庭, 親手摸、親眼看、親耳聽,用第一感官與群眾拉近距離、建立感情, 向群眾征求對交通管理工作的意見和建議。3、克服畏難情緒,千萬不能回避矛盾,本著邊走邊訪 邊改進的原則,將在走訪中遇到的難題和存在的問題進行剖析,想 辦法、出主意,不斷改進。4、要正確擺正自己的位置,摒棄特權(quán)思想,改變過去 以管理者自居,盛氣凌人的不良作風(fēng),通過走訪將熱情服務(wù)溶入到 實際工作中去,組織民警開展換位思考活動,讓民警充當“的哥”、 “車主”、“乘客
4、”等角色,改變交警工作作風(fēng),增強民警的警業(yè) 意識、廉政意識和執(zhí)法為民意識。5、在大走訪中,我們民警堅持不護短不怕疼,洗耳恭 聽群眾反映的難點和焦點問題,查找交通管理中的薄弱環(huán)節(jié)和突出 問題,從群眾最不滿意的方面改起,從群眾最關(guān)心的事情做起。6、借大走訪良機,我們大隊民警虛心聽取群眾的心聲, 通過“訪”能了解群眾最期盼的是什么,大走訪的出發(fā)點就是重塑 整隊新形象,融洽警民關(guān)系,以人民群眾的需要為第一選擇,以人 民群眾的利益為第一考慮、以人民群眾的滿意度為第一標準,只有 這樣此次活動才會得到應(yīng)有的效果。7、通過走訪社會各界人士,把廣泛收集意見和建設(shè)合 并整理后,提出具體整改要求,待整改驗收完畢,通
5、過再次回訪過 程,對群眾提出的意見和建議逐一回復(fù)。我們還將創(chuàng)新監(jiān)督機制, 接受大隊聘請的 20 位執(zhí)法監(jiān)督員,隨時接受他們的監(jiān)督,大隊并設(shè) 立意見和舉報箱。通過這次走訪活動,使管理機制進一步完善,使 此次活動成為一劑“親民”的“良藥”,和諧的“良方”。綜合上述,我們在大走訪活動中,綜合歸納為“六走六 問”的方式,一是走訪農(nóng)民群眾、社區(qū)居民,探求交警建設(shè)之策, 問增強群眾安全感之計;二是走訪交通事故當事人,探求維護公平 正義之策,問提高民警執(zhí)法水平之計;三是走訪交通參與者,探求 交通安全宣傳之策,問提高群眾交通安全意識之計;四是走訪基層 民警,探求加強隊伍建設(shè)之策,問和諧警營建設(shè)之計;五是走訪客
6、 運公司,探求客運管理之策,問交警與企業(yè)兩家聯(lián)勤聯(lián)動之計;六 是走訪機動車駕駛?cè)?,探求機動車管理之策,問改善服務(wù)態(tài)度之 計。三、開展“大走訪”愛民實踐活動的好處和體會1、能廣泛征集民意,傾聽民聲,加強和改進交管工作, 積極回應(yīng)人民群眾對交管工作的新期待、新要求。2、有利于使交警進一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,優(yōu)化交通安全 管理服務(wù),讓廣大群眾切實“增強文明交通意識,感受法制交通正 義,體會和諧交通愉悅,享受平安交通幸福”。3、有利于將理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法寓制度之中, 加強民警執(zhí)法監(jiān)督,不斷提高執(zhí)法工作水平。4、有利于將交通安全宣傳教育與執(zhí)法回訪相結(jié)合,創(chuàng) 新宣傳教育形式。四、開展“大走訪愛民實踐活動
7、”的成效1、領(lǐng)導(dǎo)重視,全警出動。為了深入扎實開展大走訪活 動,大隊成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了 實施方案 ,明確了目的、要求、 責(zé)任、措施。從大隊領(lǐng)導(dǎo)到全體民警都規(guī)定了走訪任務(wù)。為此大隊 制定了“四簿”:大隊領(lǐng)導(dǎo)和民警大走訪 (回訪)登記薄、大走訪交 通違法處理案抽訪 (回訪)簿、大走訪轄區(qū)重點單位走訪 (回訪)薄、 大走訪交通事故處理必訪(回訪)薄。2、聲勢浩大,成效顯著。大隊領(lǐng)導(dǎo)和全體民警進企業(yè)、 進農(nóng)村、進家庭,送溫暖、送法律、送服務(wù)、關(guān)注民生,了解民情, 傾聽民聲,改進工作。到目前止,大隊已走訪駕駛?cè)?61 人,回訪事 故當事人 11 人,回訪交通違法當事人 46 人,走訪交通事故受害方家
8、庭 4 個,走訪運輸和客運企業(yè) 9 個,走訪學(xué)校 15 所、家庭 131 戶、 走訪用工單位和勞務(wù)市場 2 個,走訪因公受傷民警和生活困難民警 3 個,警民座談會 3 次,征求意見和建議 37 條,為民辦實事好事 7件。3、創(chuàng)新方法,建立機制。通過大走訪,大隊及時總結(jié) 經(jīng)驗,創(chuàng)新機制,為提升機關(guān)效能,大隊出臺了 20xx 年度交警大隊 效能建設(shè)考評辦法 ,落實“一崗三職”的工作機制,切實提高工作 效能和隊伍管理水平。建立和完善執(zhí)法工作回訪制度,最大限度地 實現(xiàn)執(zhí)法效果與社會效果相統(tǒng)一。4、強化措施,促進工作。通過大走訪活動,我們推出 了多項便民利民措施,在路面執(zhí)勤執(zhí)法方面制定了六條措施,在事
9、故處理方面增加了三條新措施,在車輛和駕駛?cè)斯芾矸矫嬖黾恿巳?條新措施。從今年 3月 1日起,將全縣 14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)民群眾辦理摩 托車證照下放到農(nóng)村中隊辦理,可以大大方便農(nóng)村群眾。5、要選準一個主題,可以集中群眾的思維和討論、議 論的中心話題。6、要確定一個組織或主談人員。必須事前落實組織人 員,認真做好活動前的準備工作,以達到最佳的懇談效果。7、要突出一個宣傳作用。大走訪面向廣大群眾、社會 各界不同人員,是可以面對面宣傳公安交警工作的好平臺、好機 會。8、保持一個誠懇的態(tài)度。要體現(xiàn)誠心、誠意、我們是 征求群眾意見的,向他們請教做好公安交警工作的辦法。只要態(tài)度 誠心誠意,他們才會說出真話實話。“大走訪”雖取得了一定的成效,但在規(guī)范執(zhí)法、文明 執(zhí)法,適應(yīng)新形勢、新任務(wù),積極回應(yīng)人民群眾的新期待、新要求 等方面還存在許多問題,還有許多工作需要改進和完善,我們一定 會按照上級的部署和要求,
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