中小企業(yè)指導(dǎo)管理辦法

1、XX公司培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條目的為規(guī)范公司員工培訓(xùn)工作，全面提升員工職業(yè)技能和素質(zhì)， 使公司與員工共同發(fā)展，特制定本辦法。第二條適用范圍本辦法適用于公司全體員工。第三條培訓(xùn)職責(zé)1. 公司人力資源部是公司人力資源開發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理 部門，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的制定、實(shí)施和控制。2. 公司各部門負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)實(shí)施與反饋評(píng) 價(jià)工作，并負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。3. 各單位人力資源管理部門負(fù)責(zé)對(duì)本單位年度培訓(xùn)計(jì)劃的 制定、實(shí)施和記錄，并負(fù)責(zé)將培訓(xùn)記錄上報(bào)公司人力資源部備案。第四條培訓(xùn)內(nèi)容公司的培訓(xùn)類別包括新員工培訓(xùn)、 崗位技能培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等，如下表所示培訓(xùn)類別培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的培訓(xùn)內(nèi)容

2、培訓(xùn)方式新員工培訓(xùn)新員工幫助新員工盡快了解和熟悉 公司，盡快融入公司環(huán)境， 進(jìn)入角色1. 公司概況、企業(yè)文化、 組織結(jié)構(gòu)、管理層人員2. 公司發(fā)展戰(zhàn)略、方針3. 公司各項(xiàng)規(guī)章制度4. 崗位業(yè)務(wù)知識(shí)與技巧授課 參觀 操作指導(dǎo)崗位技能培訓(xùn)在崗員工增強(qiáng)員工技能，提高工作質(zhì) 量和效率，減少工作失誤1. 崗位技能2. 相關(guān)知識(shí)技能拓展授課 操作指導(dǎo)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)崗位調(diào)動(dòng)人員為工作輪換、橫向調(diào)整和晉 升做準(zhǔn)備1. 新崗位基本情況2. 新崗位技能培訓(xùn)操作指導(dǎo)繼續(xù)教育培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)工作人員提高專業(yè)技能，提高公司整 體技術(shù)水平公司外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 的專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)授課 操作指導(dǎo)部門內(nèi)部培訓(xùn)部門內(nèi)部員工為了滿足實(shí)際工作

3、需要，對(duì) 員工進(jìn)行小規(guī)模、靈活實(shí)用 的培訓(xùn)部門內(nèi)各項(xiàng)工作、流程 培訓(xùn)操作指導(dǎo)員工自我培訓(xùn)員工自身提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力員工自身相關(guān)知識(shí)、技能自我培訓(xùn)彳第二章培訓(xùn)資源管理第五條培訓(xùn)講師檔案管理培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案，供各部門培訓(xùn)調(diào)閱使用。第六條公司內(nèi)部講師管理1. 公司內(nèi)部講師由公司各級(jí)管理者和業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成，各級(jí) 管理者負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任。: I l 2. 內(nèi)部講師可以報(bào)銷一定金額的書籍費(fèi)，視每年培訓(xùn)的次 數(shù)而定。第七條外部講師管理外部講師是公司聘請(qǐng)的授課講師，其報(bào)酬根據(jù)實(shí)際情況和培.-7 I-訓(xùn)預(yù)算確定，公司通過評(píng)估培訓(xùn)效果決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。第八

4、條培訓(xùn)教材管理培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等，教材由人資部培訓(xùn)專員統(tǒng)一管 理。第九條 內(nèi)部培訓(xùn)教材的獲取1. 工作過程中的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)。2. 公司重大事件案例。3. 公司內(nèi)部培訓(xùn)講師組織開發(fā)培訓(xùn)教材。4. 人力資源部組織開發(fā)培訓(xùn)教材。第十條 外部培訓(xùn)教材的引入1. 公司聘請(qǐng)外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)提 供教材，教材由人資部培訓(xùn)專員統(tǒng)一歸檔管理。2. 公司員工參加外派公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將 教材的原件或復(fù)印件交給人資部培訓(xùn)專員存檔。第一條培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備管理培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的建設(shè)、 購置、維護(hù)和管理由公司人力資源部 負(fù)責(zé)。第十

5、二條 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)控制1. 公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)要做到專 款專用。2. 培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷范圍包括學(xué)費(fèi)、報(bào)名費(fèi)、資料費(fèi)等。3. 為了便于管理，因培訓(xùn)所發(fā)生的交通、餐飲費(fèi)用在各部 門預(yù)算費(fèi)用中列支，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。第三章培訓(xùn)計(jì)劃制訂與實(shí)施第十三條培訓(xùn)需求調(diào)查1. 人力資源部根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，在每年11月份向各部門發(fā)放年度“培訓(xùn)需求調(diào)查表”（表1）或在年度中期開展臨時(shí)培訓(xùn)需求調(diào)查。2. 各部門依據(jù)部門工作的實(shí)際需求，征求部門人員意見， 按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”，在規(guī)定時(shí)間交公司人資部培訓(xùn)專員匯總。第十四條培訓(xùn)需求分析人力資源部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，為培訓(xùn)計(jì)劃的制

6、訂提供依據(jù)。第十五條制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部根據(jù)“培訓(xùn)需求調(diào)查表”反饋的信息及外部培訓(xùn) 信息進(jìn)行分析，制訂“年度培訓(xùn)計(jì)劃表” （表2），報(bào)公司總經(jīng)理 審批后下發(fā)。第十六條年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施1. 人力資源部根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)，按月向各 部門公布課程安排情況， 各部門根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整工作， 讓員工 有充足的時(shí)間參加培訓(xùn)。2. 各部門根據(jù)培訓(xùn)安排，確認(rèn)參加培訓(xùn)人員及費(fèi)用預(yù)算， 填 寫“培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃表”（表3）,做好培訓(xùn)組織工作并控制培訓(xùn)費(fèi)用 開支。第十七條計(jì)劃外培訓(xùn)需求的審核和執(zhí)行當(dāng)需要臨時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，由各部門填寫“培訓(xùn)申請(qǐng)表” （表 4）,并提前兩周向人力資源部提出培訓(xùn)申請(qǐng)，人資部審

7、核并 報(bào)總經(jīng)理審批后，由人資部或該部門組織執(zhí)行。第十八條培訓(xùn)過程記錄人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)過程進(jìn)行記錄，保存相關(guān)資料，如電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等，培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立培訓(xùn)檔案第四章 培訓(xùn)考核與效果評(píng)估第十九條 培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)容公司培訓(xùn)效果評(píng)估與考核的內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。1 .培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度考核）。2. 培訓(xùn)考試、總結(jié)、工作筆記、案例分析。3. 現(xiàn)場(chǎng)操作。4. 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）。5. 工作改善計(jì)劃或方案。6. 分享、授課或主持研討會(huì)。7. 工作業(yè)績(jī)考核。第二十條培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查人力資源部組織學(xué)員填寫“課程評(píng)估調(diào)查表”，對(duì)本次培訓(xùn)課程的安排、培訓(xùn)講師等進(jìn)行評(píng)估。第二十一

8、條培訓(xùn)考核1. 培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，培訓(xùn)專員協(xié)助。2. 跨部門學(xué)員的考核由培訓(xùn)專員組織考核。3. 學(xué)員須進(jìn)行培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)培訓(xùn)成果，與培訓(xùn)成績(jī)一起 放進(jìn)人事檔案。第二十二條培訓(xùn)成果運(yùn)用培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作中，培訓(xùn)專員不定期了解培訓(xùn)后學(xué)員的工作情況。第五章員工培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)第二十三條 員工培訓(xùn)權(quán)利1. 在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加公司 內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。2 .經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為培訓(xùn)學(xué)員提供 的各項(xiàng)待遇。第二十四條 員工培訓(xùn)義務(wù)1. 培訓(xùn)期間，員工一律不得故意逃避或不到。2. 培訓(xùn)結(jié)束后，員工要把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用

9、到日常工作 中去。3. 非脫產(chǎn)培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，確需占用工作時(shí)間 參加培訓(xùn)的，應(yīng)憑人力資源部的有效證明， 報(bào)所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4. 員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同。合同在 培訓(xùn)期間到期的，應(yīng)續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同， 其生效日期為前 一份合同期滿之日。5. 具備下列條件之一的， 受訓(xùn)員工須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議。(1) 脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間在三個(gè)月以上的。(2) 一個(gè)自然年度內(nèi)，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用在 5000元以上的( 第二十五條 外出培訓(xùn)人員義務(wù)1.外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí) 資料，連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書復(fù)印件等相關(guān)資料送人力資源部 培訓(xùn)專員處存檔。2. 外出培訓(xùn)人員

10、有義務(wù)將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)整理成文，在人力 資源部的安排下向相關(guān)人員講授。第六章 培訓(xùn)檔案管理第二十六條培訓(xùn)檔案管理人力資源部應(yīng)建立培訓(xùn)檔案， 包括培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)講師檔 案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時(shí)間、學(xué)習(xí)情況、獲得的各 類培訓(xùn)資料目錄、內(nèi)部考試試卷，并填寫“員工培訓(xùn)記錄表”（表 5），將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案。第二十七條 部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄各部門組織內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)， 要填寫“員工培訓(xùn)記錄表”（表5）， 將員工接受培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄備案，并送交人資部培訓(xùn)專員存檔。第七章附則第二十八條本辦法的解釋權(quán)歸人力資源部所有。第二十九條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。歡迎閱讀附表

11、1培訓(xùn)需求調(diào)查表部門日期部門工作內(nèi)容/目標(biāo)需加強(qiáng)能力項(xiàng)次需求課程名稱內(nèi)/外訓(xùn)預(yù)定月份1培訓(xùn)單位或講師時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象預(yù)計(jì)人數(shù)費(fèi)用 預(yù)估11J231 ,4X5-一.-部門負(fù)責(zé)人：填表人:附表2年度培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)培訓(xùn)班 名稱培訓(xùn) 對(duì)象1培訓(xùn)類別學(xué)制授課 時(shí)間辦班地點(diǎn)考核方式參訓(xùn) 人數(shù)主辦部門協(xié)辦 部門內(nèi)訓(xùn)外聘派外口試筆試廣一. I批準(zhǔn)：審核：填表: | f 表3培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃表培訓(xùn)名稱年度班次-主辦部門協(xié)辦部門培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)講師預(yù)算費(fèi)用培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)科目科目名稱授課時(shí)數(shù)講師名稱教材來源教材大綱器材準(zhǔn)備備注1培訓(xùn)進(jìn)度周次主要培訓(xùn)內(nèi)容備注第一周第二周部門意見簽字：年月日審批意見人力資源部意見簽字：年月日總經(jīng)理審批意見簽字：:年月日培訓(xùn)申請(qǐng)表基本情況姓名性別岀生年月所任崗位學(xué)歷參加工作時(shí)間所屬部門職稱入職時(shí)間培訓(xùn)情況學(xué)習(xí)內(nèi)容 1主辦單位學(xué)習(xí)形式學(xué)歷教育口專業(yè)技能培訓(xùn)素質(zhì)培訓(xùn)口專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育