超市暑假實踐報告_1

1、超市暑假實踐報告 超市暑假實踐報告范文社會實踐是大學生課外教育的 一個重要方面，也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式， 因此對于我們在校大學生來說，能在暑假有充足的時間進行 實踐活動，給了我們一個認識社會、了解社會，提高自我能 力的重要的機會。作為大二的學生，社會實踐也不能停留在 大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應結(jié)合我們 實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐， 為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該 有一個明確的目標，為自己制定一個切實可行的計劃。應注 重實踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高自己。因此，為了 更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體

2、驗一 下工作，這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期 期間找了一份工作，雖然僅有一個月的時間，但我覺得受益 匪淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了 就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到 工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競 爭的“愉悅”。 暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到 很多，感受也很深。通過這個暑假的社會實踐使我從內(nèi)心體 會到勞動的快樂和光榮。 我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡€是比較大的 超市，經(jīng)營范圍很廣，每天的人流量也比較多。我的工作是 在超市的前臺工作，以前也沒有做過這樣的事情，所以還要 接受了基本的培訓。幾天

3、后，對基本的工作已有所了解。但 是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所 欠缺。超市前臺是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一，要 幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西，是需要人很 細心的去做。我知道不管做什么要多做事，少說話 ! 話雖簡 單，但真正做起來就不簡單了。 經(jīng)過暑假一個月的工作實踐，讓我感受到一些工作體會： 第一、服務最關(guān)鍵 做為一個服務行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必 須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我 們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質(zhì)量語言要禮貌 文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。提高超 市服務水平。超市服務員的服務態(tài)度直接影

4、響到顧客購物心 情。顧客是來買東西的， 不能讓他買氣受， 要做到微笑服務、 賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心，能讓顧客倍感溫馨，下 次顧客真的會再次光臨，這樣做能留得住客，而且顧客也會 產(chǎn)生廣告效應，為你們的服務宣傳，會有更多的人光臨。能 獲得這種免費的廣告，何樂而不為 ? 第二、誠信是根本 不論我們做人還是做事，誠信是我們做人的根本，是我 們成功的基本條件。所以說提高超市的誠信度是很重要的。 俗話說“誠招天下客，譽從信中來。經(jīng)商信為本，買賣禮在 先?！眱?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng) 濟效益固然是根本，但是社會效益也是超市發(fā)展的助推器。 要兼收兩個效益，需要經(jīng)營者與職工共同努力的

5、。作為經(jīng)營 管理著要招具有較高素質(zhì)的職工，但招高學歷的還不太現(xiàn)實， 但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠信的員工，就會有誠 信的企業(yè)，生意也會越做越大。 第三、提高經(jīng)營管理水平 經(jīng)營管理者是一個企業(yè)的領(lǐng)頭人，對企業(yè)起決定性作用。 就像一個形象的比喻說的一一由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊， 能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊，足見領(lǐng)導者的重要角色。 提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑，而素質(zhì)包括 思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高， 才能樹立起良好的信譽素質(zhì)和企業(yè)形象，有利于超市的生存 發(fā)展。 總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社 會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認

6、識，我以后在 社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真 的看到了自己的不足和優(yōu)勢，當我認真工作起來就會很投入， 但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措，畢竟還是學校里 養(yǎng)著的學生，做起事情來一點也不老道。社會實踐的作用就 是讓我提前知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學會 客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè) 了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的打工，會 永遠記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無論什么事都 不能靠別人， 只有靠自己 ! 但是這一切首先， 是要擁有知識、 能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本 無法在社會上立足的。而沒有決心，你

7、的一切都是徒勞，都 只是紙上談兵。 因此，我要更加努力， 爭取成為社會的棟梁。 超市暑假實踐報告范文一：實踐目的 今年的暑假雖然不是很長，但還是必須要進行社會實踐。 近年來，社會實踐似乎成了學生的必修課，各地各年級的學 生都利用假期時間進行不同的社會實踐。說實話，剛開始去 進行社會實踐只是因為這是一項作業(yè)，但是在我結(jié)束了這次 暑期社會實踐之后，我發(fā)現(xiàn)我學到了很多在學校里學不到的 東西。 我選擇的工作是做超市營業(yè)員，所在單位是本市一所中 型超市，生意紅火，很有發(fā)展前途。至于實踐目的，自然是 接觸社會，增加實踐經(jīng)驗，為以后工作打下基礎(chǔ)。雖然這次 的實踐與我的專業(yè)并不對口，但是我想增加一點專業(yè)之外的

8、 社會知識還是一件好事。 二：實踐內(nèi)容 雖然已經(jīng)不是第一次參加社會實踐，但是對于做超市營 業(yè)員還是很陌生的。所以最初對這次實踐還是覺得比較新奇 的。我在 8 月 5 日上午 8 點正式開始我的工作。負責人交給 我的都是比較簡單的工作。我的主要工作就是客流引導、擺 放貨柜商品。但是，即使是比較簡單的工作，剛開始時我還 是不能很好地完成。我的方向感一直不是很好，而且對這家 超市也不是非常熟悉，所以開始時對于那些問路或者詢問商 品具體位置的顧客我經(jīng)常只能報以歉意的微笑。比較慶幸的 就是周圍的姐姐、阿姨們經(jīng)常會對我伸出援手，避免了不少 尷尬的情況。而擺放貨柜商品時，我也是經(jīng)常出錯。 不斷的錯誤讓我最初

9、的新奇和憧憬消失地無影無蹤。本 來以為這種超市服務員的工作是很簡單的，不需要動腦，也 不需要太多的體力勞動，可是自己做起來才發(fā)現(xiàn)根本就不是 那么回事。任何一項工作都是需要動腦思考的，任何一項工 作都有值得讓人學習的地方，對于任何一項工作都不能輕視 和放松。而且，在工作的時候，就會發(fā)現(xiàn)，我們在學校、課 堂里和書本上學到的東西實在是很有限的。社會才是最大的 課堂。再多的知識，再多的理論，沒有實踐，都是空話。 而在接下來的幾天中，我會利用休息時間主動地去了解 超市商品擺放的位置、一些商品的特性，向周圍的同事們詢 問他們的工作經(jīng)驗、工作心得等，雖然他們不一定都有高學 歷，但在工作方面還是值得我學習的，

10、而且我也再不像剛開 始時一樣不知所措，于是幾天下來便基本熟悉了超市的總體 環(huán)境，做起事來比開始時得心應手了，效率有所提高，錯誤 也變少了。明顯感覺到自己的進步，心里很是高興。 三：實踐結(jié)果 在這次實踐的最后幾天，我已經(jīng)能比較好地完成我的工 作，對于前來詢問的顧客，我已經(jīng)能基本解答他們的問題了 C 對商品的擺放也能讓管理員滿意。 雖然這次做超市營業(yè)員的時間不是很長，只有短短的十 天，而且我也很明白其實自己在超市也沒什么貢獻，倒是給 別人添了些麻煩。不過，我在這里見到的、學到的、悟到的 東西都是難以估量的。時間一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)略到了 許多東西，而這些東西將讓我終生受用。 四：實踐體會 在超市工作每天會遇到許多形形色色的顧客，勉強可以 算得上是閱盡“人間百態(tài)”。從很多顧客的衣著、氣質(zhì)、態(tài) 度等方面也可以深刻感覺到社會的不公平。超市里每天人來 人往，也偶爾會有一兩個小偷，雖然也有攝像頭在工作，可 是這也是對人眼力的考驗。可見在