企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班

1、課程背景： 現(xiàn)代企業(yè)管理，更注重“以人為本”的人性化管理模式，企業(yè)管理的重點(diǎn)也日趨體現(xiàn)在對(duì)人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對(duì)中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑，以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時(shí)期，特舉辦“企業(yè)績效考核與薪酬管理實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名人力資源專家蔡巍講授，旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路，激發(fā)靈感，培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才，歡迎參加！課程目標(biāo)：了解薪酬改

2、革背景，更新觀念，理清改革思路，明確改革目標(biāo)，解崗位測(cè)評(píng)的相關(guān)知識(shí)，科學(xué)進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)；認(rèn)識(shí)績效管理的重要性、并正確理解績效管理，學(xué)習(xí)考核的方法，全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法，重點(diǎn)學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計(jì)分卡，了解績效管理推進(jìn)中的問題、并避免運(yùn)作中的誤區(qū)。企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班培訓(xùn)內(nèi)容： 績效考核課程大綱：一、推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長期考核？ 短期利益還是長期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績？ 績效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績與獎(jiǎng)金掛鉤的問題？2、經(jīng)理人與員工的

3、認(rèn)識(shí)對(duì)推行績效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對(duì)績效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行績效管理這么困難？3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響二、績效管理的方式方法1、模糊感覺判斷法；2、360評(píng)估；3、強(qiáng)制分布法；要不要排名？ 誰和誰排名？ 怎么排名？4、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核；三、KPI操作中的幾個(gè)基本問題1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點(diǎn) 為什么評(píng)價(jià)起來感覺很難操作刻度問題； 他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)可控性問題 為什么考核這些指標(biāo)后適得其反行為問題3、在公司建立KPI體系的思路；四、平衡計(jì)分卡1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)

4、算分卡落實(shí)的三種方式；五、如何分解KPIKPI如果不分解落實(shí)下去，就會(huì)失去了基礎(chǔ)，但是分解KPI的過程中會(huì)遇到很多問題，比如：一個(gè)kpi指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系，到底考核誰好呢？如何解決這些問題呢？如何將KPI分解落實(shí)下去呢？1、如何分解KpI上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系2、分解指標(biāo)的2種基本方法3、按照驅(qū)動(dòng)因素分解KPI指標(biāo)，3種基本的模式4、按照驅(qū)動(dòng)因素分解的四種方法 按照指標(biāo)的結(jié)構(gòu)分解法； OAM分解法； 貢獻(xiàn)路徑圖法； 流程關(guān)鍵控制點(diǎn)法；5、分解KPI指標(biāo)的注意問題：權(quán)利對(duì)指標(biāo)分解的影響、組織結(jié)構(gòu)的影響、指標(biāo)的沖突性等六、指標(biāo)詞典的編制指標(biāo)找到了就萬事大吉了？還存在什么問題呢？為什么需要定

5、義KPI，怎樣定義KPI?1、為什么需要定義KPI2、財(cái)務(wù)指標(biāo)定義時(shí)，需要注意的問題；3、非財(cái)務(wù)指標(biāo)，定義時(shí)需要注意的問題；4、誰來提供數(shù)據(jù)自己提供，別人提供，利益相關(guān)者提供？七、任務(wù)指標(biāo)如何定義職能部門的指標(biāo)，有些無法量化，該如何定義？1、職能部門工作的特點(diǎn)；2、什么是任務(wù)指標(biāo)；3、難度不同的任務(wù)考核；4、工作量不均衡如何處理？5、誰來制定任務(wù)？6、臨時(shí)任務(wù)多如何處理？7、任務(wù)指標(biāo)的定義模式；八、目標(biāo)值的確定 找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛？如何確定目標(biāo)呢？超過了目標(biāo)應(yīng)該計(jì)多少分？沒有達(dá)到目標(biāo)應(yīng)該得多少分？1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦；2、目標(biāo)訂不準(zhǔn)怎么辦？3.沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦？4、競爭，資源，能力對(duì)目標(biāo)

6、的影響； 5、如何讓下屬主動(dòng)把目標(biāo)定的最合適聯(lián)合基法6、長周期的目標(biāo)如何分解到短周期；九、KPI的計(jì)分方式1、比率法；2、層差法；3、說明法；十、權(quán)重的設(shè)計(jì)1、什么是指標(biāo)的組合方式；2、組合方式的種類；3、設(shè)置權(quán)重的步驟與注意問題；十一、主基二元考核法關(guān)注了關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)怎么辦？不關(guān)注非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是否會(huì)出問題？如果全面關(guān)注關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和非關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，資源是否夠用？如何解決這個(gè)問題呢？1、KPI所無法解決的問題；2、主要績效與基礎(chǔ)績效的關(guān)系；3、如何在實(shí)踐中運(yùn)用主基二元考核法；十二、推行績效管理所遇到的問題與對(duì)策；推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情，KPI在推行過程

7、中有哪些問題與難點(diǎn)呢？1、推行績效管理的組織模式與各個(gè)部門的職責(zé)；2、推行績效管理需要解決觀念問題；3、推行需要解決制度與技巧問題4、推行需要解決心態(tài)問題；十三、績效溝通1、計(jì)劃階段的績效溝通2、輔導(dǎo)階段3、考核階段的績效溝通4、績效問題分析與改進(jìn)組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn)；崗位分析：一什么是崗位分析1、什么是崗位分析；2、崗位分析的作用；二、崗位分析的方法1、組織與部門職責(zé)與崗位職責(zé)的關(guān)系2、常用的崗位分析的方法資料分析法，問卷法，觀察；三、崗位分析的步驟與流程1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)；2、部門職責(zé)設(shè)計(jì)；3、崗位職責(zé)設(shè)計(jì)；4、崗位任職資格設(shè)計(jì)；5、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤區(qū)與錯(cuò)誤；四、如何確定

8、編制的工具方法1、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法；2、勞動(dòng)效率定編法；3、比例法；4、預(yù)算控制法；薪酬設(shè)計(jì)：引子 1、薪酬在人力資源價(jià)值鏈的位置； 2、薪酬設(shè)計(jì)需要考慮的問題： 內(nèi)部公平； 外部公平； 內(nèi)部公平與外部公平的矛盾； 業(yè)績 能力 業(yè)績與能力的矛盾；二、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾內(nèi)部公平性1.為什么要職位評(píng)估；2.職位評(píng)估所使用的方法；3.常見的職位評(píng)估的工具介紹；4.如何設(shè)計(jì)或者選擇職位評(píng)估模型；5.職位評(píng)估的程序與注意問題；6.職位評(píng)估案例三、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾外部公平性1.什么是外部公平性；2.如何進(jìn)行薪酬調(diào)查；3.如何處理薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)；4.如何確定薪酬水平；5.中位值級(jí)差的計(jì)算；四、薪酬結(jié)

9、構(gòu)的劃分；1、什么是薪酬結(jié)構(gòu)；2、薪酬的幅度與重疊度的計(jì)算；3、寬帶還是窄帶；4、固定與變動(dòng)比例的劃分需要考慮的問題 薪酬水平 行業(yè)特點(diǎn) 管理層次 職位序列；五、薪酬與能力的關(guān)系1.薪酬為什么需要和能力掛鉤；2.技能薪酬幫助企業(yè)解決的三個(gè)問題；3.如何評(píng)估員工能力；4.加薪是以能力為核心，還是以業(yè)績?yōu)楹诵模?六、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)如何使公司、部門、個(gè)人三掛鉤；1、幾種公司、部門、個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤模式的思考；2、幾種模式優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比；3、集團(tuán)公司下屬分子公司的效益是否要與集團(tuán)公司掛鉤？七、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)與外部因素的影響1、老總的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)？2、采購經(jīng)理的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)？3、如果過濾外部因素的影響；八、獎(jiǎng)金設(shè)

10、計(jì)的公平問題1、業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的平衡；2、業(yè)務(wù)部門與職能部門的平衡；3、能力差的人與能力強(qiáng)的人之間的平衡；九、企業(yè)內(nèi)各部門獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的要點(diǎn)1、銷售部門提成制，還是獎(jiǎng)金制？2、項(xiàng)目類型工作獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)；3、生產(chǎn)部門獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)；4、年薪制獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)；十、發(fā)獎(jiǎng)金的周期1、獎(jiǎng)金周期與考核周期；2、年終獎(jiǎng)還是年中獎(jiǎng)；3、時(shí)機(jī)選擇要考慮的要點(diǎn)；4、獎(jiǎng)金的滯后性；十一、薪酬設(shè)計(jì)的過程與步驟培訓(xùn)講師：蔡巍蔡巍-國內(nèi)知名的人力資源管理實(shí)務(wù)專家，權(quán)威人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家，特別在績效與薪酬體系設(shè)計(jì)方面有很深的造詣，形成了自己特有的實(shí)戰(zhàn)方法；曾為大型企業(yè)集團(tuán)、上市公司、連鎖業(yè)集團(tuán)、高科技公司等多個(gè)行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過

11、全面的人力資源咨詢服務(wù)。蔡先生近幾年出版的書籍有：如何發(fā)獎(jiǎng)金人力資源部奔跑的蜈蚣：如何以考核促進(jìn)成長、吹口哨的黃牛：以薪酬留住人才、KPI，“關(guān)鍵績效”指引成功、BSC，“平衡計(jì)分”保證發(fā)展，受到企業(yè)的高度重視，和給予極高的評(píng)介。10年來，曾經(jīng)為伊利股份、南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、大唐國際、國華電力、東風(fēng)汽車、東軟集團(tuán)、中國石油股份、TCL、青島啤酒、徐工集團(tuán)、三一重工、廣發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、北京網(wǎng)通、山西移動(dòng)、中國電信、深圳航空公司、深圳機(jī)場、首都機(jī)場廣告、萬家樂燃?xì)?、格力空調(diào)、海信、仙琚制藥、一致藥業(yè)、南方李錦記、光明維他奶、華工科技、武漢高創(chuàng)集團(tuán) 、華美集團(tuán)等企業(yè)提供過管理咨

12、詢或培訓(xùn)服務(wù)。 窗體頂端窗體底端【培訓(xùn)時(shí)間】：全年循環(huán)開課，更多培訓(xùn)時(shí)間請(qǐng)聯(lián)系！2012年06月08-10日 廣州 2012年06月15-17日 北京2012年07月12-14日 上海 2012年07月20-22日 深圳【培訓(xùn)時(shí)長】第一天 上午9：00-12：00 下午：13：30-17：00 第二天 上午9：00-12：00 下午：13：30-17：00 【適合對(duì)象】企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬等?！緢?bào)名咨詢】敖先生【報(bào)名熱線】(0755)8622 2415移動(dòng)電話：135 1093 6819在線QQ：（課程咨詢）【承辦單位】深圳市華晟企業(yè)管理咨詢有限公司 【培訓(xùn)費(fèi)用】4800元/人 (包含：課程、講義、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用)【報(bào)名優(yōu)惠】提前一周報(bào)名一人9折，兩人8折，更多優(yōu)惠請(qǐng)致電 敖先生認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人 (參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)備注:1. 凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由頒發(fā)國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認(rèn)證全球通行雇主認(rèn)可官方網(wǎng)上查詢；2凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片；3課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給