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文檔簡介
1、XX行政崗試用期工作總結(jié) 行政崗試用期工作總結(jié)我于 3月 6日入職至今將滿兩個 月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司 領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。 下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結(jié)。 1、人力資源管理 明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制 度;2 、培訓 完善公司章程并制作章程 PPT,展開全體員工章程培訓 并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。 3、考勤及績效考核 整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效 的考勤管理 ; 績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不 采納,新的績效方案目前正在規(guī)劃中。 4、招聘 1) 拓展招聘
2、渠道,積極收集合適的簡歷 剛進入公司,可用的招聘渠道只有 58 同城網(wǎng)及趕集網(wǎng), 為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,注冊了大街網(wǎng),我 的工作網(wǎng),卓博人才網(wǎng),廣西人才網(wǎng)綜合評審決定增加需付 費的廣西人才網(wǎng)和免費的桂冠人才網(wǎng)。由于公司急招的都是 專業(yè)技術(shù)型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極 跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。 2) 規(guī)范并完善招聘流程 為使招聘規(guī)范化,我創(chuàng)建了企業(yè)QQ用于作為跟求職者 溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者 及時發(fā)出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行 回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采 取各種措施,包括
3、運用企業(yè)QQ空間進行公司簡介及形象宣 傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招 到了合適的人選 (雖然后來自動離職 ) 。入職人員的自離讓我 意識到了招聘流程的欠缺, 為此,我積極提出改善招聘建議, 并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網(wǎng)站運營專 員) 缺人,招聘工作會繼續(xù)進行,并會不斷改善。 5、員工關(guān)系處理 1)5 月初逐步涉及新員工的入職手續(xù) 辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工 作心態(tài),對其進行人文關(guān)懷 ;2) 相續(xù)處理公司員工的辭職, 規(guī)范辭職手續(xù)辦理 ; 對有離職意向的員工,積極進行溝通, 使其能夠感受到公司對員工的關(guān)注,以便盡好的服務于公司
4、對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關(guān) 懷。 3) 積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方 面的知識 ;4) 與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事 務。 由于公司新搬來,各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都 已改變,新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決,故一切都需要 核定并落實。為此,我做了以下方面努力: 1、明確各項費用 ( 網(wǎng)費話費、物業(yè)費、電費等等費用) 的繳納時間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務;2 、及時新辦公環(huán)境 出現(xiàn)的相關(guān)問題 ( 座機無法打出、空調(diào)無法使用、打印機無 法打印、個人電腦運行過慢等等 ) ,及時購買辦公用品 ;3 、 及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發(fā)給參會
5、人員 ;4 、其 他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。 1、及時記錄財務報表及財務流水 2、整理票據(jù)并及時填寫相關(guān)表格。平常注意及時整理 票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時方便記錄 ; 四、客服工作 1、了解客服工作內(nèi)容,及時登錄旺旺和 QC回答問題;2、 為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復 ;3 、處理 HM2 購買重置等相關(guān)問題及其他軟件問題和手牌數(shù)據(jù)的下載上 傳及發(fā)送 ;4 、學習淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓 快遞上門取件 ; 以上是我個人試用期期間所做的工作,有做 得好的方面,也有做得不足的地方,總結(jié)如下: 好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識 及技能;具有招聘經(jīng)驗,能夠完善
6、招聘相關(guān)流程 ; 辦事積極主 動,行動力強 ; 工作盡職盡責,責任感強 ; 能夠虛心聽取他人 意見并及時改進 ; 吃苦耐勞,肯學肯做。 不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待 改善; 沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得 不好,以此影響到總體工作的安排,時間調(diào)控方面欠科學 ; 考勤及財務方面有時未經(jīng)領導同意自作主張 ; 作為人事行政 專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情 緒的調(diào)整。對于不足之處,我打算實行以下提升措施: 1) 學 會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力 ;2) 為了做好客服工作,抽空了解網(wǎng)站各大模塊,并學習德州撲 克相關(guān)知識 ;3)
7、 及時填寫工作日程,并根據(jù)事情的輕重緩急 科學安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總 結(jié) ;4) 充分學習相關(guān)法律法規(guī),深入學習人力資源相關(guān)專業(yè) 知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前 景相統(tǒng)一 ;5) 不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進 ;6) 針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。 入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領導交 給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不 開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝! 我希望今 后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事 情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。 以上是我兩個月以
8、來,工作、思想情況的總結(jié)。我將會 一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,充 滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任 務。 行政崗試用期工作總結(jié)我是 6 月 27 日加入 萬博 這個 大家庭的,以前從事過數(shù)家企業(yè)的行政管理工作。加入萬博 也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分,在當今社會競爭日益激烈的 大環(huán)境下,我們大家加入 萬博 ,與這樣的一個具有巨大發(fā) 展空間的企業(yè)共同成長,對我們個人發(fā)展都會起到積極向上 的推動作用,這里將是展示我們每一位才能的最好平臺。所 以,我們?yōu)槟軌蚣尤?萬博 而感到自豪,這也是我們職業(yè)生 涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。從來公司的第一天起我就非常注 意向公司的
9、老同事學習, 在工作中處處留意多觀察、 多思考、 多學習,以較快的速度熟悉公司的情況,較好的融入到 萬 博 這個大家庭中。 進入萬博 后,根據(jù)公司的綜合考慮,擔任綜合部經(jīng)理 助理一職,主要負責公司行政方面及配合綜合部經(jīng)理的一切 事務等工作。三個月來,我在公司 * 董事長、等公司領導 和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下,通過共同努力我個人取得了 一定的進步。從公司層面的工作完成情況綜述如下: 1、4月2日-3日公司XX年度工作會議的組織; 2、 每月公司生產(chǎn)經(jīng)營總經(jīng)理調(diào)度會的組織; 3、5月 19日公司員工郊游活動的組織 ; 1 、 OA 辦公系統(tǒng):已按計劃推進并調(diào)試完畢,等待公司 確定試運行時間 ;
10、2、檔案管理:總部各部門檔案已收集一部分 3、前臺管理:已制定前臺管理制度確保前臺的管理規(guī) 范; 4、協(xié)議酒店:重新挑選及簽訂了部分協(xié)議酒店,并制 定了相應的管理規(guī)范 ; 5、日常的行政管理:已明確部門內(nèi)部分工及部門內(nèi)績 效,及時發(fā)現(xiàn)問題提出了解決的辦法并實施。 1、安全手冊的修訂:電子版內(nèi)容已收集完畢; 2、值班管理制度:已制定完畢并通過了部門討論; 3、駕駛員管理規(guī)定:已制定完畢并通過了部門討論; 1、公司領導日常安排 ; 2、公司各類接待工作 ; 3、及時完成領導交代的各項工作及突發(fā)事件的處理; 當然,在這短短的三個月的工作過程中,也暴露出了自 己工作中存在的一些不足,具體表現(xiàn)在: 思想
11、上高度不夠,隨意性很大,沒做到謙虛謹慎 ; 工作 主動性力度不夠,對工作的前瞻性高度不夠,距領導及公司 發(fā)展要求有待繼續(xù)提高 ; 專業(yè)知識方面掌握的不夠扎實等。 在今后的工作和學習中,我會高起點、高標準嚴格要求 自己,在 萬博 文化的熏陶下憑著自己高度的責任心和自信 心,改正缺點,爭取在各方面取得更大的進步。 對于 XX 年下半年的工作我也做了比較細致的部署與規(guī) 劃,主要從以下幾個方面來開展工作: 1、首先從會議及活動的組織方面,公司作為一家集團 型企業(yè),一直非常注重各類會議及員工活動的組織,通過公 司的各類會議能夠及時準確地傳達公司各個階段的精神,在 以往會議組織經(jīng)驗的基礎上,總結(jié)每次大型會
12、議及活動的不 足并改正,保證在以后的會議及員工活動的組織中能夠順利 完成并達到公司的要求。 2、行政管理方面, 加強部門內(nèi)部的管理及人員的培訓。 多增加一些與分支機構(gòu)綜合部的交流與溝通,多給分支機構(gòu) 綜合部一些具體可行的指導性意見。 3、著重加強一些制度建設方面的知識,把公司制度建 設的推進落實到實處。 4、后勤保障方面,多加強與領導、部門、分支機構(gòu)的 溝通交流,為公司整體的運行提供有力的后勤保障。 本人工作認真、細心,具有較強的責任心和進取心,勤 勉不懈,極富工作熱情 ; 性格開朗,樂于與他人溝通,具有 良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力 ; 責任心強, 嚴格執(zhí)行公司領導交代的工作任務,與公司同事之間能夠通 力合作,關(guān)系相處融洽、和睦 ; 積極學習新知識、新技能, 注重自身發(fā)展與進步,平時
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